沃尔玛的制胜之道

<正> 沃尔玛有一句响亮的口号:零售企业大同小异,所不同的是我们的员工。沃尔玛企业文化中三条基本准则的第二条是:“尊重每一个员工”。 2002年,沃尔玛销售额达到2450亿美元,再次蝉联“财富500强”排名榜中的全球最大企业,拥有4750家遍布世界各国的店面,是号称全球第二大零售企业——法国家乐福公司的3倍。沃尔玛不仅是美国最大的零售商,而且是墨西哥和加拿大     

沃尔玛：世界最大企业在中国的“非典型”遭遇

2004年3月下旬,凭借2590亿美元营业额,零售巨头沃尔玛第三次被评为美国500强大公司第一名。来自阿肯色州小镇的沃尔玛经营准则非常简单——“薄利多销”,通过其独特的业态、巨大的采购量、完善的信息系统、高效的物流系统等手段,沃尔玛的确在某种程度上实现其“天天平价”的口号。但在低价背后,沃尔玛(中国)也被这把双刃剑带来的问题所困扰。     

沃尔玛树大招风 却最懂得获利

当沃尔玛变得巨大无比，美国人对资本主义的信仰开始动摇起来。然而，无论喜不喜欢它，都必须承认，沃尔玛比谁都懂如何获利。     

沃尔玛：企业文化经典

在竞争异常激烈的零售业领域,沃尔玛公司的业绩能如此辉煌,其企业文化起了相当大的作用。注重创新、个性鲜明的企业文化是促使沃尔玛公司成绩斐然的关键。     

谁动了沃尔玛的奶酪?--沃尔玛的中国之路

山姆大叔--沃尔玛 1962年7月,在美国西部阿肯色州一个叫本顿维尔的小镇上,一家名为沃尔玛的折扣百货店开业了.店主是一位叫山姆·沃尔顿的44岁的退伍军人,他是一个有着极强的竞争意识和冒险精神的人.从一开始他就意识到,沃尔玛要想获得成功除了为顾客提供低价的商品之外,还必须超越顾客对优质服务的期望.沃尔顿倾其毕生精力为此理念而不懈努力.经过40多年的苦心经营,今天的沃尔玛已经成为全世界最大的零售企业.到2001年为止,沃尔玛在美国有传统连锁店1 702家、超市952家、"山姆俱乐部"商店479家、"街区市场"杂货店20家,另外在其他国家还有1088家连锁店,拥有超过130万名员工,组成了一个威力无比的"沃尔玛帝国".2001年沃尔玛超过通用汽车,成功登上世界500强第一把交椅.     

沃尔玛经营三绝

《财富》杂志评选的2001年美国企业500强中,零售业巨人沃尔玛连锁店终于将埃克森·美孚石油公司逼下马来,以2198.12亿美元的营收总额坐上了美国乃至世界企业的龙头宝座。而沃尔玛的主席罗伯逊·沃尔顿也力挫微软公司董事长比尔·盖茨成为全球首富。在全球经济不景气的情况下,沃尔玛仍然以良好的速度增长,而且在不断的扩张。如今,沃尔玛旗下在美国已拥有连锁店约3500家,在其他国家约1100多家,全球雇员1200多万。从1952年诞生的乡镇小店,发展成为名列全球500强之首的商业帝国,沃尔玛被惊叹为世界零售业的一大奇迹。这一奇迹究竟又是如何发生的…     

沃尔玛卡住家乐福的咽喉

日本的消费仍然可以像过去四年一样，走进法国家乐福在日本开设的8个超级市场。但是不用多久，这些超级市场的控制权可能会落在美国沃尔玛手里，商店的标签也有可能使用其他品牌。     

沃尔玛精神服务--提供可能的最佳

过去,人们更多地认为是平价代表了零售业发展的主流;正如美国商界流行的一句名言所说,"零售业惟一的差别,就在于对待顾客的方式."从小镇杂货店发展成为全球性的第一大零售公司,从美国沃尔玛这个熠熠生辉的零售业大企业身上,我们清晰地体会到在赢利能力和商业模式背后,服务精神有一种巨大的力量.     

沃尔玛制胜"四大策略"

从5000美元起家到成为世界零售巨人，沃尔玛只用了55年的时间。这难道只是一个商业神话?让我们揭开其神秘的面纱。     

中国零焦业：向沃尔玛学几招

沃尔玛是全球零售业的龙头，年营业额达2405亿美元，相当于中国国民生产总值的1/4。自1996年获准进入我国以来，先后在深圳、东莞、昆明、大连开了8家店，包括7家购物广场和一家山姆会员店。沃尔玛以其雄厚的资金、先进的管理经验、完备的商品采购机制迅速抢占了中国市场，所到之外，人人自危，中国零售业齐喊“狼来了”。椐悉，沃尔玛又准备在中国新开17家店。这无疑给本已硝烟四起的零售业投下了一个巨型炸弹。     

沃尔玛的吝啬与慷慨

作为世界500强之首的沃尔玛在全球拥有4400多家连锁店，员工总数达100多万人，被人们称为零售业帝国。然而，当走近这个具有神秘光环的商业大鳄时候，有人发出了这样的感喟：沃尔玛实在是很“抠”!     

沃尔玛的配送中心

沃尔玛诞生1945年的美国。在它创立之初,由于地处偏僻小镇,几乎没有哪个分销商愿意为它送货,于是不得不自己向制造商订货,然后再联系货车送货,效率非常低。在这种情况下,沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿决定建立自己的配送组织。1970年,沃尔玛的第一家配送中心在美国阿肯色州的一个小城市本顿维尔建立,这个配送中心供货给4个州的32个商场,     

家乐福VS沃尔玛：激情挑战温情

作为世界零售业两大巨头，家乐福和沃尔玛在中国市场上一直进行着精彩的博弈。就目前的情况来看．家乐福在中国本土的渗透程度、影响力和收益等方面似乎更胜一筹。截止2004年年底，家乐福在中国的门店数量达到62家．而沃尔玛则为43家。在中国连锁经营协会公布的2004年中国连锁经营百强企业中．家乐福(中国)以162．4亿元的销售额名列第五．而沃尔玛(中国)则以76．3亿元的销售额位列第20位。     

沃尔玛的企业文化

沃尔玛的信条是"接触顾客的是第一线的员工,而不是坐在办公室里的官僚"。这种体制保证了信息的及时反馈以达到共享,同时也促使员工提出了许多改善管理的卓有成效的建议。所有这些构成了独特的沃尔玛文化,它是支撑这个零售业巨人的中流砥柱     

接班团队策略翻牌沃尔玛全球大跃进

姆．沃尔顿是个了不起的商人．而且绝对是他那一代最杰出的商人。他会选定产品全力宣传．而且用最适当的价位促成庞大的销售量;他也是伟大的经营人才．能够控制成本、制定目标、促使员工达到或超越这些目标。正如沃尔玛百货前资深主管赖特所说．“他知道怎么让事情按照他的计划发展。”     

品牌感动心灵——沃尔玛的品牌战略

品牌是什么?品牌就是一种品质，一种综合素质，小到一个人，大到一个企业，一个民族。作为商业领域的一个品牌，沃尔玛用低成本和最满意的服务塑造了世界零售业的经典之作。