浅谈中国企业如何走出去进行产业链竞争

随着社会分工的细化,任何一个企业能向顾客提供的价值变的十分有限,企业只有通过与产业链上的其他企业相互合作才能提供完善而顾客满意的价值.现代企业获得竞争优势的基础也超过了单个企业自身能力和资源范围,拓展到更大范围、更多种的核心能力和产业资源.因此,现代企业的市场竞争已从单个企业竞争演化为产业链之间的竞争.本文将通过对中国企业的现状与危机着手,提出对策和结论.     

基于顾客价值理论的蔬菜电商平台竞争优势实证研究

持续竞争力是实现企业持续发展的动力来源,而顾客价值是企业竞争优势的具体体现。本文基于顾客价值理论,采用顾客价值分析方法,对南昌市各蔬菜电商平台顾客感知利益和感知成本进行测量,分析各蔬菜电商平台竞争特点,比较多平台竞争优势,揭示出消费者选择不同平台的原因,以期为相关电商平台制定顾客价值策略提供可行性建议。结果表明：南昌市蔬菜电商平台均处在“物超所值”层面上竞争,竞争层次高,其中,新型电商平台所提供的顾客价值高于传统电商平台,平台之间竞争激烈;以行业平均价值线为基准,蔬菜电商平台可划分为“优势”、“平均”和“劣势”3种竞争优（劣）势类型;“低感知成本”是平台获得相对竞争优势的重要来源。     

基于模块化的企业价值网络及其竞争优势研究

以价值模块化为基础,传统的集合型价值链经过解构、整合和重建形成具有差异化竞争优势的模块化价值链。不同企业的价值模块和模块化价值链在共同的界面标准内交叉连接、融合贯通,形成企业价值网络。企业价值网络集聚各成员企业的优势资源,将各种能力要素协同在一个无形的网络平台上,通过不同组织模块之间的协作、创新和竞争,能够产生新的竞争优势。企业以价值模块化为基础,对自身价值链进行整合,融入企业价值网络,能够分享网络内成员企业的优势资源和技术创新成果,共享模块化经济,增强企业核心竞争力和抗风险能力。模块化时代,企业之间的竞争已经演进为企业价值网络之间的竞争。     

基于顾客价值的品牌竞争互动机制

品牌竞争中的多种力量共同作用决定了企业品牌资源价值的质量和持续性.品牌竞争互动机制中的基本力量在企业、顾客、竞争对手之间形成了的竞争互动机制,在这样的互动竞争机制之中,品牌创建的关键是造就品牌差别优势,从而提高品牌竞争力.企业通过价值链的所有活动为顾客创造差别化的整体感知价值.     

环保行业新兴蓝筹初长时

节能环保涉及范围之广、牵动的产业领域之多是其他产业难以比拟的，它将成为中国经济转型的关键。当前我国的节能环保产业将由单个环节的竞争升级为“全产业链竞争”，因此具有全产业链竞争能力的龙头企业最具投资价值。     

论证券业中的顾客资产管理

随着顾客角色的变化和竞争的加剧,顾客关系管理已经步入一个新的阶段——顾客资产管理（Customer Asset Mana-ement,简称CAM）。某项研究成果显示,目前无形资产在企业市场价值中的比重已大为提高,且其中很大一部分是顾客资产,包括顾客信任、顾客满意、顾客忠诚、顾客知识、顾客基础规模与质量、顾客终身价值和卓越的顾客资产管理能力等,所有这些通过量化予以确认和计量。     

对提升城区农行竞争力的几点思考

竞争力是企业特有的一种或几种使其在为顾客提供价值过程中长期领先于其他竞争对手,并能够支撑企业保持竞争优势的能力。研究城区农行竞争力对于整合农行资源、增强整体竞争能力、使农行在同业竞争中立于不败之地具有重要意义。本主要分析十堰城区农行竞争力的制约因素和应对策略。     

基于消费者需求的国美供应链整合研究

当前,市场竞争已经由企业与企业之间的竞争转变成供应链之间的竞争。供应链的最终落脚点就在于实现产品价值,有效满足顾客的消费需求。由消费者需求出发,向后整合产业链,是国美掌控零售终端的新方法。本文主要从国美"会员信息"、国美定制产品、国美服务——顾客满意度、国美网购以及国美与供应商战略合作等五个方面进行了深入阐述。     

基于价值链管理模式下电力企业财务管理模式的思考

随着全球经济一体化进程的加快,价值链管理在国内兴起,原来单个企业的竞争转变为企业价值链之间的竞争.企业的价值链管理与企业的财务管理休戚关.本文基于价值链管理的基本思想,探析在电力企业财务管理中建立新型的财务管理模式,使得电力企业财务管理目标和企业增值及顾客价值最大化相匹配.     

电费缴纳合作伙伴选择评价指标体系与权重确定

一、现代管理理念的巨变市场环境的改变,信息技术的发展,全球经济一体化,使得现代企业管理面临着巨大变化,主要体现在以下几点:(1)从产品管理向顾客管理转变。在买方市场上,顾客是核心,顾客是主要的市场驱动力,是企业谋求竞争优势所必须争夺的重要资源。(2)从利润管理向赢利性管理转变。国外实务界现在强调的是建立在"双     

基于顾客价值的服务企业顾客忠诚管理探析

在日趋激烈的市场竞争环境中,顾客忠诚是服务企业获取利润和持续竞争优势的源泉,而顾客价值则是顾客忠诚的关键驱动力.要提升服务企业顾客忠诚度,就必须注重顾客知识获取,准确量化顾客价值,建立基于顾客价值的企业文化.     

浅谈建设银行核心竞争力的培育

建设银行的核心竞争力是建设银行在参与市场竞争过程中，经过有效整合技能、技术和资源所具备的一种或几种在为顾客提供价值过程中长期领先于其他竞争对手，并能够支撑建设银行长期保持竞争优势的独特能力。本质是实现客户让渡价值的最大化，强调的是各种竞争力量和要素有机整合的能力。核心竞争力是建设银行竞争能力的源泉，反映了在管理、创新、服务、盈利和文化等多方面的有效程度，并密切关联着金融创新、金融资源、金融可持续发展等现代金融理念。[编者按]     

企业持续竞争优势的决定及企业核心竞争力的源泉

本文分析企业持续竞争优势的决定和企业核心竞争力的源泉。首先对企业资源、关键资源、企业能力、核心能力、企业竞争力、核心竞争力进行了概念上的界定,并分析了企业资源、能力和行业结构在企业竞争优势的决定中所起的作用,从而提出基于静态分析的企业竞争优势决定模型;然后本文从动态分析的角度对企业持续竞争优势和企业竞争优势加以区别,并提出创新性知识资源和创造性核心能力的概念,进而提出了基于动态分析的企业持续竞争优势的决定模型和企业核心竞争力的源泉。     

浅析现代企业员工的职业精神

现代企业竞争越来越激烈,如何在竞争中取得竞争优势,关键是否拥有能够创造价值的员工,特别是员工的职业精神很大程度上成为影响和制约企业发展的关键因素。本文志在探索现代企业员工应该具备的职业精神,以方便企业培养合格的员工。     

人力资源管理与企业发展战略

现代管理中的人力资源是以人力形式即以体能、脑力二者的高度统一的形式存在的一种经济资源,它具有运用生产资料直接进行生产和推动社会生产力发展的能力。从企业组织的角度来看,人力资源就是指与企业相关的所有人员,也就是各级经理、雇员、顾客等可提供潜在合作与服务的人力的总和。企业战略是对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。本文通过分析人力资源管理在企业战略发展中的重要作用,提出了如何制定人力资源发展战略的建议。     

浅析一对一企业在我国的发展

随着我国经济的飞速发展,企业的不断强大,产品的极大丰富,居民收入水平的提高,顾客选择的余地也大大扩展。为了满足顾客的个性化需求,为顾客提供个性化的服务,企业必须转变观念来适应顾客的需求,一对一企业的运作模式在此基础上应运而生。一对一企业以新型的顾客为导向的理念来代替传统的以产品为导向的理念,以顾客为主体通过与顾客进行交流得到顾客的反馈进行营销。同时对顾客的价值进行评估,在资源有限的条件下,用尽可能多的资源和个性化的服务来抓住那些对企业最有价值和最长远的顾客来达到企业盈利的目的。     

浅析一对一企业在我国的发展

随着我国经济的飞速发展,企业的不断强大,产品的极大丰富,居民收入水平的提高,顾客选择的余地也大大扩展。为了满足顾客的个性化需求,为顾客提供个性化的服务,企业必须转变观念来适应顾客的需求,一对一企业的运作模式在此基础上应运而生。一对一企业以新型的顾客为导向的理念来代替传统的以产品为导向的理念,以顾客为主体通过与顾客进行交流得到顾客的反馈进行营销。同时对顾客的价值进行评估,在资源有限的条件下,用尽可能多的资源和个性化的服务来抓住那些对企业最有价值和最长远的顾客来达到企业盈利的目的。     

顾客关系管理过程对企业经济绩效影响的实证研究

在现代企业管理中,顾客关系管理已经成为了企业发展的全新关注点。企业经济绩效与顾客关系管理之间的关系随着第三产业的兴起日渐明朗起来。现代企业的发展已经离不开顾客关系管理,顾客导向和顾客价值塑造都直接影响到了企业的经济绩效和发展方向。很多企业通过实践证明了良好的顾客关系能够有效提高企业经济绩效。本文基于联通的实证研究,重点探讨顾客关系管理过程在提高企业经济绩效中的作用。     

证券公司客户关系管理的建议

客户关系管理(简称CRM)是一种通过优化客户价值和提炼企业价值来获取长期竞争优势的企业战略。其核心是借助先进的管理思想和信息技术，通过对企业业务流程的重组来整合客户信息资源，并在企业内部实现     

论保险业的服务利润链管理

一、什么是服务利润链服务利润链是世界著名成功企业的先进管理经验,其实质是充分利用公司资源,为顾客提供高水平的服务价值,赢得优质的客户,获得增长和盈利能力,从而促进公司的可持续发展。服务利润链在盈利能力、顾客忠诚度、员工满意度、员工忠诚度和员