关注用户需求发展增值业务

语音业务的发展空间有限是不争的事实，勿庸置疑，增值业务的发展将是运营商赢得未来竞争的关键。但目前的增值业务市场看似种类繁多，其实除了短信、彩铃真正火起来之外，许多新业务并没有像人们期望的那样成为“杀手级”的应用。     

增值服务应做大做强做久

过去10年,全球电信业依靠话音业务的需求驱动在发展的快车道上呼啸向前,用户和网络实现了前所未有的巨大发展。如今当人们的基本通信需求获得初步满足而话音业务的需求驱动作用逐步减弱的时候,增值业务开始崭露头角,成为行业发展新的动力引擎。     

浅谈寻呼台IP电话增值业务的实现

简单介绍了IP电话的实现原理，说明了寻呼台可利用本身具有的用户群优势，为寻呼用户开通IP电话服务，以增强寻呼台的竞争力。章还对实现方案及相应的投资回收作了估算，希望对有关业内人士有所启发。     

移动增值业务市场展望

尽管移动通信用户数这两年仍在迅猛增长，但是由于竞争激烈，移动电话资费不断下降以及新增用户多为利润率较低的低端用户等原因，传统话音业务ARPU值的下降趋势明显。     

奔跑的移动搜索——移动搜索谱写增值业务新篇章

在3G和奥运的大背景下,信息通信产业进一步向前发展,基本的语音业务费用单价也在不断下调,用户增长缓慢,各家移动运营商的语音业务整体收入和ARPU值呈现不断下降的态势,运营总收入的增长率出现下滑。可以说,在信息通信业发展的新时期,通信市场面临赢利速度变缓、市场用户需求复杂化等压力,运营商自身业务遭遇发展瓶颈。在这种形势下,各家移动运营商迫切需要新的数据增值业务来抵消不利影响。这种发展现状不断地导向通信产业的发展从初期的数量扩张要转移到通信业务的质量提升方面,于是在新经济时代信息应用凸现重要地位的情况下,移动搜索业务脱颖而出。作为移动增值业务的一个典型应用,移动搜索随着网络搜索引擎和移动通信的发展逐渐受到运营商和业内人士的重视,这种基于移动和互联网的搜索服务,其着力点在于提升消费者的现实体验,推进移动搜索新生活的发展。带着这样的光环,移动搜索登上了通信产业的大舞台。     

电信增值业务:CTI的新天地

伴 随计算机与通信产业的高速发展,作为产业间连 接的桥梁,CTI 正进入规模应用。但传统的应用 却不能满足市场需要,因此,CTI 应用必须创新。正如东进技术营销中心的副总经理何书平所言,CTI 应积极寻找新的生长空间,比如,在电信运营商的竞争由“以网络为中心”向“以应用为     

邮政业务组合创新增值法浅说

邮政业务组合创新增值法的实施步骤 1．收集信息，了解用户需求信息是实施邮政业务组合的基础。收集信息有五个通道。一是邮政客户经理与大客户之间的信息沟通；二是“11185”客户服务中心和“183”网站；三是政府公告、媒体报道；四是国家局、省局的业内信息；五是开展专项市场调查。     

数据增值业务发展思索

可以肯定,随着单一语音通信市场日渐饱和,全业务运营与3G牌照将成为下一阶段通信发展的主要推动力,尤其将推动数据增值业务迈向新的发展时期。进入3G时代后,运营商不仅需要应对固定和移动融合带来的数据业务发展模式的变化,还必须从信息服务产业链整体出发,考虑未来运营商在其中的定位,才能把握住重组带来的机遇。 全业务运营下,发展数据业务将不可避免地遇到以下问题,如何看待和解决这些问题,直接关系到该运营商在未来通信服务市场中的命运。     

流媒体平台建设及其增值业务体系

当前中国的INTERNET发展正处于快速发展的阶段，其主要特征有以下两点。第一、在核心网络方面：网络覆盖范围的不断扩大，用户可以用各种方式连接进入INTERNET。同时网络的核心带宽不断增加，保证了现有业务的快速发展和未来新业务的带宽需求。第二、在用户接入方面：以ADSL为代表的宽带接入形式正在迅速取代传统的电话拨号形式，这在一方面不断减少了用户上网的费用，降低了INTERNET的准入门     

增值业务:娱乐之后谁将上场?

按电信用户需求划分，增值业务可以分为沟通类、信息类、娱乐类、商务类。沟通类、信息类、娱乐类增值业务已经依次掀起过热潮，目前增速明显放缓。寻找新的增值业务增长点，是运营商和SP的当务之急，商务类业务逐渐成为他们关注的新亮点。一直“领跑增值电信新应用”的增值业务解决方案提供商东进技术目前正全力推动商务类业务，这似乎可以佐证些什么。[编者按]     

东进技术：增值服务应满足个性需求

日前,全国电信行业增值业务2007？云南年会在云南丽江隆重召开。这是我国电信增值业务领域里最具规模和影响力的盛会,旨在讨论即将到来的3G时代与增值服务的发展前景方向以及设备厂商、运营商、服务提供商等产业链中各环节的合作思路。为此,东进技术副总裁兼营销中心总经理何书平分析说,随着3G技术的成熟和用户需求的细化、深化,为客户提供更好的更便捷的信息服务已成为产业链各方的共识,所以只有进一步密切合作,不断推出符合消费需求的增值业务,才能使我国的增值服务业迈上新的台阶。     

数字音乐开启移动增值金库

唱片产业在其百年的漫长发展历程中，逐渐成长为规模最大的文化产业，但是在过去的几年时间里，传统的唱片产业正经受着历史上最严峻的考验，近乎疯狂的盗版行为正在加速吞噬着唱片公司的利益，而以MP3为代表的数字音乐播放器更是让唱片公司叫苦连天，传统唱片的销量下跌不止，相对传统唱片业的萎缩，在线试听、在线下载、手机下载成为人们欣赏音乐主要的方式，音乐的产品通过互联网、无线传输等渠道迅速向消费者市场渗透，产生了一种全新的音乐增长模式——数字音乐模式。     

三个角色一台戏——多方共举推进国内增值业务市场和谐发展

“全国纠风工作会议提出公共服务行业存在的‘价格欺诈、消费陷阱、霸王条款’等方面的问题,在电信服务行业主要集中在SP业务领域。”蓬勃发展的增值产业似乎也越来越成为一个“争议”角色：一方面,增值服务市场的日益繁荣为提升用户ARPU及促进信息通信产业发展注入了强大动力;另一方面,由于增值业务企业数量庞大,规模普遍偏小,资质良莠不齐,一些增值业务企业存在着缺乏长远考虑、侵害消费者利益的问题。随着网络、技术、应用的日益升级,这一“矛盾”变得越来越突出,而作为“矛盾”冲突中最直接参与者的运营商、增值服务商及政府监管部门,更需要明确定位,坚定立场。     

在产业融合中寻找发展新引擎--SK电讯远程信息处理业务带给我们的启示

在汽车日益普及的现代社会,远程信息技术越来越受到厂商和消费者的重视。随着娱乐驾驶的观念深入人心,汽车上集成的多媒体功能也日益强大。汽车娱乐不只是车载音响那么简单,GPS 导航定位、无线移动通信、网络数据传输和防盗安全功能的不断引入,使汽车逐渐成为“移动办公室”或“移动家庭”。由于需要实时传送和处理大量的数据,远程信息处理系统(以下统称为Telematics)的地位日益突出。所谓“Telematics”产品是指通过车用嵌入式     

TD-SCDMA：大国崛起的引擎

自从我国第一次自行提出并主导完成的第三代移动通信国际技术标准TD-SCDMA（以下简称TD）问世以来,便引起世人的极大关注。随着TD产业化步伐的加快,业界乃至全社会再次把目光投向TD。虽然业内人士对于TD发展的重大意义已多有立论,笔者这里从中国作为一个大国崛起的角度来阐释大力发展TD的战略意义。     

邮政函件业务发展策略

针对目前函件业务发展裹足不前的现状，分析了其形成的原因，提出函件作为邮政的基础业务，在新时期仍有广泛的发展空间，关键在于适应市场全新的战略决策和商业化运作；同时就此提出了邮政函件业务中、长期发展的思路与措施。     

新技术创造新空间--中兴ZXF118完美演绎"家家e"

2002年春节前后,中国电信"家家e"业务正式向公众推出.它打破了固定电话网的传统经营模式,以促进整个短信市场和行业生态链的成熟和完善,业内人士甚至称其为"固定梦网"计划的开始.     

营造IPTV发展的良好环境

IPTV即交互式网络电视，具有广阔的市场前景，近年来成为媒体关注的热点。目前已在我国哈尔滨、上海两地正式投入商用。同时IPTV也是中国电信、中国网通战略转型的重要业务，因此如何更好、更快地加快IPTV快速发展成为固网运营商关注的焦点。     

邮政寄递业务发展面临的问题与对策

阐述了寄递业务深化改革的现状,分析了当前邮政寄递业务发展所面临的突出问题,从市场份额、运营成本、信息化、市场营销、生产环节五方面探讨了邮政寄递业务的发展对策.     

“双微赋能”打造邮政移动金融生态圈

以构建邮政移动金融生态圈为主题，分析了广东邮政发展移动支付市场的机遇与挑战，提出广东邮政打造移动金融生态圈的具体策略，通过自主创新研发"双微赋能"平台，形成商户端和消费者端的联动，打造邮商联盟金融生态圈和场景化营销邮商联盟共同体。通过运营B端(商户)和C端(消费者)的金融生态链，打造围绕邮政金融网点的"线上+线下"邮商联盟营销创新平台，使"双微赋能"成为抓好B端商贸客群发展和C端获客、活客的有力武器。