平凡中的付出(小通讯)

"抄收员就要会动脑筋、想办法,抄到表、收好费."这是来宾市兴宾供电公司正龙供电所抄表收费员兰英锋对自己的工作要求.多年来,他负责的所有台区的抄表收费全部月结月清,电费回收率达100%.因此他多次被公司评为"模范职工",去年又被公司评为"电费回收标兵".     

电费集中核算

<正>抄表、核算、收费是农电营销管理工作的三项重要内容,是农电营销活动的基础工作。长期以来,大多数供电所虽然实行专业化管理,但对农村低压用户抄、核、收采取的是分片管理模式:即一名农电工不仅负责抄表,同时要负责收费和核算等工作。既是低压线损的责任人,也是低压线损原始数据的上报人。随着农     

电费储蓄一卡三赢

电费收缴改革后的工作模式电业部门改革后的工作模式:改革传统的农电工统揽抄表、核算、收费的管理模式,将用电客户的电费收缴工作从农电工的工作职责中分离出来,电工只负责抄表,供电所负责核算,电费通过邮政储蓄实现社会化代缴方式,真正实现抄、核、收分离。     

便携式软梯

<正>河南省唐河县供电公司源潭供电所现有人员8名,农电工31人,共负责配电变压器165台,供电所职工一人平均管理30～60个台区,农村电工一人平均管理2～8个台区的抄表、检修等管理工作。受县局及供电所经济条件所限,供电所只有一台抢修车,远远不能满足日常抄表、检修的需求,特别是抄表例日一天要行程40～60千米才能完成任务,供电所职工大部分需骑摩托车并携带梯子进行工作,但携带直梯或折叠梯很不方便,并且存在交通隐患。为此,源潭     

平凡中的付出

“抄收员就要会动脑筋、想办法，抄到表、收好费。”这是来宾市兴宾供电公司正龙供电所抄表收费员兰英锋对自己的工作要求。多年来，他负责的所有台区的抄表收费全部月结月清，电费回收率达100％。因此他多次被公司评为“模范职工”，去年又被公司评为“电费回收标兵”。     

平田垌里揪出"电耗子"

2008年1月4日～7日,北流市供电公司大伦供电所平田垌台区的抄表员卢忠诚也像往常一样挨家挨户抄表。这是一位憨厚的农电工——肩上泛黄     

从农电体改实践看改革风险的规避

山东省电力公司在1999年顺利完成对趸售县供电企业代管后,2000年5月22日,又顺利完成了乡镇电管站的改革。全省2 094个乡镇电管站改革为1 839个供电所,供电所下设电工组9 289个,重新招聘农电工59 792人,精减农村电工71 902人,减员幅度54.9％。通过改革,供电所在机构、营配职能、岗位设置、电工组设置、城乡用电管理、农电工管理方面实现了全省统一模式,做到了电力销售、抄表、收费、服务"四到户",电价、发票、抄表、核算、考核"五统一"和电量、电价、电费"三公开",全省有60％的县实现了农村居民生活到户电价全县同价,并有3个地（…     

电费资金风险控制

电费资金风险分析抄核收不相容岗位未严格分离。农村低压电网一般按台区进行管理,一个农电工分管一个或几个台区的抄表、电费核算、收费以及台区线路维护工作。同一个人既负责抄表又负责到各用户手中收费,即一个人包办同一业务的全过程管理,再加上目前对农电工按月实行线损、电量等指标考核,这就给农电工舞弊埋下了隐患。     

马山供电公司上半年服务投诉为零

正今年的上半年,马山供电公司没有一起服务投诉。不难想象,零投诉的背后,一定有几十个、上百个电力员工在严守服务质量,也一定有成百上千次优质服务在支撑。那么,马山供电公司是如何实现服务零投诉呢?准确的抄表收费让客户无理由投诉抄表收费事关客户切身利益,多抄多收就会损害客户经济利益,是客户投诉易发、多发环节。马山供电公司对准这一关键环节,对抄表收费施以高压,推行供电所内部定期核查、营销部门不     

老解的农电情怀

解正林,安徽肥西供电公司小庙供电所所长。1985年8月,20岁的解正林走进了山南供电所,当上了一名从事线路安装的电工。那时,穿上工装的解正林即暗下决心,一定要做一名优秀的农电工。自此,20多年来,他从优秀的农电工成为出色的供电所长,别人对他的称呼也从“小解”变成了“老解”……     

“拼命三郎”陈能生

正陈能生,岜盆供电营业所一名普通的党员农电工,2002年,随着广西电网公司起动的第二期农网改造工程,加入了扶绥供电公司农村电工行列,成为了一个名副其实的南网员工。陈能生负责承担岜盆供电所6个台区600多用电户的抄表、维护、检修等工作任务,在十多年风雨历程和繁重、枯燥的农电工作中,陈能生时刻以一个共产党员无私奉献、默默无闻的爱岗敬业之心,在管辖区域多次交换调整工作和工资待遇极低的情况下,十几年如一日,始终以南网精神刻苦钻研业务知识,以娴熟的技术、满腔热     

平谷公司金海湖供电所:安全生产 人人共担

正金海湖供电所隶属于国网北京市电力公司平谷供电公司,地处北京平谷、天津蓟州、河北兴隆交界处,是京津冀协同发展的前沿阵地。负责辖区金海湖镇和黄松峪乡两个乡镇地区的高低压供电线路运行、抄表收费、故障抢修服务等工作,服务总面积197.42平方千米,行政村35个,服务客户1.6万户,现有员工16名,平均年龄32岁。2010年,被国家电网公司授予"先进班组"(工人先锋号)称号,     

“每一次抄表都是说走就走的旅行”

正3月5日,又到了进村抄表的日子。这天,笔者跟随获得广西电网乡镇供电所"最美女员工"称号的忻城供电公司城关供电所综合服务班综合服务员王霞妮,来到她开展抄表工作的村屯,记录她抄表工作的一天。王霞妮负责的抄表区域包括城关镇、马泗乡两个乡镇、20个供电台区,     

翟华俊:退伍不褪色

现年38岁的翟华俊是国网临汾市翼城县供电公司浇底供电所客户服务专责。他是一名有着十年军龄的退役军人,退役时,他没有留恋都市的繁华,怀着回报家乡的信念,依然选择了返回农村。2005年应聘成为了翼城县供电公司浇底供电所一名普通农村电工。自参加工作以来,他刻苦学习,敢于创新,积极进取,任劳任怨,先后被国网山西省电力公司评为'优秀农电工',被国网临汾供电公司多次评为'先进个人'、'安全先进个人'。     

来宾市兴宾区桥巩供电所落实“四化”措施,促进人员考核制度化

农电体制改革以来,来宾市兴宾区供电公司桥巩供电所始终坚持"制度管人",制定了从供电所长到一般职工的岗位职责及工作标准,同时,制定了各项规章制度、管理办法等,并将其悬挂在办公室、库房、器具室等重要场所的显要位置,供大家随时对照执行;每年结合实际情况不断细化<绩效管理考核办法>,加强对职工在安全生产、营销报务中的工作绩效考核,用制度约束职工的行为.     

创新农电工人力资源管理

<正>农电工是供电企业的重要组成部分,肩负着9亿多农民的生产、生活、灌溉等用电服务工作,这支队伍直接关系着供电企业的管理水平和服务能力。农电工主要从事乡(镇)、村10千伏及以下配电线路的运行维护、检修、故障排除、抄表收费、业扩报装、违章查处、安全管理及其他供电服务等工作。目前,供电企业对农电工的管理大多比较松散。农电工队伍普遍存在结构不合理、学历水平低、技能素质差、工作积极性不高等问题,导致基层供电所管理水平滞后、服务质量欠佳、经营效益不高,不能适     

深受群众欢迎的女抄表员

有人说,抄表收费工作是一件容易的事,事实上,其中的艰辛只有干过这一行的人才能真正体会得到。兴宾供电公司溯社供电所,抄收员罗小璐在农电工作岗位上一干就是10个年头,她深深体会到了其中抄收工作的酸甜苦辣。由于地域经济的特殊性,溯社乡是兴宾区边远山区的一个小乡,村屯用户住地分散,罗小璐所负责的辖区有24个台区860余户,她需要到村屯逐家逐户抄表、收取电费。为了按时完成收费任务,她千方百计寻求     

翟华俊:退伍不褪色

<正>现年38岁的翟华俊是国网临汾市翼城县供电公司浇底供电所客户服务专责。他是一名有着十年军龄的退役军人,退役时,他没有留恋都市的繁华,怀着回报家乡的信念,依然选择了返回农村。2005年应聘成为了翼城县供电公司浇底供电所一名普通农村电工。自参加工作以来,他刻苦学习,敢于创新,积极进取,任劳任怨,先后被国网山西省电力公司评为"优秀农电工",被国网临汾供电公司多次评为"先进个人"、"安全先进个人",被国网翼城县供电公司连续七年评为"优     

创新农电工人力资源管理

<正>农电工是供电企业的重要组成部分,肩负着9亿多农民的生产、生活、灌溉等用电服务工作,这支队伍直接关系着供电企业的管理水平和服务能力。农电工主要从事乡(镇)、村10千伏及以下配电线路的运行维护、检修、故障排除、抄表收费、业扩报装、违章查处、安全管理及其他供电服务等工作。目前,供电企业对农电工的管理大多比较松散。农电工队伍普遍存在结构不合理、学历水平低、技能素质差、工作积极性不高等问题,导致基层供电所管理水平滞后、服务质量欠佳、经营效益不高,不能适     

感动1380户村民的农电人

2008年1月,安徽宿州供电公司力推一名普通农电工参加全省电力系统感动人物评选,他的名字叫陈景明。陈景明,安徽宿州市泗县供电公司屏山供电所一名普通的农电工,他从事农电工作13年来,没有干过轰轰烈烈的大事,却感动了屏山镇数千农户的心,因为,13年来,陈景明只有一个目标:把用户每一个请求都当作最大的事来做。