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开展境外劳务合作是我国服务外包主要形式之一,指中方只提供劳务,收取工资和其他费用,不承担经济责任的对外劳务合作项目,如向海外派遣施工企业和工业企业的生产工人,或海员、厨师等从事第三产业的人员。服务外包的另一种形式是向境外提供技术服务,如派遣技术人员和管理人员,为对方承担地形地貌的测绘、资源勘探、项目可行性研究,提供设计文件、技术资料、指导生产、传授技术、开展咨询业务和培训人员。服务外包还有其他形式, 相似文献
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国际劳务输出主要是指由于工资收益、技能水平、年龄结构差异导致的劳动力国际间流动,分为工程项下劳务输出及纯劳务派遣,所谓的工程项下劳务派遣是指具有对外承包工程经营资格的企业向其在境外签约实施的承包工程项目(含分包项目)派遣各类劳务人员的经济活动,所派各类劳务人员受雇有关企业,而非外方雇主。纯劳务派遣是指由国内有资质的派出企业向境外雇主提供雇员的活动,所派各类劳务人员直接受雇于外方雇主。 相似文献
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我国的境外施工企业用工采用劳务派遣模式是一个很普遍的现象,但在实施过程中也存在一些问题,需要有针对性地共同探讨解决。本文阐述了境外企业劳务派遣实施过程中出现的各种问题,论证了境外施工企业使用劳务派遣的可行性,并提出具有可执行性的建议,对境外施工企业的用工模式探索具有实际意义。 相似文献
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劳务派遣是人力资源管理的重要部分。我国当前劳务派遣业可谓风起云涌,近年来劳务派遣在企业用工中占据越来越重要的位置,劳务派遣已成为"一种就业形式,一种"劳务经济"。为此,应加强立法,提供法律保障和规范;严格界定劳务派遣用工在企业中的使用范围;慎重选择派遣机构并在派遣过程中对其进行监督;强化监管,规范派遣行为;畅通内部沟通渠道。 相似文献
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随着经济发展快速变迁,劳资关系形态也发生了巨大的变化。弹性用工的需求使劳动者受雇的形式开始多样化,劳务派遣和业务外包用工作为非典型雇佣方式的主要形态日益普及,劳务派遣是否会向业务外包转化,文章就此问题进行了研究探讨。 相似文献
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《江苏对外经贸论坛》2008,(3)
4月16日至17日,赵进副厅长率江苏服务外包代表团参加了2008伦敦外包世界展会。这是继去年我厅组织软件外包企业参加纽约外包展之后的又一场大规模的境外服务外包参展活动。 相似文献
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承接国际服务外包将成为我国产业结构调整的新机遇,为我国提升产业结构、克服自然资源、环境容量不足提供新的切入点.企业作为承接国际服务外包的主体,承接国际服务外包业务,一方面有赖于政府出台鼓励企业承接国际服务外包业务的政策措施,为企业承接国际服务外包业务创造良好的环境和条件;另一方面要靠企业自身具备的承接国际服务外包业务的优势与核心竞争力.随着国际服务业转移日益加快,中国服务外包企业应找准服务外包业务切入点,发展规模经济,增强企业实力和活力;根据企业优势选择相应的服务外包模式和切入点;重视市场调研,提升企业沟通能力;树立服务品牌,优化企业服务形象. 相似文献
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黑龙江信息服务外包发展的AHP分析 总被引:1,自引:0,他引:1
针对服务外包的发展现状与黑龙江省特点,运用AHP方法,通过对信息服务外包中的三种主要形式BPO、ITO、KPO的特点,对黑龙江省发展信息服务外包应该考虑的经济效益、社会效益和环境效益进行定性分析,最终以定量分析方法确定黑龙江省信息服务外包应该选择的最优项目为BPO,并为BOP的发展提出了可行的对策,希望以此来促进黑龙江省信息服务外包发展研究,为黑龙江省信息服务外包的实践发展提供借鉴,并为黑龙江省企业利用信息服务外包提升企业竞争力,从而更好的走向国际市场奠定基础。 相似文献
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张大龙 《江苏对外经贸论坛》2008,(1):51-55
外包(Out sourcing)是指企业将其非核心业务、配套及流程通过合同方式分包给其它企业承担,而自己则专注于核心业务的发展。服务外包则是指企业将服务流程以商业形式发包给本企业以外的服务提供者的活动,主要包括信息技术外包(ITO)和商务流程外包(BPO),其中信息技术外包占全球服务外包市场的60%。从服务外包的承接方式看, 相似文献
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<正>企业服务的直接对象是客户,在向客户提供商品或劳务的同时,应辅以规范的、趋于艺术化的服务,使客户得到最大程度的满足,从而使客户消除因购买行为而支付货币的"损失感",进而成为企业最忠实和长久的主顾,这是客户关系管理最为重要的任务。 相似文献
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南沈卫 《中国商贸:销售与市场营销培训》2014,(12):171-172
进入21世纪以来,信息技术的发展日新月异,经济全球化的趋势也日益明朗,对于服务外包企业来说,这既是机遇也是挑战。一方面,在市场竞争不断加剧和对外开放进一步深化的形势下,服务外包产业获得了很大的发展,市场空间也日益扩大;另一方面,我国服务外包企业的起点较低,技术相对落后,整体竞争力有待提高。有鉴于此,本文首先分析了我国服务外包企业的发展现状及存在的问题,以此为突破口重点探讨了服务外包企业开展外包市场竞争的有效策略,希望能为增强我国服务外包企业的市场竞争力提供参考。 相似文献
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近年来,中俄经贸领域合作快速发展,劳务合作也更加紧密。黑龙江省具有独特的地缘优势,与俄罗斯在劳务领域的合作发展势头良好,但也存在诸多问题。不断发生的境外劳务纠纷不但损害了劳务人员的切身利益,扰乱了外派劳务市场的秩序,同时也造成了不良的国际影响。这其中有的是具备资质企业的管理漏洞造成的,也有劳务人员素质低、法律意识淡薄的自身原因,更多的是无资质公司、中介机构和个人的违规派出行为造成的。因此,为推动黑龙江省外派劳务事业的健康发展,规范外派劳务市场秩序,维护劳务人员的合法权益,需要采取行之有效的措施来加以解决。 相似文献
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国际服务外包业发展趋势评析 总被引:1,自引:0,他引:1
21世纪以来,国际服务外包业呈现出新的特点,主要是市场规模急剧扩大,地区分布不均;承接外包的形式日益多元化,业务种类迅速增加并呈现高端化趋势;发包企业与承包企业关系日益密切,合作与控制方式多元化。当前我国服务外包产业发展迅速,外包出口集群已经形成,市场潜力巨大。在此基础上,我们必须抓紧制定相关产业政策和配套扶持措施,以促进我国服务外包业的长足发展。 相似文献
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21世纪以来,国际服务外包业呈现出新的特点,主要是市场规模急剧扩大,地区分布不均;承接外包的形式日益多元化,业务种类迅速增加并呈现高端化趋势;发包企业与承包企业关系日益密切,合作与控制方式多元化。当前我国服务外包产业发展迅速,外包出口集群已经形成,市场潜力巨大。在此基础上,我们必须抓紧制定相关产业政策和配套扶持措施,以促进我国服务外包业的长足发展。 相似文献
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一、服务外包概念
中国商务部(2006)给出服务外包的定义是:企业(发包商)将信息系统构架、应用管理和业务流程优化等业务,发包给本企业以外的服务提供者(承接商),以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力。服务外包主要包括研发、设计、营销等非实体性环节,以及金融、法律、人力资源管理等专业服务,通过FDI或以合同形式提供给第三方经营。其业务类型分信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)。 相似文献