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湖北省云梦县国家税务局作为湖北省首批国地税部门合作办税试点县,与县地方税务局从“一切有利于提高税收征管效能、一切有利于服务纳税人”的理念出发,开展了全方位的合作。在窗口建设上“合心”,创新纳税服务方式。一是建立了联合办税服务厅。将国税城区办税服务厅作为全县合作办税服务窗口,面向所有纳税人;将地税流动办税服务车作为流动的合作办税服务窗口,主要为偏远乡镇纳税人服务。 相似文献
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“刘磊式服务”团队源自于城区办税服务厅。办税服务厅工作人员刘磊及全体干部全能、全心、全意服务纳税人,用真情浇得税花开,获得社会各界和纳税人的认可.称赞办税就要“刘磊式”。 相似文献
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北京市地方税务局积极探索新的纳税服务工作方式,从纳税人最需要的地方做起,从纳税人最不满意的地方改起,着力解决纳税人反映强烈的突出问题,努力实现局党组提出"让上级机关满意、让纳税人满意、让税务工作者满意"的工作要求。全面推动"双渠道"建设。在传统渠道方面,以办税服务厅规范化建设为切入点,为行政区域内其他办税服务场所提供示范和引导。通过验收推动办税服务厅建设与办税公开相衔接、与流程梳理相衔接、与内部监控相衔接。完成验收的办税服务厅将成为集事前咨询辅导、事中办税 相似文献
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构建智能化实体办税服务厅能为纳税人提供全方位、全覆盖优质便捷的纳税服务。当前,实体办税服务厅面临的挑战是纳税人的个性化需求日益增多、承担的责任和事务性工作越来越重。智能化实体办税服务厅是税务系统与时俱进的必然产物,并在技术、实践、环境和经济方面具备了构建的可行性。智能化实体办税服务厅的框架构成有管理系统、服务系统以及技术配套系统,同时,智能化实体办税服务厅内的智能服务终端还能提升实体办税服务厅的服务效能,更充分地满足纳税人自助化、便捷化、个性化的办税需求。 相似文献
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办税服务厅作为税务机关为纳税人办理涉税事宜、提供纳税服务的机构和场所,处于税收征管工作风口浪尖的关键位置,窗口人员的执法水平和服务质量直接代表着党和政府的形象, 相似文献
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办税服务厅是纳税人了解税务部门的重要窗口,更是税企构建和谐征纳关系的重要桥梁。作为一名办税服务厅工作人员,我已经习惯每天早上换上税服,在税徽的见证下,用微笑去迎接每一位需要服务的纳税人。其实,能从一名稚嫩的大学生,成长为一名乐于为纳税人服务的地税干部,我这一路走来并不平坦。还记得刚刚来到申报岗,就赶上了申报期,看到窗口前纳税人排的长队,我 相似文献
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正是秋高气爽时节,武汉市国税局在省局开展办税服务厅标准化建设的试点单位洪山区国税局召开全市纳税服务企业座谈会。武钢、神龙和长飞等部分纳税人代表以及相关新闻媒体记者参加了座谈。会前,会议代表还参观了该区局办税服务厅。 相似文献
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纳税服务是税务机关的核心业务之一。近几年来,各级税务部门以纳税人办税需求为导向,积极探索,采取多种形式开展卓有成效的纳税服务工作。下面介绍的是武汉市国税局基层办税服务厅、税务稽查和出口退税等部门,围绕着怎样搞好纳税服务工作,更好服务纳税人,在创新服务方式上所做的可贵尝试,开阔了新思路,拓宽了新视野,颇值得学习借鉴。 相似文献
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国家税务总局黔东南苗族侗族自治州税务局探索开发"一体化智慧办税服务集成管理系统",成功打造的一体化集成新型智慧办税服务厅于2020年10月在凯里市正式投入使用,为推进智慧政务、智慧城市建设提供了"税务样本"。一体化集成:办税服务厅有了"聪明大脑"。智慧办税服务厅不仅配置了智能导税、自助办税、在线咨询、网上办税等信息化办税设备,还拥有一套按照纳税人办税需求和办税流程设计的一体化智慧服务集成管理系统,能够精准调配厅内智能识别、智能咨询、VRM远程协助服务、自助办税等16个功能服务区内所有智能办税设备,通过短信、图像、语音等多形式引导纳税人便捷办税,实现办税全程的指引、推送、跟踪和管控。 相似文献
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与其他从事窗口工作的女干部一样,范晓红以女性特有的品质,用真心、真情服务着纳税人。有所不同的是,范晓红是办税服务厅的负责人,责任的使然,使她有着更多的思考、更多的努力和付出,让办税服务厅成为丹江口市窗口服务单位中一道亮丽的风景线。 相似文献
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武汉市青山区国税局二楼宽敞明亮的办税服务厅,每个窗口服务台上,税务人员温馨亲切的话语和承诺:“用我的微笑和热情换您的满意,用我的细心和耐心换您的肯定”、“为纳税人服务是我最大的快乐,为纳税人服务是我最大的满足”。他们用自己的青春、擦亮税徽.书写亮丽的人生。 相似文献
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现代化的科技,现代化的服务设施,已在不少办税服务厅中运用,并采取各种措施全方位地为纳税人提供优质服务,这的确在一定程度上提高了服务水平,方便了纳税人。 相似文献
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山东省郓城县国家税务局不断创新纳税服务方式,实施各类服务措施,全方位构建纳税服务效能新机制,提高了纳税人的税法遵从度,实现了构建和谐征纳关系的目标。该局多次被评为省级纳税服务工作示范单位,该局办税服务厅荣获“全国巾帼文明岗”。 相似文献