注重思想引领强化技能培训—工行徐州分行为青年员工搭建施展才华的平台

近年来,工行江苏徐州分行对新入行的青年员工注重思想引领,强化技能培训,为他们搭建施展才华的平台,使他们迅速成长,成为业务经营骨干力量。三年来,徐州分行招收的117名青年员工中,有25人成了业务骨干,36人成了市分行文化活动的积极分子,6人先后被评为市分行先进工作者,2人被评为省分行优质文明服务先进个人。     

如何处理营业单位内外勤的关系

领导是处理好这层关系的关键。单位领导要经常性地开展思想教育．帮助员工正确认识每个岗位的重要性和在团队中发挥的作用，帮助他们正确定位，立足岗位，多讲奉献。另一方面，要讲究领导艺术，在日常工作和生活上不能使职工感到厚此薄彼。形成团结协作的工作氛围是处理好这层关系的基础。要形成处处讲团结、大事讲原则、小事讲风格的工作氛围，内外勤奋员工要互相关心、互相支持、互相理解、互相配合。提高内外勤员丁的综合素质是处理好这层关系的最有效途径。业务上的互不熟悉很容易造成工作上的互相误解和猜疑，因此，必须加大业务技能的培训力度，     

推行技能等级考核提升员工队伍素质

技能激励是提升操作员工队伍素质,推动企业发展的动力源泉.作为能级管理在油田企业的具体实践,本文从技能等级考核的涵义出发,阐述了采油厂在数字化管理环境下推行员工技能等级考核评定的背景、实施过程和取得的效果.     

基层网点员工培训的重点

—是对员工进行技能培训。要通过培训使员工处理业务规范化，提高工作效率，提高服务能力，并针对特定客户群，进行语言培训及特色业务的学习等，在服务过程中能尽量满足客户多样化的金融需求。二是对员工进行交往技巧培训。要制定行为守则、规范用语，使员工在与客户交往中有标准可执行。但这并不能解决所有问题，     

借鉴名企培训经验

在员工培训方面，花旗集团是业界的佼佼者。花旗集团通过系统而科学的培训体系来发展员工，提高员工技能，增强员工的领导力，致力于让更多的花旗金融领导人成长起来。金融行业与大众消费品行业以及其他行业不同，一个高级金融人才的成长往往需要较长的时间来锻造。花旗集团强大的培训体系与雄厚的企业实力，为员工制定科学的培训与成长计划。     

如何当好运营主管

一是以身作则，充分发挥运营主管的带头作用。主动沟通，内外协作，正确处理管理与发展、管理与服务的关系。二是加强队伍建设，坚持业务技能培训。经常组织员工开展业务学习、业务练兵活动，认真学习操作规程，及时对新业务新政策进行再培训，提高员工业务素质，增强风险意识、责任意识和服务意识。     

皖西路支行举行柜面业务培训班

为了提高基层一线员工的整体素质及综合业务技能，皖西路支行于5月25日至26日．举行了为期两天的一线员工综合业务技能培训班。参加培训的人员为全辖各处、所的会计主管及业务骨干。培训内容涉及内控管理及相关制度、新业务流程、电子银行、银行卡及网银、安全保卫及反洗钱工作等方面。授课由计财部、保卫部、客户部三部门业务全能的同志负责，授课人员结合案例分析，通过系统地讲解，使每位参加培训的同志得到了一次很好的业务知识再教育，     

让团徽在奉献中闪光

“做就要做最好,争就要争第一”,军人出身的她说起话来就是充满豪气,人行七年来,她努力践行着这个信念,扎根基层,苦练业务技能,从退伍兵、普通柜员,逐渐成长为一名优秀的高级柜员,她就是临泉支行优秀青年员工,共青团员刘伶娣。     

浅谈上海农商银行的员工培训

农商银行只有拥有各种具有丰富经验和高强能力的员工与管理者，才能适应竞争环境变化，增强竞争力。员工培训正是解决这一问题的重要途径。一、培训什么培训的实质是提高员工素质，诸如经营理念、知识、技能、服务态度诸方面的综合素质。根据培训对象、培训目的的不同。一般来说有以下几类培训：一是因业务变化发展需要而实施的培训，主要是新业务、新产品、新的规章制度和操作办法，属于知识性的培训。由于农商行改制不久，百事有待作出新规，     

农业银行连云港分行：何洁提升网点运营管理水平的途径

首先要明确运营管理目标，将业务质量、凭证管控、工作效率等指标量化，每日总结、定期评比，通过强化履职、分级考评，稳步提升运营工作质量。其次要探索柔性管理，坚持以人为本，关心爱护运营岗位员工，增强其自我认知感和归属感，有效提高员工积极性。再次要科学制定职业规划，保持与员工高质量的沟通，持续激励其发掘特长与潜力，实现岗位成才。最后要激发新老员工优势互补，发挥新员工对新业务、新知识、新技术接受能力强和老员工实践经验丰富、处事方法融谐的优势，促其交流互助、共同提高。     

关于线上共享学习平台的思考

为更好地促进组织和员工的数字化思维演进,通过搭建线上共享学习平台聚合企业资源,用于企业持续发展和员工成长,利用学习资源计划对员工知识与技能进行管理,以员工能力素质为培训基点,建立岗位培训体系、知识与员工管理体系、效果评估与目标激励体系、课程设计体系和线上共享学习平台,最终以平台资源凝聚完成从管理场景、数据分析、算法模型...     

广德县农行柜员业务技能上新台阶

近年来，广德县农行在不断改善服务环境的同时，狠抓员工业务技能的培训，大力开展员工岗位练兵活动，取得了显成效，使得员工的业务综合技能上了一个新的台阶。根据《中国农业银行安徽省分行等级柜员管理办法》要求，10月末，该行共41名柜员参加市分行组织的柜面人员基础理论知识、计算机技能、单指单张点钞测试考核，综合得分达中级35人、达初级3人。有三名柜员被市分行选拔参加省分行第三届业务技术比赛，取得了优异成绩。选手汪虹夺得外币兑换第二名和个人全能第三名、王学玉获得柜面业务知识第二名、钱洁华取得ABIS业务操作第三名，为单位争得了荣誉，成为全行员工学习的榜样。     

庐江农行：强化柜员业务技能训练出成效

今年以来，庐江县农行把提高一线柜员业务技能、更新业务知识作为优化窗口形象、强化柜员素质的重要手段，一方面鼓励并提倡广大员工通过远程培训系统、专业刊物、上级行件等途径进行自学，利用业余时间自觉训练，另一方面积极组织员工参与当地人行、保险公司、支行有关部门组织的各类业务培训学习和比赛，从而在全行形成了较为浓厚的争先进位的氛围。     

加强技能比赛的后续工作

2010年是中国工商银行的“服务价值年”,如何加强员工的服务意识并提高业务水平,是做好服务工作的核心基础。组织业务、服务技能比赛一直是进行员工培训的有效途径和提升员工业务素质的得力手段。一般来说,通过组织各级行的业务和服务技能比赛,     

如何强化操作风险管理

一是加大对员丁合规经营意识、风险意识和自我保护意识的教育。二是有计划、有重点地组织人员培训,全面提高员工的理论水平、业务技能和风险识别能力。三是加强对基层网点的管理和监督。可全面实行营业网点经理委派制,遏制基层网点负责人利用职权作案的现象。可通过会计主管即时监督、业务部门自律监管、会计业务事后监督、监控系统以及重点业务、重点环节专项检查等制度的实施,形成完善的监督体系。四是建立奖罚分明的绩效考核体系,实施责任追究制度。     

年金计划对企业创新的影响:促进还是抑制?

基于企业年金的人力资本管理功能,本文分析了实施年金计划对企业创新的影响及其机理,并以2007―2017年A股上市公司为样本进行了实证检验。研究结果表明,企业年金具有显著的创新激励效果,实施年金计划能够显著提高企业的创新水平。影响机理检验表明,企业年金能够通过增强员工满意度、加大对员工创新技能培训投入来发挥创新激励作用。进一步研究显示,企业年金对创新的积极影响具有一定持续性,并且在不同环境和企业特征下具有异质性,即企业年金对创新的促进作用仅体现在国有企业、处于市场竞争程度较高的企业以及处于成长期的企业。本文研究结论拓展了企业年金政策实施效果与企业创新影响因素的研究,为建立并完善企业年金计划、优化薪酬福利制度以实现创新引领企业高质量发展提供了经验支持。     

金融咨询师的素质

所谓金融咨询师是从事咨询金融业务的经济、金融、工程、管理人员的统称．他通过有针对性地向客户提供选择需要的商业银行业务方案、资金存储与投资计划．或有参考价值的经济数据、经济金融信息、调查结果、预测分析，参与网点业务工程实施过程的管理。金融咨询师虽然不直接参与网点运营业务的具体操作．但却必须全面掌握银行的每项业务知识、技能或业务诀窍，兼具有导游、理财、策划等专业技术。     

图片新闻

近年来，工行河南省开封分行中山路支行注重把深入开展创建“巾帼文明岗”活动贯穿到各项业务中去。大力开展岗位技能和业务练兵活动，营造学习新知识、新业务的氛围。培养出了一支综合素质较高的女工队伍。图为该行近日被授予2006年省级“巾帼文明岗”揭牌仪式。     

提高档案管理水平 支持金融事业发展

一支思想过硬业务技能高的档案干部队伍，是我们做好档案工作的前提，档案工作学术性、技能性较强，而且不断有新变化、新要求、新知识，需要我们去学习、去掌握。要提高整体档案意识，首先要提高领导的认识。领导认识的高低，决定档案工作力度，领导要支持和关心档案工作，把学习贯彻《档案法》作为“四五”普法教育的一项内容，熟悉掌握《档     

安庆审计办注重业务培训的实效性

为创建学习型办事处，使员工熟悉相关的业务知识和技能，及时更新知识，安庆审计办事处在加强员工岗位培训时注重实效性，对新业务、新知识，在鼓励和引导审计人员自学的同时，还把学习与岗位培训结合起来，并注重业务培训的实效性。