服务企业怎样利用定价策略培育核心竞争力

<正> 一、服务企业价格制定的关键影响因素1.市场细分,定价目标扫影响同制造业一样,服务企业定价的第一步是在正确市场定位的基础上选定定价目标。市场定位是指服务产品试图占有的地位,以及在消费者心目中与竞争者相比"目前占有的地位"。市场定位是影响服务定价的一项重要因素。比如企业准备服务高收入顾客群,树立高档消     

利益细分变量研究与消费者市场细分研究

随着国民经济的快速发展，在激烈的市场竞争中，市场细分理论对市场营销活动的指导作用越来越多的得到企业的认同，并得到相关研究人员的关注。市场细分不仅要从顾客的交易需求差异入手，更要考虑顾客的关系需求差异，在顾客关系需求的差异研究基础上，在细分变量选择理论发展及市场细分的决定性基础上，提出由信息利益、社会利益和特殊待遇利益三个变量构成，建立市场细分关系利益变量。有利于进一步明确市场细分的关系需求，起到指导企业在营销方面的运作作用。     

市场细分关系利益变量及其有效性判定

以关系营销理论为指导,市场细分变量的选择不仅要考虑顾客的交易需求差异,也要考虑顾客的关系需求差异。在剖析市场细分的决定因素和细分变量选择理论发展的基础上,从顾客关系需求的差异研究角度,建立市场细分的关系利益变量,提出信心利益、社会利益和特殊待遇利益三个变量构成维度,并以聚类分析方法,实证变量构成的有效性。研究结果有利于进一步明确市场细分的关系需求变量特征,指导企业关系营销的有效运作。     

房地产营销瞭望“新概念”

随着人们生活水平的提高，人们对住房需求也呈现多样化的趋势。房地产营销中，差异化营销也就成为必然。而实施差异化，就需要进行深入的市场细分。概念营销是成功的市场细分的表现，一方面有利于引领行业发展，另一方面也便于顾客做出自己的选择。无论是开发商，还是为开发商服务的企划人，均需要在细分中寻找自己项目的相对优势，并在广告宣传中借助于某一个简洁的概念加以归纳，并据以广泛传播。     

浅析关系营销下的市场细分

市场细分是市场营销战略实施的前提条件。关系营销在市场营销中的引入,使得市场细分有了全新的内容。关系营销的成功实施的一个关键是顾客的选择,这就要求对顾客进行细分。通过研究关系营销中市场细分的变化发展和基于价值、需求、行为的市场细分,可以对市场进行深入细致的了解。     

细分客户的艺术

银行客户细分是为了更好地满足客户需求,按照某种标准将客户资源市场分成若干子市场的过程。客户细分的基础是客户需求的差异性。 细分客户,必须制定客户分类标准。分类标准应从为银行带来的平均收益、客户的财务实力、对银行的服务需     

基于顾客价值的定制化服务研究

顾客价值、定制化服务及4C营销理论的共同点就是没有立足于企业内部而是从顾客角度出发,以顾客需求为导向.在当代的经济环境下,企业仅靠内部价值链分析及流程再造非但不能赢得竞争优势,反而有可能被市场抛弃.以顾客为出发点,为顾客提供更高的顾客感知价值,从而企业获得更高的客户满意度及忠诚度,这些都需要定制化服务.通过定制化服务识别顾客不同时间段、不同层次的需求,为其提供针对性的服务,往往会增加顾客获得的除去产品或服务价值后的额外价值.在服务定制化过程中,4C营销理论是非常有效的工具.本文对它从顾客角度进行企业营销,注重顾客、成本、方便与沟通,显著改善定制化服务和增加顾客价值进行了分析研究.     

基于市场细分的茶叶市场开发问题研究

随着茶叶经营环境的变化,不断开发市场是企业保持竞争地位的重要手段和盈利的源泉。正确地进行市场细分,有利于提高市场开发的成功机率、市场应变能力、保持市场开发和企业盈利的可持续性。本文从市场细分理论出发,结合实际阐述了茶叶市场细分的标准,分析了市场细分对茶叶市场开发的现实作用,并进一步对当前茶叶市场开发中存在的问题,如盲目开发产品与市场、产品与服务无法满足消费者的需求,营销组合手段雷同,名牌产品与企业匮乏等进行研究。     

关于市场细分的四点思考

市场细分是现代营销的起点和根基。随着经济的进步、人们生活水平的提高,顾客需求呈现出较大差异时,市场细分才成为企业在营销管理活动中急需解决的问题。企业应根据自身的优势条件,从事某方面的生产、营销活动,选择力所能及的、适合自己经营的目标市场,在目标市场上确立自己的经营优势。市场细分并不是越细越好,现实中就有许多的营销者往往陷入众多细分市场中而不能自拔。     

上海生产性服务业与装备制造业融合程度研究——基于长三角及全国投入产出表的比较分析

该文通过对2007年江苏、浙江、上海及全国的投入产出表的比较,分析了长三角生产性服务业与装备制造业的增加值率、装备制造业的生产性服务投入程度、装备制造业对生产性服务业的需求程度、生产性服务业中装备制造业的投入程度、生产性服务业对装备制造业的需求程度。研究结果发现:上海装备制造业中通信设备、计算机及其他电子设备制造业与生产性服务业所有细分行业的增加值率都比较低。上海装备制造业各细分行业的生产性服务投入都比较高,上海装备制造业对批发与零售、信息服务、商务服务等行业的中间需求也都比较高;另外,上海生产性服务业各细分行业的装备制造业投入比较低。上海装备制造业中除了金属制品业与仪器仪表及文化办公用机械制造业外,其他行业对生产性服务的中间需求也都比较低。     

从人与自然的关系看社会范型转向

人从自然界中走出来，但不能脱离自然界而独立自在，而是与自然界构成一个完整和谐的整体。当人将自身的力量加于自然的同时，既影响人外部自然的变化，也影响人自身自然的变化即人体自身的人化，这是个人成为社会成员的基本条件。工业文明颠倒和割裂了生产、生活与生态的秩序和联系，使自然生态环境陷入空前的危机之中，人类应该从工业文明的社会范型转向生态文明的社会范型。     

企业自身视角的企业信用内涵探析

市场经济是信用经济。企业信用是整个信用体系的基础与核心,是市场经济健康运行的客观要求,也是企业自身长盛不衰的基本条件之一。随着社会经济向更高层次发展,"企业守信"不仅是社会对企业的客观要求,还应是企业自身追求长久发展并对品格和能力等无形资源积极创造的要求。企业     

转型期间广西国企职工的阶层变迁与社会整合

中国城市的经济改革是围绕国有企业展开的，广西亦不例外。通过对广西国企职工的月均工资收入、家庭平均住房面积、国有企业职工分流去向以及各单位规模变化等统计，分析广西国有企业职工在经历社会阶层地位下降的同时，也正激励他们不断流动，寻求新的发展机遇、新的生存空间和新的社会位置，并在分化重组的过程中，成为多种经济成分的重要组成因素。从某种意义上可以说，国企职工分化重组、经济体制转轨和社会结构转型是三位一体的创新过程。同时，亟须建立新的整合机制。     

建国后正确处理人民内部矛盾的历史沿革

建国后,在不同的历史阶段,人民内部矛盾的根源性特征由于利益主体和具体的利益内容不同而反映出不同的时代特征,而党的领导人以马克思主义中国化的理论为指导,正确处理人民内部矛盾,对人民内部矛盾根源性问题的解决也反映了党执政水平的不断提高和执政能力的不断增强。     

对高校实行党委书记兼校长制度的思考

高校实行党委书记兼校长制度,有利于充分发挥党委的领导核心作用,有利于高校的管理和发展;必须健全民主管理和决策制度,强化民主监督;建立有效的约束机制和激励机制,规范“一把手”的行为,确保廉政高效。     

从脚下的土地到心灵的圣境

罗国家,从在家乡水库边涂鸦的孩童,到一名出色的乡村美术教师,再由乡村美术教师,转身成为优秀的摄影记者。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,这一路的蝶变,缘于他从未停止过追逐梦想的步伐。     

从镇长到搬运工到董事长

他做过记者,当过镇长.就在仕途一片光明的时候,29岁的他毅然辞职南下.来到沿海地区从普通搬运工做起,到一年后任外资企业总经理,1997年被广东省评为优秀外来工、优秀管理者,再到2001年创办公司,每年以一家公司的增速发展.2008年成立百灵集团,目前已是酒店业、零售业、物业、汽修、加工、企业管理咨询、商贸、农贸市场等实体的多元化企业. 他就是出生于重庆市梁平县的雷圣荣,他的人生经历可以用两个字来形容,那就是传奇.     

浅论会计核算中的资产减值

为了消除企业界高估资产价值的现象,新的《企业会计制度》要求企业应当定期或者至少于每年年度终了,对各项资产进行全面检查,并根据谨慎性原则的要求,合理地预计各项资产可能发生的损失,对可能发生的各项资产损失计提资产减值准备。然而,现行制度在资产减值的确认与计量、计提及外部监管方面都存在很大缺陷,这就需要从制度、市场机制等方面不断完善资产减值会计,以便进一步提高资产减值会计的实施效果。     

企业薪酬管理公平性对员工工作绩效的影响及提升策略研究

薪酬管理工作作为企业人力资源管理工作开展以及吸引人才的主要手段至关重要,关乎企业能否稳定且长久的发展。薪酬管理的公平性,直接影响到企业员工自身的工作积极性以及主动性,所以,企业需要注重对薪酬管理公平环境的创造,通过对薪酬管理公平性的不断提升来推动企业迈入可持续发展的方向。基于此,文章针对员工工作绩效受到企业薪酬管理公平性的影响及其提升策略进行分析研究。     

美国新经济、经济全球化与世界经济体制竞争

分析了美国新经济的主要特征及美国经济持续增长的全球化背景 ,剖析了经济全球化的实质 ,即在商品、资本、信息和技术等生产要素的全球自由流动以及在此背景下各国管理这些生产要素的规章制度及体制的一体化 ,揭示了全球化条件下世界经济竞争的本质特征 ,即各国经济体制取得效率的竞争。