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1.
现代图书馆的服务理念 总被引:2,自引:0,他引:2
刘樱 《商业经济(哈尔滨)》2004,(3):109-111
“顾客满意”是现代管理的核心。现代图书馆各项服务工作的成绩即业绩评价标准是以工作人员的实际工作成果对其进行客观性评价。读者服务质量评价一直是图书馆工作评估中的薄弱环节 ,将“顾客满意”之理念应用于图书馆办馆理念中。“以人为本 ,读者满意”的办馆理念 ,是衡量现代图书馆服务质量的唯一标准。 相似文献
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本文通过"转变办馆理念,以提高图书馆服务档次为重心,推动图书馆事业可持续发展,是图书馆现实与时代发展的需要;创新思路,转变办馆理念,是推动图书馆事业持续发展的前提;抓住重心,提高图书馆服务档次,是推动图书馆事业可持续发展的关键;转变办馆理念,以提高服务档次为重心,是推动图书馆事业持续发展的动力"四个部分对我国图书馆事业如何持续发展进行了探讨. 相似文献
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李铭 《商业经济(哈尔滨)》2009,(16):100-101
图书馆是社会需求的产物,其天职就是为社会提供服务.服务是图书馆社会存在的前提,是检验图书馆办馆效益的唯一标准,也是评估图书馆工作的最重要指标.当前,由于图书馆内部设施和管理模式发生了变化,因而对为读者服务的工作方式也提出了新的要求和标准,图书馆服务必须做到服务方式创新、服务内容创新. 相似文献
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丁利平 《商业经济(哈尔滨)》2013,(14)
知识经济、信息社会的挑战,市场经济的驱动,网络化、数字化的冲击,社会的加速进步,对图书馆封闭式的管理理念产生了极大的冲击。转变观念、顺应时代、接受新事物、实行开放式管理,满足人们对图书馆的要求。图书馆转型创新,要做好办馆理念、办馆模式、馆藏、服务内容和服务方式的创新与转型,推动图书馆向特色化的转型。 相似文献
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本文根据自己的工作实践提出了一些加强图书馆建设的措施和建议,即更新办馆理念,以馆养馆;加强评估与督导;树立以人为 本的服务方式、实现开放式图书馆,建立校际合作,资源共享;发挥图书馆应有的教育职能,使学生成为一名适应社会发展的复合型人才. 相似文献
7.
《现代营销(创富信息版)》2010,(11)
随着独立学院图书馆建设的现状,办馆的服务宗旨是"读者至上,服务育人"、"一切为了学生",服务只是工作形态,工作目的则是为了培育人才。对于独立学院图书馆馆员来说,普遍馆龄短,而且受其他诸多客观因素的制约,其职能没有得到充分发挥,服务危机极大地影响着图书馆的社会形象和图书馆事业发展,如此提出加大利度培养图书馆馆员素质。 相似文献
8.
读者是图书馆服务的主体,图书馆的核心工作是为读者服务.只有坚持以读者为中心的办馆思想,转变观念,优化服务方式、提升馆藏质量,提高馆员素质,才能充分发挥图书馆服务读者,服务社会的作用. 相似文献
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图书馆作为高校的三大支柱之一,它的建设与发展水平是衡量高职院校总体水平的重要标志。以河北建材职业技术学院图书馆为例,指出了高职院校图书馆当前在经费投入、文献资源结构和馆藏建设专业特色、读者对馆藏资源的利用率、基础设施和规章制度建设、馆员业务素质等方面存在的问题,提出了高职院校图书馆应以评估为契机,促进高职院校图书馆建设的措施:加强经费投入与运用,合理调整藏书结构,建设具有高职教育特色的馆藏体系;以读者为本,注重"读者满足率";合作办馆,开创办馆新模式;进一步完善基础设施和规章制度;加强继续教育,提高馆员素质。 相似文献
10.
管理创新是图书馆办馆代写论文思想和方式、方法更新的重要内容。图书馆创新应当包括:管理模式的创新、组织结构的创新、文化建设的创新、管理手段的创新和高新技术的应用。图书馆管理创新已成为图书馆生存与发展的灵魂,需要全方位推进、多途径实现。 相似文献
11.
图书馆服务体现出人性化、个性化的特色,满足用户的需要,全方位地开展服务,是图书馆工作的目标。高职院校图书馆开展特色服务,就是针对本馆的办馆方针、任务,针对本馆服务的对象,针对本馆的特色资源,开展适合于本馆用户需求的专业化、专题化、专指性很强的用户服务。 相似文献
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图书馆是学生在大学时光最重要的设施,帮助学生摄取知识和信息.独立图书馆的文化建设是学校文化建设的一部分,不仅是彰显图书馆的办馆宗旨,还要保证图书馆的长远发展,能够为在校的师生在教学和科学研究上提供更方便的信息提供平台,同时也是图书馆的工作人员提供一种和谐向上的文化气息.本文分析在网络时代下,独立学院图书馆文化建设的原则和内容进行分析,提出了几点意见,保证图书馆的竞争力. 相似文献
14.
随着高等教育改革的不断深入,许多高校都出现了跨校区办学的情况,图书馆也随之面临着多校区办馆的局面。如何在跨校区高校图书馆中实现资源有效共享,兼顾各校区读者的需要,成为一个现实问题。本文从图书馆管理理念的内涵入手,阐述“人性化”管理是图书馆管理的最佳管理方式,并探讨了“以人为本”的“人性化”管理在跨校区图书馆管理中的具体应用。 相似文献
15.
浅谈和谐图书馆的构建 总被引:1,自引:0,他引:1
莫祎 《商业经济(哈尔滨)》2010,(15):64-65
图书馆是提高国民科学文化素质,确保经济社会可持续发展,构建和谐社会的重要基石。以人为本的办馆学者,健全的民主法治的管理体制,公平正义的服务观念和诚信友爱的服务方式以及人与自然和谐相处的环境,是和谐图书馆建设的基本内涵和目标要求。和谐图书馆的构建,必须构建一支和谐的团队,建立科学的规章制度,搞好系统的文献建设,营造好硬件环境。 相似文献
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独立学院图书馆读者服务对策研究 总被引:2,自引:0,他引:2
独立学院图书馆依托母校优势资源,起点高,发展快,但办馆时间不长,不可避免地存在一定的不足。文章从分析独立学院图书馆读者服务工作现状入手,提出了建立科学合理的馆藏发展政策;树立“读者为本的服务理念”;大胆创新,拓展服务功能;重视人才队伍建设,提升员工专业素质等应对之策。 相似文献
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藏书剔除是关系图书馆文献信息资源建设的一项重要业务工作,是加快图书流通速度和提高办馆效益不可缺少的手段。本文分析了当前应更加重视和加强这一工作的必要性,并严格地遵循剔除程序和方法。 相似文献
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读者服务工作的提高和创新是图书馆的生命活力,是图书馆立馆和强馆的发展道路。提高图书馆读者服务,适应21世纪发展的需要,要从调整书库布局,革新服务观念,转变服务方式等方面对高校图书馆读者服务进行调整。 相似文献
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通过对事业单位文献馆的功能进行分析,阐明文献馆在信息咨询的作用,并从数字图书馆的建设与管理和事业单位图书馆与高校图书馆资源共享两个方面探讨了事业单位图书馆在网络环境下的建设及其管理方法,并针对网络环境下事业单位数字图书馆的服务创新提出了建议。 相似文献