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消费者理性消费是保险业健康发展的条件,但是目前保险市场中出现了一些拒绝保险、盲目从众购买、将保险产品当投资产品买等非理性消费行为。本文从保险消费的主体与客体两个角度进行分析,提出了培育科学消费观、保障消费者知悉权、加快保险产品创新与改良、净化保险消费环境、提升保险消费服务水平等对策,以促进保险市场的理性消费。 相似文献
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目前,我国保险市场是一个总体消费不足的市场,也是一个潜在保险需求巨大的市场。从保险消费者的消费行为上来分析和考察,非贝叶斯法则的预期、预期理论和损失规避、心理账户、原赋效果和沉没成本、从众心理等行为经济学的理论与观点,可以在一定层面上,对目前我国居民保险消费行为的影响因素和保险消费所存在的问题作出一定的解释和阐析。 相似文献
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本文从我国奢侈品购买热潮入手,就目前消费现状,对消费者的购买行为进行分析。文章从奢侈品境外采购的人群分类、购买能力、购买心理等因素出发,分析促进奢侈品消费规模激增和消费持续升温的深层原因,并由此阐明了境外购买方式和消费者购买心理之间相互作用的关系,也深刻阐述了境外购买奢侈品的背景因素,即消费文化使然,个人心理促成,形成了境外购买与国内实体店、网络代购相比得天独厚的优势,成为快速占据奢侈品的主要消费方式。 相似文献
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不安全心理对消费者购买行为的影响及对策 总被引:1,自引:0,他引:1
在美国心理学家马斯洛的“需求层次理论”中,生理需要和安全需要是人类的基本需要.对人的行为发生有着重要影响。当前,在影响消费者购买行为的诸多因素中,作为基本需要的消费安全问题越来越突出。本文通过对造成消费者不安全心理成因的研究,探讨消费决策过程中不安全心理对消费者购买行为的影响,为消费者规避消费风险,以及为企业消除消费者心理不安全的顾虑、赢得消费者对企业的认同和信任提供对策。 相似文献
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市场细分策略的实施与评估朱翊敏侯云(中山大学管理学院)市场细分是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异,将具有不同需求的顾客群划分成若干个子市场。它从消费者需求的差异性出发,从中寻找具有共同消费需求的消费者组成一个细分市场。社会发展程度愈高,需求的异质性... 相似文献
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浅谈人口学在市场细分化中的作用张纯元(北京大学人口研究所教授)陆杰华(北京大学人口研究所博士生)一、引言市场细分是指企业从总体市场上的不同消费者的需求特征、购买行为和购买习惯出发,在比较充分的市场调查研究的基础上,将消费者划分为若干不同的消费群体。每... 相似文献
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研究消费者购买行为的心理密码,其目的就是在于破解它,以激发消费者的潜在性消费需求,促进商品销售。本文研究消费者购买行为的过程及其心理变化,分析影响消费者购买行为的障碍,提出破解消费者购买行为心理密码的管理策略。 相似文献
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按人口因素细分保险市场贺峻峰(中国投资发展促进会)人口因素对人身保险和家庭财产保险的需求有直接的影响。对企业财产保险等需求的影响就是间接的了。在人口因素中,包括年龄、性别、家庭、住址、收入水平、职业、文化程度、宗教信仰等内容,例如家庭财产保险主要与下... 相似文献
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消费者心理契约的形成分为购买前期、购买、消费、社会化四个阶段。消费者心理契约与雇员的心理契约有明显的不同,但是没有本质区别。影响消费者心理契约的因素主要有三个。 相似文献
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消费者购买家具时,价格、材质、耐用性等理性因素占据主导地位;但是,通过广告强力传播品牌文化,灌输消费者更多的情感因素,可以改变消费者的消费心理,从而让文化、情感、个性等感性因素来左右消费者的购买行为。 相似文献
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安全需要是人类的基本需要,对人的行为有着重要影响。目前,随着消费者购买能力的不断提升,在影响消费者购买行为的众多复杂因素中,消费安全作为消费者的基本需要所存在的问题日益突显。通过对导致消费者产生不安全心理的因素进行分析,探讨在购买决策过程中不安全心理对消费者购买习惯、购买态度、购买渠道等的影响以及企业在面对消费者不安全心理时应采取的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和客户服务管理策略,最终赢得消费者对企业的认同和信任。 相似文献
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商品保险具有广泛的社会性,涉及到千千万万的保险消费者的利益,在商品保险的购买与管理的过程中,需要确保消费者与商家利益,从而确保商品保险市场可持续发展。本文对于商品保险的消费者以及商家利益进行分析,对影响利益的因素进行解析,并且提出相关建议保障消费者与商家利益的机制。 相似文献
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消费者的购买行为取决于消费者的需要和欲望,而消费者的需要和欲望以至消费习惯和购买行为,是由多种因素共同作用的结果,这些因素主要有文化、社会、个人因素等。 相似文献
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我国消费者生态购买行为影响机制 总被引:1,自引:0,他引:1
消费者的生态购买行为是构建生态消费模式的基础和重要组成部分。而现阶段我国消费者生态购买意愿相对不足,已有文献也缺乏基于中国情境的生态购买行为实证研究。基于此,本文首次在中国情境下对消费者生态购买行为的影响机制进行探讨。研究结果表明,我国消费者生态购买行为主要受到心理和社会文化因素的影响。我国消费者的生态购买意愿取决于生态态度以及生态知识、生态价值观和生态情感等因素的交互作用。消费者的生态知识及生态情感能够直接驱动生态购买意愿与行为。因此,为提升我国生态消费水平、构建生态消费模式,应加强生态教育,提高消费者生态知识水平;倡导文明生活方式,构建生态消费价值观;促进生态体验,培育消费者的生态情感;建立全方位制度环境,强化消费者生态态度的形成。 相似文献
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测定消费心理的模糊途径 总被引:2,自引:0,他引:2
<正> 消费者的消费心理按购买动机和行为一般可分为以下几种:1.冲动型,2.随意型;3.习惯型;4.理智型;5.经济型,6.疑虑型,7.被动型。这些消费心理是由一系列的消费者内部条件(内因)和外部影响因素(外因)相互影响和相互组合而形成的。内因包括心理性的因素,如气质、性格、情感、兴趣爱好、意志能力等;经济性的因素,如经济状况、职业等;文化 相似文献
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吴军 《中国商贸:销售与市场营销培训》2013,(1):168-169
保险消费指导师的出现是作为保险业发展的必然要求。保险消费指导师要掌握良好的保险知识和技能以应对保险消费指导工作,保险消费指导师通过开展保险消费意识教育、开展保险市场调查、保护消费者权益等方面开展工作,促进保险业良性发展。 相似文献