抓优质服务 促管理提升

正供电所服务质量的好坏,直接关系着供电企业在用电客户中的形象。因此,供电企业在加强自身供电能力的同时,还要把创新服务机制、提升服务能力,进一步树立供电企业的良好形象,作为企业工作的重点。推进智能化供电系统建设在用电客户端上安装智能电表,实现"用电数据和用电收费一体化"。在供电智能系统上探讨远程控电,建设网上智能化服务平台,集用电缴费、服务决策、信息公开的一体化供电服务系统,真正为用电客户打造出贴心     

电力行业的价外收费问题

我国的电力收费与工业发达国家不同。我国的电力收费除按用户使用的电力容量和电量收费外,在开始用电前要交纳电源建设费、供电贴费、电费保证金和电表保证金等,用电后还要交纳电费。工业发达国家在开始用电前基本不收费,只是在用电后交纳电费（单一制电价只按电量收费...     

河北:户户持卡出规范

排灌用电之难,难在建设资金无来源,产生了有电用不上问题,这基本需要从社会层面解决,供电企业承担部分责任;排灌用电之难,还难在不能实现用电管理"四到户"(抄表到户、收费到户、服务到户、管理到户),产生电已到井,却无法合理用电、方便用电问题,这却是专业层面的事情,需要供电企业承担全部管理责任。河北省电力公司在解决农业排灌用电问题的过程中,推动政府部门、组织社会力量实现井井通电。同时,发挥     

高层声音

<正>国务院:燃煤发电上网电价降工商用电全国同价4月8日,国务院总理李克强主持召开国务院常务会议,决定在全国范围清理规范涉企收费、下调燃煤发电上网电价和工商业用电价格。会议决定,为降低企业成本、稳定市场预期、促进经济增长、有扶有控调整产业结构,适当下调燃煤发电上网电价和工商业用电价格。一是按照煤电价格联动机制,下调全国燃煤发电上网电     

售电侧改革引领新用电需求

正售电侧放开后,如何促使新售电机构有动力并且有义务为用户提高用电效率、优化用电模式、增加清洁能源消费比例,促进节能减排、低碳环保、资源优化,合理开发新用电需求促进经济增长,是急待解决的问题。售电侧改革是新一轮电改的最大亮点,社会资本的引入将加大售电市场的竞争程度,通过市场催动对市场主体的优胜劣汰。未来,在互联网思维的推动下,售电与用电服务相互渗透融合,用户体验不断创新,将出现多元业务模式,用户侧随之产生新的用电需求。如何引领用户侧新用电需求,使得用户的用电效率更高、清洁电能占总消费电     

做好涉农电费监督管理防止农民负担反弹——金城江供电公司开展涉农电费大检查

近日,按照河池市2009年上半年开展农民负担执法检查的工作布置,金城江供电公司雷厉风行,对金城江区14个乡(镇)进行了是否落实城乡用电同网同价政策,农村用电是否存在乱加价和搭车收费的专项治理的检查.一是检查居民生活用电收费;二是检查农业排灌用电收费;三是检查农业生产用电收费;四是农村供电营业性收费(临时接电费、复勘费、复验费、复电费、计量装置拆装费、电能表检定费)等涉农电费.     

“阳光卡”交费化解代收弊端

<正>居民电费回收涉及千家万户,点多面广,特别对于地域广阔的农村地区,"电是商品"意识淡薄,长期以来受"先用电后付费"收费模式影响,电费足额回收存在一定的难度。2010年,河南省内黄县供电公司加强电费风险防范,积极探索电费回收工作的新方法、新思路,创新使用"电     

预付费计量装置使用中的法律风险及对策

<正>案例介绍:某供电公司与某矿业有限公司签订《供用电合同》,双方约定:"用电方同意采用先支付电费后用电方式,即预付费购电制(安装预付费电量控制装置缴费制),在供电方没有收到用电方预付电费之前供电方不予供电。用电方同意供电方安装预付费电量控制装置监控用电方用电量,费用由用电方负责,产权属用电方;用电方按预购电方式,先购电后用电。预付电费的利息属供电方。用电方每次所预购电量必须由用电方按自己的生产情况估算不少于十天的用电     

购电储蓄推行购电制的有效途径

购电储蓄推行购电制的有效途径赵云霞购电制作为＂先交钱，后用电＂的新型电费结算方式，在供电企业加快电费回收，推动电力工业发展的过程中起到了积极作用。巴盟电业局通过两年来的实践，取得了明显的经济效益。然而，这种体现电力商品关系的机制，在具体的购电工作及购...     

高青:配套联动实现“大服务”

正国网山东高青县供电公司始终坚持以客户为导向,围绕客户用电需求,持续强化"以客户为中心"的"大服务"机制建设,通过打破专业壁垒、强化全流程管控,确保了客户快用电、用好电、用上满意电。打破壁垒,实现无障碍、快送电业扩上电事关客户投产效率,"无障碍、上电快"是所有客户的心愿。怎么才能做到这点?高青县供电公司对所     

供电所管理新发展

1998年前的农村供电机构叫乡镇电管站,属于地方乡镇管理,由于乡镇管理体制的不顺畅、组织结构不完善、没有规范统一的管理标准,造成20世纪80年代的农村用电管理乱、用电乱、收费乱,人情电、关系电、偷窃电现象非常严重,乡镇电管站处于一种无序管理的状态。     

“农用电费储蓄”好

“农用电费储蓄”好周和平众所周知，长期以来形成的“先用电，后收费”的传统电费结算方式，背离了商品交换原则，因此，按照市场经济规律，用户用电必须“先付款，后用电”。只有这样，电力企业才能维持“先购煤，后发电”的正常生产运转和不间断供应，也才能适应煤炭等...     

用电稽查提醒：交了钱的电也要依法用

“以前我以为家里的电交了钱，就可以随便拉线用，现在看了《电力法律法规汇编手册》后才知道，交了钱的电也要依法用。”一违章用电客户交纳违章用电款项后，后悔地对湖南省邵阳电业局的用电稽查人员说。     

如何降低用户用电成本

正2018年政府工作报告提出了"降低电网环节收费和输配电价格,一般工商业电价平均降低10%"的目标。这是近年来中央政府首次提出电价的具体调整目标。政府工作报告中提到的"降电价",笔者认为其目的是降低用户(尤其是一般工商业)的用电成本。关于用户用电成本构成用户用电成本大体由以下几部分构成:政府管制机制下由发电成本(体现为上网电价)、输配电成本(体现为输配电价)、基金附加和税金构成,市场机制下发电成本包     

甘肃电力直接交易若干问题的思考

<正>本轮电改实施以来,国家鼓励积极开展中长期电力直接交易(简称"直购电"),逐步放开直购电比例。大部分省区态度积极,把开展直购电作为当前通过"建机制"达到"降成本"的重要抓手。甘肃以原材料加工为主的工业结构明显偏重,工业发展对电力的依赖程度高,电力消纳对工业发展的依附程度极强。发用电矛盾突出:一边是电力装机过剩、火电利用小时低下、弃风弃光现象严重;一边是高载能行业开工不足、工业用电的稳定与增长受到高电价的制约;"电     

育溪供电所:“度电必安”

<正>"度电必安",就是要让供出去的每一度电都是安全的!国网当阳市供电公司育溪供电所在长期的安全实践中,逐渐形成了这一安全价值观,并为之不懈努力追求。而这一价值观的形成,源于当初环境状态下,育溪供电所对一张"好网"的迫切期待和不懈追求,源于将人民群众的生命财产安全放在首位的执着信念。受长期代管影响,过去的当阳农村电网历史欠账十分严重,地处山区、库区的育溪供电所辖区,隐患缺陷更为严重。同时,社会安全用电意识不强,能力     

两只黄鹂鸣翠柳一行白鹭上青天--贵港供电有限公司争创“巾帼建功”“巾帼文明示范岗”活动纪实

广西贵港供电有限公司全体女工这几年来积极开展争创“巾帼建功”、“巾帼文明示范岗”活动，并以开展争创活动促进全体女工素质的提高，迎来了公司女工工作的新天地，带动了该公司各项工作的顺利开展。2000年，计量科验表班、财物科荣获自治区“巾帼文明示范岗”荣誉称号，用电管理所用电收费班荣获全国“巾帼文明示范岗”荣誉称号；2001年，计量科验表班荣获广西“巾帼文明示范岗”荣誉称号，用电管理所用电收费班荣获全国“巾帼文明示范岗”荣誉称号。     

油田外用电远程预付费技术的推广与应用

目前,部分油田地区涉油村庄保留油田电网供电模式,并且整体存在线路长、面积广、负荷大、耗电多、收费难的特点.本文主要分析农用水井限电难的致因因素,并通过介绍远程预付费系统及其控制方式,从而建立起有效的用电机制.     

收电费打好科技牌

随着“一户一表”改造的实施，客户数急速增加。以江西省宜春供电局为例，截止2001年底新增客户就达16000余户，但抄表收费人员未增加，抄表模式仍未改变，每位抄收人员手中的户数不断增加，单纯依靠人工上门传送电费通知单会出现更多的困难，给电费回收带来不利，甚至造成不必要的投诉。因此，必须加快科技现代化系统的建设，改变现行不适应现代化社会发展的模式。建立电费缴费卡制。在用电客户办理用电业务的同时发放一张电费缴费卡，电费缴费卡上应印有：客户号、查询号、户名、用电地址、抄表时段、缴费时段、客户缴费须知、故障报修电…     

电亮最后一公里

2013年,国家能源局制定了《全面解决无电人口用电问题三年行动计划(2013~2015年)》(简称《行动计划》),提出了到2015年底全部解决我国最后273万无电人口用电问题的目标,并明确了技术路线、工作任务及措施等,吹响了打好无电人口通电最后战役的冲锋号。2015年12月23日,青海最后9614户、3.98万无电人口用电问题得到彻底解决。至此,全国全面解决无电人口用电问题三年行动计划画上了圆满句号。