创新管理理念 提升企业对外服务品质

接待工作是企业的“第一形象”“第一窗口”“第一环境”．是煤炭企业后勤服务的重要一环。多年实践证明．接待服务工作的好坏，直接关系到煤炭企业的整体形象。做好这项具有丰富内涵的综合性工作．要求服务管理人员创新管理理念．推行适度服务．不断提升后勤接待的服务品质．这样才能打造具有自身特色的服务品牌．更好地适应煤炭企业的快速发展．     

企业管理模式的有益探索

选择适合本企业的管理模式 ,是强化企业管理、保证企业正常运行、促进企业发展的前提。济三煤矿在建设和生产管理实践中积极探索提高企业管理水平的有效途径。他们从适应市场经济需要出发 ,推行“专业化管理模式” ,使济三煤矿充满了生机和活力。实践证明 ,管理创新是企业发展的根本动力。济三煤矿从创业伊始就提出建设“中国第一、世界一流”现代化矿井的口号。正是有了这种争第一、创一流的思想 ,才使他们把目光盯在“独具特色、全新模式”上。一个企业要真正跨入一流企业的行列 ,不仅要在硬件环境上达到一流水平 ,更重要的是要在管理模式…     

你的备胎准备好了吗

当前，铁路强力推行铁路建设标准化管理，提出了“高标准、讲科学、不懈怠”的工作要求。落实标准化管理这项工作，对施工企业各级领导干部而言，特别对项目经理和现场技术干部而言，“认真”比经验更重要。只有“认真”，才能让标准成为习惯，习惯符合标准，结果达到标准。     

新闻宣传全员化管理助推新石油会战

新闻宣传全员化管理让新闻宣传工作切实融入企业管理和会战进程，发挥“第一信息源、第一给力源、第一疏导源、第一形象源”的作用。面对承担中国石化“五大会战”之一的鄂尔多斯致密油气增储上产会战重任，华北石油局党委新闻宣传部门主动迎接挑战，     

知识经济时代企业管理的变革

知识经济时代 ,企业发展和管理的经济基础 ,由工业经济变化为知识经济 ;技术基础由第一、二次技术革命的成果变化为第三次技术革命的成果 ;生产要素由“外生变量”变化为“内生变量” ;管理所要解决的问题和管理的实质由物质资本管理变化为知识资本管理、由提高“体力生产率”和物质资本产出率变化为“智力生产率”和知识资本产出率。技术的革命性变革 ,经济形态的变化 ,决定了知识经济条件下企业和企业管理理论将是一个再造的变革过程。一、企业管理的变革是继承和扬弃的辨证统一知识经济时代 ,企业及其管理的变革是继承和扬弃的辨证统一 ,…     

企业管理要注重"以人为本"

人力资源是企业的第一资源，企业的所有管理工作都是围绕人的管理而展开的，因此在企业管理中要树立“以人为本”的思想。     

构建电网企业"4T"管理模式

加强管理是企业永恒的主题,企业管理创新更是加快企业发展的推动力,电力企业也不例外。“4T”管理模式从管理系统论原理和系统方法出发,运用控制论、信息论的思想来探讨电网企业的管理模式。一、“4T”管理的基本内涵电网企业的“4T”管理是以现代管理科学为基础,结合电网企业管理的自身实际需求,以计划为龙头,坚持安全第一,突出质量重点,围绕效益中心,遵循“PDCA”循环(即计划—执行—检查—行动)管理原则,以期实现企业既定目标的科学管理模式。它是由全面计划管理(Total plan management)、全面质量管理(Total quality control)、全面…     

梦兰腾飞之路

创出中国家纺业第一个驰名商标的梦兰集团,9月初,产品又荣获“中国名牌”称号。在江苏企业家中唯一获得2002年“全国质量管理突出贡献奖”殊荣的钱月宝认为,是质量、诚信和创新三大基石,筑起了——     

“科改”落地指南

本着“加快培育一批国有科技型企业改革样板和创新尖兵”的宗旨,自2020年初“百户科技型企业深化市场化改革提升自主创新能力专项行动”(以下简称“科改示范行动”)启动实施至今,这项国企改革专项工程已基本完成董事会应建尽建、配齐建强、经理层成员任期制和契约化管理等重点改革任务。     

我国企业管理理论50年的发展

我国企业管理理论的发展经过了一条曲折的道路 ,可以划分为“二大时期”“五个阶段”,即从 1 949年建国到 1 978年党的十一届三中全会为第一大时期 ,这一时期是在高度集中型经济管理体制下形成的企业管理理论。其基本特点是企业管理只注意研究企业内部的生产管理 ,而几乎不研究企业外部的流通领域 ,形成了生产型的管理理论。第二大时期。是在党的十一届三中全会以后 ,随着经济管理体制的改革和企业成为自主经营、自负盈亏的市场主体和法人主体 ,企业管理不仅要重视企业内部的管理 ,更要重视对企业环境 ,特别是市场的调查和预测。强调经营决…     

建立和完善“五统一”管理确保电子元器件的质量

介绍了中国空间技术研究院实行电子元器件“五统一”管理工作的内容和经验。阐述了“五统一”管理在卫星生产中的重要性和必要性。指出了今后这项管理工作的发展方向     

我国包装企业进入管理新时代

在进入新世纪之际 ,从企业管理的发展趋势方面来看 ,包装行业既有与其它行业相同的共性 ,又有自己的发展特点。我国的包装企业 ,已与其它相关行业一起 ,迈入了新的发展时期。如果说１００年前诞生在美国的“泰罗制”形成了科学管理 ,从而取代了经验管理 ,成为企业管理的第一次革命的话 ,本世纪的企业管理理论与实践 ,经历了以行为科学为标志的 ,决策论、运筹学、管理信息系统理论、公共关系理论、管理系统工程理论、企业文化等初步形成了现代企业管理理论体系。人类走进２１世纪的今天 ,全球企业管理已迎来企业管理的第二次革命 ,即更加以“…     

供电管理需要全面精细化

湖北省黄冈供电公司管理着9家县供电企业，全部为直供直管体制，为促进增长方式转变，提高企业效率和效益，公司按照“第一年重在树立精细化理念、第二年初步构建全面精细化管理体系、第三年形成常态机制”的基本思路，将2006年确定为“全面精细化管理年”，在公司系统大力推行全面精细化管理，提升了县供电企业的管理水平，推动了公司又好又快地发展。     

构筑班组新模式推进管理现代化

淄博电业局是山东省电力集团所属大型一类供电企业。截止２０００年底，拥有固定资产２４亿元，职工１６５９人，年售电量９２亿千瓦时，全员劳动生产率２３万元／人·年，年多种经营总收入３．５亿元，经营规模在全省同行业位居第一位。近几年来，由于不断推进企业管理现代化，企业整体素质和综合实力不断增强，连续１０年蝉联了山东省“文明单位”称号，连续５年保持了全国电力“安全文明双达标单位”称号，先后荣获“山东电力先进企业”、“全国职工思想政治工作十佳企业”、“全国电力双文明单位”、“全国一流供电企业”、“全国五一劳…     

浅谈ERP在物资管理中的应用

物资管理对企业的经营活动有着直接的影响，是现代企业管理中不可缺少的一环。相对于企业的“第一利润源泉”——降低人工和材料的消耗成本，“第二利润源泉”——扩大产品销售，目前很多企业已把物资管理作为企业的“第三利润源泉”。物流和资金流直接相关，一方面，采购价格决定采购成本高低；另一方面，运输、仓储、装卸、仓库管理直接影响企业的运营成本。要想提高企业利润，还应把注意力集中在成本中占有相当比例的材料成本和物资管理费用上。     

谈加强企业的软性管理

在企业管理的发展过程中,人们往往只重视硬性管理,即强调人必须服从于制度,只能在制度规范的约束下从事生产和管理工作。认为管理工作就是制定和执行制度,而忽视了人在劳动过程中的情感因素的存在。硬性管理对一个企业固然十分重要,然而它却抑制人在生产、工作中自觉发挥主观能动性和独立的创造性。随社会的飞速发展和人类文明的不断进步,在企业的生产和经营过程中,人的作用已越来越重要。现代社会,人已不再被看成是与机器、资本等同的生产客体,人已不再是“动物”、“机器”或“经济人”了,而是对企业的生存和发展具有战略意义的“社会人”。西方的企业家提出了企业管理要突出以人为中心的管理理论,日本松下公司的创始人松下幸之助认为:“企业管理实质上就是管理企业中的人”。我国的一些先进企业对以人为中心的管理也十分重视,并进行了积极的实践探索。     

打造专业化、流程化管理新机制

为改革传统采购业务运行模式．中国石化物资装备部2008年开始在物资供应系统全面推行业务流程改造．建立专业化分工、流程化操作业务运行机制．加快提升物资供应专业化管理水平．使管理方式实现从“人治”到“法治”的根本转变。目前,各企业物资供应部门正在大力推进这项根本性的流程再造工作,一种符合现代科学管理发展趋势的分工合作、分段制衡、规范操作的崭新业务流程和管理模式正在形成。     

让成本管理从静态中走出来

<正> 企业管理这个大系统从管理模式上经历了“生产管理型”、“市场营销型”、“品质管理型”、“经营战略型”、“企业文化型”等模式的锤炼,现正在向“系统管理型”发展。自系统管理理论问世来,优化经济资源理论已发展到“九分资源说”(人、财、物、技术、设备、时间、信息、土地、市场)。优化经济资源配置已经成为企业管理研究的主课题,能否做到优化“九分经济资源”投入与“九分产出”(产品数量、质量、品种、价格、制造成本、使用成本、税金、利润和企业声誉)已成为鉴别企业管理质量的试金石。作为成本管理是企业管理体系中的一个重要支系统,优化经济资源投入与产出是成本管理的主要工作内容。优化前期成本投入,优化反馈成本产出,是当代企业管理对成本管理的要求。     

从管理者垂范开始企业文化的建设

企业文化是在现代化大生产和市场经济环境下人本管理在企业经营活动中的积极体现，通过培育企业经营理念、培育团队精神和塑造企业形象，提高员工的归属感和认同感，以增强企业的凝聚力和向心力，为企业在市场产品竞争和人才竞争中赢得主动，并推动企业的发展和壮大。可见，企业文化是一项以人为中心的庞大管理活动，这项活动的最大受益者既是企业，同时也是企业的管理者和员工，是一项“多赢”的好事。     

解析金华电业局全面一体化标准体系建设

金华电业局致力于供电企业全面一体化标准体系建设，不断推进标准化工作，取得了显著成效。2004年，金华电业局被国家标委列入全国第一批“标准化良好行为企业”试点；2005年3月成为全国供电系统第一家AAAA级“标准化良好行为企业”；2008年，“供电企业全面一体化标准体系建设”项目获得浙江省电力行业“企业管理现代化创新成果”一等奖。