老凤祥：百年铸就

上海老凤祥创始于1848年。公司严格按照国家＂首饰贵金属纯度的规定及命名方法＂（GB11887-2008）的相关规定检测合格,并结合百年金字招牌的高标准、严要求,加强对生产和销售全过程的监控,做到质量精益求精。＂诚信为本＂,铸就了老凤祥百年金字招牌。老凤祥严格按照国家和行业保护消费者的相关法规和条例,确保为消费者提供优良的产品,确保为消费者提供优质的服务,确保消费者的合法权益得到保障——对产品质量问题严格执行＂包退、包换、包修＂三包条例,     

葡萄酒产品质量稳步提高

为了维护消费者的合法权益，进一步促进葡萄酒行业的健康发展，国家质检总局组织对葡萄酒产品质量进行了国家监督抽查。共抽查了北京、天津、河北、吉林、辽宁、上海、江苏、浙江、山东、新疆、宁夏、甘肃等12个省、直辖市、自治区78家企业的78种产品，产品抽样合格率为88．5％。     

果（蔬）汁及果（蔬）汁饮料的主要质量问题是什么

为保障广大消费者的合法权益,促进果、蔬汁行业的健康发展,国家质检总局组织对北京、天津、河北等11个省、直辖市的果(蔬)汁及果(蔬)汁饮料产品质量进行了国家监督抽查。本次抽查结果表明,市场占有率较高的大型企业产品质量较好,产品抽样合格率为100％,而小型企业的产品质量     

小型企业果(蔬)汁及果(蔬)汁饮料产品存在三大问题

为保障广大消费者的合法权益，促进果、蔬汁行业的健康发展，国家质检总局组织对北京、天津、河北、河南、湖北、四川、山东、江西、福建、广东、浙江等11个省、直辖市的果（蔬）汁及果（蔬）汁饮料产品质量进行了国家监督抽查，产品抽样合格率为81．4％。     

果汁蔬汁抽检饮品质量堪忧

为保障广大消费者的合法权益，促进果、蔬汁行业的健康发展，国家质检总局组织对北京、天津、河北、河南、湖北、四川、山东、江西、福建、广东、浙江等11个省、直辖市的果（蔬）汁及果（蔬）汁饮料产品质量进行了国家监督抽查，产品抽样合格率为81．4％。     

挂面含量超标

为了保障消费者的合法权益，促进挂面行业产品质量的提高，国家质检总局组织对挂面产品质量进行了国家监督抽查，产品抽样合格率为76．9％。     

当您遭遇假冒伪劣时如何投诉维权?

在日常生活中，您可能会在不经意中购买了假冒伪劣商品，有的消费者购买的耐用消费品，甚至一开箱或刚使用几天就发现产品质量问题，而要求退、换货时又往往会遭到无理拒绝。遇到这种令人心烦的事情，许多人不知道该如何有效地维护自己的合法权益，有的消费者由于不了解维权的基本常识或怕麻烦，而选择了大事化小、小事化了的做法，放弃了投诉或索赔，这样既使自己的利益受损，又会使制假售假分子存在侥幸心理，客观上助长了假冒伪劣的逐步蔓延。在此，本刊特向您介绍一些投诉维权的基本常识，以便您在遇到类似情况时知道该如何正确应对和处置。     

葡萄酒产品质量国家监督抽查结果

为了维护消费者的合法权益．进一步促进葡萄酒行业的健康发展，国家质检总局组织对葡萄酒产品质量进行了国家监督抽查。共抽查了北京．天津、河北、吉林、辽宁、上海、江苏，浙江，山东、新疆，宁夏．甘肃等12个省，直辖市．自治区78家企业的78种产品，产品抽样合格率为88．5％。     

大型企业生产的电动自行车可放心选用

为了维护消费者的合法权益，促进电动自行车行业的健康发展，国家质检总局组织对电动自行车产品质量进行了国家监督抽查，共抽查了天津、江苏、浙江、上海、山东、广东、四川等7个省、市部分企业生产的产品，产品抽样合格率为73．8％。     

旅游鞋产品质量问题较多

为维护消费者的合法权益，促进行业健康发展，国家质检总局组织对旅游鞋产品质量进行了国家监督抽查。共抽查了福建、广东、浙江、江苏、上海等5个省、直辖市87家企业生产的87种产品，产品抽样合格率为78．2％。     

电风扇产品性能指标全部合格

为维护消费者的合法权益，促进电风扇行业的健康发展，国家质检总局组织对电风扇产品质量进行了国家监督抽查，共抽查了广东、浙江、江苏、福建、上海等5个省市34家企业生产的34种产品，合格31种，产品抽样合格率为91．2％。     

国家质检总局最新产品质量抽查结果显示：小麦粉：可以放心吃

报告解读 为了维护广大消费者合法权益，国家质检总局组织对小麦粉产品质量进行了国家监督抽查，共抽查了北京、天津、河北、山西、江苏、浙江、安徽、山东、河南、湖北、陕西、甘肃等12个省、直辖市150家企业生产的150种产品（不涉及出口产品），产品实物质量抽样合格率为99．9％。     

孙洪文：向“短信欺诈消费”说不

目前短信强制消费、欺诈消费、收费不透明现象在有些地区十分普遍，孙洪文为了给全社会手机用户讨回一个公道，仗义执言，为捍卫消费者合法权益而不畏强权．向信息通讯行业某些不法商家发起挑战，成为“中国状告手机短信欺诈消费第一人”。[编者按]     

炒货产品质量国家监督抽查结果

为了保护广大消费者的合法权益，促进炒货行业的健康发展，国家质检总局组织对炒货产品质量进行了国家监督抽查。共抽查了江苏、浙江、安徽、上海、福建、广东、甘肃、重庆等8个省、直辖市39家企业生产的55种产品，合格42种，产品抽样合格率为76．4％。     

食糖产品存在九个质量问题

为了维护广大消费者的合法权益，促进食糖业的健康发展，国家质检总局组织对食糖产品质量进行了国家监督抽查。共抽查了河北、山西、内蒙古、黑龙江、福建、山东、河南、湖南、湖北、广东、广西、海南、云南、新疆等14个省、自治区105家企业生产的105种产品，合格67种，产品抽样合格率为63．8％。     

百年品牌质的保证

从最初的电灯、电扇到如今的电取暖器、空气净化器……品种日益丰富的家电产品走进了现代人的家庭生活。家用电器产品的安全性能直接关系到人民的生命财产安全、涉及千家万户,是衡量家用电器的首要质量指标。不合格的产品犹如一颗随时可能爆炸的炸弹,将给消费者带来严重的安全隐患。因此世界各国对家用电器安全性能都十分重视,制定了非常严格的标准。我国对电器产品的安全性能也有严格的规定。     

冷冻饮品存在四个质量问题

为了维护消费者的合法权益，进一步促进冷冻饮品行业的健康发展，国家质检总局组织对冷冻饮品（冰棍、雪糕、冰淇淋）产品质量进行了国家监督抽查。共抽查了北京、天津、河北、山西、内蒙古、黑龙江、吉林、辽宁、上海、湖南、湖北、浙江、江苏、江西、河南、山东、陕西等17个省、直辖市128家企业生产的170种产品，产品抽样合格率为70．2％。     

是使用不当还是产品缺陷

某市一户人家刚刚搬入装修好的新房,在使用石英远红外电热器时,忘了拔掉电源插头,结果导致火灾,几万元的家财付之一炬。一妇女开电视,金属项链滑进电视机缝隙触电致死。使用燃气热水器全国平均每年死亡50人。如此等等,这些事故过去一贯认为是消费者使用不当,现在则被认为是产品设计不合格。     

啤酒产品质量总体水平明显上扬

为了维护消费者的合法权益,促进啤酒行业健康发展,国家质检总局组织对啤酒产品质量进行了国家监督抽查.共抽查了北京、河北、天津、黑龙江、吉林、辽宁、上海、江苏、浙江、江西、重庆、安徽、河南、山东、广东、陕西、湖南、湖北、福建、甘肃等20个省、直辖市145家企业生产的145种产品,合格129种,产品抽样合格率为89%.