秘书的口语沟通技巧

在秘书的沟通工作中,口语沟通占据了很大比例。口语表达应便于人们理解,应选择适当的言辞,而且应看着对方,以平和的情绪说话。在进行口语表达时要注意:1.语句要简短,重点要突     

与上司沟通不简单

与正式发言时的条理清晰不同,平时上司在给助理作指示时往往语句零碎,有时话讲半句,需要助理去推测和拼凑他们的真正意思,这给助理的理解和执行增加了难度。案例刘琦是公司张副总的助理。这天下午刘琦听完张副总交代的工作,正要回自己的座位,张副总又说:“还有,你让老黄马上过来一下。”张副总是南方人,说话时“王”“黄”不分,刘琦     

沟通的捷径与上司

在公司,我的顶头上司是办公室主任。他优点一大堆,缺点也很明显：自以为是,刚愎自用,出了成绩爱抢功,出了问题爱推脱责任……而且在下属面前总是保持着说一不二的权威,具体到工作上,有时你明明知道他这样布置行不通,但如果你及时指出来,他会认为你目无领导,拈轻怕重：你“将错就错”,     

善用与上司的沟通管道

一个有制度的公司．通常可以利用既有的管道做沟通协调．不要忘记在基层和高层之间，还有中阶主管来扮演讯息沟通、传递的角色。     

我与冷若冰霜的上司沟通

HR部门里的铁面上司 职场的事情就是这样微妙.说它简单,它的确很复杂;说它很难,却也真的非常容易,关键看你如何与人沟通.很多人都抱怨自己的上司冷若冰霜,可却很少从自己身上找原因.要知道,人与人之间的交往就是最大的学问.     

浅析高校办公室秘书工作中的沟通技巧

<正>所谓沟通,即人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,观念和消息的互相了解过程,以求思想达成一致和感情的通畅。良好有效地沟通能够化解矛盾、赢得合作、促成工作的顺利开展。     

与上司沟通八大黄金句

1．我们似乎碰到一些状况（以最婉约的方式传递坏消息）。如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,会让上司质疑你处理危机的能力。从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,并且能诱导上司与你并肩作战。     

从“元芳体”看秘书的沟通技巧

电视剧《神探狄仁杰》中的一句台词:元芳,你怎么看?一夜之间走红网络,所谓的元芳体不断被网友演绎成各种有趣的版本,内容包罗万象,情绪纷繁复杂,有打趣的,有调侃的,也有风马牛不相及的,几乎凡事皆问元芳。这个元芳是何许人也?他就是狄仁杰的卫队长李元芳,武艺过人,性情忠烈。他也是狄仁杰最得力的助手,思维缜密细腻,逻辑能力超群。这一     

顶撞上司——秘书职业禁忌

江丽是公司总经理办公室新来的秘书。这天上司让她去某政府部门办理一个特批手续,并面授机宜,教她如何顺利地把手续批回来。但是那天负责审批手续的工作人员心情不好,就是卡着不批。见对方鸡蛋     

与上司打交道的语言技巧研究

一个人的职场生涯中总会遇见几个上司,上司直接掌握着我们的职业进展状况,说话稍不留神轻则影响自己在上司心目中的形象,重则会影响自己的晋升,所以与上司打交道语言技巧很是重要的,本文总结了一些职场言语的利弊得失,概括了几条与上司相处的语言公式,希望对现在的职场人和即将踏入职场的人有一些帮助和启迪。     

秘书的情商影响上司的决策质量

那天我在一家企业对他们的秘书进行培训,正巧他们的老板在招聘秘书,邀请我一起参加。     

沟通的作用与技巧

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅.有效沟通传递的不仅仅有语言信息,还包括身体动作、表情、态度、观点、思想等. 沟通是实现领导职能的基本途径.管理与沟通密不可分,有效的沟通意味着良好的管理,成功的管理则要通过有效的沟通来实现,管理者与员工之间的有效沟通是管理艺术的精髓,是促进企业和谐健康发展的保障.     

对秘书“修理”上司的反思考

《秘书》2013年第1期的《〈不要公报私仇———傻瓜才去修理上司〉一平视点》和《会鉴别是秘书的一种职业能力》,都是从秘书工作的角度分析如何避免因修理上司而造成两败俱伤,对秘书来说非常受用。本文试从反思上司行为的角度,分析上司应采取怎样的领导方式,以防止下属产生修理上司的冲动。     

内部审计工作与沟通技巧

内部审计工作需要和谐、有效的人际关系.沟通是内部审计人员处理人际关系的主要方式,是获取审计证据的重要手段,同时也有利于降低审计风险.沟通分语言沟通和非语言沟通,其中语言沟通又分为口头语言沟通和书面语言沟通.各种沟通方式和沟通技巧互相配合、互相补充,在内部审计工作的各方面发挥着重要作用.     

内部审计工作与沟通技巧

内部审计工作需要和谐、有效的人际关系。沟通是内部审计人员处理人际关系的主要方式,是获取审计证据的重要手段,同时也有利于降低审计风险。沟通分语言沟通和非语言沟通,其中语言沟通又分为口头语言沟通和书面语言沟通。各种沟通方式和沟通技巧互相配合、互相补充,在内部审计工作的各方面发挥着重要作用。     

领导艺术与沟通技巧

沟通技巧是领导者取得理想领导效果应具备的本领。领导艺术水平高,待人处事方法得当巧妙,才能获得事半功倍之成效,反之则事倍功半,甚至适得共反、事与愿违。为了使读者了解美国高级经理人员领导艺术方法和技巧,我们整理了美国三艾公司总裁美籍华人陈庆均博士在我院领导艺术研讨班上的讲话记录,在本刊陆续登出。该讲课内容丰富,深入浅出,生动有趣,值得一读。     

试论与老年人沟通的技巧

面对严峻的人口老龄化形式,老年人因经历了各种各样的生活事件以及家庭的角色转换,使得性格特征有着巨大的差异,大多数的老年人性格温和,易于交往,但有些老人性格古怪,难以与之沟通及交流,还有些老年人有悲观厌世的心理。笔者通过几年来对老年工作服务的实践,下面粗浅地谈谈与老年人沟通的技巧。要了解老年人的性格特征,采取有效的沟通技巧,增进理解,以满足老年心理需求为目标,进行全面的沟通,以取得更好的沟通效果,实现我们的任务。一、老年人心理分析     

领导沟通的策略与技巧

沟通是一种领导能力,更是一种领导艺术,有效沟通是领导成功的关键,在现代领导活动中具有重要的作用,然而在领导沟通过程中往往存在着各种障碍因素,领导者要实施有效的沟通,必须掌握相关的策略和技巧.     

审计沟通的技巧与艺术

巧妙的审计交流语言和合理的审计方式方法作为一门审计艺术,是审计工作的催化剂,能有效改善与被审计单位的关系,极大提高审计工作效率。在审计事务中,审计工作者应努力培养审计沟通技巧和艺术素养。具体来说,应注意以下几点:一、未雨绸缪和言简意赅。审计工作     

领导沟通的策略与技巧

沟通是一种领导能力,更是一种领导艺术,有效沟通是领导成功的关键,在现代领导活动中具有重要的作用,然而在领导沟通过程中往往存在着各种障碍因素,领导者要实施有效的沟通,必须掌握相关的策略和技巧。