物流服务:中国连锁业发展的关键

到目前为止，国际上50家最大的零售企业已有2／3进入中国，外资零售业正在从以前的东部地区向东西部地区纵深发展。2002年10月，世界零售业巨头沃尔玛公司与中信集团携手，首次进入上海市场；其进入北京市场的第一家分店将于今年6月份开店。去年12月，麦德龙表示，将在未     

构建全过程、动态监控的超市食品安全管理体系——麦德龙食品安全管理案例

作为全球自助批发零售行业的领军企业,麦德龙自1996年进入中国以来,一直致力于构建和完善食品安全质量保障体系。十六年来,为了保障食品安全质量,麦德龙主要做了三件事:(1)把牢"三个环节"(2)设置"三道防线"(3)形成"三个机制"     

麦德龙“霉”到儿童 黑斑猪肉与老鼠屎面包流进幼儿园

麦德龙超市是著名的全球连锁超市之一,目前仅在中国就已经开设了三十余家商场。而作为其管理者——德国麦德龙集团也是当今全球商品流通服务市场的领头羊,自1964年旗下第一家商场开业至今,麦德龙集团已在29个国家开设了584家商场,在30个国家内拥有员工大约270000名。2006年麦德龙集团的销售额达600亿欧元。但是任何的成功都是相对的,发展过程中的缺陷在所难免。继2004年"麦德龙霉大米事件"引起全国关注后,近期在福州,本刊又接到消费者的相关投诉,称麦德龙超市所出售的食品再次出现质量问题,而此次麦德龙问题食品所涉及的群体是来自一所幼儿园的小朋友。食品安全关系民生,本刊对此进行了调查。     

麦德龙的刻板供应链

1996年，总部设在德国的麦德龙在上海开设了第一家现购自运式商场，11年间，麦德龙坚持针对专业客户的会员制、1．2米以下儿童不能进入、中央加地方采购配送、现购自运、透明发票、有限利润论等德国式的刻板供应链管理方法，从中国南方杀到北方，开设了33家分店。事实上，麦德龙供应链管理的“刻板”与“保守”仅是表面现象，在供应链运作层面，麦德龙无时不在提升管理信息化系统的水平，不断梳理着采购、库存、配送环节，以加快资金流转速度。     

世界零售巨头抢滩登陆

按照我国加入世贸组织的承诺，2004年12月11日起分销行业全面开放后，已经全面进入中国市场并形成相当规模的沃尔玛、家乐福、麦德龙等国际大型零售企业，2005年纷纷增加新店。     

麦德龙的巨人气魄与独特性格

麦德龙不愧为世界商业的巨人族,其步履稳重而雄健,气魄充沛而内敛.2004年12月9日,麦德龙现购自运哈尔滨道里商场正式开业,这是麦德龙投资所涉的最北端的中国省会城市.哈尔滨市民对这位商业巨头的来临有些好奇,因为他来得太快,事先又无太多的消息.业内人士却知道这是麦德龙一向的投资作风,并且在这个开业时间的选择上他可能蕴藏着更重大的含义:两天之后,即2004年12月¨日,根据关贸总协定的有关条款,中国将彻底开放零售业市场,外国零售企业进入中国将不受地域、数量和股权的限制,这意味着世界零售巨头将以各种业态大举进入中国市场,并以强大的实力迅速从中心城市向二级城市扩张.     

麦德龙的差异化营销

麦德龙集团是欧洲第三、世界第四大贸易和零售集团，在全球28个国家开设了2153家商场，拥有逾24万名员工。1995年，麦德龙集团旗下的荷兰公司与上海锦江集团合作成立锦江麦德龙现购白运有限公司，将一种全新的现购自运经营理念引入了中国。麦德龙的成功在于差异化营销策略的运用。     

透明发票与企业诚信

著名的跨国零售业巨头麦德龙、家乐福等都采用一种公开、公正的“透明发票”。所谓“透明发票”，就是用电脑打印的详细发票，持卡人、商品明细、数量、单价、折扣率、结账日期等都必须笔笔吻合，一丝不差。“透明发票”非常规范，这不仅有利于企业进行客户管理，追踪客户的产品需求变化，及时了解客户的需求，适时改进和稳定与客户的关系，能够赢得更多客户的信任和认可，还有利于企业内部管理，同时又有利于工商部门、税务部门稽查。但是，麦德龙、家乐福等大型零售超市的“透明发票”在中国市场却遭到了不应有的冷遇，由于这种发票让企业…     

十字街口的中国零售业

<正> 加入世贸组织意味着开放市场。已进入中国市场的是许多巨型零售企业,如沃尔玛、家乐福、麦德龙。随着全球投资与贸易自由化的趋势及多种消费品关税和贸易壁垒的逐步取消,国外大型零售企业将更容易渗透到我国各个零售领域和流通领域中,我国将成为国外廉价商品的最佳倾销地。从目前的情况看,中国的零售企     

麦德龙 聪明的“未来商店”

无需排队可实现自助结账；只要挥动一下手里的衣服，立即可以看到穿着效果，还能获得搭配建议；借助触摸屏可找到隐没在货架中的商品……这一切绝非纸上谈兵，这一切都来自于麦德龙的未来商店。“欢迎您来到未来商店!”在德国麦德龙“real”商店门口，金发碧眼的导购员笑容可掬地问候着每位顾客。麦德龙这个“未来商店”，和传统的超市大不相同，在这里，你会有全新的购物体验，     

GMS与CC高度整合--解读麦德龙客户关系管理成功经验

德国麦德龙集团（METRO）是当今欧洲第三、世界第五的贸易和零售集团,拥有六大独立销售业态,其中,麦德龙现购自运制公司（METRO C＆C）最具竞争力和特色,其销售额约占集团销售的50%,居全球各大现购自运制商业集团之首,拥有绝对优势.麦德龙集团在中国投资建成的锦江麦德龙现购自运有限公司已经在中国开设了26家现购自运制商场,进入中国短短十年时间,吸纳会员300余万,并日益庞大.在竞争激烈的中国商品流通市场,麦德龙为什么会成功？德国人给我们带来了竞争,也带来了财富.     

连锁经营中的高效配送体系构建

在连锁经营中，大型零售企业物流的主要方式是建立自己的物流配送中心。在国际上有代表性的企业是沃尔玛，目前沃尔玛公司独立投资建立的配送中心有200多家，专为本公司连锁店按时按需提供商品，确保各店稳定经营。家乐福、麦德龙、西尔斯、吉西膨尼等国际大零售商都建立有本企业体系的现代化物流配送中心。     

对发展我国便利店的探索与思考

近年来,随着沃尔玛、家乐福、麦德龙等国外大型综合超市纷纷抢滩中国市场,在中国掀起了一股超市热.沃尔玛从1996年进入深圳,如今已在中国的9个城市开设了22家商场,并希望到2003年底前在中国开店44家;家乐福自1995年登陆北京以来,在近20个城市开设了32家超市;麦德龙目前已有16家门店,计划在5年内再新开40家店.     

资讯

<正>履新奔驰原老总将任麦德龙CEO 10月底,担任麦德龙集团CEO近8年时间的柯博涵将正式卸任,由德国著名汽车巨头奔驰公司原CEO埃克哈德·科茨接替其职位。麦德龙中国方面表示,集团易帅不会对麦德龙中国产生影响,其销售额仍在稳步提升过程中。     

外国零售巨头来华大采购

包括美国沃尔玛等进入世界500强企业在内的20多家跨国零售集团,近期来华参加中国政府组织的跨国零售集团国际采购会,对各类中国商品集中大采购。本次采购会4目22日—24日在江苏南京举行,由中国国家经贸委和江苏省人民政府共同主办。沃尔玛、家乐福、麦德龙等跨国零售集团派出阵容强大的团队参加采购会,国内一些大型     

最实际：麦德龙扩展简易标签无线射频识别计划

近日,麦德龙集团携手保点系统在上海宣布扩展“Tag It Easy!”简易标签货物无线射频识别计划。简易标签货物计划是麦德龙集团欲打造亚洲先进物流计划的一部分,通过这个计划,麦德龙集团与亚洲的供应商合作,在供应链中使用无线射频识别（RFID）来追踪商品,从而改善整个物流程序。据悉,此次扩展为整个计划的第三阶段,除了现时已参加这个计划的100家分布于中国（含香港）及越南的制造商之外,将有另外超过75家来自中国及印度的消费品供应商参与。     

日用品市场女性用品的销售模式

在日用品批发市场上每天都上演着成千上万的商品贸易，特别是女性日用品。不仅从不间断而且各大品牌都希望多占一席的市场份额。本团队（广东白云学院2013年大学生创新创业训练计划项目闺蜜MM室创业策划与运作训练团队，以下简称本团队）通过走访了多家日用品批发市场并向消费者收集了一千多份调查数据，再结合分析目前各大商场包括华润万家、麦德龙、沃尔玛和各小镇的小商店得出了两个新的销售模式，希望可以增加女性日用品的销量从而增大企业的利润。     

麦德龙“顽固不化”透析

在进入中国市场的"洋超市"中,麦德龙不是规模最大的,也不能算是实力最强的.     

星巴克的员工为本

星巴克是全球最大的咖啡零售商和最有价值的咖啡品牌。它1971年在美国开业，到2004年已进入30多个国家，全球分店总数达8000余家。星巴克1999年进入中国，现在北京、上海、天津等城市开设了几十家分店。     

质量人干的就是打地基的活

在上海市质量协会举办的一次引导企业推行运用质量技术提升质量管理水平的活动中,锦江麦德龙公司获得质量技术奖项目《应用HACCP原理降低超市食品因发霉变质而导致的顾客投诉》的主要完成人邹翔,对质量技术的推动有深切的感受。尤其上海麦德龙公司在全球麦德龙公司中的质量管理名列前茅,给我们上海企业界质量工作者带来了鼓舞。本刊编发他的获奖感受意在激励更多的质量工作者。