产品伤害事件对消费者品牌忠诚度的影响机制研究

本文从产品伤害事件的感知损失程度的角度,研究了产品伤害事件的感知损失程度与品牌感知风险、品牌情感、品牌信任、品牌忠诚之间的关系。文章认为,产品伤害事件中的感知损失与感知风险正相关,与品牌情感、品牌信任负相关;感知风险与品牌情感、品牌信任负相关;品牌情感、品牌信任与品牌忠诚正相关。产品伤害事件对品牌忠诚度影响的机制是产品伤害事件以及与该事件相关的各项信息形成消费者的感知损失与感知风险,进而影响品牌情感与品牌信任,最后导致品牌忠诚度的改变。文章提出,在产品伤害事件不幸发生后,最佳的处理方式是尽量通过各种可能的措施使消费者感到本公司值得信赖,相信公司能够在未来避免此类事件再次发生,能够确保消费者的利益,从而减少消费者对该品牌的疑虑,减弱对该品牌的感知风险,只有这样才能尽量维持消费者对该品牌的喜爱与信任,并进而维持对该品牌的忠诚度。     

学龄前儿童意外伤害流行病学特征及预防对策研究

伤害使儿童、青少年早死或残疾,给家庭和社会带来巨大负担,早死人数的多寡直接影响到人口平均期望寿命的高低.为了解学龄前儿童意外伤害流行病学特征并提出预防干预对策,对武汉市部分城区学龄前儿童意外伤害的发生进行了现场调查研究.经统计分析,儿童的行为特点与意外伤害的发生均存在密切联系;伤害的类型以摔碰伤、车祸、坠落伤及切割伤居前四位.在调研基础上提出了干预和控制学龄前儿童意外伤害的对策.     

学龄前儿童意外伤害流行病学特征及预防对策研究

伤害使儿童、青少年早死或残疾,给家庭和社会带来巨大负担,早死人数的多寡直接影响到人口平均期望寿命的高低.为了解学龄前儿童意外伤害流行病学特征并提出预防干预对策,对武汉市部分城区学龄前儿童意外伤害的发生进行了现场调查研究.经统计分析,儿童的行为特点与意外伤害的发生均存在密切联系;伤害的类型以摔碰伤、车祸、坠落伤及切割伤居前四位.在调研基础上提出了干预和控制学龄前儿童意外伤害的对策.     

新京味食品行业发展前景分析

一、新京味食品简介 新京味食品就是在老北京传统小吃的基础上通过对生产工艺的改良及产品配方的创新而开发出的休闲食品，它的外形美观、口感更佳，也解决了老北京小吃的安全卫生问题。     

产品伤害危机研究述评

产品伤害危机对企业的经营活动和品牌形象及消费者行为产生深刻的影响,对国内产品伤害危机相关文献进行梳理,可从产品伤害危机的概念、危机类型、对消费者影响、对品牌影响、应对策略和购买意愿恢复进行了研究,以帮助我国企业有效地管控产品危机。     

论关贸总协定的国民待遇条款(下)

<正> 二、产品标准与东京回合守则应当承认,构成不遵守国民待遇规则的第20条“一般例外”,其本身确有它一定的合理性,但是由于它引言中的含糊措词,使得常常界限不清或难以划清,带来许多麻烦。在实践中日益集中表现为“产品标准”问题。(一)问题的缘由1.产品的卫生、安全与技术性能最常发生也最难处理的是食品与药品的卫生与安全标准。例如,在美国与加拿大交界     

2014年1月全媒体广告洞察行业热点速递

2014年1月广告市场整体投放金额超过734亿元，同比增长6％，环比下降13％。同比方面，烟草及附件、电器和政府／社会／政治组织三大行业增长最快，分别为87％、68％和33％。同比降幅最大的行业是电脑及配件，为39％。办公用品及设备和汽车及有关产品行业紧随其后，分别为19％和12％。环比方面，大部分行业呈下降态势，以办公用品及设备行业降幅最大，为60％。房地产和汽车及有关产品行业下降幅度为50％和45％。仅有食品、媒体及相关、政府／社会／政冶组织和烟草及附件四个行业出现了小幅增长，最大涨幅为食品和政府／社会／政治组织的19％（表1）。     

产品伤害事件引发的感知损失及其影响

从产品伤害事件引发的感知损失角度,研究产品伤害事件的感知损失程度与品牌忠诚度之间的关系,以及品牌信任、品牌情感、消费者性别对此关系的调节作用。研究发现产品伤害事件的感知损失与品牌忠诚度之间呈明显的负相关关系,品牌信任度与此关系有正向的调节作用,品牌情感与消费者的性别对此关系的调节作用不明显。     

产品设计中的情感设计

现代的产品不仅仅单一的体现在它的使用功能，同时也会体现消费者的诸多个人特征。在产品琳琅满目的今天，将产品在基本的技术层次或质量等方面进行区分非常困难。市场上大多数不同品牌的同类产品在功能、质量、价格等方面都非常相似，那么在设计过程中，通过产品的外形、色彩、材质肌理这些视觉外观给消费者以情感体验无疑可以在同类产品中得到一定的竞争力，因此，产品广告通常将卖点聚焦在消费者购买和拥有该产品的“情感利益”上。那么，从消费者的心理角度来展现产品精神功能的设计越来越重要。情感作为消费者行为的驱动力，它在“设计师——产品——消费者”这一模型的实现过程中，扮演着至关重要的角色。因此，产品设计的重心也从物质功能设计转向精神功能设计。     

低能量焙烤食品的研究与开发

低能量焙烤食品的市场潜力很大，目前国际市场上虽有此类产品上市，但发展还很不理想。焙烤食品的低能量化主要在于蔗糖和脂肪的替代。随着各种低能量配料的使用，会使其产品的含水性、口感及风味等发生明显的变化，同时导致产品生产成本提高，这些都是开发低能量焙烤食品必须解决的技术难题。合理使用各种高品质的蔗糖替代品和脂肪替代品，对原有生产技术加以合理化改造，是开发高品质的低能量焙烤食品的关键。     

品牌负面曝光事件中的消费者民族中心倾向

近些年越来越多的品牌出现以质量危机为核心的产品伤害事件，对企业的品牌资产、市场份额、财务绩效造成巨大的负面影响。以往研究指出消费者对品牌的情感可以在一定程度上促使个体对产品伤害事件更加包容，缓和产品伤害事件对品牌的负面影响，文章探讨了集体主义的东方人对于基于群体的消费者-品牌情感——消费者民族中心倾向——对产品伤害危机中品牌评价的影响。通过两组实验，分别选取中国样本和韩国样本，研究发现消费者民族中心倾向并不能始终维持消费者对本土品牌的偏爱，品牌负面信息消极程度调节民族中心倾向对品牌负面信息认知的影响：面对一般消极程度的品牌负面信息，相比国内品牌，消费者对国外品牌产生更多的负面情绪和负面品牌评价，但是当品牌出现重大负面信息时，消费者对国内品牌的负面情绪和负面评价均显著高于对国外品牌的负面情绪和负面评价。文章研究发现对于产品伤害危机管理和民族品牌建设具有一定的启示意义。     

好孩子的"中国创造"

美国《福布斯》杂志公布的数据：2004年，美国手推童车市场的1／3为好孩子集团占有。此外，儿童自行车、可移动小座位、婴儿用围栏、婴儿摇篮和其他童用产品，更有一半以上的份额归“好孩子”所有。     

欧盟明年执行与食品接触的塑料法规

欧盟最近已决定将适用于若干类与食品接触的塑料的特定迁移限值过渡期延长，其中包括盖子垫圈中的若干类塑化剂。特定迁移限值是指材料与食品接触时迁移进入食品的限量。有关与食品接触的塑料及塑料产品的欧盟法规（经修订的第2002／72／EC号指令）将禁止若干类材料与食品接触，并批准使用多类其他材料。获批准的材料须符合特定的使用条件及特定迁移限值（mg／kg）。     

教你最基础的电脑知识 了解扫描仪之一

扫描仪自80年代诞生之后,得到了迅猛的发展和广泛的应用,从最直接的图片、照片、胶片到各类图纸图形以及文稿资料都可以用扫描仪输入到计算机中,进而实现对这些图像信息的处理、管理、使用、存储或输出。 1.扫描仪种类一、手持式扫描仪。手持式扫描仪是1987年推出的技术形成的产品,外形很像超市收款员拿在手上使用的条码扫描仪一样。持式扫描仪绝大多数采用CIS技术,光学分辨率为200dpi,有黑白、灰度、彩色多种类型,其中彩色类型一般为18位彩色。也有个别高档产品采用CCD作为感光     

欧盟传统植物药简化注册过渡到期后影响评估

2004年3月31日，欧洲议会和欧盟理事会通过了针对传统植物药注册的2004／24／EC指令。按照指令规定，对于2004年前已经在欧盟市场上以食品等方式销售的植物药产品，允许再销售7年。在七年的过渡期内，有关产品应完成植物药的药品或传统植物药的简化注册。然而七年过去了，目前中国的中药企业还没有一个产品完成在欧盟的简化注册。     

常见出口钢材产品归类（二）

根据《税则》第73章总注释一的规定，“管”是指全长横截面相同并只有一个闭合空间的同心中空产品，其内表面及外表面形状相同。钢管主要是圆形、椭圆形或矩形（包括正方形）横截面，也有等边三角形或其他规则外凸多边形横截面的。全长边角已经磨圆的横截面非圆形的产品以及带有法兰形端部的管子都应作为管归类。它们可以经抛光、涂层、弯曲（包括盘管）、攻丝及不论是否两管相接、钻孔、缩腰、胀口、成锥形或装法兰、颈圈或套坏。     

中小乳企提升产品档次，改推PET瓶牛奶

今年的秋季糖酒会上，乳品企业明显减少，杂牌奶粉和低档乳饮料企业不再泛滥，商家分析可能跟“阜阳事件”之后的市场整顿有关，小企业不敢再生产质量特别低劣的产品，最起码也要在包装上更新一下，从产品价格上提升产品形象。参会的乳饮料企业之中，原来类似“君乐宝活性乳”的低价袋装产品很少看到了，即使一些小企业带来的产品也上升到瓶装PET瓶上，哈尔滨神龙饮品、唐山长城食品有限公司、浙江小博士饮料食品有限公司、山东喜洋洋食品有限公司等十几家中小企业都推出了此类产品。     

开发绿色稻米的思考

绿色稻米是绿色食品的分类产品，绿色食品是指经专门机构认定、许可使用绿色食品标志的无污染的安全、优质、营养食品，其主要评判标准：产品或原料产地必须符合绿色食品生态环境质量标准；农作物种植、畜禽饲养、水产养殖及食品加工必须符合绿色食品生产操作规程；产品必须符合绿色食品产品标准；产品包装、储运必须符合绿色食品包装储运标准。国际上与我国绿色食品相类似的食品，称为生态食品、有机食品和自然食品。虽然名称     

论地学专业文献的英汉翻译

地质学是一门专业性很强的科学，因而地学专业英语翻译首先要立足于对地球科学知识的基本了解。地质专业英语文体一般呈现出措词严谨规范、句法及篇章结构复杂的特点，因此在翻译此类文章时一定要注意理清原文的篇章结构，谨慎遣词造句。此外，为提高译作质量和翻译能力，译者还应勤于学习，善于理论联系实际，灵活运用翻译技巧，不断总结和不断提高。     

产品伤害危机对品牌关系再续意愿的影响研究

本研究通过实验法,研究NOKIA发生不同类型的产品伤害危机时,消费者的品牌再续关系意愿的差异。结果显示,不同类型的产品伤害危机对品牌关系再续意愿的影响有显著差异。