广西电子认证服务系统建设与思考

广西电子认证服务系统建立具有独立的CA中心及密钥管理中心,实现签发用户证书、管理证书和CRL、提供密钥管理服务、提供证书状态查询服务等功能;同时让注册中心（RA中心）可根据地理位置以地区为界在各地区、县、市设置,主要完成接受用户申请、审核、证书制作等功能,也可根据其他合作部门的行业需求,让第三方代办审核受理业务;受理点直接面向最终证书用户。系统根据需求完善机房设备环境,在系统软、硬件等方面提高运营能力;同时制定CA中心的运营管理规范,完善管理制度,达到我国电子认证服务许可要求。     

论工商行政管理部门在电子认证中的地位、作用与角色

目前影响电子商务发展的最为重要的因素中，交易安全性问题被排在首位。电子交易的安全性并非纯粹的技术问题，而是关系交易制度与组织的复杂问题。从这个意义上讲，解决问题的关键就看能否建立一个技术上合理、制度上健全的电子认证体系。那么，我们首先必须在理论上对电子认证的功能要求有一个全面正确的认识。     

高速公路路网运营与服务智能化系统建设探讨

以出行服务为导向、应急保障为重点而建立的高速公路路网运营与服务智能化系统,以提升高速公路运营管理与服务智能化水平,最大限度地利用信息系统,提高工作效率和信息化水平。文章对高速公路路网运营与服务智能化系统建设进行了探讨。     

高速公路路网运营与服务智能化系统建设探讨

以出行服务为导向、应急保障为重点而建立的高速公路路网运营与服务智能化系统,以提升高速公路运营管理与服务智能化水平,最大限度地利用信息系统,提高工作效率和信息化水平。文章对高速公路路网运营与服务智能化系统建设进行了探讨。     

基于省级统建模式的广西12345政府服务热线平台建设方案研究与实践

为贯彻落实党的十九大报告提出的关于“建设人民满意的服务型政府”的精神及中央关于推进“放管服”改革的工作部署,广西通过建设12345政府服务热线平台有效整合社会资源,受理社会公众咨询、求助、意见、建议和投诉等非应急类事项,引导公众参与、增强政民互动、服务政府决策,确保公众诉求事项“件件有回音、事事有结果”,以进一步转变政府职能,提升政府公共服务水平和公众满意度。文章通过对广西12345政府服务热线平台建设的实践研究,论述了基于省级统建模式的广西12345政府服务热线平台的总体目标、设计特点、取得的成效,并就平台发展存在的问题进行了分析和思考,实践表明该平台的统建呼叫系统具备了较高的可行性、有效性,提升了社会效益。     

长城物业呼叫服务系统建设纪实

<正>随着时间的运行,业主越来越发现400电话比物业服务中心电话变得更加及时和有效,而且细致入微的电话服务,也让客户真正体验到了业主的感觉。2012年,物业服务行业"云"头攒动,尤其是在6月、9月中国物业管理协会举办两期"IT信息化"研讨班之后,整个行业一时间呈现出了一种乱"云"渐欲迷人眼的热闹景象。然后,当我们拨开物业服务行业这许许多多的"云",仔细读来却都使用了同一种顾客语言—"呼叫服务",因此在某种意义上讲,呼叫服务也将成为现代物业服务业的一种     

智慧+综合能源服务系统的理念与思考

文章以智慧+综合能源服务系统为中心理念进行了深入地研究和探索,并对具体实施过程进行了详细阐述,同时以目前智慧+综合能源服务系统内容、综合观念为关键点,建立起一整套智慧+综合能源服务系统。但由于服务系统跨行业的不协调性、不合理性,使的智慧+综合能源服务系统并未得到充分应用。文章则是针对上述情况进行了详细阐述和分析,提出了相应解决方式,列举了一些较为典型的问题,以期为我国快速发展、完善、改进智慧+综合能源服务系统奠基了良好基础。     

服务物流与物流服务的冷思考

物流在中国是年轻的,在国外物流业纷纷跨入国门之际,中国企业如何选择和管理物流,中国人怎样创办自己的民族物流,如何在“第三利润源”占有一席之地,已成为摆在国人面前亟待解决的问题。立足国情、服务物流应是民族物流的定性,物流服务应向纵深方向拓展,打造中国的物流品牌。     

广西林权服务机构建设的SWOT分析

林权服务机构是近年来各地在集体林权制度改革实践中,主动应对改革新形势、新任务,大胆进行组织管理创新的有效形式,是进一步巩固林业改革成果,使改革效应得以充分发挥,真正建立起促进农村发展和农民增收长效机制的一项重要的基础性工作。文章通过调研广西林权服务机构建设的现状与条件,探讨广西林权服务机构建设的重要意义,分析并破解广西林权交易的瓶颈,构建林权服务机构运行机制,提出加快广西林权服务机构规范建设的对策建议。     

基于产品服务系统的物流服务供应链构建

基于产品服务系统(PSS)的理念构建了新型的物流服务供应链模式,并运用协同理论详细诠释了其运行过程。研究发现,新型供应链通过实现物流服务供应链集成商对物流、服务和销售功能的集成,有效地降低了牛鞭效应,大大缩短了物流服务供应链的长度,提高了链之间的紧密性。     

标准信息服务系统的设计与建设

标准信息服务是标准化工作的重要组成部分,通过开展标准化工作与标准化信息服务,可以大幅度缩短新产品的研制周期、提高产品通用性和安全性、提高生产效率、保护生态环境、节约资源。     

图书馆用户需求的采访模式与生态服务系统研究

图书馆是文献情报中心,是为读者提供服务的学术性机构,图书馆高端现代化、自助化的科技设备,方便读者查询获取所需资料,满足读者个性化需求,为用户提供文献信息保障。开辟体验式功能,促进创新多样化发展,强化服务变化对生态服务体系格局的关系探讨。     

国土资源公共信息服务系统建设初探

信息服务系统是建立在政务管理信息系统的基础上,采用内容管理技术、信息采集及发布技术、大容量网络信息处理技术,按照政府对政务公开的要求,实现国土资源信息的社会共享与服务,充分发挥国土资源的基础性、公益性、战略性的作用。文章还对如何建好国土资源公共信息服务进行了初步探讨。     

从服务营销系统模型看电信服务竞争优势

通信业务需求的飞速增长,直接导致异常激烈的电信业竞争。本质上,电信业竞争就是服务的竞争,正确把握这一理念是电信企业成功的关键因素之一。本文首先构造和分析了服务系统。其次,在此基础上分析其营销系统模型,并以中国移动通信公司(CMCC)所提供的服务,对相关问题做了进一步的分析与说明。最后,给出了电信运营企业如何获得服务竞争优势的几点建议。     

旅客客运服务系统的完善与优化

本文主要分析了旅客客运服务系统常见的一些问题,阐述了在当前形势下,完善和优化旅客客运服务系统的重要性,针对目前服务系统中存在的问题进行研究。笔者通过研究,总结和归纳自身多年工作经验,提出一些完善和优化服务体统的对策。希望通过本文的分析能帮助相关客运站提高服务系统管理水平和质量,能更好地应对工作中存在的问题。     

残疾人辅助器具服务现状与政策建设思考

《“十三五”加快残疾人小康进程规划纲要》指出,残疾人既是全面小康社会的受益者,也是重要的参与者和建设者。要把加快残疾人小康进程作为全面建成小康社会决胜阶段的重点任务,健全残疾人权益保障制度和扶残助残服务体系,增加残疾人公共产品和公共服务供给,让广大残疾人安居乐业、衣食无忧,生活得更加殷实、更有尊严。最终实现残疾人“人人...     

养老服务机构标准化建设思考与对策

我国步入老龄化社会以来,日益呈现老年人口基数大、增长快,需要照料的老人数量剧增等态势。近年来,我国的社会养老服务体系建设取得了长足发展。但是,从总体上看,我国养老服务社会化还处在起步阶段,存在许多问题。要解决我国养老服务业发展面临的诸多问题,除了健全社区养老服务的法规、加强政府对社区养老服务事业的投入及监督管理力度、加速对老年服务业专门人才的培养外,全行业亟待规范化、标准化的技术措施介入。通过养老服务标准体系建设及实施,可以规范养老机构服务行为,提高服务质量,促进养老服务业的健康可持续发展。     

高绩效工作系统、服务氛围与员工服务绩效的关系——基于知识密集型服务企业的研究

本文以92家知识密集型金融服务企业的912名员工为研究对象,考察了高绩效工作系统、组织服务氛围和员工服务绩效的关系。跨层次分析结果表明,知识密集型服务企业的高绩效工作系统正向影响员工角色内和角色外服务绩效,且这种影响是通过提升组织服务氛围而实现的。文章揭示了知识密集型服务企业高绩效工作系统影响员工行为的内部社会氛围机制,为知识密集型服务企业充分发挥人力资源效能提供了实现路径。