捧杀内聘高管

送走市场部的一名员工，余莉一天的好心情全都烟消云散了。 “2个月前，针对市场部经理的空缺，公司让HR组织了一次内部竞聘，年轻的销售主管以高分就任市场经理的职位。”余莉说，“但是，1个月后，我们就发现，他的价值被高估了。下属对他的意见也比较大，其他部门也反映部门协作较差，市场推广工作并没能预想中那样顺利开展。” 公司再给了1个月的考察期，发现他仍然缺乏挑起大梁的能力。“高管的意见是让他下来，安排到其他岗位上去，但一定要留住这位员工，因为他的才华与潜力都是大家认可的。”余莉对此非常为难。[编者按]     

当员工遭遇了抢劫

晚上七点多了，人力资源部经理韩琳还在加班，在她的桌面上，摆着市场部负责活动策划的主管林苑的辞职信。“当员工在上班的路上遭遇了抢劫如此不幸的事情，人力资源部能帮员工做些什么呢？”韩琳承认这是她近一个多月来一直思考的问题，“我们忽视了对员工必要的关爱，几乎酿就了一场离职风波。”对此，韩琳不无悔意。     

绩效考核成中层负担

当市场部经理林茹傲慢地回答说“我一直都给部门的员工做了绩效考核，但压在文件夹里没有交给人力资源部，是因为交不交，没什么差别”时，人力资源部经理孙艳感到无比的尴尬。     

坚持是最重要的

罗克韦尔自动化（中国）的员工们回忆起夏明伟这位原中国区总经理，给出的评价是“严谨、沉稳”，称夏明伟是一个适应能力和学习能力都很强的领导。“我帮他做的一些书面文件或报告，他从来都看得非常仔细，甚至连语法错误都会指出来，可见他是一个多么严谨的人。”在公司服务近6年的罗克韦尔自动化（中国）市场部经理陈红梅说。     

当管理者遭遇下属误解

某公司市场部刘经理结算了上个月部门的招待费，发现有一千多块的结余，按照以往不成文的惯例，他要用这笔钱请部里的员工去外面吃一顿饭或者是搞搞其他的活动，于是他走到休息室叫小张去通知其他人晚上吃饭的事。然而，快到休息室时刘经理却听到了这样一段对话，对话的双方是自己的部下小张和销售部员工小王。     

可口可乐“足球队”式的团队建设

有这么个故事在可口可乐（中国）所有员工间广为流传：不久前，市场部非碳酸饮料组四位同事一起乘坐大巴出行，不幸出了车祸，三位同事严重受伤，要休息两个月。当时非碳酸饮料组和碳酸饮料组正在合作一个项目。得知合作小组的意外事故后，为了不耽误项目的进程，碳酸饮料组和非碳酸组余下的那位同事一起，义务承担了非碳酸饮料组的全部工作，项目得以顺畅进行。     

轮岗引发员工信任危机

接到市场部经理黄萍的辞职函时，人力资源经理姚蔚非常意外，尽管她对此早已有所预感。但当提到黄萍的离职，是因轮岗所引起时，姚蔚陷入了深思，“人力资源部没有推动轮岗经理人员与下属员工之间的信任，并为轮岗经理人员提供指导。这是HR的疏忽。”姚蔚对此毫不讳言。     

李红：跨文化沟通的使者

“我们是沟通国际奥委会，北京奥组委，中国政府还有很多中外企业的一个桥梁。” 国际奥委会驻北京首席代表李红对自己这样定位。李红的职务全称是“国际奥委会北京2008代表处首席代表”和“国际奥委会电视与市场部北京代表处奥运会运营总经理”。国际奥委会的总部设在美丽的瑞士洛桑，其电视与市场部负责奥运会的所有经费来源。在全球的员工不过40多人，却掌控着每4年一届的夏季和冬季奥运会超过40亿美元的收入。     

看守经理的烦恼

案例故事 “……你觉得有问题吗？”HR总监章鸿就把市场部总经理助理罗珍请进了自己的办公室，原因是公司市场部总经理上周突然提出去澳洲休假学习两个月时间，章鸿只能希望其助理罗珍能够代理市场部工作一段时间。     

调薪不能赢得员工信任

星期五下午，孙力在下班前再次收到了两个部门经理的邮件嘱咐：别忘了，下周要做好我们部门XX员工的离职倾向!     

矩阵式结构在中小型企业市场部组织设计中的运用

本文针对中小型企业市场部定位扭曲,战略意识薄弱,组织机构僵硬,外界环境频繁变化时易夭折等问题,尝试性地将矩阵式结构运用到中小型企业市场部组织设计中,强化市场部与其它职能部门的横向联系,突出其战略职能.这种结构旨在提高中小型企业战略管理水平,使企业组织结构体系变得具有柔性,机动灵活,能适应外界环境频繁变化,为上述问题提供了一个可行性和操作性较强的解决之道.     

[案例三]万网"逆水捕鱼":战略转型

被中国万网总裁张向东称作"老员工",陶丽有一种回家的感觉.陶丽是在2001年加入万网的,后离开万网独自创立了北京欧科动力科技公司.年初,欧科动力迫于生计不得不并入万网旗下,陶丽也顺利成章地当上了万网市场部助理副总裁.     

新老员工内讧之争——第一部分：现象篇 新老员工冲突之一：老员工谢幕成卸磨杀驴

2006年8月21日下午，深圳波特公司行政部经理舒好和总经理大吵一架后，即向人力资源提交了辞职信，准备离职。同时，她向公司全体员工群发了一封邮件，标题是“卸磨杀驴的公司”!长长的邮件叙述了自己加盟公司后所做的贡献，声称在自己职业能力有所欠缺的时候，公司就“毫不犹豫地抛弃了她!”邮件在公司全体员工中引起了轩然大波。波特公司投入了相当的人力物力，才完成了一番安抚工作。     

世界银行在中国的尴尬项目

世界银行为一个旨在帮助中国穷人和民间组织发展的项目 艰难筹款，而那些财大气粗的中国企业全都口惠而实不至     

新老员工内讧之争

王莉刚跳槽到深圳某外资企业做人力资源经理时,就遇到了一件让她感到非常困惑的事情：公司市场部副经理与经理之间矛盾非常尖锐,忍无可忍的副经理提出离职时,一直给副经理“穿小鞋、使绊子”的经理却想尽千方百计要挽留自己的副手!原来,正职是公司在7年前深圳创业时期的老员工,     

西方企业兼并风起云涌──本次兼并风潮更多出于经营战略方面的考虑

西方企业兼并风起云涌──本次兼并风潮更多出于经营战略方面的考虑王是美国一家大电脑公司中国公司市场部的业务骨干。两个月前，他接受了ＣＨＩＰ－ＣＯＭ公司给他提供的一个更合适的职位，向原公司递交了辞呈，将在完成交接工作后就任新的职位。这时，华尔街传来的消息...     

浅析饭店业中女性员工的激励

在我国饭店业的从业人员构成中，女性员工的比例很大。因此，对女性员工的激励成为饭店经营中的一个重要问题。本文在分析了当前我国饭店业员工构成状况、激励中存在的问题之后，结合女性员工的特点，提出了女性员工的激励措施。     

合理运用分配杠杆，有效降低员工税负

2011年9月员工个人所得税调整后，虽员工个人税负有一定的减轻，但当今企业经济效益下滑，员工实际收入仍然入不敷出，如何降低员工税负，合理避税，是企业管理者一个重要的课题。本人就合理运用分配杠杆，如何降低员工税负作了一定的分析。     

从两起电梯事故中看电梯安全的重要性

2003年12月4日，重庆某大厦电梯惊魂，一女子被卡在五楼悬空，“啊!”下午一声凄厉的尖叫划破大溪沟新都大厦的宁静。大厦员工随声望去，一幕恐怖的场景吓得人目瞪口呆——一个人被卡在五楼和六楼之间，只有一双小腿和脚露在外面，悬在电梯门口的半空中!另一名男同事呆在电梯口，吓得叫不出来。“电梯……明明按的是下，开门后电梯     

企业管理中的新主人翁精神

新主人翁精神的核心在于把岗位当作一个股份公司，这个股份公司有两个股东，一个是企业，一个就是该岗位的员工。从这个理论上来看，新主人翁精神对于激励员工，正面引导员工有着积极的作用。