公众传播战略的策划与实施

最近一、二年来,国内公关业发展迅速,尤其是公关实践是实施得最为充分的。不仅有大量公关公司参与,而且有越来越多的企业和组织意识到公共关系的作用,并纷纷采用公共关系的方法去改善企业和公众、企业内部之间的关系。在国内的公共关系实践中,最重要且经常采用的手段有:公众传播和公关活动。在这里,     

运筹帷幄 决胜千里——谈公共关系促销的整体决策

成功的市场营销离不开公共关系,企业运用公共关系帮助促销,达到经营目标的关键在于是否善于运用良好的公众关系和外部环境,有计划、有步骤的进行公关促销的整体决策。公关促销整体决策的成功必须在公关促销观念的指导下创造性地开展各项促销活动,树立企业及产品形象。     

刍议公共关系促销中的整体决策问题

成功的市场营销离不开公共关系,企业运用公共关系帮助促销,达到经营目标的关键在于是否善于运用良好的公众关系和外部环境,有计划、有步骤地进行公关促销的整体决策.公关促销整体决策的成功必须在公关促销观念的指导下创造性地开展各项促销活动,树立企业及产品形象.     

网络公关——政府公关的新途径

如何高效的开展政府公共关系,更好的管理社会公共事务,网络公关无疑为政府提供了一条成本低效益高的新途径。将网络运用到政府公共关系中来,在我国还处于萌芽时期,公众与政府对网络公关的了解程度还远远不够,造成了网络公关怪相——删帖、拦截和不诚信行为屡见不鲜。为了达到政府公关的目的,正确理解和使用网络公关有着重要意义。本文秉承此原则,指出网络公关怪相,并提出网络公关改进意见。     

网络公关与传统公关

网络时代的大背景下,传统的公关作业模式既已式微,取而代之的便是在线上发掘新的做法.网络公关应运而生.网络公关是传统公关基于数字时代在传播途径上的扩展.公共关系作为一种商业服务,其真谛在于帮助企业了解公众的看法,赢得公众的认可和理解,从而达成企业商业目标与公众利益的双赢.遏制灰色网络公关,需推动公共关系中企业、公众和媒介等相关各方达成共识,联合行动,完善网络公关的发展环境.     

2008年我国公共关系专业教育与学术研究报告

本文是对2008年我国公共关系专业教育与公共关系学术研究这两部分内容进行综合性梳理的概述。2008年国内设置公关本科专业的高校已有14所,设置公关硕士学位点的高校已达18所,设置公关博士学位点的高校也有5所;而2008年国内出版的公关著作超过86部,发表的公关论文多达490多篇。危机公关、企业公关、政府公关、媒体公关、高校公关、奥运公关、司法公关、赈灾公关、图书馆公关等是2008年公关学术研究领域所关注的9大主题。     

关于企业公共关系管理和形象维护的探讨

21世纪是一个绿色时代,人们的消费观念发生了深刻变化,"绿色"备受重视,绿色公关兴起并成为新世纪企业营销发展的一种战略趋势。同时,网络也给企业的公共关系活动提供了一个新的活动阵地,使得公共关系主体可以通过网络论坛、邮件、新闻组等中介场所与公众进行交流和沟通。网络公关也成为企业公关发展新趋势。本文就企业公共关系管理和形象维护进行了探讨。     

市场文化建设中的公关意识

市场文化与公共关系的产生有着共同的商品经济背景。为市场文化建设服务也是公关意识的重要职能。公共关系意识主要包括在以公众利益为本的基础上产生的形象意识、公众意识、传播意识、协调意识、互惠意识等,在市场文化建设中注入公关意识,将会推动市场文化的健康发展。     

商业广告与公共关系

商业广告与公共关系是相辅相成、互相促进的,而且商业广告与公共关系广告（公关广告）、公共关系新闻（公关新闻）既有区别,又有联系．弄清这些问题,对企业重视并正确开展商业广告和公关活动大有裨益．     

电子商务环境下企业公共关系对策研究

随着互连网的普及,电子商务蓬勃发展。电子商务环境下,企业公共关系出现新的变化。利用企业网站、网络论坛等方式,企业可直接将公关信息传播给公众,打破时间和空间的限制,增强了公关主体的主动性。通过网络互动,公众可随时在线发表意见,大大提高了公众的参与积极性。通过E-mail收发,企业能与公众建立"一对一"的公关关系。有效利用网络新闻媒体、公告栏和企业网站,做好企业公关大有潜力。     

六面公关

饭店的理想形象是指饭店所追求的一种良好的公共关系状态。饭店应从树立和维护饭店的良好形象和信誉出发,保证为客人提供优质服务。通过全体员工的积极努力,形成良好的氛围,在社会上树立起良好的企业形象,构建和谐饭店。饭店公共关系的工作对象,叫做饭店的公众,它具体是指与饭店发生联系并相互作用的社会组织、群体和个人。针对不同的公众,采取各种相应的工作方式和方法,是有效地开展公共关系的前提。对内部公众的公关一个饭店的存在价值和整体形象在取得社会的认可之前,首先需要得到自己成员的认可;饭店的目标和任务在赢得社会支持之前,首…     

新媒体时代的企业公共关系建设探讨

企业公共关系的构建必然离不开传播媒介,企业公共关系是依托于传播媒介来发展的,但是由于新媒体时代的诞生,给了公共关系很多新的挑战和机遇。企业在新媒体时代需以全局的高度、长远的角度制定正确的公关战略,开展科学的公关方案,实施有效的公关传播,通过新媒体传播双向对称信息能有效的建立良好的企业公共关系,从而为企业的长期发展营造出宽松的内外部环境。     

公共关系承担企业社会责任的理论探讨

公共关系的价值选择问题一直是困扰现代公关发展的重要命题。随着现代企业的发展,现实的呼唤要求企业在不断提高企业社会责任的背景下开展公关活动,关注公共关系的企业社会责任问题。本文试图从企业社会责任的角度对公共关系进行分析,研究企业社会责任与公共关系之间的利益权衡及关联性,探究公共关系承担企业社会责任的必然与可行。     

我国政府公共关系现状分析及完善建议

当前我国正处于发展的重要战略机遇期,又处于社会矛盾凸显期。政府作为特殊的社会组织,面对的公众广泛而复杂,在公共关系的传播过程中,如何处理好政府、媒体、公众三者利益关系,保障公众的知情权、参与权、监督权,争取广大公众的信任和支持,具有现实意义。由于政府公关在我国的起步较晚,不可避免的存在一些不足和缺陷,因此针对当前我国政府公共关系的不足提出相应的对策。     

浅议公共关系在企业营销中的运用

公共关系指某一组织为改善与公众的关系,促进公众对组织的认识、理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列规划及沟通活动。公共关系的三大要素是社会组织、公众和传播沟通。公共关系的基本特征是:以公众为对象、以美誉为目标、以沟通为手段、以互惠为原则、以真诚为信条、以长远为方针。公共关系的职能是:树立形象、收集信息,咨询决策,传播沟通和协调关系。近年来,公共关系作为一种组织管理和经营的理念与方式,以其高可信性、消除防卫及戏剧化的鲜明特征和突出效果,得到越来越广泛的认可和接受。特别是企业,在公关方面…     

浅谈公共关系在市场营销中的重要性

当今社会市场经济发展越来越快、竞争越来越激烈,需要用一种灵活的营销方式去搞活经济。在营销中巧妙运用公共关系,让一切问题迎刃而解。本文将解读公共关系与市场营销的关系、分析公关营销中常用的策略、注意问题,说明公共关系在市场营销中的重要性。     

公关的升级——序：没那么简单

在数字化传播的背景下，公关这个品牌的传统工具，正在发生革命性的蜕变。可以说，我们正在经历公关整体升级的历史阶段。公共关系这个概念，于20世纪初在美国首先出现。1904年，美国的新闻记者艾维·李使用publicrelat-ons来描述公共关系的概念，后来人们把它简称为PR，当时很多名人政要常常以公关的形式来促进与公众的关系，调节并化解一些社会矛盾。     

运用公关手段树立企业形象和品牌

公关三要素即企业（组织）、公众和传播。企业是公共关系的主体。企业形象的树立，从本质上讲，就是企业内在素质的综合体现，是企业内涵的一种外化。注重企业内部素质，加强企业内部管理是公关关系对主体的一种要求。     

“关系”与“公关”探析——公关传播对潜规则的拒绝与接纳

[提要]中国文化背景下的公共关系不可避免受到潜规则的影响。潜规则的表现可以概括为规避冲突与追求和谐、人情练达与关系网、权力本位等等。公关传播过程中,必须深入探讨潜规则及其影响,扬长避短,把握对潜规则的拒绝与接纳;关注和谐,把握沟通艺术;拒绝功利人情网,打造关系公关,以此更好处理组织与公众的关系,营造管理沟通良好氛围,从而促进我国公共关系的健康有序发展。     

医院危机管理之公共关系探析

公共关系活动在现代社会无处不在。对于医院而言,公共关系的对象有外部公关对象和内部公关对象。前者是指患方、政府、新闻媒体、金融机构、公检法部门等;后者是指医院内部管理层和员工层等。这些公关对象在医院危机管理中起着非常重要的作用。公关对象处理的好与坏直接影响到医院的形象和声誉。所以,公共关系是是医院必需重视和研究的课题。探讨医院公共关系对医院科学发展、持续生存具有较大的现实意义。本文介绍了医院公关的涵义、特征、原则与职能,阐述了医院公共关系在医院危机管理下建立的必要性,分析了目前我国医院危机公共关系的现状,并提出了基于医院危机管理下建立医院公共关系的相关对策。