Sprint为拓展企业市场新设固网部门

美国第三大无线运营商Sprint Nextel日前公布了一项重大重组措施，该公司为进一步发展企业用户市场，将成立一个固网业务部门。这意味着在移动业务发展不顺的情况下，Sprint又将目光转向了企业用户市场。     

Sprint与Nextel联姻回击对手

2004年12月15日．美国综合性运营商Sprint以及美国第五大无线通信运营商Nextel联合对外公布——Sprint将以350亿美元的价格并购Nextel。合并后的公司名为SprintNextel．将成为美国第三大无线运营商．净资产总值达700亿美元。新公司拥有的无线用户数将超过3500万。此外，该公司还将通过下属分支机构和合作伙伴向另外500万客户提供服务。作为交易的一部分．Sprint将剥离其在美国的本地电话业务．预计首先将出售一系列传统电话线路。     

Sprint转型的实践及经验

Sprint是美国的一家全球性电信运营商，服务于全球2600多万用户，拥有6万多雇员，年收入超过260亿元。目前业务主要划分为两大块：一是商业用户，二是个人用户。针对商业客户，主要提供传统固网业务、互联网和IP、会议服务、无线应用、企／行业解决方案；针对个人用户主要提供PCS无线、互联网／数据、长途话音、企业解决方案等业务。2003年底Sprint明确提出了转型。     

Sprint Nextel将剥离本地业务

美国Sprint Nextel的发言人日前表示，公司将在今年第二财季剥离本地电话业务，从而将无线业务作为唯一的发展重点。     

Sprint和Clearwire完成WiMax业务合并

Clearwire公司和Sprint Nextel已完成合并两家公司下一代无线互联网业务的交易。两家公司此前曾表示，会在交易获批后30个月内推广Sprint移动WiMAXX互联网服务，预计用户数量将达到1．4亿。     

以市场为导向以用户需求为目的—山东邮政速递新业务发展扫描

邮电分营后,山东邮政加大了对速递专业的经营管理,到１９９９年底,省、市、县成立了三级速递专业管理机构,实行速递专业化经营,面对日趋激烈的竞争市场,努力寻求业务发展的最佳途径,把业务发展定位在以市场为导向、以用户需求为目的、以用户满意为标准上。一年来,速递基础业务得到不断发展和巩固。国内业务保持持续稳定的发展势头,开办业务种类不断增加;国际业务加大了公关力度,收复失地,市场份额有所增加,业务量收呈稳步回升的趋势。在注重抓好基础业务的同时,新业务的发展出现了欣欣向荣的局面。由于及时了解和掌握用户用邮需求和市场动态…     

Sprint上调套餐价格仍坚持不限量方案

为了弥补日益增长的移动数据流量带来的成本增加，美国电信运营商SprintNextel宣布，将智能手机不限量数据套餐月资费上调10美元。 Sprint此前已经开始对使用新签约4G智能手机的用户每月额外收取10美元的费用，但从1月30日起，这项额外收费扩大到全部新签约的智能手机用户，而现有合同用户不受此影响。     

邮政新业务营销案例与分析

案例一１８５注册用户业务１８５注册用户业务是一项信息服务业务，其用户分为单位注册用户和个人注册用户。对于单位注册用户，市局通过１８５电话、互联网以及DM为其向个人用户做广告宣传、提供信息咨询、业务受理等服务；而对于个人注册用户，则可以享受到邮政提供的信息服务和单位注册用户提供的消费折扣。邮政企业在单位用户和个人用户之间起到了沟通信息的桥梁作用，在收益上除了注册费之外，还可取得消费提成。要发展１８５注册用户业务，必须找到适宜的用户。通过调查发现：生产企业和批发商的产品销售渠道相对固定；大型商场更愿…     

LBS：为用户提供安全保障和个性化贴身的服务——日韩移动定位业务发展及启示

目前，基于用户位置的移动定位业务(LBS)已经受到了世人的瞩目，全球各大移动运营商都正在积极部署这项极具潜力的增值业务。美国权威机构预测：2004年“移动定位业务”的产值在美国将达到40亿美元，而全世界为300亿美元。欧洲研究报告指出：2005年定位业务市场将为43．8亿欧元。按照日本NTTDOCOMO无线增值应用的发展曲线，数据业务的5％与定位业务有关。     

FCC批准两项重要并购案

美国联邦通信委员会（FCC）日前先后批准了Verizon无线收购Alltel公司和Sprint Nextel收购Clearwire两项有可能改变美国移动市场格局的重要交易。前一项交易将使Verizon无线取代AT＆T，成为美国市场上最大的移动运营商。而Sprint Nextel收购Clearwire的交易完成后，Sprint将在全美范围内铺开WiMAX网络。这项交易对Sprint能否在美国移动市场生存下去至关重要。     

虚拟运营商如何破解初期发展难题

初期业务不尽如人意用户增长乏力工信部在9月份披露的数据显示,自5月份放号以来,前三批25家移动转售业务试点企业已经发展了20余万用户.虽然转售业务的试点效果已经有所显现,但是对寄期望于从上百亿移动转售市场分得利益的企业来说,每家企业平均1万用户的窘境还是令人对虚拟运营商的未来感到担忧.     

日本电信企业创新客户服务

日本电信市场作为全球范围内网络部署最超前、业务发展最成熟、市场竞争最激烈的市场之一,其移动业务发展对其他国家和地区有较高的借鉴意义。但由于市场饱和、高补贴的恶性竞争及号码可携政策等原因,日本电信行业陷入高补贴、高用户流失率的境地,影响了企业的利润表现,损害企业长期发展能力。目前,日本三家主要运营商的竞争重点已从以资费、补贴等为手段的用户争夺,发展到以服务实现用户维系的阶段。本文分析了日本三家主要移动运营商在通过挖掘用户反馈信息、促进服务提升方面的主要策略,并进行了归纳总结。     

Sprint为转网用户提供赊账服务

Sprint近日推出了一项促销活动，为转网用户提供赊账服务。Sprint向所有由其他运营商处转网过来的用户提供赊账服务，其中，签订智能手机合同的用户赊账额度为125美元，企业用户的赊账额度为175美元，基础用户的赊账额度为50美元。     

统一用户数据库研究初探

随着电信技术不断发展，各种接入手段不断涌现，用户希望业务能够一站式受理。目前的业务开展大多局限于一个专业的网络中，如单纯的固定电话业务、移动电话业务等。用户拥有的多个终端无法关联同一个用户帐号，给用户的使用带来诸多不便。业务的融合对于用户数据的融合提出了需求。     

第二期电信新产品开发管理与上市营销

随着市场发展以及3G时代的到来，电信运营商的业务和运营模式将发生深刻的变革，传统的依赖网络的通信产业将向要求内容、服务、创意的信息通信产业演进，电信企业将转向以发掘用户需求、开发新技术新业务、促进行业价值增长的集约型发展阶段，新业务新产品的开发将成为运营商创造下一轮竞争优势的焦点。在此背景下，如何理解成功创新的主要概念，     

双引擎驱动增值业务

在2008奥运和3G的大背景下,通信产业进一步向前发展，基本的语音业务资费在不断下调，用户增长缓慢,可以说,通信市场面临盈利速度变缓、用户需求复杂化等压力。在这种形势下，各家运营商迫切需要新的增值业务来抵消不利影响，通过固有的号码资源把用户的需求统一起来，与时俱进地丰富用户的需求层次。于是，各行各业都迈入了信息化的轨道，这是增值业务的初衷，也是增值业务利润成长的基础。[编者按]     

国际

欧洲固话用户流失明显减缓；沃达丰加入WiMAX论坛；Sprint50亿美元豪赌WiMAX；SK电讯陷入国内外发展双重困境；和黄上半年3G业务亏损113亿港元；     

2005年无线市话业务市场发展分析

无线市话业务也称“小灵通”业务．在国内通信市场经过几年的发展．网络日趋成熟．用户规模不断扩大，业务种类日益丰富，业务收入也呈线性增加。作为固网业务的补充和延伸．无线市话业务也是固网运营商目前最重要的业务增长点和目前电信市场最活跃的业务之一。     

全国邮政业务市场调查及分析

为适应市场经济的发展,进一步解放思想,转变观念,转换邮政企业的经营机制,使企业真正地走入市场,参与竞争,在竞争中求生存、求发展,邮政总局在1992年开展了一次全国性的邮政业务市场调查,以摸清当前邮政业务市场的现状,找出各类业务的重点用户;摸清相关业务使用对象的行业分布及各类业务的潜在市场和邮政业务面临的竞争状况,找出各类     

短信营销巧解客户之忧

邮政汇兑短信业务和速递短信业务虽然不是大项业务,但对于基层邮政企业而言,其推广的难度较大,常见的情况是,营业员没少费力气推介,用户却不领情,认为办理此项业务没有必要。因而,很多基层邮政企业的发展效果不甚理想。2012年以来,北京市南区牛街邮电局宣外邮电所的几位营业员主动从用户角度出发,按照"短信业务帮用户解忧"这一思路,将这一业务当作营销项目来推介,取得了喜人的成