浅谈交行自助发卡业务

随着金融行业竞争加剧与信息化、网络化技术的日新月异,自助设备提供的自助交易将逐步取代银行网点交易,成为现代商业银行为客户服务的主流渠道。于是,各家商业银行都在设置自助银行方面争先恐后,抢占有利地点,扩大自己影响力与业务量。目前办理小额对私业务可以通过自助银行取代,增加自助银行可以方便客户办理业务,但由于     

自助银行特色业务蒸蒸日上

在注重个性化金融服务的今天，开发适合本地区需求的金融产品，已经成为制胜市场关键因素。     

自助银行网点的选址方法

在我国金融市场全面开放，以及银行业全球化的大背景下，银行业的竞争已更多地体现在服务质量上。自助银行网点（以下简称“自助网点”）设置作为银行业营销渠道建设和营业终端的布局方式之一，正是顺应这种潮流的产物。自助网点的数量、分布、功能是否合理，直接关系到银行能否为客户提供快速、便捷乃至个性化的服务，[第一段]     

自助银行的业务创新与科学管理

计算机技术的迅猛发展,极大地推动了自助银行的发展。经过近几年的建设,国内自助银行已经初具规模。自助银行的出现大大地减轻了银行柜台的工作压力,同时为客户提供了全天候银行柜台延伸服务,方便了客户。自助银行树立了银行品牌和服务形象,已成为各家银行提高竞争力的重要手段。然而,如何充分发挥自助银行的作用,提高服务效率,加强金融业务创新和管理能力,使其真正成为银行与客户良性沟通的桥梁,是当前自助银行发展过程中值得深入探讨的问题。一、自助银行的发展现状应用先进计算机技术发展起来的自助银行,已成为衡量银行科技应用水平的重…     

建设银行代理自助缴费业务发展探索

建设银行代理自助缴费业务是指缴费人持建设银行的存折、信用卡、借记卡，利用固定电话，手机，计算机网络，建行自助设备采取非柜面缴纳各种费用的业务。目前，城市居民可以实施自助缴费的业务品种有：固定电话费．移动电话费．取暖费．电费、水费．煤气费、税费等。代理自助缴费业务是连接市民与银行的纽带，是银行增加收入的重要渠道，是促进银行相关业务开展的重耍切入点，它有利于执收单位提高工作效率、节约管理成本。对市民来说，自助缴费更安全。方便、快捷。因此，建设银行应大力开展代理自助缴费业务。     

加快个人征信在发展银行自助业务方面的积极作用

银行除了事前更好地运用现代科技手段,尽可能地减小银行卡交易过程中影响交易成功的影响因素,事后在处理这些交易时,要加快个人征信在发展银行自助业务方面的积极作用,联系国内银行卡用卡环境及面对的困难,实现产品创新,实现流程优化,创造更好的用卡环境,满足客户需求,满足社会需要。本文就联系国内当前银行卡发展及自助设备管理现状,抛砖引玉,就如何加快个人征信在发展银行自助业务方面的积极作用,创新我国银行自助设备管理,为社会提供更好的用卡环境,谈谈自己的一些想法。     

共话自助银行网点建设之道

1988年，中国银行深圳分行推出了第一台联机服务的ATM。自此，以ATM自助机具为核心的自助银行开始登陆中国，并被各家商业银行视为扩大业务规模、提高服务能力、抢占金融市场的有效渠道。经过20年的发展，从早期招商银行、交通银行的大规模布设，到近两年光大银行、民生银行的积极行动和工、农、中、建四大商业银行的批量建设，[第一段]     

自助银行的发展前景

一、自助银行的产生 银行业的竞争是与生俱来的,而且日益激烈.竞争的本质是争客户,因此在20世纪80年代,各家银行都进行了扩张型的规模发展,争业务、争地盘.     

加快个人征信系统建设防范个人信贷业务风险

目前，我国最大的征信数据库是中国人民银行建设并已投人使用的全国企业和个人信用信息基础数据库系统，该基础数据库首先将依法采集和保存全国银行信贷信用信息，其中主要包括企业和个人在商业银行的借款、抵押、担保数据及身份验证信息，在此基础上，逐步扩大到保险、证券、工商等领域，从而形成覆盖全国的基础信用信息服务网络。全国企业和个人信用信息基础数据库系统首先向商业银行提供企业和个人信用信息的查询服务，满足商业银行对信贷征信的需求；同时依法服务于其他部门的征信需要，并依法逐步向有合格资质的其他征信机构开放。个人信用信息基础数据库是各商业银行的信用信息共享平台，向商业银行提供个人信用信息联网查询服务，满足商业银行防范和管理信用风险的需求，同时服务于货币政策和金融监管。     

加快自助渠道建设 促进零售业务转型

自助渠道作为增加中间业务收入、方便客户、分流柜台压力的重要途径,在零售业务转型中的作用越来越明显。为配合中国光大银行（以下简称＂光大银行＂）战略规划的调整,2007年开始光大银行调整了自助渠道建设的定位,针对网点少、市场可见度低的特点,将自助渠道建设定位于服务性、     

零售银行自助服务创新的新时代

德利多富信息系统有限公司（以下简称“德利多富”）作为全球金融自助设备的领先供应商，集研发、市场、销售和技术支持为一体。德利多富于20世纪90年代进入中国市场，几乎与所有国内银行均有合作，提供给客户广泛的增值产品、解决方案和相关服务，是业内解决方案和客户服务的领头企业。近年来，德利多富将零售业和银行业经验迅速扩展到邮政业、彩票业等其他领域，从而使零售银行进入了自助服务创新的新时代。     

网上银行业务运营中心建设探究

据中国互联网信息中心的统计显示,2009年6月底我国网民数量达到3.38亿人,较2008年增长13.4%;互联网普及率达到25.5%,使用互联网购物的用户达到8788万户,保持平稳的上升趋势.我国的互联网规模已达到世界第一位.     

Mature Australian consumers' adoption and consumption of self-service banking technologies

The slow diffusion of self-service banking technologies (SSBTs) into the mature consumer market necessitates research to understand better this growing section of the population and the diversity that exists within this market. This research analyses the 50+ market through a segmentation approach based on the level of use of SSBTs. Three segments were identified: non-users, low users and medium-to-high users of SSBTs; these are profiled by frequency of use and demographic variables. The medium-to-high user segment embraces a range of SSBTs and uses credit cards to facilitate their financial activities. Non-users and some low users prefer the customary way of conducting transactions and enjoy the personal interaction with the bank employee. These two segments do, however, have a moderate level of credit card use. Finally, a small percentage of diffusion discontinuance was identified in this study of the mature consumer market.     

以核心技术引领自助银行服务业新潮流——访中钞科堡现金处理技术（北京）有限公司CEO刘翔

近些年,金融自助服务在大众生活中扮演着越来越重要的角色,也遇到了越来越多的机遇和挑战。便利性、安全性、舒适性乃至艺术性,都将成为金融自助服务面对的挑战性课程。     

标准:自助银行渠道管理的支点——访紫金支点技术股份有限公司总裁陈宁林

紫金支点技术股份有限公司总裁陈宁林执行CEN/XFS标准,银行可以统一ATMC软件系统,使不同品牌和类型的ATM共用一套ATMC软件,做到应用软件独立于硬件品牌,这对各家银行的渠道管理乃至业务发展都具有深远意义。     

加快平台银行建设,推动线上金融发展

2019年8月1日,国务院办公厅印发的《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》要求:“持续深化‘放管服’改革,围绕更大激发市场活力的目标,聚焦平台经济发展面临的突出问题,遵循规律、顺势而为,加大政策引导、支持和保障力度,创新监管理念和方式,落实和完善包容审慎监管要求,推动建立健全适应平台经济发展特点的新型监管机制,着力营造公平竞争市场环境。”     

发达国家自助银行的发展及其有益启示

一度消失的排队现象近来又出现在商业银行的营业大厅,且“上银行,排长队”的现象愈演愈烈,人们对此的抱怨越来越多,影响了银行的形象和声誉。解决银行排队问题的办法很多,例如：延长营业时间、增加营业柜员、增开营业窗口和发展自助银行等,其中借鉴发达国家的经验发展自助银行是较为有效的措施之一。本文从自助银行业务的发展入手,借鉴国外经验,针对我国自助银行业务发展中出现的问题,提出有效的解决方案。