以“善”育人,培养银行网点复合型人才——商业银行营业部人才培育模式初探

复合型人才培养的现实意义银行业对于复合型人才的需求当前,金融机构之间竞争日趋激烈,金融服务和金融产品呈现同质化的趋势,虽然受银行电子渠道的影响,但银行的物理网点并不会暂时消失,银行网点之间的竞争也会因电子渠道的存在而更加激烈,客户的需求也不在简单的仅限于存取款,而更多的会要求专业的理财、量身订制的融资方案、安全便捷的国际汇款路径选择等专业化需求,为客户营造一个能走出去营销。坐下来理财现代全功能型网点。在这种情况下,网点人员就不能仅是操作型的人手,而因更多的是具备现     

范小建：用金融手段解决扶贫问题

2013年10月15日,新时期金融扶贫论坛在北京召开．国务院扶贫办主任范小建表示．全国扶贫系统有关部门和金融机构为破解贫困地区金融服务不足,企业和贫困户贷款难的困局,做了很多有益的探索和尝试。今后要继续推动金融机构网点向贫困乡村和社区延伸,努力实现基础金融服务覆盖到所有行政村。他说     

金融排斥:英国和美国的经验

金融排斥的内涵与传导逻辑 金融排斥 (financial exclusion)是近十年才出现的新概念,属于社会排斥的一个方面.早期对金融排斥的研究,是从金融地理学角度对金融排斥进行探讨的,即研究居民到金融服务网点的实际距离对居民获得金融服务便利性的影响.     

欠发达地区普惠金融状况评价及发展建议——以白银市为例

文章在综述了测度和评价普惠金融状况的基础上,选取了体现金融机构覆盖率、金融服务便利性、社会信用体系建设状况、金融服务可持续性、各项贷款、涉农贷款、小微企业贷款、就业创业贷款等八个方面的24个指标,构建普惠金融发展状况指标评价体系,并对白银市4个辖区(县)进行了评价和分析,得出各县区普惠金融服务水平普遍不高、金融服务覆盖面有待提高、农村信用体系建设进展不一、小微企业金融供给不足、民生金融专项业务类型单一等结论,并提出了完善支持普惠金融发展的扶持政策体系、完善普惠金融组织体系、加强普惠金融基础设施建设、深化金融生态环境建设、推动民生金融产品创新等政策建议.     

中国农村金融地理排斥的省内差异——基于“地理金融密度不平等系数”衡量指标

"金融排斥"是农村金融领域的一个常用概念,指的是一部分人由于各种原因被排斥在金融机构服务之外,无法获得如存款、贷款这样的基本金融服务。"金融排斥"通常分为六个维度:地理排斥、价格排斥、条件排斥、营销排斥、评估排斥和自我排斥。其中,地理排斥指的是金融机构的地理可及性问题,一些偏远落后地区设置的金融机构网点很少,人们到达金融机构网点十分不便。在中国农村地区,地理排斥仍然占有最基础性的地位。     

美联银行的零售业务

零售业务是美联银行的主要业务,利润贡献占全行的55%左右,管辖网点及员工约47000人,占全行的一半。零售业务部在全行11个部门、19人组成的最高级别的经营委员会中,有5个人来自零售业务部。其分销优势是:12个客户服务中心有9000名员工,3100个分行网点,5100个具有存取款、存支票等多功能的ATM,4200名金融专业人才,308个小业主银行经理,452个按揭贷款业务员,80个私人银行顾问。客户满意度连续五年被密执根大学评为全美第一名。     

对兰州市400户城镇储户的问卷调查

最近,我们对兰州市8个储蓄网点、400户城镇居民进行了2004年二季度储蓄问卷调查.本次接受调查的储户中,办理存款的占57.5%(含转存),办理取款的占42.5%;办理人民币存取款的储户占97%,办理美元等外币存取款的储户占3%.调查结果显示:当前城镇居民对物价上涨的感受明显,满意程度较低,物价预期上涨压力还将居高不下;物价上涨对居民储蓄用途产生了影响;居民储蓄意愿减弱,股票、国债投资和消费意愿上升;居民资产趋向多样化,消费需求亟待正确引导.……     

对苏北某市大型银行大堂经理的调查与思考

一、基本情况 为贯彻银监会关于减轻银行客户排队难的文件要求,结合金融机构为应对金融网点不断精简及客户办理业务排队的现状,并结合金融机构网点由交易核算型向营销服务型的转型需要,该市各金融机构自2007年末陆续在营业大厅一线服务窗口设立了大堂经理,最早设立此类性质岗位的机构为建行××分行，农行××分行自2008年末开始逐步规划和实施，     

对吉林省吉林市地区农村中小金融机构创新服务方式的调查

随着利率市场化进程加快和县域金融竞争的日趋激烈,以“存取款”为代表的传统金融服务已经难以满足县域居民日益多元化的金融需求,吉林市地区农村中小金融机构不断创新服务产品和服务方式,探索改革发展的新出路。     

普而不惠何以称“普惠金融”？

普惠金融本质上是指为各层次客户提供的金融服务应足够便捷、价格合理并且安全。但从2005年普惠金融概念被引入我国以来,社会各界对普惠金融的理解更多停留在开设了多少家银行,设立了多少个网点,对小微企业及农户发放了多少贷款,政府和监管部门出台了多少优惠政策等方面,忽视了普惠金融的服务性质应是一种可持续的商业行为而非福利性的公益行为。目前金融机构网点延伸至全国各个乡镇地区,金融基础设施建设也基本到位,各金融机构纷纷推出各类专项产品,但仍有部分诸如家庭农场、农机具合作社等新兴农村经济主体得不到资金支持,低收入者、小微企业等弱势群体难以获得有效的金融服务,金融服务“普而不惠”。     

社区银行将成传统银行业务新战场

<正>最近,山东省枣庄市首家社区银行——枣庄银行滕州七彩阳光城社区支行宣告成立。枣庄银行滕州七彩阳光城社区支行共有员工7人,设有4台自助存取款机。营业厅内有网银体验区、手机银行体验区,备有茶水间、儿童游戏区等便民设施。据了解,该银行与传统的银行网点不同,不办理人工现金业务,现金业务主要以自助设备办理为主,为附近5个居民小区的居民及周边市民提供金融咨询、代收包裹、上门服务等,另外营业时间也将延长。     

赣江新区绿色金融改革创新试验区建设初探

建设赣江新区绿色金融改革创新试验区,应针对当前绿色金融服务资源缺乏、金融机构服务绿色发展的动力不足、金融系统促进绿色发展效率不高的问题,探索建立"政府引导市场化运作型"绿色金融发展模式,尽快培育壮大绿色金融服务资源,加快制定促进金融机构服务绿色融资的政策措施,鼓励和支持金融机构开展绿色金融产品和服务创新,努力将试验区打造成为深化金融领域改革的重要平台、助力生态文明建设的重要推手、推动新区发展的重要引擎。     

金融“扫盲”到农村——中央金融团工委“送金融知识下乡”服务基层

“送金融知识下乡”是中央金融团工委、各级银行业协会、金融系统团组织开展的服务基层、服务“三农”的典型活动之一。该活动自2007年持续开展以来,取得良好效果。据不完全统计,截至目前,中国农业银行、各地农村合作金融机构、中国邮政储蓄银行等金融机构在活动中共举办集中宣传咨询3万多场次。按团中央统计口径,活动中发放农村青年创业小额贷款累计达到390亿元,获得贷款青年盯万人,带动就业近200万人。     

应用移动互联网服务推动银行网点经营转型

随着电子渠道的应用以及第三方支付平台的迅猛发展,越来越多的客户特别是年轻客户不到银行网点办理业务;据统计2013年某银行有效客户中有六千多万没有到网点办理过业务,2014年前9个月增至七千多万人。在应用移动互联网服务联动客户,推动银行网点经营转型的过程中,某基层银行建立了基于"微信"的金融产品宣传及营销平台,积累的丰富的实践经验,并取得了良好的效果。     

提升金融普惠性 上海保险业多举措服务新市民

<正>2022年3月，银保监会、人民银行联合印发《关于加强新市民金融服务工作的通知》，针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，鼓励引导银行业、保险业金融机构因地制宜强化产品和服务创新。为贯彻落实文件相关要求，2022年6月，上海银保监局、人民银行上海分行、上海市地方金融监督管理局联合发布《关于做好新市民金融服务工作的通知》，提出十二条工作举措，要求上海银行保险机构充分认识并加强新市民金融服务的政治性、     

玉树藏区银行卡服务面临四大障碍

一、玉树藏区银行卡服务存在的障碍 玉树地区96.48%为藏族居民,其中农牧民人口有25.7万人,占全州总人口的68.4%。全辖6县46乡1镇中就有国家级贫困县4个、省定贫困县2个,农牧山区金融服务环境不利。截至六月底,全州共有银行业金融网点26家（包括震后过渡安置服务点）;全州银行卡发卡量149231张,全州人均占卡不到一张。POS机4台,ATM机21台（其中藏汉双语ATM机1台）,转账电话44部。受县域经济制约,     

数字金融助推智能网点转型

2015年伊始,李克强总理见证了国内首家获准开业的民营银行——深圳前海微众银行第一笔网络贷款的发放。微众银行带着明显的“互联网”标签：没有物理网点和柜台,获客、风控、服务都于线上完成。互联网银行的成功落地,颠覆了传统商业银行经营模式,促使传统商业银行推进网点服务和渠道建设的战略转型,以更“智慧”的方式创新金融产品和服务。一、银行网点亟待智慧化随着“工业4.0”概念的强势来袭,金融服务“智能化”席卷全球,传统银行业必将向渠道化、轻型化、虚拟化、     

对宜良县融资担保机构的情况调查

<正>融资担保是为债务人获取金融机构贷款、申请贸易融资、办理融资租赁等业务提供担保和再担保的中介业务。近年来,随着金融体制改革力度不断加大,国有商业银行基层网点逐步收     

金融支持海南省非公有制经济发展的对策建议

近年来海南省非公有制经济获得快速发展,对地方经济的贡献率不断提高。与非公有制经济创造的GDP、工业产值、税收和就业份额相比,以融资为核心的金融服务显得不对称。非公有制经济有着强大的金融服务需求,而以商业银行为代表的金融机构由于信息不对称而畏于提供贷款为主的金融服务。本文从关系型融资、根据企业不同发展阶段所需的金融支持以及深入发展开发性金融的视角来阐明解决非公有制经济发展中的金融服务不足问题。     

甘肃省农户金融需求调查

为全面了解甘肃省农村金融需求情况,更好地发挥金融支持地方经济发展的功能,2012年1月,人民银行兰州中心支行组织全省人民银行抽样选取了2000个农户进行问卷调查。从调查问卷的情况看,农户对金融产品和金融服务的多样化需求增加,农户借款对正规金融机构有较高的依赖性;金融信贷供给不能有效满足农户的借贷需求,利率高、额度小、期限短和缺少担保,抑制了农户在金融机构的贷款。现阶段全省农户金融需求的总体特征（一）农户收入来源单一,资金需求主要集中在个人创业贷款上1.农户收入来源比较单一,