基于DEMATEC的企业危机管理影响因素研究

随着企业经营环境的不断复杂多变,企业危机已逐渐成为一种常态。国内外学者从不同角度对危机以及企业危机进行了研究,使危机管理理论体系不断发展和完善。本文结合不同的理论方法从多个方面对影响企业危机管理的因素进行研究,构建了企业危机管理影响因素指标体系,运用DEMATEL方法对影响因素进行定量分析,并找出了影响企业危机管理的关键因素,在此基础上提出一系列建议,为企业危机管理研究提供了相关依据,从而提高企业危机管理水平。     

基于企业生命周期的人力资源管理差异

在现代环境下,企业人力资源管理危机呈现出发作频繁、形式多样等特点。但目前国内对企业人力资源管理危机的研究不多,缺少对人力资源管理危机产生的深层次研究。本文将企业生命周期理论与企业人力资源管理危机研究相结合,首先探讨了基于企业生命周期的人力资源管理存在的问题,然后提出了具体的对策：制定人才队伍建设规划、建立科学有效的培训体系、创建有效的薪酬激励体系和建立健全的人才发展通道。     

基于管理熵和管理耗散结构理论的企业危机管理思考

企业作为一个开放系统,从创立、成长、成熟到衰退,经历着快速发展变化的复杂过程,在这一过程中,企业由于外部环境和内部条件的不断变化,无时无处不存在危机。研究通过企业危机形成与发展的几个阶段和企业危机管理模型的介绍,分析管理熵与管理耗散结构理论和企业危机管理的关系。综合运用管理熵和管理耗散结构理论,探析企业危机与管理效率的实质,建立企业危机管理系统,使企业得以生存与持续发展。     

香港货币制度的演变及反危机分析

本文回顾了1983年以来香港货币制度的演变和两次港元危机的过程,运用货币危机理论分析了联系汇率制度的内在弱点,对两次港元危机的起因、发展和后果进行了深入研究。理论分析表明,任何固定汇率制度都会因为汇率预期变动而引起汇率风险。反危机的关键在于政府要明确显示反危机的能力和信心。本文为固定汇率制度下反危机政策提供了新的思路。     

民主治理的绩效评价维度:基于民主质量理论的建构

民主治理绩效评价体系的建立对于中国民主政治建设具有重要的实践价值。西方政治学者近年来提出的民主质量理论则为民主治理绩效评价体系奠定了规范性的理论基础。民主质量理论包括了民主质量的内涵、评估的原则和民主质量评估的维度及指标。民主质量评估的维度主要由法治、竞争、参与、纵向责任、横向责任、平等、自由和回应度构成。依据民主质量理论的内容所构建的民主质量评估体系对建立适宜于中国民主实践的民主治理绩效评价体系有重要的理论借鉴意义。     

企业危机管理理论评述与扩展

文章从五个方面回顾了企业危机管理理论的研究进展,并尝试性地扩展了该理论的研究思路。文章分别从企业的可持续发展、核心能力的提高等角度探析了企业危机管理理论。指出企业核心管理层警戒意识的提高与企业知识资本的加强与全面创新,对实施有效的危机管理有着重要的基础性作     

基于客户终身价值的电力客户细分研究

将客户终身价值理论应用于电力客户细分领域,通过广泛调研和专家咨询,构建了电力客户价值评估体系,并运用层次分析法为客户价值评估体系指标赋权。通过实例计算出所选客户的当前价值与潜在价值,指出其所属的客户类型,并针对其价值特征提出具体的营销对策。实践表明,这套客户细分方法为供电企业的营销工作提供了有效工具。     

基于人机工程的物流运输三参数风险评估模型

电子商务快速发展背景下,物流产业得到了长足发展。物流运输在发展中,受到诸多因素的影响,常常会遇到风险,传统物流运输管理中,忽略了对风险的预测,往往采取事后措施,对物流企业造成了一定经济损失。而基于人机工程基础上的物流运输三参数风险评估模型,能够对风险发生概率、后果及重要度进行评估,帮助物流企业做好提前准备,有效规避风险。为了确保物流运输安全,提出了一种建立在人机工程理论基础上的三参数风险评估模型,并结合具体案例验证了评估模型有效性。     

供电企业财务管理存在问题及应对措施

本文阐述了缺乏健全的财务管理体系和制度、缺乏完整的风险机制以及财务管理人员的专业财务管理技术水平不高等目前电力企业财务管理存在问题,提出了加强对财务管理工作的高度重视、建立完整的风险机制、提高对财务管理人员的自身素质和专业技术水平以及注重财务信息化管理等供电企业财务管理措施,以期为供电企业的财务管理提供一些参考,确保供电企业财务管理工作的顺利开展,推动供电企业不断的发展,为电力企业带来更的经济效益和社会效益。     

供电企业全面风险管理体系评价标准探索

文章以江门供电局的风险管理为例,按照全面风险管理体系的建设要求,运用风险管理评价理论、成熟度理论,建立了全面风险管理体系的评价标准。标准从风险管理基础、风险管理过程、风险事件管理、审核与改进四个维度出发,对全面风险管理体系进行了全面的审核与评价,对供电企业进行全面风险管理体系评价标准建设有一定的指导意义。     

基于模糊综合评价的企业危机评价及决策研究

激烈的市场竞争导致企业面临的各种不确定性因素日益增加,危机出现的概率及其可能造成的危害也在不断增大。文章基于对企业危机信息和危机决策特点的分析,提出了企业危机评价决策总体思路,指出危机的量化评价是危机决策的前提和基础。构建了一套评价企业危机程度的指标体系,通过引入企业危机指数作为企业危机预警的量化参考指标。由于危机评价指标既有明确的定量指标,也有模糊的定性指标,因此采用模糊综合评价法和层次分析法相结合对企业危机进行综合评价。在危机决策过程中,可基于危机指数建立企业危机预警和危机处理等级。根据预警等级可判断企业所处的危机状态,并可分析出危机发生的最可能原因。介绍了企业危机决策体系的组成,并从危机信息管理、企业危机评价、企业危机预测、危机决策支持等四个方面介绍了企业危机决策系统。最后给出了一个企业危机评价决策的实例用于说明文中的基本思想。     

对企业危机管理的思考

企业在经营管理过程中,总是会遇到各种各样的危机,企业为了健康良性的发展,应把危机管理纳入到企业的战略当中,建立一套严密的危机管理体系。企业危机管理的重点应以预防为主,出色的危机预防管理不仅能够预测可能发生的危机,而且为可能发生的危机做好准备,当危机来临时企业能够从容应对。     

基于能量数量与品质的热电成本分摊比计算

热电成本的合理分摊对热电企业的合理定价及财务成本管理工作具有重要意义,本文首先以热量法为基础,考虑热、电两种产品在能量消耗数量上的差别,同时根据供热与供电市场价格,对热、电能量品质进行评估,从而引入品质系数对供热、供电耗用能量比例进行调整,为热电企业提供了基于热、电能量数量与品质的成本分摊方法。     

电力市场营销管理

电力营销是供电企业的核心任务。目前供电企业的电力营销管理模式单一,管理机制缺乏创新,市场化水平、营销管理水平及核心竞争力与国内一些先进企业相比差距很大,因此,坚持以市场需求为导向,建立现代营销管理体制,把市场营销观念引入电力企业具有很大的必要性。本文借鉴了国外的电力市场营销现状,分析了我国电力营销管理面临的主要问题,提出了供电企业电力营销管理改进策略,对电力企业的市场营销管理具有一定的促进作用。     

基于服务蓝图理论的供电服务内部评价研究

良好的供电服务对供电企业赢得竞争优势十分重要。如何对供电服务进行评价并根据评价结果改善供电服务成为企业面对的一项现实的问题。本文基于服务蓝图理论对供电服务业务流程进行分析,设计一套供电服务内部评价的指标体系,在此基础上构建出供电服务内部评价模型,最后说明结合业务数据对供电服务内部评价的方法并给出一定改善对策。     

互联网企业舆论危机公关处理机制

舆论危机会损害互联网企业经过多年发展所建立起来的品牌形象,同时舆论危机也可能误导或伤害广大的网民,从而影响整个互联网行业的健康发展。本文以互联网企业舆论危机公关处理机制为主要研究对象,归纳互联网企业舆论危机的特征,提炼互联网企业舆论危机公关处理的原则,分析了舆论危机公关的四种主要处理方式:新闻发言人制度、用户和权威机构的反馈制度、公关后期的跟进制度和危机预警机制,为互联网企业舆论危机公关机制的构建和操作提供参考。     

基于自由现金流量的企业价值评估

文章讨论了自由现金流量的台义,并在此基础上建立了基于自由现金演量的企业价值评估模型.文章以A公司为例,对企业价值评估模型进行了运用,结果表明文章建立的评估模型具有一定的适用性.     

基于生命周期理论对食品安全危机下的企业危机管理研究——以三聚氰胺为例

近年来，一系列食品安全事件频发，给企业的危机管理带来了极大的挑战。以往的企业危机管理中多针对危机影响的不同程度通过良好的声誉，及时回应和一定的社会责任处理危机，使损失降到最低。本文以三聚氰胺事件为倒，利用生命周期理论，将危机发展分成危机酝酿期，危机爆发期，危机扩散期，危机处理期，处理结果与后遣症期，通过三家主要企业对不同生命周期的危机发展的应对方式进行研究，进而提出危机管理的相关建议。     

考虑电网运行可靠性的大用户接入投资决策方法

新型电力系统的建设是实现“双碳”目标的重要手段,具有强随机性、波动性、间歇性的大量新能源接入,使得未来电力系统的安全稳定运行面临严峻的挑战。而符合地区地位优势,促进经济发展的大用户,通常具有负荷特性复杂、供电可靠性高等特点,为减少大用户落户受电网稳定运行等制约因素的影响,本文提出将大用户和电网作为整体,在DigSILENT/PowerFactory仿真软件建立大用户变电站与上游电网联络线、站内母线、主变、保护装置等的三态马尔科夫故障模型,设置相应的可靠性参数,提出负荷点每年的故障频率、负荷点每年的故障持续时间、平均供电可用度三个可靠性评估指标。针对某沿海城市某大型用户供电拟定不同接入电网方案,对大型用户投产当年及五年后的方案可靠性指标进行评估,结果表明：基于三态马尔科夫故障模型仿真结果的可靠性指标评估能够为电网公司进行大用户接入电力系统方案决策提供技术性支持。     

建立企业危机公关反应机制，从容应对企业危机

目前企业危机事件时有发生，虽然发生危机的原因各有不同，但是企业缺乏危机管理意识、危机公关意识不强和危机公关措施滞后是普遍存在的问题，笔者拟从危机公关的角度来说明企业应建立的危机意识、如何建立企业危机公关反应机制和在企业发生危机时如何应对。