物业管理的顾问服务

物业管理顾问服务在其发展和推进的过程中,对促进物业管理行业发展,缩小物业管理服务水平的地域差距方面起到了非常重要的作用.本文就物业管理顾问公司的服务模式、介入方式、行业的发展等展开讨论.     

浅谈以体验式服务塑造物业管理品牌

体验式服务就是以生活与情境为起点,以业主感受为关注焦点,存在于企业与业主接触的每时每刻.物业管理企业把体验式服务作为塑造品牌的新手段,通过在感觉、情感、思考、行动、社会体验及整合体验来进行品牌管理,提升自身品牌价值.     

物业管理的核心——服务

物业管理的核心是服务，服务是企业的生命线，本文主要针对物业管理企业如何做好服务进行了一系列探讨。     

物业管理中的增值性服务

随着市场经济的日趋活跃，城市建设事业的迅速发展，人们生活水平的不断提高，人们对物业管理的质量要求也越来越高了。现在一些物业小区开展了物业管理中的增值性服务来满足业主对物业管理生活和心理的基本需求，充分体现了物业管理中物业品牌的重要性。     

关于现代物业管理工作的几点认识

物业管理将成为21世纪中国极具发展前景的"朝阳产业",物业管理孕育着巨大的、潜在的商机.推进差异性服务势在必行;尝试"会员制"扩大物业管理的市场份额;提高物业管理从业人员的素质是物业管理部门亟待解决的课题.     

物业管理中的增值性服务

随着市场经济的日趋活跃,城市建设事业的迅速发展,人们生活水平的不断提高,人们对物业管理的质量要求也越来越高了.现在一些物业小区开展了物业管理中的增值性服务来满足业主对物业管理生活和心理的基本需求,充分体现了物业管理中物业品牌的重要性.     

物业管理中的增值性服务

随着市场经济的日趋活跃,城市建设事业的迅速发展,人们生活水平的不断提高,人们对物业管理的质量要求也越来越高了。现在一些物业小区开展了物业管理中的增值性服务来满足业主对物业管理生活和心理的基本需求,充分体现了物业管理中物业品牌的重要性。     

物业管理服务对象称谓刍议

我国物业管理事业的发展至今已经22年有余了,遗憾的是物业管理企业对其服务对象的称谓目前还没有一个较为一致和合适的说法,大家各行其是,各呼所称,有叫业主,承租户和非业主使用人的,也有叫业主/租户或业主/住户的,更有叫客户,用户或顾客的。这些称谓用在不同的场合感觉不怎样,     

小议我国物业管理的服务创新

本文阐述了物业管理服务创新的意义，指出我国物业管理服务面临的主要问题，提出了我国物业管理服务创新的三项对策。     

物业管理的核心——服务

物业管理的核心是服务,服务是企业的生命线,本文主要针对物业管理企业如何做好服务进行了一系列探讨.     

物业管理的核心——服务

物业管理的核心是服务,服务是企业的生命线,本文主要针对物业管理企业如何做好服务进行了一系列探讨。     

试论物业管理服务理念的运用

物业管理公司可以从实践中总结策划出企业的服务理念,而运用好物业管理的服务理念,最关键的是要学会当业主的好保姆、好管家、好朋友,满足业主日益增长的需求。     

小议我国物业管理的服务创新

本文阐述了物业管理服务创新的意义,指出我国物业管理服务面临的主要问题,提出了我国物业管理服务创新的三项对策。     

试论物业管理向服务转化的必然性

我国实施改革开放政策以后,计划经济体制向市场经济体制的转轨,迫使许多社会观念跟着改变,社会观念的改变必然要求所有企业的高管层进行思维和行为的转变。因为社会环境的变化,迫使企业必须迅速调整目标,顺应潮流,这种理智的应变是企业面对生存斗争的起码反应。否则,不研究新事物,不采取新思     

如何做好物业管理企业的服务工作

本文通过对物业管理中造成各类纠纷原因的分析，对物业管理企业应如何做好服务工作，提出了自己的解决思路：政府部门充分发挥自身职能作用；与开发商建立完善的沟通渠道；正确引导、抓住要点、打造亮点；建立沟通平台、加强对客服部的认识；真情感动、掌握方法。     

论物业管理中的技术服务——新时空物业管理的设备管理

本文结合"新时空物业管理的设备管理"这一工程实例,概述了设备管理的应用背景,推广先进的设备管理方法和管理技术手段。通过分析设备管理的流程,来保证租户正常的工作生活秩序和净化、美化生活工作环境。这样企业被认可,社会地位逐渐提高,竞争力得以加强。目前物业对现代化设备的需求和依赖程度越来越高,设备的作用也越来越突出。本文以笔者个人的理解谈了新时空设备管理的新问题和改进措施。     

物业管理收费服务一样都不能少

由于物业管理起步较晚，物业服务不规范、不到位，所以出现了不少的物业矛盾和物业纠纷，但这并不意味着物业公司和业主之间的矛盾无法调和。因为除了房子质量无法改变以外，管理制度可以改，人员可以换，其他没有什么不能改变和协商的。本来物业公司和业主就不应该有特别大的矛盾，但现实情况却是，许多矛盾最后都指向了物业公司，于是拒缴物业管理费成为一些业主的“杀手锏”。     

对物业管理精细化服务的思考

传统的物业管理行业是典型的劳动密集型行业,据数据分析,2017年全国物业行业人均到手工资约为2800元/月,并且大多数的工作都需要依靠人力来完成。而随着劳动用工成本的逐渐提高,这种单纯强调人力投入来提高物业管理质量的方法显然不可取。因此,笔者就对物业管理的精细化服务进行了思考,希望在提高业主满意度的同时,可以有效降低物业公司的运营成本,促进物业管理朝着专业化分工的方向发展。     

物业管理工作中的服务与收费

本文提倡:急业主之所急,想业主之所想,一切为了业主满意.本文呼吁:全体物业管理人员共同努力,以实际行动给广大业主交上一份满意的答卷,使业主能自觉自愿、心甘情愿地交纳物业管理费.