保定服务企业出重拳

前不久,河北保定市质监局组织召开了“全市企业高层质量管理专家报告会”,这在该市尚属首次,来自全市工业、农业、建筑业、服务业大中型企业厂长（经理）,质量管理负责人,保定市质量兴市名牌兴企领导小组成员单位的领导,全市质量月活动联办单位的领导,市、县质监系统的主管局长和负责同志共400多人参加了此次报告会。     

贴紧经济亲近企业——常州质监局服务企业二三事

不久前，梅特勒－托利多(常州)称重设备系统有限公司负责人碰到一件火烧眉毛的事：他们新研制成功的定量包装秤还没办制造计量器具许可证，办好这张证法定时间是不超过20天。但他们合资企业又急着要赶去参加上海港的衡器招标、没有许可证是万万不行的。常州质监局计量处羊立新处长得知这个情况后、当即组织专家利用星期天到生产现场考核、评审，在他们的努力下仅花7天就领到了省局颁发的制造计量器具许可证。结果该公司在上海顺利地中了标。     

“四轮驱动” 服务企业

今年以来，漳州市质监局注重发挥企业作为质量和安全主体责任的作用，通过宣传引路、培训上门、访谈进企、服务入园四种方式，积极引导企业深入开展“质量和安全年”活动。     

心与心的交流——河北省保定市质监局深入企业服务侧记

“非常感谢质监局的同志到我们公司‘传经送宝’、现场办公，特别是保定市局质量处、标准处、计量处等业务处室就我公司存在的问题给予指导、建议，非常有针对性，对企业以后更好更快地发展提供了坚实的技术支撑和服务后盾。”河北省巨力集团股份有限公司董事长杨建国满腔真诚地对深入企业服务的质监人员如是说。     

服务企业的质量管理

一、服务质量与工业产品质量 在GB/T19000系列标准中,对质量的定义是“反映产品或服务满足明显或隐含需要能力的特征和特性的总和”。这个定义包括了工业产品、软件和服务的质量。随着质量管理和质量保证标准的全面实施,工业产品质量已引起全社会普遍重视,“质量兴国”成为经济界的最强音。相比之下,服务企业的质量管理大有落伍之势,致使我国质量     

本市召开2009年上海市质量工作联席会议

8月5日,市质监局主持召开了2009年上海市质量工作联席会议,市质监局局长黄小路出席并作重要发言,市发改委、经信委、财政局等12个联席会议成员单位参加了本次会议。     

浅谈企业的服务营销

<正> 目前,随着市场竞争的日趋激烈,科学技术的迅猛发展,产品的差异化越来越小,顾客对价格和价值的意识不断增强,企业要保持以往的利润率,传统的营销策略已起不到积极的促进作用。而服务营销体系是在传统的营销组合4P(产品、价格、分销、促销)基础上,加入了人员(People)、有形展示(Physical evidence)和     

质量、服务与创新是企业致胜的法宝

质量、服务与创新是企业致胜的核心武器。本文通过对质量、服务与创新之间关系的分析，以及对成功企业的经验的描述，提出企业应该正确把握质量、服务与创新的关系，以服务为导向，以创新为动力，以质量为保证，通过追求卓越的服务，去实现提高企业管理水平和增强企业核心竞争力的目的。     

南京物协:服务企业 规范行为

<正>南京市物业管理行业协会成立于1998年,目前拥有会员单位226家,占全市物业管理企业总数的50%,会员单位管理的物业面积占全市实施     

施工企业质量成本的核算与分析

<正>目前,我国建筑业经过多年的整顿和努力,特别是大中型企业在总结建设质量经验和学习海外质量管理的科学方法与技术方面,已取得了可喜成效。但现阶段尚有不少施工企业在建设质量管理工作中总存在两种极端现象：重视了建筑产品质量,则放松了成本核算；反之,加强了成本控制则使产品质量有所下     

服务企业的质量管理

我们正处在“服务经济”时代，服务并不是服务行业特有的，制造业中也存在着服务；市场营销也不仅局限于产品营销，服务营销也越来越重要。     

大中型企业的质量目标管理

本文从应用的角度对质量目标管理在大中型企业质量管理中的核心地位、质量目标的制定原则、质量目标的建立方法及如何管理质量目标等进行阐述。     

服务企业的服务质量管理

一、服务企业的设计质量控制 服务企业主要以提供无形产品--服务为主,但有些服务企业同时也提供相应的有形产品.如咨询服务、法律服务、教育服务、信息服务等服务企业一般只提供无形服务,而商店、餐馆等服务企业则既提供服务又提供有形产品.     

基于服务理念的大中型物流企业营销体系构建

首先对大中型物流企业在激烈的市场竞争中应该选择的服务理念和策略进行了详细的分析,而后从服务理念出发在营销核心体系、营销团队的组织模式、营销体系的沟通模式和营销渠道体系几个方面构建了大中型物流企业营销体系。