车险理赔路上春色露头

车险保费高、理赔难是多数车主的两块心病，特别是车辆出险索赔时。繁琐复杂的理赔过程让不少车主叫苦不迭。此次人保北分推出的500元零手续快速理赔服务，不得不说是车险理赔服务的一道新风景。     

拍案说保险之二

吴小姐投保了一份长期寿险，并附加了一份住院医疗保险。第二年缴费时．吴小姐虽然收到了保险公司提醒缴费的通知，但是因为工作忙，一直没有缴纳续期保费，3个月后吴小姐才到保险公司申请保单复效．保险公司经审核同意了吴小姐的复效申请。之后不久，吴小姐因为急性胆囊炎住院治疗，出院后到保险公司索赔住院医疗费用，而工作人员遗憾地告诉她：因为该事故发生在观察期内，属于住院医疗保险的除外责任，所以不能理赔。     

交强险“添堵”到几时？

7月初，人保北京市分公司办理了第一例交强险的理赔，投保的车辆在河北省秦皇岛停放期间被其他车辆碰撞，对方车辆负事故全部责任。定损后投保车主王先生的车损为300元，对方车损为700元。本等着对方赌钱修车的王先生．却被列方保险公司告知，由于国己在人保北京市分公司投保了交强险。而对方却仍在使用商业三者险保单。即便无责，仍要从保险公司拿到400元的赔款赔偿对方车损。[编者按]     

读者感言

编辑部：我是贵刊的忠实读者，贵刊给了我很大帮助。近期，我出现了一次交通意外，经过1个多月的住院治疗，现已出院。5月份，我购买了一张意外伤害保险卡，出险时已向保险公司报案，出院后向保险公司办理理赔，保险公司只赔付了一部分住院医疗费，还有1万元的住院费用不给理赔，也不承担意外的赔偿。保险公司告知已经履行了全部责任，我想不通，请贵刊给予帮助。     

冰雹过后重识车损险

京城6月的这次冰雹给许多车主带来了轻重不等的损失，各大财产保险公司门庭若市，许多车主都通过车辆损失险获得了赔付。但这并不意味着所有自然事故造成的车辆损失都可以顺理成章地得到赔付，为了顺利理赔，车主有必要深入了解车辆损失险这一主要车险。     

保险公司在行动

理赔是保险公司售后服务中非常重要的环节，之前备受批评的理赔难问题让保险公司非常头疼。随着保险业的发展，为提高保险在消费者中的口碑，一些保险公司开始推出各自有特点的理赔服务，如中美大都会保险公司为了方便客户申请，提供了多种方式。据中美大都会人寿首席行政运营官王志林介绍，客户既可登陆公司网站，寻求理赔指导，下载打印理赔申请书，也可通过400服务电话报案，服务人员可上门获取客户的理赔资料，大大减少了客户往返于保险公司的路途和时间。     

理赔材料如何收集

发生保险事故后，保险公司对事故性质的认定、损失程度的确认，在很大程度上要依靠申请人所提供的各种理赔材料，因此，材料不完整会影响保险公司对事故的认定。很多理赔悬而不结就是因为申请人提交的理赔材料不完整（未取得必要材料、部分材料因保管不善丢失或时间过长难以取得等原因）造成的。     

卡车用户为何“一险难求”

事故频发、定损难、出险率高且单次赔付金额大、利润少,成为保险公司拒绝为卡友提供商业险的决定性因素。卡车保险一般分为交强险与商业险两类。前者是国家强制要求,后者种类繁多,大致包含车辆损失险(己方责任,出险后车辆维修无需自己出钱)、第三者责任险(己方责任,出险后帮助赔付对方)和一些附加险种。     

行车安全切莫忽视车辆座位险

2004年10月2日凌晨0点30分,当人们沉静在睡梦之中时,河南籍驾驶员驾驶一辆厢式卡车沿曹安路自西向东由安亭开往上海,途经封浜立交桥时,突然失控撞在水泥柱上,驾驶员当场死亡,驾驶室内另有两人受伤,立刻被送往华山医院,经全力抢救后脱离危险。这是一起典型的单车事故,从保险角度分析属于客伤事故。受害者家属找到笔者,告知出险车辆在保险公司全额投保50万元,希望协助向保险公司理赔。笔者看到保     

新旧《保险法》理赔大不同——恒安标准人寿27万元理赔款给付始末

2009年7月,恒安标准人寿保险公司的理赔人员接到报案,公司客户张先生农药中毒身亡。理赔人员立刻赶往出险客户家中,经了解获知,当地警方已介入了案件的侦破。     

理赔这些事儿——保险理赔真难？

很多人认为保险骗人，坚持不买保险，保险名声一直不大好。深究其原因，这与理赔难脱不了干系。 保险理赔难，到底谁该为些负责？保险公司，代理人，还是投保人？理赔是双方的事情，理赔难不是单方面造成的。作为投保人，应该破除对保险的偏见，冷静的看待理赔中的各项要求。同时，为了捍卫自己的利益，在保险上要多投入些精力。重视保险、学习保险知识，增强法律意识，投保时不违规，发生事故后遵循理赔流程，     

保修期内代步费用谁买单

随着人们越来越多离开嘈杂喧嚣的中心城区居住，车辆出了事故送修，维修期间没有车辆代步也就成为困扰很多车主的难题。即使能打到的士，每天上下班的交通成本亦令人“恐怖”。很多车主不曾想过的是，自己的车辆送修之后，如果车辆仍在保修期，4S店是不是应该提供免费代步车辆？即使车辆是出险维修，4S店是否也应该提供代步车辆而费用由保险公司或责任方买单？近期有媒体报道，汽车“三包”规定将择机发布，其中有一项就是规定4S店要给送修车主提供代步车辆。     

顺利理赔的4个步骤

北京的赵先生携父亲到新疆游玩期间，其父不幸因意外事故身亡。赵先生没有向保险公司报案，就匆忙在当地处理了丧葬事务。回京后，带着丧父之痛的他到保险公司索赔时，却因拿不出必需的事故证明、尸体处理证明等材料，无法马上得到赔付。从北京到新疆，路途遥远，为了取得完整的理赔材料，赵先生不得不再跑一次，浪费了不菲的路费不说，也因此将理赔耽误了许多时日。     

健康险索赔留意3点

报案后，接下来要做的事就是申请理赔。如果被保险人因身体状况等原因需要委托他人办理时，应该向保险公司索要《理赔委托书》．填写完整后．可以由被委托人代为办理。如果被保险人可以自己办理申请理赔事宜，一股保险公司的保险代理人会要求其填写一份书面的《理赔申请书》，详细叙述事故发生的原因等情况。申请书应由被保险人本人或受益人亲笔填写，内容应真实完整，并签字确认。     

煤炭企业安全生产责任险保费计算方法研究

重点研究了煤炭企业自身情况复杂等特点、现今安全生产险的推广特点、政府和企业等多方面因素,并佐以实例分析验证此方法的有效性和合理性。结果表明:建立的煤炭体系安全生产责任险保费计算方法体系包括煤炭企业生命值损伤赔偿费用和财产损失赔偿费用,以及企业自身管理能力、生产标准化程度、应急救援能力和企业安全责任意识状况4个风险指标,并参考企业前1~5的事故发生情况;利用该事故风险定量评价方法计算煤炭企业生产责任保险保费,得出保费远低于现行方法确定的保费,符合煤炭企业事故风险实际状况。     

车险索赔的误区

在众多的车主出险索赔中，有为数不少的遭到了保险公司的拒赔，这到底是什么原因呢？让以下几个案例，拉直你心中的问号，以防陷入车险索赔的误区。案例一：1998年4月，王先生驾驶其哥的大客车，由于车速过快，盲目超车，在一弯道上与一逆行桑塔纳轿车相撞。事故发生后，王先生让其哥向保险公司报案要求索赔。但经保险人调查取证，发现驾车者王先生的准驾车种为B，不能驾驶大客车。由此，保险公司拒绝了其索赔要求。（机动车保险第五条）案例二：1998年6月，刘先生在旧车市场购买了一辆金夏利二手车及其随车保险，保险期限还有半年。两个月…     

让意外险保障一路畅通

意外险以保费低、保额高的特点为人们所接受．但是到了发生事故的时候，常常会产生纠纷。到底什么人需要意外险。怎么选择意外险．如何避免理赔纠纷？消费者了解了意外险的相关知识，意外险的保障才能一路畅通。     

汽车保险,岂能越保越险

汽车保险,岂能越保越"险"？在某国家机关工作的吴颖,因紧急让车慌不择路,一头撞在了北京西三环公主坟立交桥的护栏上,自己左腿被轧断,车身严重毁坏,右边座位上八岁的小女儿整个面部被玻璃划得面目全非。不堪重负的家人拿着保险去原来投保的某"保险公司代理处"清算",发觉此地两三月前已经易主,找保险公司理赔,保险员"残酷"地告诉她："您这保单-一是假的！"－－据业内人士保守估计,目前仅在北京各大街小巷飞驰的汽车中,至少有数千辆车像吴颖一样保了假险;并且,还有许多不明真伪的新车族和准备续保的老车主们在继续扩充这个数量。…     

车险理赔6戒

目前，越来越多的车主开始抱怨车理赔之难，这与财险业自身特点，我国财险发展水平，工作人员自身素质有很大关系，但是车主是否意识到，自己的某些疏忽也为理赔难埋下了伏笔？为了能够顺利理赔，以下问题需要车主引以为戒。     

合理拒赔的9个原因

保险公司是风险的受让者，也是保险资金的管理者。为了使大多数投保人的利益不受侵犯，保险公司会对少数不符合法律法规以及条款约定的理赔申请进行拒付。到底是因为哪些原因，让有些人花钱买了保障却得不到理赔服务呢？