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中国的消费者一直是被同情的弱者,直到新千年的第一缕曙光来临,中国的消费者终于喊出了“明明白白消费”的心声,这是改变中国消费者弱势地位的历史转折,而“明明白白消费”也必将与“西部大开发”、“加入世贸组织”、“拉动内需”等一起列入新千年最具影响力的词汇。 相似文献
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7月27日,巴蜀质量跟踪投诉办公室和中国质量万里行四川投诉站向社会发出第1期投诉情况通报,在社会上引起强烈反响。 相似文献
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1999年12月3日。一封寄自宜宾市塑料二厂的投诉信送到了本刊投诉办公室。信中称该厂根据徐州华冠橡塑机械厂的产品宣传资料及说明书购买了一台HGSJ-160型塑料破碎机,使用时才发现该机的实际产量为10KG／H,达不到宣传所称的150KG／H。本刊投诉办工作人员随即与生产厂家联系,厂家先称机器没有问题,是用户选择机型未考虑自身产量所致,本刊指出厂家的宣传资料、说明书与实际情况存在不符,有误导之嫌。本刊多次与厂家协调,敦促其派人来川解决此事, 相似文献
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《巴蜀质量跟踪》是一本普普通通的周刊,是一本专门为消费者和企业说话的周刊。它诞生在“3．15”这个不同寻常的日子,这个特殊的日子便注定了它的使命和责任。 相似文献
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据不完全统计,2000年度本刊投讨办及各地投讨站全年共受理投诉4140件,其中有效投诉3746件,结案3110件,转办412件,结案率达83%,涉及金额近2500万元,挽回经济损失500万元。 相似文献
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1999年12月21日,雾特别大。记者刚上班,一个年近半百的汉子从门厅里迎出来,“各位记者,我感谢您们来了。”记者认出他就是乐山市消费者李德清,感紧将他请进办公室。“太感谢您们了,是《巴蜀质量跟踪》救了我一家。在我们走投无路的时候,乐山市质监局的同志说,你去找《巴蜀质量跟踪》吧,他们能为你解决好问题。第二天,我就背上包袱,带好投诉材料到了成都,我想,如果这个部门无法给我解决好,我只有跳岷江了…… 相似文献
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如今,广大消费者碰到产品质量和服务方面的问题时,往往都想找质量技术监督部门投诉,现将几种投诉方法作个介绍：（一）用信函投诉：消费者把遇到的质量问题如实用信函形式反映给技术监督部门,技术监督部门接到投诉信后,根据有关规定和调查结果对有关违纪人员进行处理,督促有关单位尽早解决投诉者的问题。（二）来访投诉：消费者到技术监督部门反映产（商）品质量问题,还可以把小件商品带去,请有关人员帮助鉴定,这种方式比较直观,便于及时解决问题。（三）电话投诉：利用电话把发生质量的问题向有关部门反映,并提出自己的意见。这… 相似文献
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