惠普IT服务管理参考模型介绍及对央行科技工作的建议

高效、可靠和灵活的IT服务是当今业务成功的关键,许多机构和部门都在积极寻找最佳途径,将其IT组织从传统的技术提供者转变为可靠、低成本的IT服务提供者。央行科技部门作为各业务应用的技术支持者,完全可以借鉴惠普IT服务管理（ITSM）参考模型的方法和要求,     

基层央行IT基础设施管理工作探析

随着科技的快速发展,金融信息化不断推进,IT基础设施的管理对人民银行信息化和业务的成功有着至关重要的作用。本文总结了基层央行IT基础设施的建设现状,分析了IT基础设施管理中存在的问题,从运维模式、人才队伍建设、架构转型等方面对提高基层央行IT基础设施管理工作提出有效建议。     

ITIL:银行IT服务管理的利器

我国金融信息化在由“粗放型”向“集约型”转变的过程中，完善IT服务管理已成为需解决的首要问题。ITIL作为IT服务管理最佳的实践指南，对提升金融IT服务管理水平有着重要的指导意义、本文在介绍ITIL体系结构的基础上，着重分析了我国金融业实施IT服务管理的必要性和实施原则。     

基层央行科技工作的改进

按照新的"三定"方案规定,人民银行地市中心支行均设立科技部门,负责中心支行机关和县(市)支行科技服务、管理工作,随着大额、小额支付系统正式上线运行及票据影像系统的投入运行,人民银行信息化建设进入新的阶段.如何做好科技服务,加强科技管理,推动人民银行信息化建设和办公自动化工作,需要基层行科技部门转变观念,完善服务监督机制,更好地促进央行的科技发展.     

发展基层央行科技工作的有效途径

随着以现代计算机技术和网络通信技术为代表的信息技术在金融业的广泛应用，金融业正在经历一场深刻地变革，传统的管理模式和经营方式甚至组织结构都在发生变化。现代金融业已经转变为信息服务型企业，决定效益的关键因素将是金融业对信息和科学技术的应用能力。面对外资金融机构的强力竞争，我国金融业的科技水平能否尽快达到国际同业技术领先水平，     

IT服务管理趋势探究

如何保障信息系统的连续、稳定运行是电信、银行等行业决策层和政府监管部门关注的焦点，近几年国内许多企业在实践IT服务管理（ITSM）领域已也取得了不错的进展。2007年1月12日，笔走访了IBM全球信息科技服务部中国区中间件服务产品线经理毕巍，倾听专家点评IT服务管理的发展动态。[第一段]     

基层分行如何实施IT服务管理

信息技术在支撑企业生存和持续发展的同时也给企业的管理和运作带来了巨大挑战。信息系统管理止和企业管理一样，越来越受到人们的重视。银行业作为国内IT应用的密集行业，如何参照ITIL/ITSM的标准衡量IT服务质量．基层分行实拖ITIL/ITSM还有哪些问题需要解决？本参考矧内外有关资料对此进行一些探讨。[第一段]     

强化IT服务管理 助力金融信息化建设

IT服务管理作为IT管理的新理论、方法和工具,正在发挥着越来越重要的作用。中国银行业IT服务管理的深化应用,需要从管理变革和技术工具应用两个层次着手。     

基层央行科技工作存在的问题及建议

近年来,随着计算机应用的日益普及和金融电子化步伐的不断加快,以计算机、通信和互联网为代表的信息技术已渗透到银行业务的各个角落,成为金融业发展不可或缺的工具。特别是人民银行的职能转换     

基层央行科技档案管理工作亟待加强

随着金融信息化的不断发展,金融工作的科技含量逐步提高,科技档案管理工作对信息化建设及科技服务的作用便显得更加重要。     

桌面虚拟化技术在基层央行的应用分析

针对基层央行桌面系统管理的现状及存在问题,本文分析了虚拟化及桌面虚拟化技术的原理,比较了当前较为成熟的各种技术,总结出基于Citrix VDI的桌面虚拟化解决方案,解决了IT管理中软件的分发、系统安全的管理、信息泄露的控制等问题,并提出了桌面虚拟化技术在推广过程中可能存在的问题,最后给出相关建议。     

关于加强基层央行科技服务工作的思考

2005年以来,人民银行成功推广了支付系统、账户管理、个人征信等一系列以数据集中为主要特征的新信息系统,这对基层央行科技服务工作提出了许多新要求,但目前基层央行科技服务工作中存在一些严重问题。因此,基层央行科技人员,要认真思考基层央行科技服务工作中的问题,积极应对,不断加强、改善科技服务工作。     

基层央行科技工作人本管理途径的思考

金融科技的发展日新月异,在当前形势下,如何在科技队伍管理中贯彻以人为本的管理理念,发挥科技人员的聪明才智,推进辖内金融信息化建设发展,是人民银行地市中支科技管理人员面临的新课题.     

基层央行IT风险管理

随着人民银行金融电子化的不断发展,内联网二期工程的升级,中心机房的改造,使信息化安全基础设施得到不断加强;防火墙、入侵监测系统、防病毒软件的联动,使信息化安全措施进一步完善。     

IT成本、IT服务和运维管理

IT的投入和产出的问题．或者说IT的成本和收益的问题一直以来都是企业非常关心的问题。本文从IT的成本问题开始．提出IT的产出就是IT服务，计算IT成本的关键在于将IT服务量化．解脱IT困境的手段是建立包括IT成本在内的企业成本效益模型。文章提出“用IT治理来治理IT”的观点．并指出应根据“以需求部门为中心”的理念来规范、分析和优化IT服务流程。针对企业IT服务水平和成本问题，本文结合ITIL理论．提出了运维服务量化的过程和能够利用的一些中间结果．[编者按]     

震后：点击基层央行IT系统应急管理

汶川发生的强烈地震,给当地及周边地区民众的生命、财产造成严重损失。痛定思痛,我们如何在危机事件来临的第一时间,保持金融服务系统的连续运营,为经济社会服务;目前,基层央行信息系统应急管理适应信息化时代应急管理的程度如何？本文从基层央行信息系统应急管理的现状入手,分析并归集了信息系统应急管理中的薄弱环节,提出了建议措施。     

基层央行科技工作存在的问题及建议

一．基层央行科技工作存在的主要问题（一）科技力量不强,人才匮乏,知识结构老化。主要表现在三个方面：一是人员不足。近年来人行县支行人员调入受到很大的限制,人手十分紧张,硬件、软件、培训和安全管理等工作往往是科技人员兼任,同时还要承担其他业务工作。二是人员素质不能适应科技工作日益提高的要求,人行县支行受条件的限制,科技人员知识更新、培训只靠自学来完成,     

提升基层央行科技工作水平的几点建议

近年来，金融电子化在央行各项业务中迅速普及并得到长足发展，由此造就了一支技术过硬、思想稳定、充满活力的科技人员队伍，但与此同时，难以回避的是基层央行科技队伍建设中存在着种种问题，一是人数严重不足，满足不了科技工作需要。二是知识结构日趋陈旧，难以适应科技工作水平日益提高的要求。三是思想不稳，工作积极性不高。对此笔建议采取以下几点措施：