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相似文献
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1.
王志 《中国市场》2012,(14):75-76
消费者的品牌忠诚是企业品牌资产的重要组成部分,是企业利润增长的关键因素之一。随着中国经济开放程度和市场化进程的日益深化,竞争已成为企业生存和发展的主体环境。我们要针对忠诚度的不同形态,采取积极有效的措施,形成品牌忠诚,使企业在激烈的竞争中居于有利地位。  相似文献   

2.
《消费者研究》杂志发布的一项研究结果表明,消费者的品牌忠诚度严重影响着他们对竞争品牌的认知与理解。来自爱荷华州立大学、俄亥俄州立大学及威廉和玛丽学院的研究团队发现,忠诚于某一品牌的消费者对其竞争品牌的广告有着不同的理解。“如果消费者的品牌忠诚度极高,他们就会寻找各种对竞争品牌不利的信息以证明其与广告中描述的内容不符。”研究人员补充道。然而,  相似文献   

3.
治民 《华糖商情》2001,(21):29-29
所谓消费的品牌忠诚度持久性,就是消费长时间内重复购买同一品牌或产品的行为,忠诚消费就是重复购买某一品牌,只考虑这种品牌并且不再进行相关品牌信息搜索的消费。目前在葡萄酒品牌种类增多的情况下,要保证某一种品牌拥有持久的忠诚度也是相当难的。所以除少数名牌葡萄酒具有较持久性的品牌忠诚度,拥有  相似文献   

4.
随着我国经济社会的迅速发展,人们生活水平的提高,无论在精神上还是物质上都需要较高的追求,对于一些企业和商家而言,品牌的质量是吸引顾客的前提,其次就是企业对品牌的建立,消费者对某品牌的忠诚会在商业字典中被误解,让商家认为顾客对品牌的忠诚就是对产品或对消费者服务的满意,其真正品牌忠诚是指顾客对产品的质量、商品的价格符合消费水平、符合顾客所需求的样式或款式等条件,增加了顾客对这一品牌的喜好并能够长期购买的行为。  相似文献   

5.
品牌忠诚度是保持强势品牌的必经之路,只有充分认识其价值意义,才能在实践中建立和提升企业的价值。现今社会存在着诸多忽视顾客意识的问题。本文就如何提高品牌忠诚度进行分析研究,并且提出相关建议与对策。  相似文献   

6.
据报道,汽车行业将迎来新一轮的增长周期。在新一轮的增长中,一个新课题就摆在了厂商面前:你的老客户在换新车时,还会对你的产品恋恋不舍么?决定这个问题的一个重要因素就是消费者忠诚度。目前,在大多数消费者的心中,中国汽车就是低价格、低档次的代名词,在消费者心中没有树立形象,消费者品牌忠诚度偏低。本文主要对中国汽车行业面临的问题及如何增加消费者忠诚度进行探讨。  相似文献   

7.
提高消费者对品牌的忠诚度对于企业的长远发展来说十分重要。本文首先对品牌忠诚度和情感营销的概念进行了界定,认为通过积极的情感营销策略,可以增加消费者对品牌的忠诚度。具体的情感策略包括人性化的满足消费者的需求、差异化品牌策略以及加强消费者与品牌的互动沟通等。文章从理论和实践两个方面对此问题进行了分析,以提出具有可行性的对策建议。  相似文献   

8.
在理性化和个性化的消费模式下,消费理性化强调的是追求商品本身的利益属性最大化,而消费个性化更多的是强调商品品牌的利益属性最佳化,这二者体现在消费者行为方面,形成消费者对商品品牌的选择,呈现对不同品牌的不同偏爱即忠诚度。弄清楚消费者对品牌的忠诚度,对厂商市场营销活动具有指导作用。本文在充分进行实地调查分析的基础上,研究了消费者对商品品牌的忠诚度在量和质上的表现特征 1、调查表设计与调查基本情况概述 作者以家电、日常用品、日用化妆品、烟酒、通讯工具共五类商品为对象,考虑了消费者的年龄、性别、职业和收入…  相似文献   

9.
消费者品牌忠诚度的构成有其测量   总被引:8,自引:0,他引:8  
  相似文献   

10.
深入理解品牌延伸如何促进母品牌焕发新活力,保留消费者对品牌的忠诚度,对老字号企业制定科学合理的品牌延伸策略具有重要的参考价值。本文根据SOR理论,运用结构方程模型与模糊集定性分析法探究老字号延伸产品的品牌真实性对母品牌品牌忠诚的影响,并检验品牌情感在其中发挥的作用。SEM分析结果显示:延伸产品通过保持品牌风格与标准、尊重品牌遗产和保持品牌精髓,使消费者对母品牌保持较高的品牌忠诚,品牌情感中的真有之情和应有之情在其中发挥中介作用,且没有显著差异。fsQCA分析结果显示:品牌真实性和品牌情感的维度组合构成了三种对母品牌产生品牌忠诚的诱发路径。基于此,应挖掘老字号延伸产品的品牌真实性,充分运用品牌情感的作用,围绕品牌情感区分消费者,分类制定营销策略。  相似文献   

11.
随着互联网的普及,我国的电子商务不断地发展壮大,网络购物已经成为不可忽视的一种新型购物方式。我国目前大多数企业的注意力都集中在吸引新的消费者身上,忽视了网络购物消费者品牌忠诚的建立。品牌忠诚的消费者是企业的利润源泉,只一味的注重增加用户数量却忽视消费者的品牌忠诚建立,是目前我国企业在网络购物这种大的发展环境下不能进一步扩大盈利的主要原因。基于以上背景,拟通过对网络购物的研究,探索影响网络购物消费者的品牌忠诚度的因素,从而进一步提出提高品牌忠诚度的策略。  相似文献   

12.
比起不作为带来的损失,人们更厌恶作为带来的损失,但厌恶风险并非消费者倾向于反复购买同一产品、服务的唯一因素。进取型的消费者比保守型的消费者更愿意尝试新产品、新服务。  相似文献   

13.
消费者忠诚是品牌资产的核心要素。网络品牌商品的内在特征、网络品牌的服务过程和促销策略、网络消费者的价值主张、网络品牌与消费者的互动关系等都会影响到消费者的忠诚度。而网络品牌对消费者行为的影响表现在对网络品牌的认知、对网络品牌的消费满意度、对网络品牌的信任、网络品牌的个性特征、网络品牌的转移成本等方面。要成功建立网络品牌的忠诚度应提升消费者感知价值和品牌服务的细节,实行关系营销,提高消费者品牌转移成本。  相似文献   

14.
15.
品牌崇拜     
池斌 《连锁与特许》2006,(12):56-57
当你在纽约市的长岛高速公路上看到数百名车手头扎深色丝巾、身着黑色马甲、驾着哈雷(HARLEY—DAVIDSON)摩托车的呼啸而去时,你一定会被他们庞大的阵容及驾轻就熟的车技而折服。这不是摩托车比赛,而是纽约市哈雷摩托车车迷们的例行活动。这些哈雷车迷经常会组织各种各样的聚会活动,以表示他们对拥有哈雷车的感情。哈雷品牌的摩托车在全世界各地都有广泛的崇拜者,毫不夸张地说,哈雷品牌已经在世界范围内成为摩托车爱好者的崇拜性品牌。  相似文献   

16.
华佰春 《商》2014,(1):315-316
随着我国居民收入的增加,生活水平的不断提高,消费者对乳制品的需求不断增加带动了乳制品产量的增加,乳制品在行业发展中逐步成为了热点行业。目前,乳制品行业经过高速成长已进入新阶段,形成了一些具有带动作用的大型企业集团,但从行业整体来看,由于基础薄弱,与国外发达国家相比仍差距明显,本文作者以贵州好一多乳业为例提出影响消费者对乳制品的品牌忠诚度的因素,为提出未来乳制品经营策略,具有很强的现实意义。  相似文献   

17.
品牌忠诚度研究   总被引:4,自引:0,他引:4  
随着市场经济的发展,企业间的竞争越来越激烈,同类产品之间的差别也越来越小。所以,顾客也开始了解品牌的概念,品牌管理开始成为提高企业间竞争力的重要工具。品牌忠诚度关系到企业的未来,企业建设品牌必须注意到品牌忠诚度的建设。所以,加强对品牌忠诚度的研究是十分必要的。  相似文献   

18.
产品伤害事件对消费者品牌忠诚度的影响机制研究   总被引:6,自引:0,他引:6  
本文从产品伤害事件的感知损失程度的角度,研究了产品伤害事件的感知损失程度与品牌感知风险、品牌情感、品牌信任、品牌忠诚之间的关系。文章认为,产品伤害事件中的感知损失与感知风险正相关,与品牌情感、品牌信任负相关;感知风险与品牌情感、品牌信任负相关;品牌情感、品牌信任与品牌忠诚正相关。产品伤害事件对品牌忠诚度影响的机制是产品伤害事件以及与该事件相关的各项信息形成消费者的感知损失与感知风险,进而影响品牌情感与品牌信任,最后导致品牌忠诚度的改变。文章提出,在产品伤害事件不幸发生后,最佳的处理方式是尽量通过各种可能的措施使消费者感到本公司值得信赖,相信公司能够在未来避免此类事件再次发生,能够确保消费者的利益,从而减少消费者对该品牌的疑虑,减弱对该品牌的感知风险,只有这样才能尽量维持消费者对该品牌的喜爱与信任,并进而维持对该品牌的忠诚度。  相似文献   

19.
通过运用多元Logistic回归模型,对影响消费者选择不同品牌卷烟的消费倾向进行研究,通过研究发现:消费者卷烟品牌倾向度对其购买卷烟有正相关影响,消费者对卷烟品牌的满意度对其购买卷烟有正相关影响,消费者的受教育程度对其购买卷烟有显著差异。  相似文献   

20.
黄合水 《广告大观》2008,(11):143-143
新顾客中,有一类是品牌转移者,所谓品牌转移者,就是指以前使用过同类产品的某个品牌,现在放弃使用该品牌,而使用另一个品牌。比如以前喝的是××品牌的啤酒,现在改用青岛啤酒。  相似文献   

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