上海市工商局静安分局:提升服务效能 转变监管方式 创新社会管理

一、从提升服务效能入手,努力打造"诚信工商"我们上海市工商局静安分局牵头组建静安区企业并联审批联席平台,形成了"一口收件——抄告相关——同步出证——统一发照"这一全市独有、一步到位的并联审批流程。目前,我区涉及前置审批的企业设立申请案平均审批时限压缩至22.5天,涉及后置审批的企业设立申请案审批时限压缩至4.65天,证照办理周期较以往"串连审批"平均缩短近53%。分局还进一步推出了"延时服务、预约服务、贵宾服务"等举措,针对办事对象的不同层次、不     

道德领域突出问题专项教育和治理活动现场会专题——湖北省宜昌市工商局：全面推进道德领域专项教育和治理活动

今年6月以来,结合实际,我们宜昌市工商局把这次专项教育和治理活动视为一个推动工商职能工作的大好机遇,突出重点,迅速开展了一些工作。主要有如下四点想法与体会：一、专项活动是开展自身建设的好机遇,关键是充实好的内容。我们建立“道德讲堂”的初衷主要是针对过去在道德领域教育上存在的缺乏载体、形式单调、内容空洞的问题。     

道德领域突出问题专项教育和治理活动现场会专题——山东省烟台市工商局：促进道德建设维护市场诚信环境

一、强化窗口建设,塑造工商文明形象一是全面实施开门整风。要求各窗口单位和基层工商所,定期向社会各界征求意见和建议,进一步增强道德建设工作的针对性和有效性。     

道德领域突出问题专项教育和治理活动现场会专题——成都市工商局：以信用平台建设为抓手促进市场主体道德领域诚信建设

一、实现市场主体全覆盖,突出重点领域重点人群信用建设我们成都市工商局协调质监、税务、法院等43家部门和单位,建成了成都市信用信息系统。今年又新增建了87万户个体工商户信用信息系统,实现了全覆盖。目前,系统共采集各类主体信用信息1355万余条。     

道德领域突出问题专项教育和治理活动现场会专题——以诚信工商建设为抓手 打造过硬干事队伍

8月20日,全国工商系统开展道德领域突出问题专项教育和治理活动（大庆）现场座谈会在黑龙江省大庆市召开。国家工商总局党组成员、副局长滕佳材出席会议并讲话。此次会议的中心议题是贯彻落实中央文明委部署的开展道德领域突出问题专项教育和治理活动,总结交流50个试点城市（区）在此项活动中的好做法,实地参观学习大庆市开展专项教育和治理活动的经验做法．为下一阶段此项活动全面推开积累经验。本期,我们摘登部分发言材料,供读者参考。     

立足工商职能推进道德领域突出问题专项教育和治理活动

开展道德领域突出问题专项教育和治理活动,是党中央从全局和战略出发、深入分析当前形势作出的重大决策,是贯彻党的十七届六中全会精神的重要举措,对于提升公民道德水平、维护社会和谐稳定、促进社会文明进步,具有重要意义。今年5月活动开展以来,全国工商系统按照中央文明委部署和总局要求,以文明城市、城区工商机关为先行试点单位,以食品行业、窗口单位和公共场所为重点领域,以诚信缺失、道德失范为重点问题,采取教育引导和行政监管相结合的方法,行动迅速,措施得力,积极开展专项教育和治理活动,取得初步成效。     

道德领域突出问题专项教育和治理活动座谈会在京召开

7月12日,中央精神文明建设指导委员会在京召开道德领域突出问题专项教育和治理活动座谈会,总结前段工作情况,交流成功经验,部署下步任务。中共中央政治局委员、中央文明委副主任刘淇,中共中央政治局委员、中央书记处书记、中宣部部长、中央文明委副主任刘云山出席并讲话,     

全国工商系统开展道德领域突出问题专项教育和治理活动（大庆）现场座谈会

8月20日,全国工商系统开展道德领域突出问题专项教育和治理活动（大庆）现场座谈会在黑龙江省大庆市召开。总局副局长滕佳材出席会议并讲话,此次会议的中心议题是认真总结交流50个试点城市（区）存此项活动中的好做法,为下一阶段此项活动全面推开积累经验。     

滕佳材在全国工商系统开展道德领域突出问题专项教育和治理活动（大庆）现场座谈会上强调——积极发挥自身职能优势促进社会道德水平和文明程度有力提升

8月20日,全国工商系统开展道德领域突出问题专项教育和治理活动（大庆）现场座谈会在黑龙江省大庆市召开。国家工商总局党组成员、副局长滕佳材出席会议并讲话。此次会议的中心议题是认真总结交流50个试点城市（区）在此项活动中的好做法,实地参观学习大庆市开展专项教育和治理活动的经验做法,为下一阶段此项活动全面推开积累经验。     

深化“科学发展”主题教育创先争优服务发展——临汾市尧都工商分局科学监管提升效能建设

2009年4月,以姚永强为中心的新一届领导班子组建以来,尧都工商分局以科学发展观为指导,把保增长、保民生、保稳定真正作为第一要务,按照国家、省、市局提出的“四个统一”、“四化建设”、“五增五创”和“四型工商”等工作要求,牢牢把握“四个只有”,围绕区委、政府和市局中心工作,以开展“基础建设年”、“规范创新年”、“巩固提升年”、“整体推进年”活动为载体,不断深化“三三”主题教育（“三荣、三愿、三硬”。“三荣”即以使命为荣、岗位为荣、尧都为荣;     

创新管理思路 提升抢修保电服务效能——山东枣庄供电公司履责案例采撷（一）

作为社会各项经济活动的基础支撑,电力的安全、可靠供应是城市经济发展、人民生活水平提高的重要保障,是城市发展的动力之源。一直以来,国家电网公司高度重视企业社会责任工作,并先后发布了我国首份企业社会责任报告、首个企业履行社会责任指南、首份企业绿色发展白皮书,同时,率先提出和摸索全面社会责任管理,在企业社会责任的理论和实践探索方面均走在国内前列。在继探索起步阶段、系统部署阶段、管理试点阶段后,今年以来,国家电网的全面社会责任管理工作由＂个别试点＂正式向＂全面试点＂推开,每个省公司选择一家地市级供电公司开展全面社会责任管理试点。其中,在历史文化名城、红色革命热土上发展起来的枣庄供电公司,成为山东省首家试点地市级供电公司。切合建设＂幸福新枣庄＂的城市转型新目标,枣庄供电公司努力推进社会责任管理的＂全过程覆盖、全方位融合、全员参与＂,将社会责任理念全面融入电网运营实践,努力提升创造经济、社会和环境的综合价值的能力和水平。本刊记者在近期的采访中发现,枣庄供电公司在管理机制、企业文化、公益实践等多方面已凸显出试点成效。从本期开始,本刊将陆续刊登枣庄供电公司优秀履责实践报道,分享经验,提供借鉴。     

消费者权益保护局：全面提升消费维权工作效能积极服务改善民生和创新社会管理党的十八大是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次重要会议。胡锦涛同志在十八大报告中提出，要在改善民生和创新管理巾加强社会建设，为社会和谐稳定提供有力保证。消费维权工作足工商部门的主要职责之_-，也是改善保障民生和创新社会管理的有机组成部分。因此，十J八大报告为工商部门进一步做好消费维权工作，服务经济社会发展，指明了努力方向。

党的十八大是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次重要会议。胡锦涛同志在十八大报告中提出,要在改善民生和创新管理中加强社会建设,为社会和谐稳定提供有力保证。消费维权工作足工商部门的主要职责之一,也是改善保障民生和创新社会管理的有机组成部分。因此,十八大报告为工商部门进一步做好消费维权工作,服务经济社会发展,指明了努力方向。