费埃哲携手东南融通打造世界级风险管理核心竞争力

近日，费埃哲公司和东南融通公司在北京签署战略合作协议。根据协议，双方将借助费埃哲公司的分析和决策管理技术、50多年丰富的国际零售信贷风险管理实践、出色的专家团队．结合东南融通公司在国内银行商业智能领域丰富的本土实践经验和广泛的本地客户资源，为银行提供数据、解决方案和专业服务一条龙服务。     

费埃哲信贷评分决策云平台助力小微贷行业健康发展

本刊讯全球领先的预测分析及决策管理软件公司费埃哲公司(FICO)日前宣布,迄今已有11家中国P2P、小微贷行业的领军企业与该公司签约,将采用其最新发布的费埃哲信贷评分决策云平台(FICO ALP)服务,提升中国P2P互联网金融和小微贷行业的风险管理水平,增加风险管理实效性。该平台基于全球领先的分析技术,功能强大,操作便捷。P2P公司及小微贷机构无需承担高昂费用即可借     

有效的风险管理要有可共享的个人信息的支持——访费埃哲公司董事总经理Anthony Rouse Kieffer

2007年11月7～9日,费埃哲信息技术(北京)有限公司(以下简称"费埃哲")联合《亚洲银行家》杂志和IBM公司将在上海举办InterACT亚太区零售信贷论坛。该论坛首次在中国举办。费埃哲是一家提供决策管理解决方案的公司,该公司的产品包括预测模型、决策分析、智能管理等,为全球2000多家企业提供着相关服务。     

费埃哲公司任命吴辅世为中国区总裁

本刊讯2009年10月9日，分析和决策管理技术的领先厂商费埃哲公司宣布任命吴辅世为中国区总裁，全面负责费埃哲公司在中国的业务运营。     

2009中国银行业“智能化决策论坛”举行

本刊讯 2009年11月10日,由中国银行业协会主办,费埃哲公司作为支持单位的2009年度中国银行业“智能化决策论坛”在北京举行。费埃哲公司中国区总裁吴辅世,以及来自国内20余家会员单位的高级管理人员和风险决策管理领域的百余位专家出席了此次论坛。     

费埃哲为交通银行信用卡中心提供客户决策管理解决方案

费埃哲公司日前宣布,交通银行太平洋信用卡中心将全面采用费埃哲公司提供的跨生命周期客户决策管理系统。这是交通银行与汇丰银行实施战略合作后启动的第一个具有实质内容的合作项目。该项目由三部分组成：CDA信贷审批解决方案;TRIAD账户管理平台和Model Builde模型开发平台。     

科技信息

IBM发布智慧软件2009年策略;爱普生发布网络高速商喷;迪堡推出新战略全方位服务成核心引擎;费埃哲推出最新版本BlazeAdvisor业务规则管理系统     

费埃哲助力交行荣膺“2008亚太区最佳风险管理实施奖”

分析和决策管理技术提供商费埃哲（FIC0）公司近日宣布,交通银行凭借费埃哲提供的跨越信贷生命周期的客户决策管理系统,在《亚洲银行家》举办的2008年“IT技术应用奖”评选活动中荣获“2008亚太区最佳风险管理实施奖”。该奖项于5月12日在北京举办的“2009年度《亚洲银行家》峰会”上颁发。     

2009年度中国银行业“智能化决策论坛”在京举行

（本刊讯）近日，由中国银行业协会主办，费埃哲公司作为支持单位的2009年度银行业“智能化决策论坛”在北京举行。中国银行业协会专职副会长杨再平出席并致辞，陈远年秘书长作了总结性发言。费埃哲公司中国区总裁吴辅世先生以及来自国内20余家会员单位的高级管理人员和风险决策管理领域的百余位专家出席了此次论坛。     

费埃哲2008财年上半年亚太客户数翻番

本刊讯近日,费埃哲（Fair Isaac）公司宣布,2008财年上半年,公司在亚太地区实现了超过一倍的新业务增长。这一增长在很大程度上得益于越来越多的国际和本地零售银行采用费埃哲所提供的决策管理解决技术和工具。新增加的客户包括花旗银行（韩国）、澳大利亚与新西兰房屋贷款保险公司、马来西亚Maybank银行、印度High Mark资信服务公司、新加坡国立保健集团、新加坡民防部队以及中国交通银行等。     

费埃哲智能化决策论坛在京召开

（本刊讯）2008年11月11日，费埃哲（Fair Isaac）公司在北京召开2008年度亚太区金融业智能化决策论坛。此次论坛的主题为“提高盈利、控制风险、优化业绩”，来自亚太区金融服务机构的高层领导和行业专家就零售银行风险管理和决策管理等话题展开讨论。会议期间，还举行了中国信用卡行业高层座谈会。     

服务质量对品牌形象产生影响的实证分析——以中国人寿保险股份有限公司为例

本文把验证保险公司的服务质量的标准归纳为有形展示、服务可靠、服务响应、服务保证及人本服务五个方面,通过实证分析的方法检验了这五个方面测量内容的可信度,并利用从客户问卷调查结果得到的数据进行统计分析,证明这五个方面反映出的服务质量与公司品牌形象有正相关性,其中服务可靠对于寿险企业品牌形象影响最大,其他依次为服务响应、人本服务、服务保证和有形展示。     

中信银行凭借费埃哲分析与决策管理技术获奖

本刊讯中信银行与费埃哲合作近日在2010年“IT技术应用奖”评选中荣获“最佳数据与分析项目”奖项。中信银行有关人士表示：“该奖项的获得表明中信银行在零售信用风险计量方面已经处于全国乃至国际领先地位。项目的成功部署将帮助中信银行实现新巴塞尔协议合规，     

服务升级 国寿温馨

作为保险行业,服务是我们的永恒主题,是不变的核心竞争力,“水能载舟,亦能覆舟”,只有让客户满意我们的服务,继而才能由衷接受、认可我们的公司品牌。 2014年,中国人寿安徽省分公司阮建设总经理提出“立体化服务”的服务理念,即在工作中服务无边界,触角全方位,充分依托公司综合优势,整合管理资源,发挥运营合力,不断提升标准化服务水平和规范化操作能力。由此,全省公司凝心聚力,聚焦服务体验,关注客户需求,多角度多层次升级服务,尽最大努力让客户满意。2014年度安徽国寿结合柜面阳光服务及“易？理赔”服务活动,重点围绕“阳光形象树立、阳光平台转型、阳光团队构建”三大核心主题有序开展柜面服务升级达标活动,在阳光下筑梦,在前行中探索,全力促成以服务赢口碑、以服务获荣誉、以服务创价值的多重目标,让更优质、更到位的服务成为吸引客户、留住客户、壮大客户群的制胜法宝。     

我国产险公司服务能力提升研究

近年来我国产险公司服务能力不足已严重影响到保险公司的业务发展,影响到产险业在消费者心中的形象。本文从分析服务在产险公司经营中的重要地位出发,剖析了影响产险公司服务品质和能力的诸多因素。认为通过提升服务能力获取竞争优势已经成为我国产险业竞争的大趋势,并进一步提出了增进我国产险公司服务能力的建议。     

现代企业管理有思

服务是工作之本，效益之源。如何提高并完善我们的服务将是长城证券长期面临的重大而艰巨的课题。一年来，公司在强化服务方面投入了大量的人力物力，也取得了一定的成效。我们欣喜地看到长沙营业部以非现场交易形式将我们的服务推广到省会城市以外的地区；我们还看到经纪业务管理总部在规     

保险理赔服务问题研究与实证分析

保险理赔服务既是保险业务处理程序的最后环节,又是评估其他工作效率的最佳手段,还是保险人履行经济补偿和社会管理职能的具体体现,更是公司风险管控的关键环节,也是公司履行合同承诺、展现公司服务理念的重要窗口。作为公司业务处理流程的最后一个环节,客户对保险条款了解程度,公司与客户之间在承保、核保、分保、保全等保单流转全过程的变化、     

国资寿险公司服务技能面临挑战——千户保户问卷调查情况分析

本通过对1000户寿险市场保户问卷调查结果的分析，概要阐述了国资寿险公司服务技能在激烈的市场竞争中所存在的缺陷，提出了国资寿险公司修复自身形象、提高市场竞争力的几项措施。     

从服务产品化看金融资产管理公司商业化转型

金融资产管理公司已经走在了商业化转型的进程中，这是决定公司未来命运的重大转折。从2006年初提出转型战略研讨开始，我们就一直在分析和研究公司信息化产品和服务的现状，探索产品和服务与公司转型的关系以及如何适应公司未来的组织架构，有了一些初步的认识。以下就公司转型与业务发展，从产品管理角度谈谈自己的看法。     

基于征信大数据的替代信用评分

随着征信市场的快速发展,传统信用评分因其高门槛而呈现明显的拓展局限,例如美国有20％的消费者无法获得信用评分,因而在金融服务中困难重重.全球各大征信公司都开展了大数据技术的研究和应用,纷纷利用大数据资源,挖掘信贷数据之外的其他替代数据,加大替代信用评分产品的研发力度.在介绍大数据征信应用背景的基础上,分析归纳益博睿、艾克飞和环联等传统征信机构和数据挖掘公司费埃哲合作引入替代征信大数据,以及开发替代信用评分的最近动向及成果,进而总结其借鉴意义,希望能够对中国未来的大数据征信有一些启示.