试论商业银行客户经理制

客户经理制是指建立一种以市场为导向，以客户为中心，以效益为目的，以人才为桥梁，为客户提供全面、综合、高质量服务，保证银行资产质量优化，保证信贷风险的有效防范，保证银行效益最大化的内部管理体制和运作机制。     

浅议商业银行客户经理制、

客户经理制度是银行在内部培训和聘用一批专业的金融产品营销人员，通过他们向客户全面营销银行的所有金融产品和服务，全面负责客户的所有事务，从而形成介于银行内部作业、管理体系和银行客户之间的桥梁和纽带，并制定适合营销人员管理和激励特点的考核激励管理体系和规章制度，以最大程度地鼓励客户经理人员努力拓展银行市场，从国际经验来看，真正的客户经理制度包含着以下几个核心理念。     

对我国商业银行客户经理制的探究

近年来我国商业银行引进客户经理制，目前正在步入推广阶段。在运行过程中存在着不规范现象，困扰着商业银行可持续发展。本对此进行了分析，并提出规范客户经理制应采取的主要措施。     

完善商业银行客户经理制的新思考

近年来,有关商业银行客户经理制的探索和讨论成为银行界的一个热点。然而,客户经理本身的含义是什么?建立客户经理制对于我国的商业银行改革究竟意味着什么?国有商业银行的现行体制能否为客户经理及客户经理制的“生存”和“发展”提供必要的环境和条件等,这些问题已经现实地摆在商业银行面前。本文从国有银行的商业化改革出发,力图对此作较为系统的分析。     

浅谈商业银行客户经理小企业客户营销与风险把控

2014年以来,在国内经济持续下行,经济增长乏力的宏观经济环境下,商业银行的不良贷款额和不良率持续攀升,小企业业务的发展举步维艰。在此种情形下,本文从商业银行基层行客户经理的角度,探析了小企业业务营销的常见方法和风险防控手段,对于商业银行小企业业务稳健发展具有十分重要的借鉴意义。     

浅淡基层农行如何完善客户经理制

基层农行为了适应竞争的需求,相继推行了客户经理制。这项制度推行不久,且普遍存在着沿袭传统机制和模式的问题,带有较大的强制性,在一定程度上甚至存在形式主义,于是难免出现一些矛盾及问题,制约和阻碍了它的健康发展。鉴于此,笔从基层工作实际出发,分析问题,就如何完善客户经理制作些探讨。     

走出商业银行客户经理制发展的误区

我国商业银行实行客户经理制，体现了现代商业银行经营理念的转变，但是，作为新生儿，客户经理制在发展过程中出现了一些误区。     

适应商业银行发展完善客户经理制

客户经理制已成为我国商业银行新的市场营销机制，笔运用现代市场营销理论，结合实际工作，从确立正确的市场营销理念、营销策略，完善客户经理队伍的管理，增强服务意识、把握服务技巧三个方面就如何增植和完善这一营销机制进行了探讨。     

以客户为中心--商业银行经营的必然选择

银行作为一个金融企业，经营的是货币这一特殊商品，和所有企业一样，它的生存与发展，同样要以拥有客户为前提。综观银行的发展史，至20世纪80年代中后期，西方商业银行与客户的关系已经历了一个由“以银行为中心”到“以产品为中心”的转变过程。