社会化媒体责任边际及其规制

社会化媒体在迅速发展的同时,也凸显出一些问题,如虚假信息、情绪化宣泄、谣言、侵犯个人隐私等失范行为,影响甚至伤害了一些组织和个人,尤其是社会化媒体滥用所导致的责任缺失问题、责任边际模糊问题,已引起社会高度关注,本文对模糊的社会化媒体责任边际进行了界定,并对如何进行规范和管理提出建议。     

线上生存

社会化营销重构着商业世界:不仅社交媒体平台拥有着面临着前所未有的商业机会,更多的企业与个人在社会化时代也大有可为。从商业模式本身来看,社会化媒体的前景还不甚清晰。但其用数年时间完成的天量用户和流量积累,却催生了无数附依其上的商业模式。最早试水社会化媒体营销的公司,就像发现新大陆的哥伦布,被后来者所效仿与追逐。他     

基于管理情境的社会化媒体:基本要素、整合框架与未来展望北大核心CSSCISSCI

自21世纪初期以来,社会化媒体发展迅猛并成为推动产业延伸、行业拓展和社会升级的重要引擎。现有研究大多集中在应用实践类的具体案例分析,较少考虑理论述评性的研究内容讨论,其中针对社会化媒体、企业管理的整合框架的研究成果稍显单薄。利用SSCI数据库对国外社会化媒体有关文献进行检索,在厘清概念和梳理综述的基础上,讨论并构建出包含社会化媒体基本要素、企业管理运营模式、企业媒体运行效果3个因素及其相互关系的整合框架,对归纳出的5个研究主题分别进行理解后,找出其中的研究不足,并结合相应主题内容,给出在研究对象、方法、层面上的研究展望。     

中小企业社会化媒体营销策略探究——以微博营销为例

社会化媒体首先让大众传播模式发生了重要变化,同时也使传统企业的营销模式发生了改变。大型企业在社会化媒体营销中由于资源优势的存在,更容易利用新媒体的优势,结合市场,掌握新媒体的营销理念和技术。但中小企业如何面对,以微博营销为例,从资源配置、社会发展以及中小企业在新媒体营销时遇到的问题等进行分析,并对中小企业如何应用社会化媒体工具进行有效营销给出了具体的建议。     

小米手机社会化媒体品牌传播

小米手机以互联网思维进行营销运作,运用微信、微博、论坛、QQ空间等社会化媒体进行品牌传播,极大地提高了品牌知名度。同时,要注意避免社会化媒体营销的副作用,积极塑造品牌形象,注重传播效果,培养品牌忠诚。     

微博网红营销对消费者购买行为的影响研究

微博作为一种社会化媒体,可以分享实时信息,催生出众多拥有影响力的网络意见领袖,即网红。微博有其强大的传播和吸粉能力,与淘宝网紧密结合,从而形成了完整的交易系统,产生了社会化电子商务模式。以"微博淘宝"为代表社会化媒体+电商元素模式占据重要的地位。文章通过采集微博网红及其淘宝店铺数据,分析出微博网红的营销对消费者购买行为的影响因素,提出网红个人品牌的发展建议。     

我国中小企业社会化媒体营销传播策略分析

中小企业占中国企业数量的98％以上,它们的营销传播受到资金、平台等限制.WEB2.0时期性价比最高的网络营销渠道是社会化媒体.社会化媒体用户数量大、相对素质较高,投放精准、获取方便,使中小企业直接面对消费者.中小企业应该重点打造一种社会化媒体账户,设定切合实际的营销目标,发布以客户需求为主的内容,与消费者持续互动,创造热点话题,坚持对话式营销.     

社会化媒体时代企业微信营销之道

微信营销这一新型的社会化媒体营销模式自出现,就引起了广泛关注。目前大多数企业由于缺乏专业理论知识,营销策划与战略规划能力差,在借助微信平台开展营销活动时存在很多误区,不能充分发挥出微信营销的巨大潜力。文章在社会化媒体时代背景下探讨企业的微信营销之道。     

塑造政府形象根本在于转变政府职能

在博客（微博）、论坛、搜索引擎、社交网站、移动智能终端等社会化媒体迅猛发展和广泛应用的今天，社会化媒体逐渐成为政府联系人民群众的重要桥梁和纽带，越来越多地发挥了畅通民意、表达诉求和参政议政的作用。与此同时，我国仍处于工业化和城镇化高速发展时期，随着社会化媒体快速发展和广泛运用，社会管理领域存在的突出问题进一步凸显，网络舆情不断发生，网络参政、网络问政逐渐兴起，政府形象塑造面临新挑战、新问题。     

社会化媒体：让市场营销更有效

如今，越来越多跨国公司把社会化媒体作为一种有效沟通工具。如何理解社会化媒体，英国曼彻斯特商学院市场营销学教授ElaineFemeley近日抵沪，就此问题向本刊特邀记者商学院大百科总编辑赵鹰一敞心扉。     

保险业社交媒体营销探究

以微博和微信为主导的社交媒体营销渠道发展迅猛,社交媒体营销渠道与传统的营销渠道有显著差异,发展潜力巨大。保险公司应积极开拓和运用社交媒体营销渠道,更好的推动保险行业发展。     

The usage of social media as a marketing tool in two Southern African countries

This research provides empirical evidence for the usage of social media in the marketing of accommodation establishments in two Southern African countries. The usage of social networks in the accommodation sector of these two countries has received little attention in hospitality research. The study finds that social media is used very differently by marketers in the two countries. Marketers of accommodation establishments need to be aware of such differences and not assume that all countries use these media in the same way. The study provides evidence on how social media is utilised by accommodation establishments from a developing country perspective. Its findings are useful not only to marketers but also to researchers in the field of social media marketing, especially in the Southern African region.     

好口碑就有好印象吗?社交媒体中奢侈品牌口碑社会属性的负面效应

社交媒体中奢侈品牌口碑的社会属性较为凸显,口碑发布者的先赋地位会影响消费者对奢侈品牌的态度。先赋地位是指个体依赖于性别、原生家庭等先天资源所获得的社会地位。本研究从社会比较的视角,探究口碑发布者先赋地位逆转口碑效价法则的机理和边界,揭示出好口碑却带来坏印象的负面效应。研究结果表明,当口碑发布者具有先赋社会地位时,其正面口碑反而引发口碑接收者的恶意妒忌情绪,使接收者产生负面品牌态度。而且,当口碑接收者有较低社会流动性感知,或口碑内容具有较高品牌显著性时,口碑发布者先赋地位的负面效应更为凸显。本研究改变了社交媒体情境强化口碑效价法则的片面认知,在实践中有助于更深层次地理解社会阶层分化感知对消费者态度的影响,并为奢侈品牌的社交媒体营销提供管理建议。     

基于共创价值的互动导向前因变量与结果变量的实证分析

随着信息技术发展和社交媒体的应用,企业与消费者互动实现共创价值日益成为重要的营销活动。学术界对互动导向和共创价值已有一些研究成果,但并没有揭示基于共创价值前提下的互动导向的影响因素与产生结果。本文以共创价值为理论基础,构建互动导向的理论框架,提出相应假设,利用275个样本数据检验了基于共创价值的互动导向与其前因变量与结果变量之间的关系。研究结果表明：领导关注、领导参与、员工激励和制度压力对互动导向具有正向影响,互动导向对基于顾客的关系绩效与盈利绩效具有正向影响。研究结论丰富了营销战略理论,对企业制定决策具有指导意义。     

新媒体的整合营销传播价值探析

计算机、网络和现代通讯技术所衍生的新媒体形态彻底颠覆了传统的营销传播模式,新媒体核心价值的释放也改变了整合营销传播环境。新媒体以其特有的优势延伸着整合营销传播的观念、理论和方法。新媒体将整合营销传播带入一个全新的发展阶段。     

社会企业与商业企业市场营销的比较分析与建议

社会企业作为一种创新型组织有别于商业企业,相比于商业企业市场营销理论的成熟,社会企业的市场营销理论还处于探讨和摸索阶段。文章采用比较研究的方法,分析了两者的市场营销影响因素、运营基础、营销策略的异同点,揭示了社会企业的市场营销也是要遵循企业生存本质——提供社会需要的产品,进而指出社会企业的市场营销可以借鉴商业企业的市场营销理论,但同时要重视两者之间的区别,开发更加适合的营销理论和采用更加有效的市场营销方法。最后,基于比较研究的结论,提出有效提升社会企业市场营销的几点建议。     

新兴分众媒介环境下公关广告的发展机遇

随着个性化消费的来临和新媒介的兴起,传统的广告方式已呈疲弱之态,在广告学与公共关系学基础上诞生的公关广告渐趋强势。文章从传播学、营销学和社会心理学的角度分析公关广告兴起的必然性,并对其今后的发展方向,特别是针对新兴分众媒介环境下公关广告的发展机遇做出分析和预测。     

论企业营销的内涵与外延:社会责任

随着企业社会责任成为影响顾客价值判断的重要标尺,企业营销也进入以责任赢得顾客的时代。以社会责任作为企业营销的内涵与外延,是对企业营销活动真安映像的解读,是企业营销理念的一种重要创新。创造和谐,是构建和谐社会背景下企业营销达成的另一种广义上的社会责任。从理论到实践,善因营销与和谐营销是两种基于社会责任的企业营销之道。     

论关系营销中的社会资本制胜

从企业资本的角度看,企业进行关系营销除了需要企业的物质资本、金融资本、人力资本和知识资本外,更重要的是依靠企业的社会资本。企业社会资本的积累有利于企业获得机会利益、摄取参与竞争所需的各种资源、增强企业的技术创新优势,从而更好地推行关系营销。本文对如何发挥关系营销中的社会资本功能提出了几点建议。     

我国农产品实施绿色营销的环境与对策分析

绿色消费和绿色营销是当今国际国内农产品市场的主潮流。随着社会经济的发展和人们环保意识的增强,绿色农产品的需求量大大增加。开发绿色农产品,实现农产品绿色营销已经成为国际性发展的大趋势。文章从加强政府扶持和监管、强化农产品企业自律行为等方面入手,来探讨实现我国的农产品绿色营销的方案。