浅析CRM在企业营销中的应用

企业管理目标重点是提高客户满意度和促进市场营销水平。开展CRM管理,充分利用以客户为中心的资源,拓展全新的销售方式、销售渠道,CRM深深吸引着越来越多企业和营销人员的关注。CRM几乎覆盖了企业营销的全过程,其作用在“新营销时代”越来越重要。     

“非”法营销

现在营销概念满天飞，甚至还有所谓的“新营销”理论体系，让人目不暇接，也让人莫衷一是，最可怕的是，这些良莠混杂的营销理论或独创体系大行其道却又了无用处，却还将真正的营销思想蒙蔽了!     

中国糖酒业经销商发展论坛（山东）

朱玉童采纳品牌营销国际顾问机构总经理，中国新营销理论的创导者，中国策划界十大风云人物，清华大学EMBA班核心讲师，有着上百家企业营销咨询顾问经验，     

新世纪呼唤新营销

进入二十世纪九十年代以来,营销学中的4P(产品、价格、渠道、促销)理论先后受到4C(顾客、成本、便利、沟通)理论和4R(关联、反应、关系、回报)理论的挑战.一些知名企业的营销实践也证明,运用新的营销理论会给企业带来丰厚的回报.新世纪呼唤新营销,新营销既需要营销新理论,更需要新型营销人才.     

休闲经济时代的营销方式变革

休闲经济是21世纪的主导经济，发展休闲经济具有重要意义，本文以休闲需求为核心，论述了休闲经济时代的体验营销、文化营销、体育营销、娱乐营销等新营销方式。     

NIKE与新浪的体育营销之道（Ⅲ）

新营销工具 工具的不断创新以及快速应用才是营销的生命力所在，新浪与NIKE的合作真真切切地让我们看到了这种不断开拓的营销创新。网络视频、游戏植入、新浪魔方等一系列营销工具的开拓，网友涂鸦、播客大赛等为客户量身定制的营销服务，充分展现了新浪与NIKE营销创新的成果。[第一段]     

客户关系管理思想的现代营销理念分析

尽管客户关系管理(CRM)是近几年新兴的一个概念,但它的核心理念和重要思想却不是全新的,客户关系管理思想和市场营销学之间有密切的联系。客户关系管理思想和整合营销、关系营销、网络营销等现代营销理论的成熟与完善为CRM体系的“成型”奠定了基础,而CRM则是市场营销理论的扩展和升华。     

基于CRM理论的企业微营销策略分析

社会化媒体技术的快速发展带动了企业营销模式的变化,微营销应运而生。与传统营销模式相比,微营销有着以培养客户忠诚为核心的典型特征。CRM理论关于构建客户忠诚的理念可以为微营销提供理论指导。在分析CRM理论对微营销启示的基础上,从识别客户、区分客户、客户互动、客户个性化四个层面提出了基于CRM理论的企业微营销策略,期望能够为企业的微营销实践工作提供对策建议。     

艾瑞第三届新营销年会观点选登

2008年7月3日,"艾瑞第三届新营销年会"圆满落幕,此次年会吸引了1200多位互联网、风险投资、金融、传媒等领域的专业人士。年会涵盖了新营销的方方面面,如营销策略、营销方式、营销技术、营销实践等。针对网络广告、网络营销效果及如何做好网络营销进行了阐述与探讨。本刊特节选部分嘉宾的观点摘要以飨读者。     

新营销下快闪店现状分析及策略研究

当互联网进程步入下半场,营销的三大主体已经日新月异:"多、碎、快"的媒介信息环境导致消费者注意力资源稀缺、商品的非使用价值正在成为品牌价值的核心构成要素以及消费需求出现结构性变化。传统的营销观遭遇巨大变化,新的营销观拥有了新时代特点和深层次内涵。快闪店作为新营销下的新兴产物,本文旨在分析其在我国的发展现状及营销策略,为新营销理论研究提供参考。