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在国家快速推进数字经济、鼓励数字化转型的背景下,企业纷纷“云改数转”,向“数智化”转型,并纷纷寻求智能客户服务这一新的利益增长点为企业降本增效。然而,智能客户服务和人工客户服务各有优缺点,二者相辅相成、互为补充。智能客户服务不受工作日和工作时间的限制,可根据客户的碎片化时间需求,解决以往重复性较高、无营销难度且占用大量... 相似文献
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大数据、人工智能等新一代技术快速发展为现代企业的财务转型和管理创新提供了有力支撑。通威股份有限公司在智能财务体系构建方面进行了创新性探索。本文系统阐述了通威股份基于RPA+AI技术的智能财务体系的基本框架、具体内涵和构建路径,详细展示了RPA、AI等技术在企业业务中的具体应用场景,并就其中的创新点进行了总结。 相似文献
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文章分析了AI智能技术在商业地产运营中的应用,结合大数据分析和智能决策支持系统,以降低成本、提高差异化竞争力、优化资源配置及改善客户体验为目标,提出了一系列可行的策略和方法,以展现AI智能技术在商业地产运营中的巨大潜力,挖掘AI智能技术提升商业地产运营效率的空间。 相似文献
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AI被誉为21世纪三大尖端技术之一,广泛应用在军工、医疗、日常生活等各个领域,AI智能化家居机器人的广泛应用是大势所趋。文章着眼于扫地机器人,通过分析现行市场上15个品牌、60种型号的扫地机器人,用STATA对数据进行整理和分析,建立扫地机器人特征价格的计量模型,探究扫地机器人价格的影响因素并作出合理解释。 相似文献
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从产品功能设计趋向多元化;产品功能设计趋向单一、简洁;产品功能设计要预测和挖掘消费者潜在的和精神文化需求三个方面分析了产品功能设计的未来趋势。 相似文献
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智能制造企业数字化与服务化转型过程中面临着商业模式选择困难、价值难以实现等难题,分析智能制造企业商业模式的前因组态及其绩效极为迫切。本文从数字化、服务化角度讨论智能制造企业商业模式的概念内涵,按服务化程度将智能制造企业商业模式划分成产品主导型、服务主导型两类。通过遴选智能制造企业名录与A股制造企业进行匹配获得312个样本,使用模糊集定性比较分析方法（fsQCA）检验形成两类商业模式的前因组态,并通过OLS分析不同组态对企业绩效的影响。研究发现：形成高产品主导型商业模式的组态包括基础设施驱动型（两种）、基础设施与组织能力协同驱动型、数字化驱动型四种,形成高服务主导型商业模式的组态包括组织能力驱动型、战略与组织能力协同驱动型、高行业集中度下基础设施驱动型三种;在高产品主导型商业模式的前因组态中,数字化驱动型能够显著提升企业绩效;在高服务主导型商业模式的前因组态中,战略与组织能力协同驱动型会对企业绩效产生负向影响。 相似文献
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移动互联网作为一种融合了互联网和移动通信特点的应用,已经成为继传统互联网(桌面互联网)之后的下一代信息技术发展热点。动互联网作为一种融和性很强的新兴行业,其为了发展格局涉及产业利益链的各方。本文分析了移动互联网在各国应用环境,探讨了中国信产企业基于本国实际及情况的发展特点,并指出移动互联网不是简单的互联网业务延伸,在这个新领域将产生更多新的用户需求。 相似文献
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中国是否会追随日本和韩国,制造出创新的品牌机动车、消费类电子商品等产品,还是会继续维持世界工厂的角色?中国是否会继续保持为世界上最大的奢侈品、制成品等商品进口国,还是会创造出中国的世界品牌? 相似文献