深入开展“三化三铁”创建 全面提升运营管理水平

近年来,农业银行苏州分行认真贯彻总行、省分行的战略要求,在深化运营"三大集中"改革的同时,不断强化运营基础管理,有效推动了"三化三铁"创建水平的进一步提升。目前,全行共有总行级"三铁"单位25家,省级"三铁"单位47家、"良好"单位115家,"三化率"达到85.39%,总行级"三铁"单位的数量和占比在系统内领先。该行的创建工作主要体现在"五个坚持"上。     

未雨绸缪方能沉着应变——农业银行镇江分行强化舆情管理提升管理效能

近年来，随着社会各界对银行服务和管理工作要求的不断提高，银行面临着更为迫切的高效舆情管理。农业银行镇江分行从自身实际出发，通过创新渠道建设、强化舆情管理队伍建设，积极主动应对社会反应，取得了较为明显成效。2011年，该行被评为“省级文明单位”，被市政府、市总工会授予“双服务”先进集体，并被网民评为处理市民咨询投诉最给力单位之一。本文介绍了该行强化舆情管理，提升管理效能，防控声誉风险的主要做法。     

文明花开别样红——工行开封市分行抓创建促发展纪实

工商银行河南开封分行始终把精神文明创建工作作为加强管理、加速发展的基础和保障工作来抓，通过抓班子带队伍，抓教育树理念，抓培训旧虽素质，抓载体促成效，推动了全行物质文明、政治文明、精神文明的协调发展。自1990年创建省级文明单位以来，连续16年保持省级文明单位荣誉，是开封市首批创建文明单位活动先进系统，先后被评为全国全民健身活动先进单位、总行思想政治工作先进单位和先进职工之家，多次被省委、省政府和省工行评为先进单位，     

强化内控建设 打造合规文化

农业银行扬州市邗江支行始终将强化内控管理作为防范经营风险的重要手段,通过人文关怀、整章建制、强化监督,努力创建合规文化,有力促进了发展与管理双提升。该行经营网点会计工作全部达"三化三铁",信贷管理工作全部达"三化",创建工作实现"青年文明号"全国级、总行级、省行级和市行级各个级别大满贯,区以上"文明单位"实现网点满堂红,内控综合评价连续两年被评为一类行。     

向精品支行高歌猛进——工行山东省聊城市振兴路支行文明单位创建工作纪实

工商银行山东聊城振兴路支行，以科学的发展观为指导，以“服务社会、奉献社会、创建文明行业”为宗旨，把推进金融业务发展同创建精神文明先进单位紧密结合起来，树立了良好的企业形象，促进了三个文明建设健康协调发展，初步实现了“管理规范，内控严密，运营安全，效益良好”的精品支行目标，经营效益进入山东省工行城区支行前10名，2005年被总行评为”优质文明服务先进单位”，被国家文明委评为“全国精神文明创建工作先进单位”，被聊城市政府誉为“江北水城第一行”。     

调起点提升层次 定目标强施力措——农业银行兴化市支行向创建省级文明行业迈进

农业银行兴化市支行近年来着力提升文明行业创建层次,促进全行业务经营更快更好发展,加快推进三个文明建设。在2004年创建省级文明单位、2005年被评为江苏省创建文明行业先进单位,同时有23个基层处部(支行)继续被评为兴化市文明单位、三个单位被评为泰州市文明单位、一个单位被     

基层农行如何强化经营管理

基层农行如何强化经营管理龙大才农行总行确定，１９９６年是农业银行的“管理年”各级行要加强基层工作、基层管理，练好基本功，为向商业银行转化，夯实基础。县级农业银行在开展“管理年”活动中要苦练内功、提高经营管理水平，必须采取有力措施，才能取得成效。一、抓...     

创文明单位 树行业形象——天长支行营业部创建全国农行系统文明建设先进单位纪实

近三年来，天长支行营业部在上级行党委的正确领导下，始终注重班子自身建设，充分发挥党团员的带头模范作用，通过内抓管理，外拓市场，各项业务得到持续健康快速的发展，该部已连续三年实现人均创利超50万元，2005年被总行授予“教育储蓄”先进单位，同年被省分行命名为“青年文明号”单位，2006年被天长市政府评为“文明单位”，2003年至2006年连续四年被滁州市分行评为先进单位。[第一段]     

传递正能量点亮你我他——记农业银行盐城分行第三届网点“十佳女员工”周玉凤

摘要：周玉凤,农业银行阜宁县支行营业部运营主管,在运营管理工作中,始终坚持以内控合规管理为中心,以“三化三铁”要求为标准,积极推行人性化、亲情化管理,多年来营业部内部管理和业务经营工作一直位居支行前列。秋天里的累累硕果是对春的回报,辛勤的汗水终将浇灌出满园春色,周玉凤同志连续多年被盐城市分行评为女员工素质提升竞赛活动先进个人,多次被市、县行表彰为优秀运营主管,2012、2013年被市分行授予先进工作者称号,2014年被盐城市分行评选为全市农行系统第三届网点“十佳女员工”。     

创新管理 跃升嬗变——工行河南省洛阳分行实行税务集中管理的实践与成效

近几年来,工行洛阳分行认真贯彻落实总行应税事务管理政策,不断深化税务管理理念,大胆改革创新,推行税务集中,完善纳税制度,优化纳税流程,规范纳税行为,降低税务成本,努力防范风险,提高管理水平。经过三年来的努力,应税管理成效逐年显现。2005年,被河南省政府评为“诚信纳税单位”：2007年、2008年,连续两年被洛阳市国税地税两系统联合评为“A级纳税人”,《洛阳日报》对此进行了诚信纳税形象宣传。     

WTO框架下改造农业银行体系的基本思路

一、改造农业银行组织机构体系,更新组织形式和经营管理流程自上而下整合农业银行资源配置,改造组织机构体系,变宝塔型多级管理为"扁平化"经营管理模式。重新打造的目的是要提升本银行形象,变革新的经营方式,减少管理层次,建立"扁平化"经营管理模式,使之符合参与外资银行竞争的宽松环境和市场条件。改多级管理一级经营为一级管理三级经营:总行重点管理、集中开发、适当经营批发业务;一级分行经营与管理并重;二级分行经营为主、管理为辅,并成为基本核算单位;支行为纯经营型营业机构。1.总行机构的整合。要本着精简、适     

关于农业银行企业化改革的反思

近年来,农业银行实行企业化改革的基本思路是:在全行整体企业化、实行系统管理的格局下,以县(市)支行作为基本经营单位,总行、分行等管理行则逐步实现职能转换,实行总行统一领导、分层次经营的总分支制。为此总行制定了《中国农业银行县(市)支行综合配套改革的实施意见》。明确提出“要把县(市)支行办成农业银行的基本经营单位,实行独立核算、自主经营、考核盈亏,建立责权利相结合的经营责任制。”要求上级行按照职     

用心架起和谐奋进的桥梁——做好思想工作的几点体会

近年来,人行青岛市中心支行坚持以人为本,和谐发展的工作理念,努力创新思想政治工作机制、内容和方法,以人性化、亲情化的思想政治工作凝心聚力,推动各项工作不断实现新突破,2007年被授予总行级学习型组织标兵单位,连续两年在分行绩效考核中被评为A级行,     

“桃南”桃李吐芬芳——工行七台河桃南支行优质服务工作纪实

在2009年里,黑龙江省分行七台河桃南支行获得了一项又一项引人注目的荣誉：作为省行的“十佳青年”、“业务能手”田喜梅被评为总行“优秀青年”;所辖贵宾理财中心荣获总行“TOP100财富精英团队”;作为省行的先进单位,桃南支行被评为总行“精神文明建设工作先进单位”……小小的机构,大大的桃李,成功秘诀在哪儿？     

对货币发行工作实行目标管理

近几年人民银行湖南岳阳分行对货币发行工作实行目标管理,取得了一定成绩,受到了总行和湖南省分行的表扬和奖励,连续两年被评为全省“货币发行专业综合先进单位”和“库房管理一级单位”,岳阳分     

卷首语

今年是农业银行全面向国有商业银行转轨的关键之年。如何在转轨中真正按照现代商业银行营运和管理原则要求，调整农业银行经营策略，确立商业银行改革与发展的总体战略和思路，是一个亟待解决的问题。本刊本期发表农业银行总行调查组赴广西农业银行考察后写的调查报告《调整经营策略，加快转轨步伐》，对此作了比较明晰的回答，观点明确，论据充分，文字简炼；对农行在转轨中需要采取的对策和建议，具有很强的针对性和现实指导意义，符合我区农行实际情况，抓住了问题的本质，其中多数建议已被总行领导采纳。总行调查组这种深入实际，帮助基…     

内蒙古农行深化运营管理体系建设实践分析

2013年，总行明确提出了以提升服务、控制风险、节约成本为方向，进一步深化运营管理体制改革，逐步将运营管理体系建成为全行业务的运行中心、控制中心和服务中心，为业务发展提供强大支持。内蒙古分行牢牢依托前期“三大集中”建设推广方面取得的经验，按照总行运营管理体系建设三年规划，结合本地区、本行实际，全面深化运营管理体制改革，建设“大运营、大后台”的现代运营管理体系。     

紧紧围绕金融中心工作努力提高金融信息服务水平

金融信息工作是上级行和地方党政部门掌握情况,解决问题,指导工作的一项基础性工作.人民银行兰州中心支行成立以来,在总行、分行的领导下,在全省人民银行各中心支行的支持下,通过完善基础管理,强化保证措施,壮大信息员队伍,紧紧围绕各个时期金融中心工作,准确、真实、及时反映深化金融改革过程中的新经验、新做法,并适时提出政策建议;通过积极反映全省经济、金融运行中的新情况、新问题,按照力求高质量、确保准确性、突出实效性的原则,为各级领导提供有价值的参考依据,充分发挥了信息工作配合全行中心工作的积极作用.2000年、2001年,兰州中心支行连续被人民银行总行办公厅评为信息工作先进单位;1999年至2001年,连续被人民银行西安分行、甘肃省委、省政府办公厅评为信息工作先进单位,办公室有2名同志被省委办公厅评为优秀信息员.我们的主要做法是:     

实施文明系统工程 推动文明建设协调发展

2003年以来，我行的精神文明创建活动，在省行党委的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届五中全会精神，围绕中心工作，以创建文明行业为主线。以强化职工队伍素质为目标，以客户满意为标准，突出行业特色，充实企业文化内涵，推进精神文明建设向高层次发展，做到软硬环境一起改善，自身效益和社会效益共同提高，有力地促进了“三个文明”建设的协调发展。在连续八届被评为省直文明单位、连续七届被评为省级文明单位的基础上，我行在2000-2002年度“创文明行业，建满意窗口”竞赛活动中，又被省委、省政府授予创建文明行业工作先进系统的光荣称号。至2003年末。全行有46％的县级支行以上机构被评为省级文明单位，有10%的机构达到总行级文明单位标准。同年，省分行营业部闽都支行、三明市列东支行人民路分理处被总行授予文明建设先进单位。与此同时，物质文明全面丰收。截至2003年末，我行在总行经营绩效目标综合考核中位居前六名，五级分类不良贷款占比低于全行系统平均水平9．47个百分点，8个二级分行全部进入全国二级分行100强，其中有3个二级分行进入全国30强。2004年上半年，我分行共实现经营利润7．6亿元，同比增盈1．1亿，增幅为17．7%，完成总行下达的经营任务。     

坚持文明创建活动 推进现代金融企业建设——记全国文明单位、工行安徽省分行营业部

我部自2001年被总行命名为文明单位以来，进一步加大创建工作力度，不断提高创建水平，实现了物质文明和精神文明建设新丰收。2002年，被评为总行优质文明服务先进单位。2003年，在合肥市组织的“万人评行风”活动中，群众综合满意率位居第一，被命名为“合肥市文明行业”。2004年，被评为“安徽省创建文明行业工作先进单位”。2005年，被评为“全国文明单位”。在精神文明建设之花竞相绽放的同时，物质文明建设也结出了丰硕的成果，2003年、2004年和2005年，我部分别实现经营利润4．86亿元、6．26亿元和7．51亿元。回顾这些年来创建工作的历程，我们有如下深切的体会。