企业管理者常犯的几种管理错误

美国财星顾问集团的总裁史蒂文·布朗在总结了自己的经验和教训的基础上十分精辟地指）了企业经理常犯的几种管理错误。1拒绝承担个人责任。史蒂文·布朗认为”管理者如果想发挥管理效能,个人就得勇于承担责任。杜鲁门任美国总统后便在自己的办公室挂了一条醒目的条幅扯皮到此为止。”每一位经理都应该效法杜鲁门总统的格言。假若你对所在单位的工作成绩和效益不满意请不要怪罪通货膨胀请严格谨慎地检讨你采用的管理方式。经理应敢干承担个人责任。因为职员只能服从于自己所敬重的人尤其是勇于承担个人责任的经理。2只控制工作成果。经理如…     

史蒂文·布朗的领导经验

美国财里顾问集团总裁史蒂文·布朗的经验主要有以下几点：1．要勇于承担个人责任。史蒂文·布朗认为：管理者如果想发挥管理效能，个人就得勇于承担责任。杜鲁门任美国总统后，匣在自己的力、公室挂了一条醒目的条幅：“‘扯皮到此为止。”每一位经理都应该效法杜鲁门总统的格言。假若你对所在单位的工作成绩和效益不满意，请不要怪罪通货膨胀，请严格谨慎地检讨自己采用的管理方式。因为职员只能服从于自己所敬重的人，尤其是勇担个人责任的经理。2．不要只控制工作成果。经理如果只想控制工作成果而不想试图去影响职员的思想也是管理上B…     

企业管理之戒

美国财星顾问集团的总裁史蒂文·布朗在总结了自己的经验和教训的基础上,十分精辟地指出了企业经理常犯的几种管理错误,企业管理者应引以为戒。 １、拒绝承担个人责任。 史蒂文·布朗认为：“管理者如果想发挥管理效能,个人就得勇于承担责任。”杜鲁门任美国总统后,便在自己的办公室挂了一条醒目的条幅：“扯皮到此为止。”每一位经理都应该效法杜鲁门总统的格言。假若你对所在单位的工作成绩和效益不满意,请不要怪罪通货膨胀,而应严格谨慎地检讨你采用的管理方式。 ２、只控制工作成果。 经理如果只想控制工作成果而不想试图去影响职…     

6个故事:让你变营销超人

割草的男孩 一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说:"您需不需要割草?" 陈太太回答说:"不需要了,我已有了割草工." 男孩又说:"我会帮您拔掉花丛中的杂草." 陈太太回答:"我的割草工也做了." 男孩又说:"我会帮您把草与走道的四周割齐." 陈太太说:"我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人."     

企业家凭什么让社会尊重

曾经有一位年轻的企业家向管理大师德鲁克请教:"我如何才能成功?"德鲁克回答说:"如果你不改变你提问的方式,那么你注定不会成功."年轻的企业家问:"我该如何提问呢?"德鲁克说:"只有你先问'我该如何贡献?'你才能获得成功."     

让总统"折服"的书商

在西方,不少出版商为推销书籍绞尽脑汁,奇招层出不穷.有一位聪明人想出了一个绝妙的办法,他给总统送去一本书,并三番五次地征求意见,忙于公务的总统不愿与他多纠缠,便回了一句:"这书不错!"出版商如获至宝,大做广告:"现有总统喜欢的书出售."于是,这些书被一抢而空.     

自豪

美国总统杜鲁门当选后不久，有位客人前来拜访他的母亲。客人笑道：“有哈里这样的儿子，你一定感到十分自豪。”杜鲁门的母亲赞同地说：“是这样，不过，我还有一个儿子，也同样使我感到自豪，他现在正在地里挖土豆。”自豪     

失信的代价

<韩非子·说林>中讲述了一段有趣的事.齐国打鲁国,索要鲁国的宝物"谗鼎".鲁国败后,将一件赝品送给齐.齐使者看后说:"这是赝品."鲁人却说:"这是真品."齐使者说:"把乐正子春找来.请他鉴定,我们相信他的话."鲁人请来乐正子春.乐正子春见过鼎后说:"为什么不把真的谗鼎给齐国?"鲁人说:"我喜欢真的谗鼎."乐正子春回答:"我更爱惜我的信誉."     

辨杏猜桃君莫误

误入藕花深处 爱看误导的笑话. 《笑赞》中有个笑话:一儒生以"太行山"作"代形山",一儒生乃曰:"乃'泰航'耳."其人曰:"我亲到山下见碑也."相争不决,曰:"我二人赌一东道.某学究识字多,试往问之."及见学究问之,学究曰:"是'代形'也."输"一东道"者怨之,学究曰:"你虽输一东道,却教他念一生别字."     

从『御史裁衣』得到的启示

"御史裁衣"的故事相传已久,说的是宋朝嘉靖年间,京城有个很出名的裁缝.一天,有位御史请他裁一件宫廷穿的朝服.裁缝首先问御史:"请问御史老爷,你高寿多少?你当官多少年了?"御史很生气地说:"命你做衣,问我年龄及当官的年资干什么?"裁缝连忙解释说:"年轻时,志高气盛,走路抬头挺胸,衣服就需后短前长;中年上任,意气微平,衣服就应该前后一样长短;如果是晚年上任,一生煎熬,心灰意冷,走路时低头弯腰,衣服就需前短后长.否则,衣服就不能称心合体."     

销售如镜，你笑它也笑

销售就像一面镜子,你笑它也笑.当我们敞开心眼,用美好的心去看销售工作时,销售回答我们的也是美好. 哲理故事 一天,一位老人坐在路边.这时,走来一个年轻人,他问老人说: "老头,这里的人们怎样,我想搬到这里来住."老人没有抬头,只是问他: "你原来住的地方人们好吗?"年轻人说: "他们糟糕极了,所以我才想搬到这里来住."于是老人说: "那你走吧,因为这里的人们和你原来住的地方一样."     

开发概念--《六西格玛设计的力量》之六

"现在我们进行到哪里了?"乔问. "我们已经识别并定义了机会." "在这个例子里,要减少早上繁忙时期顾客等待的时间."乔说. "对,我们已经做到了,通过找到顾客需要什么." "是的."乔说,"我要告诉你:有时询问顾客确实能使你摆脱困境."     

从垄断红和到规则红利

"赎尸诡论"中的定价难题 邓析是春秋末期的郑国大夫,《吕氏春秋》中记载了邓析的一个故事,说有一次洧河发大水,把郑国的一个富人淹死了,有人打捞起富人的尸体,富人的儿子去赎买尸体,打捞尸体的人要了一个很高的价码.那个富人的儿子知道自己被敲了竹杠,就找到邓析出主意.邓析对富人的儿子说:"你急什么呀?除了你,没有第二个人会向他买你老爸的尸体."富人的儿子一听有道理,就不再着急买,一连几天拖着,耐心等待对方降价.打捞尸体的人等不来富人的儿子,着急起来,也去请邓析出主意.邓析又对他说:"你着什么急?除了你,没有第二个人有他老爸的尸体."于是打捞尸体的人也耐心等着富人的儿子来加价购买.这就是历史上著名的"赎尸诡论".     

心灵是这样沟通的——记我亲手处理的一起信访案

前不久的一天,我接到办公室转来的一封群众来信,写信者是一位乡镇文化站的退休老干部,要求解决退休金的全额兑现问题.正在我埋头看信的时候,一位70多岁的老者推门进来,说:"你就是姜同志吧,听说我写给县长的信转到你这儿了."原来他就是写信的人.我连忙起身给老人倒水,请他坐下,听他介绍上访的原因.……     

精短奇文欣赏

一字社论.1968年4月,美国<明星晚报>就约翰逊竞选总统失败发表了一篇题为<约翰逊认输>的社论,全文仅有一个字:"妙."鲜明地表明了自己报纸的态度,真是耐人寻味.     

向名企学习如何避免员工跳槽

人是资本,知识是财富;人是知识的载体,知识是人的内涵;知识是企业无形的财富,人是企业无法估量的资本.通用汽车公司前大名鼎鼎的总经理艾尔弗雷德·斯隆曾说过: "把我的资产拿去吧--但请把我的公司的人留给我,五年后,我将使你拿去的一切失之复得."由此可见人的重要性和不可替代性,同时也表明,对人员"调动"引发的企业危机的管理,其实就是对人的管理.     

沃伦·巴菲特的忠告

有着"股神"美誉的美国投资家沃伦·巴菲特发表过著名的"致股东们的一封信",信中讲过一个故事:一个石油勘探者在向天堂的路上遇到圣徒彼得,彼得说:"你有资格住进天堂里的石油职员大院,但是我们已经满员,没有办法让你挤进去."勘探者想了一下,就对石油大院大声喊道:"在地狱里发现石油了!"于是大院里的人们挤开门,蜂拥而出冲向地狱.彼得非常惊讶,请勘探者搬进大院.但是勘探者迟疑了一下说:"不,我想我应该跟着他们一起去,那个发现说不定是真的呢!"     

"定位"与营销

在现代营销学理论中,"定位"一词被越来越多地谈及和关注.究竟什么是定位,营销大师菲利普 科特勒在<营销管理>中这样概括:"定位就是对公司的产品进行设计,从而使其能在目标顾客心目中占用一个独特的、有价值的位置的行动."里斯和特劳特则在他们的著作<定位>中强调,"定位不是你对产品要做的事,而是你对预期客户要做的事."换句话说,"你要在预期客户的头脑里给产品定位."     

凡人琐事(十)

回到家里,冯娟还躺在床上看杂志,看见他回来了,不高兴地说:"都几点了!" "对不起,没想到有这么晚了."赵小鹏说:"你怎么还没有睡?" "我睡不着."冯娟说:"你一走,我这心里就不踏实,也不知道是怎么回事,所以一直等着你."     

两个苹果试母爱

小红经常对王老师说:"我妈妈一点不爱我,一天到晚总是骂骂骂."王老师以为没什么大不了的.可是有一天放学后,小红说:"我不想回家了."王老师这才意识到问题的严重,赶紧劝小红回家.小红说:"我死也不回去,"王老师想一想,拿出两个苹果说:"这样吧,让我验证一下,看你妈妈是不是爱你.你把这两个苹果带回去,跟你妈妈说是我送给你和她吃的,你让她先拿一个.等你妈妈拿了一个出来,你把剩下那个带回来给我看,我就知道你妈妈是不是爱你了."