法兴（中国）发行银联人民币借记卡

法兴（中国）近日宣布正式发行首张针对国内零售客户的银联人民币借记卡。据了解，法兴（中国）此次发行的银联人民币借记卡设有经典卡、绅士卡和名媛卡三款，每款分为普卡（红钻创享理财借记卡）和金卡（尊享黑金理财借记卡）两种，除具备借记卡基本功能外，     

开创个人金融业务的一片天——专访法国兴业银行（中国）有限公司个人银行业务总监姚峻

众所周知,国内的外资银行大都以对公的大宗业务为主,而近日法国兴业银行（中国）有限公司针对个人客户推出了新版个人网上银行服务。法兴银行大力推广个人银行业务的初衷是什么？个人银行业务在法兴银行的发展战略中所处的地位是怎样的？     

汇丰银行（中国）：以环球金融与地方智慧服务本地客户

随着国内金融市场的开放程度日益加深，越来越多的外资银行走进了国内个人金融消费者的视野。作为2007年最早一批转制为本地法人银行的外资银行之一，汇丰银行（中国）有限公司是目前拥有网点最多、地域覆盖范围最广的外资银行。汇丰（中国）在内地个人零售市场上的主要业务有哪些？个人客户在汇丰（中国）可以享受到哪些高品质的服务？针对这些问题，本刊记者采访了汇丰银行（中国）有限公司北京分行行长丁国良。     

知彼，只为掌控“百变客户”

近年来,国内商业银行纷纷提出战略结构调整,向零售业务和中间业务转型,银行间的竞争也出现了一种新的趋势,即从对业务本身的竞争转向对个人基本客户的竞争。个人基本客户的数量和质量影响到银行的负债管理、零售资产业务和零售中间业务,特别是银行的中间业务收入,将越来越多地依赖个人基本客户的贡献。零售业务时代,个人基本客户将成为商业银行最重要的核心资源。     

以“法式睿智”武装借记卡——法国兴业银行（中国）有限公司投资、个贷及银行卡产品策略部总经理吴蔚访谈

自成立以来,法国兴业银行（中国）有限公司（以下简称＂法兴中国＂）便秉持＂法式睿智,品位金生＂的宗旨,为中高端客户提供别具风格的＂法式＂金融服务。尽管与其他较早在中国开展个人银行业务的外资银行相比,法兴中国进军国内银行卡市场的时间有点晚,但是步伐却很快——2011年8月,推出6款银联人民币借记卡产品;2011年10月,推出4款银联尊尚白金借记卡。     

解决客户排队办业务的思考

一是银行应树立大成本、大服务的经营理念。银行通过大规模使用借记卡办理代发工资以及活期储蓄业务，可以大幅度提高自助银行的使用率，有效减轻柜台活期取款业务、查询业务的压力。营业网点的柜台可以受理其他业务（如理财业务、个人汇款业务、大额现金业务等），同时节约客户排队等候的时间。     

花旗银行（中国）：致力打造最佳零售业务

自2007年4月作为本地法人银行在国内开展人民币业务以来,花旗（中国）一直承诺为本地客户提供优质的产品和贴心的服务。几年来,无论是业务范围的扩张,还是零售服务网络的构建,花旗（中国）都取得了有目共睹的进展,让越来越多的客户体验到了花旗的服务。     

个人基本客户——零售时代商业银行的核心资源

个人基本客户的数量和质量影响到银行的负债管理、零售资产业务和零售中间业务,特别是银行的中间业务收入,将越来越多地依赖个人基本客户的贡献。零售业务时代,个人基本客户将成为商业银行最重要的核心资源。     

对当前商业银行零售业务发展的几点认识

随着社会经济的发展,国民收入的再分配出现了从企业客户向个人客户的调整和转变,商业银行传统的经营理念和思路也在发生变化,各家银行也逐渐从追求存贷款利差收入向扩大中间业务收入发展。零售银行业务已经成为了商业银行的核心业务并成为了各家银行争夺的焦点。本文从剖析零售银行业务的特点入手,着力分析了当前零售业务中存在的问题和同业竞争趋势,提出了解决对策。     

谈商业银行借记卡业务的经营发展

借记卡是银行卡中一个重要的品种,它起源于传统的存贷业务,是电子存折的延伸。中国人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》第七条,定义了商业银行借记卡按功能不同分为转账卡（含储蓄卡）、专用卡、储值卡。借记卡不具备透支功能。日本三菱金融研究所曾对银行业做过一个调查,结论是,对于一个综合银行类的金融机构来说,在零售领域的成功与否可能成为其生存的关键。因此,大力发展借记卡可以有力地促进商业银行零售业务的发展。