斩断手机“吸费”幕后黑手——哈尔滨市工商局手机市场专项整治行动纪实

近儿年米,火于手机收费问题的申诉一直断,自2009年以来呈日益上升趋势,以某移动运营商哈尔滨分公司为例：2009年,我们哈尔滨尔工商局12315平台共接到该分公司的投诉354件,而从去年初到今年4月13口,共接到投诉该分公司电话158个,附比增长l倍。鉴于手机投诉举报小断的现实,我局决定向侵害消费者权益的运营商开刀     

“我享受为民服务的过程”——记湖北省十堰市工商局登记注册分局干部李莎

她的服务没有时间限制和十堰市行政服务中心工商登记窗口干部李莎打过交道的人都知道,她的办公桌上随时都放着铅笔、别针、笔记本。铅笔是用来帮助办事人员批注需要修改完善的申请登记材料的,别针是用来帮办事人员整理固定申请资料的,笔记本是用来记录办事人员提出的问题、意见、建议,以便及时跟踪服务的。同事们都说,这是李莎登记工作的“三件宝”,看上去很平常,体现的却是李莎真诚、周到的服务细节。     

“创先争优”的号角时刻在这里响起——记上海市工商局青浦分局创先争优事迹

青浦,地处上海母亲河——黄浦江上游,在这片孕育了“崧泽文化”的热土上,活跃着一支务实、勤廉、高效的执法队伍,时刻吹响“创先争优”的号角,在规范经济秩序、优化市场环境、服务区域社会发展中,不断书写着浓墨重彩。自1998年以来,我们上海市工商局青浦分局先后两次被评为“全国人民满意公务员集体”,连续两届被评为“全国创建文明行业工作先进集体”,连续三届被评为“全国文明单位”,连续三次被评为全国工商系统先进集体。2010年获得了上海市模范集体称号,