监管部门如何应对招投标投诉

根据《中华人民共和国招标投标法》有关规定，国家发改委、建设部等七部委于2004年下发了《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》，明确规定了该办法适应在招标投标、开标、评标、中标及签订合同等各阶段，标志着我国工程建设项目招标投标领域为投标企业维权服务，为其在建设工程招标活动中享受无差别，无歧视的待遇提供了有力的法律保障，投标企业依据该办法，对招标人、招标代理机构等部门的侵权行为可以理直气壮地进行投诉，维护自身的合法权益，那么，作为行政监管部门如何来应对投标企业在招标投标中的投诉呢？     

处理投诉应遵循必要程序

<正>建设工程招标活动的当事人可依据《招标投标法》第六十五条的规定提起投诉，行政机关应依法做出行政裁决。对于谁可以投诉、谁有权受理投诉、按照什么程序处理投诉等问题，下面将以江西省高级人民法院（2019）赣行申114号行政裁定书为导引，全面阐述工程建设项目招标投标投诉制度。     

供应商胜诉案例探讨

这是一宗典型的维权成功案例。在H县近2．5万亩的农业中低产田改造工程施工项目招标活动基本结束后,投标人C觉得自身的合法权益受到了侵害。他凭借自已对《招标投标法》及其相关法律法规的理解,依靠《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》指引,通过合法的途径、合理的手段,理智的维权．获得了成功。这个成功的投诉案件,对众多的供应商尤其是建筑类供应商具有普遍的指导意义,特别是对那些惯用“先吵后闹再上告”,“一诉状纸送交各部门”,“发动亲友围攻投诉处理经办人”等徒劳无逸者,具有非常重要的教育意义。     

如何应对供应商的质疑与投诉

在招标采购活动中,质疑与投诉难免发生,而这也是《中华人民共和国政府采购法》所规定和允许的。那么,应当如何应对供应商的质疑与投诉呢?     

供应商胜诉案例探讨

这是一宗典型的维权成功案例。在H县近2．5万亩的农业中低产田改造工程施工项目招标活动基本结束后，投标人C觉得自身的合法权益受到了侵害。他凭借自已对《招标投标法》及其相关法律法规的理解，依靠《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》指引，通过合法的途径，合理的手段，理智的维权，获得了成功。这个成功的投诉案件，对众多的供应商尤其是建筑类供应商具有普遍的指导意义，特别是对那些惯用“先吵后闹再上告”，“一诉状纸送交各部门”、“发动亲友围攻投诉处理经办人”等徒劳无逸，具有非常重要的教育意义。     

招标上演“连环错”，到底是谁的错？

案例 某日，某市政府采购监督管理部门接到一起供应商（以下称A供应商）的投诉，称辖区内的一个县在金保工程招标过程中侵害了他们的权益。该市政府采购监管部门接到投诉后，立即回文，告知A供应商投诉必须按法定程序进行。同时强调，作为上级管理部门，只接受行政复议，且必须是经过投诉后．对投诉处理不服或该县的政府采购监管理部门逾期未作处理的，再依法申请行政复议或向人民法院提起行政诉讼。     

2012年度机电产品国际招标质疑或投诉情况统计

根据商务部《进一步规范机电产品国际招标投标活动有关规定》(商产发[2007]395号),现将2012年度机电产品国际招标质疑或投诉情况统计信息给予公布(详见附件)。附件:一、2012年招标机构受到质疑或投诉2个以上项目的情况统计二、2012年投标人质疑或投诉2次以上的情况统计     

招标投标中的异议和政府采购中的质疑差异法律之比较

招标投标中的异议和政府采购中的质疑同属一个基本概念和招标采购中的一个流程,对于维护投标人或供应商的利益,减少后序投诉工作量具有一定的作用,由于《招标投标法》和《政府采购法》"二法不一"的问题,异议和投诉在提出人和受理人、提出期限和答复期限、提出和答复方式、答复对象、答复前是否暂停招标采购活动等方面存在一些差异,这些差异之间相互具有一定的借鉴意义。     

一个项目三度招标招标代理备受争议——福建药品检验设备采购招标涉嫌“暗箱”操作

一桩旨在提升药监部门检测检验能力的药检设备招标项目，因竞标者的投诉两度流产，其背后的利益纷争扑朔迷离。     

N市首例公管机构行政复议案的分析及启示

<正>案例经过投诉基本情况涉诉项目系N市重点工程,其定制灯具采购及相关服务I标段以邀请招标方式实施招投标。中标候选人公示期间,A灯饰制造商（以下简称“A公司”）致电招标代理单位对评标结果提出异议,招标代理单位也以电话方式作出答复。A公司对答复不满意,遂于法定期限内以电子邮件方式向N市公共资源交管办（以下简称“N市交管办”）进行投诉。收到投诉3日内,N市交管办以“投诉人不是所投诉公共资源交易活动的竞争主体,或者与投诉项目无任何利害关系”为由作出《不予受理通知书》。2021年11月5日,A公司向N市交管办提交了其授予投标人的《制造商唯一授权书》,     

工程建设项目招标投标活动投诉处理办法

为建立公正、高效的招投标投诉处理机制，规范招投标活动，保护国家利益，社会公共利益和招投标当事人的合法权益，国家发展和改革委员会、建设部、铁道部、交通部、信息产业部、水利部、中国民用航空总局依据《中华人民共和国招标投标法》，日前联合下发了《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》，全刊登如下。     

质疑和投诉的处理方法

在项目招标过程中.如何妥善处理招标过程中可能出现的投标人质疑和投诉事件,保障招标项目的顺利进行,是招标方需要面对的重要课题。下面就谈谈国内以及国际招标中质疑和投诉的发生原因、事前预防、有效控制及如何处理等几方面的体会。     

班车招标,是代驾租赁?还是包车客运?

招标代理公司就采购人所需班车服务组织公开招标,公示的招标结果引来质疑并最终投诉至监管部门:预中标人及其车辆不具备承接班车业务的资质,属于非法营运行为。对此,招标代理公司认为本项目应属代驾租赁。监管部门为此向相关管理部门征询意见,结果将会如何?请看本案例。     

工程建设项目招标投标活动投诉处理办法

为建立公正、高效的招投标投诉处理机制,规范招投标活动,保护国家利益、社会公共利益和招投标当事人的合法权益,依据《中华人民共和国招标投标法》,特制定《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》,现予以公布,自2004年8月1日起施行。国家发展和改革委员会中华人民共和国建设部中华人民共和国铁道部中华人民共和国交通部中华人民共和国信息产业部中华人民共和国水利部中国民用航空总局二○○四年七月六日     

从法律角度分析一起公路建设招标纠纷案

2000年1月1日《中华人民共和国招标投标法》（以下简称《招标投标法》）施行以来，对规范市场主体行为和竞争秩序发挥了重要的作用。与此同时，在招标投标活动中大量的争议和纠纷也涌现出来，其中有相当数量的纠纷不了了之，无法得到妥善的解决，这种状况亟待改变以形成良性循环，以培育良好的社会主义市场经济的竞争环境。一方面，《招标投标法》第六十五条为投标人和其他利害关系人开辟了向行政监督部门提出异议或者投诉的法定渠道，另一方面，以诉讼途径解决招标投标纠纷，通过立法和司法解释的规定成为解决招标投标纠纷的主渠道，     

“纸上评标”有失偏颇

2006年，北京市石景山区政府采购过程中发生的两个案例令人深思。案例一，某部门公开招标采购体育设备一批，经严格的评审程序后评标专家一致评定甲公司中标。按照招标文件的规定，采购人对中标公司进行了实地考察与核实，发现中标公司存在投标文件虚假情况，遂向招标组织单位进行举报，要求变更中标公司，因此引发了质疑与投诉等纠纷，政府采购管理部门经过大量艰苦工作后按法律规定判定该采购项目重新招标。     

发布招标公告不能“舍远求近”

招标项目还没有开标,就遭到了供应商投诉,而招标代理机构的相关工作人员作为供应商投诉事项的直接责任人不仅被处分,还被通报批评。这究竟是什么一回事呢?据招标代理机构经历此事的当事人介绍,该招标代理公司受当地城市管理局的委托,     

机电产品国际招标文件的编制

我国经济建设中的招标活动涉及各项领域，包括建筑、工业、水利、交通、铁道、民航、信息等行业和产业。无论何种招标，在整个招标过程中，编制招标文件都是极其重要的环节。因为招标文件不仅是评标、定标的指导性文件，也是签订合同的重要依据。因此，招标文件的编制应力求内容完整、条理清晰，避免模棱两可、含混不清、前后矛盾并方便评标，否则有可能造成评标定标困难，或者容易引起投标人的质疑投诉，致使招标不能顺利进行而陷入困境。     

招投标动态

新疆:制定大病保险招标管理规定近日,新疆保监局与该自治区发展改革委等部门共同制定了《新疆维吾尔自治区城乡居民大病保险招标管理暂行规定》。一是明确城乡居民大病保险招标人为地方人民政府基本医保管理部门。发改、财政、保监等部门负责指导和协调当地招标活动,对招投标活动实施监督管理。二是明确招标的方式、招标委托机构、招标内容、评标依据、评分标准和评标方法。三是在明确投标保险机构资质要求的基础上,规定同一保险集团公司的不同分(子)公司,不得同时参加同一统筹地区大病保险业务的投标,大病保     

探讨招标代理

为了规范招标投标活动,保护国家利益、社会公共利益和招标投标活动当事人的合法权益,提高经济效益,保证工程建设项目质量,国家颁布了《中华人民共和国招标投标法》并于2000年1月1日起施行(以下简称招标投标法)。招标投标法第十二条规定“招标人有权自行选择招标代理机构,委托其办理招标事宜。任何单位和个人不得以任何方式为招标人指定招标代理机构”。招标投标法第十四条规定“从事工程建设项目招标代理业务的招标代理机构,其资格由国务院或者省、自治区、直辖市人民政府的建设行政主管部门认定。具体办法由国务院建设行政主管部门会同国务…