山西省旅游景区景点服务通则

1范围 本标准规定了山西省旅游景区景点服务的术语和定义、服务要求、服务质量的考核评定与监督。本标准适用于山西省旅游景区景点的管理机构及旅游服务企业。     

标准化服务创品牌 土楼旅游振经济

正2008年福建土楼被联合国列入《世界文化遗产名录》后,永定县委、县政府提出建设"海西生态型工贸旅游强县"的工作目标,按照"提质增量"的要求,以旅游服务标准化为技术支持,创建"5A景区"、"福建省优秀旅游县",大力改善福建土楼永定景区的软件、硬件设施,旅游服务质量不断     

游乐设施安全运营管理必备《四川省游乐园与风景旅游区游乐设施管理规定》出台

四川省是旅游资源大省,但是当前,我省景区景点旅游服务设施不配套,景区景点管理不能适应景区保护和旅游发展需要等问题比较突出。为认真落实朱镕基总理来川视察对我省旅游工作的重要指示和周永康书记的关于建设、质量技术监督部门要加强对景区电梯、索道、游艺机和游乐设施的安全检查和监督管理,深入开展旅游市场秩序整顿的重要批示精神,加强我省游乐园与风景旅游区游乐设施的管理,     

景点控制人流量不应成为空话

<正>春节期间,很多景区人流量增多又成为社会热点。景点控制人流量,不应再成为空话。强化对旅游景点人流量控制的刚性约束,将直面旅游高峰。特别是对稀缺旅游资源(如颐和园、故宫、西湖、黄山、九寨沟等)更应当控制人数,不能年复一年,到了节假日后期总结时,又成为酿成无穷后患的教训。2013年10月1日实施的《旅游法》在景区最大承载量方面有了明确的法律约束,这为旅游服务标准化提供了依     

突发公共卫生事件下我国旅游市场行为意向变化趋势及对策研究

突发公共卫生事件对我国旅游市场造成了巨大的冲击。本文通过网络问卷调查,对事件以来我国旅游者行为意向的变化趋势进行了研究,调查发现旅游者在旅游产品、时间、空间、交通、住宿等方面的选择发生了显著变化,总结出突发公共卫生事件旅游市场的新特征,对此针对景区安全防控、设施设备建设、旅游产品供给、社会支持、线上旅游服务五个方面提出了建议,保证旅游市场的平稳发展。     

《旅游景区服务指南》解读

标准的实施和旅游景区服务质量提升,需要包括景区全体员工、游客、外部组织在内的多方积极参与。GB/T26355-2010《旅游景区服务指南》于2011年1月14日发布,并将于2011年6月1日开始实施,这是继GB/T17775-2003《旅游景区质量等级的划分与评定》后,发布实施的第二个旅游景区类标准。《旅游景区质量等级的划分与评定》虽然也涉及到了服务质量要求,但考虑到等级评定的可量化和可操作     

以标准化引领世界著名旅游城市建设

到2015年将上海基本建成魅力独具、环境一流、集散便捷、服务完善、旅游产业体系健全、旅游产品丰富多样、旅游企业充满活力的世界著名旅游城市,今年2月份,中共上海市委、上海市人民政府发布的《关于加快上海旅游业发展建设世界著名旅游城市的意见》明确提出了十二五期间上海旅游业的发展目标。《意见》指出,要实现这个宏伟目标,必须加快地方旅游法规建设,加大旅游法规宣传和执行力度,建立健全与国际通行规则相衔接的旅游服务标准体系,积极开展旅游服务标准化示范建设和国际质量认证,努力将上海打造成吸引力强、美誉度高、世界级景区(点)集聚的国际都市观光旅游目的地,打造支付便捷、环境舒适、国际和民族品牌云集的国际都市时尚购物目的地,打造设施完善、服务优良、品牌优势突出的国际都市商务会展目的地,打造传承创意交融、节庆赛事荟萃的国际都市文化旅游目的地,打造环境优美、内涵丰富、魅力独特的国际都市休闲度假目的地,打造中转便捷、衔接顺畅、换乘快速的国际旅游集散地。     

新疆喀纳斯景区有新规范

新疆喀纳斯景区保护与旅游服务标准研究已完成了阶段性的任务,随着喀纳斯景区旅游业的不断发展,标准化服务需要不断的拓宽和延伸,在标准研究的过程中,阿勒泰地区质监局不断对喀纳斯景区保护与旅游服务标准体系进行补充和完善,对标准体系中未制定的地方标准开展研究,不断提高旅游服务的质量,使其更加适应喀纳斯景区的发展需要。目前该标准体系已完成了八项地方标准的制定工作,近日,阿勒泰地区质监局与旅游局、喀纳斯景区管委会等部门围绕喀纳斯景区保护与旅游服务标准体系,就目前景区迫切需要规范的方面确定研究内容,     

旅游产品管理视角下的广西民族体育旅游开发战略选择

广西壮族自治区是我国少数民族居住较多的省份之一，民族体育旅游作为一种既可以增进各民族间的交流与友谊，弘扬、发展少数民族文化的途径，又可以作为一种健康的生活休闲方式、度假方式的旅游项目正日益受到人们的青睐。在旅游产品管理视角下，从旅游吸引物、旅游设施、可进入性、旅游服务等方面研究民族体育旅游的开发战略选择，能够有效促进广西民族体育旅游的发展。     

跨界旅游合作面临的困境与整合开发——以大别山地区为例

跨界旅游合作是实现区域无障碍旅游的有效途径。从理论上讲,跨界旅游合作具有区域旅游市场扩大、产业规模经济、交易成本节约等效应;从实践上讲,跨界旅游合作面临着仅限于政府层面、缺乏统一的旅游发展规划、利益本位主义严重、区域交通瓶颈制约以及旅游服务配套设施不完善等诸多困境。建议制定旅游规划,采取促进旅游景区、线路、交通和融资整合的开发措施,以促进跨界旅游合作的发展。     

我国工业旅游发展现状分析

以国家旅游局2004年确定的"首批工农业旅游示范点"中所列的工业旅游点为对象,就其数量、分布、所属企业类型、开发模式等方面分析我国工业旅游发展现状;认为从我国目前工业旅游的现状来看,应将发展重点放在进一步理清工旅间的关系、挖掘工业企业自身资源,开发特色产品以及引入体验式旅游展现工业旅游独特魅力等几个方面。     

城市风景名胜公园旅游环境容量评估研究——以杭州西湖景区为例

本文以杭州西湖景区为研究区域,对该区的旅游环境容量包括生态环境容量、空间环境容量、设施环境容量和旅游者和居民心理环境容量分别进行量测与分析,结果表明该景区旅游环境容量处于超载状态,其中生态环境容量成为限制其旅游经济发展的制约因素,针对存在的问题提出一些开发建议。     

论旅游景区标准化建设

在我国旅游业全面推进旅游标准化试点工作的形势下，旅游景区作为给游客提供参观游览、休闲度假、康乐健身等服务的旅游企业，开展标准化建设是促进企业转型升级，进一步提升旅游服务质量的重要措施：旅游景区标准化建设内容丰富，其着力点应放在基础设施、人员服务、信息化建设和平安景区建设等方面；在标准化建设过程中要注意提高认识，全员参与、完善标准，重在落实。     

中国低碳旅游景区建设研究

我国旅游景区的低碳之路是在低碳经济的大背景下产生的。低碳旅游景区建设可以实现旅游资源的可持续发展以及经济增长方式的转变等诸多好处,但低碳旅游景区建设也面临较多的问题与困难,本文探讨了我国旅游景区的低碳之路,期望对中国低碳旅游景区的建设有所帮助。     

对旅游景区发展的探讨

1.旅游景区概述 旅游景区是指经县级(含县级)以上行政管理部门批准成立,有统一管理机构、范围明确,具有参观、游览、度假、康乐和求知等功能,并提供相应的旅游服务设施的独立单位,包括景区、景点、主题公园度假区、保护区、风景区、森林公园、动物园、植物园、博物馆和美术馆等.     

中国低碳旅游景区建设研究

我国旅游景区的低碳之路是在低碳经济的大背景下产生的。低碳旅游景区建设可以实现旅游资源的可持续发展以及经济增长方式的转变等诸多好处,但低碳旅游景区建设也面临较多的问题与困难,本文探讨了我国旅游景区的低碳之路,期望对中国低碳旅游景区的建设有所帮助。     

旅游景区内购物设施选址及商品选择策略

<正>在旅游目的地,旅游购物设施系统的空间分布主要集中在旅游景区、旅游饭店、进入线路、城市商业中心等,因其空间区位不同,旅游商品的营销策略也有所差异,本文主要探讨旅游景区内旅游商品的营销策略。     

河北省红色文化旅游发展研究

河北省红色文化资源不仅类型丰富,数量众多,而且影响力大,知名度高,是河北省文化旅游的重要组成部分.本文概述了河北省红色文化旅游的发展状况,指出存在着尚未形成红色旅游产业链、红色旅游服务设施薄弱等发展问题,并从完善体制机制、实施分类指导、加快创新发展、推动红色旅游产业化发展、加强品牌体系建设等方面对河北省红色文化旅游发展...     

旅游供应链结构演进及其核心企业重构

旅游供应链的结构及其核心企业都是随着信息技术的变革和旅游业的发展而不断变化的,之前学者们对旅游供应链的结构及其核心企业进行过初步的研究,对于旅游供应链的结构研究经过了由直线型到网络型再到高级网络型的过程,其核心企业也经历了从旅行社到景区再到网络中间商的过程。本文基于前人的研究成果阐述了旅游供应链的结构演进过程,并分析了旅行社、景区和网络中间商作为旅游供应链核心企业的条件和弊端,最后得出智慧旅游服务平台在作为旅游供应链核心企业方面有着比前几者更多的优势。     

论低碳旅游景区的建设——以深圳东部华侨城景区为例

低碳经济的背景之下,旅游景区作为旅游产业的核心环节,其低碳化建设对于旅游产业的可持续发展具有重要的意义。文章初步介绍了低碳经济的内涵和基本特征,在此基础上提出了低碳旅游景区的内涵,分析了建设低碳景区的现实意义。并以深圳东部华侨城景区为例,从碳汇建设、低碳交通、低碳能源、低碳经营、低碳宣传活动五个方面探讨了低碳景区的建设举措。