基层质监服务如何实现新突破

服务是质监工作的根本职责,也是质监系统履行职责的主要手段和方式。在新的历史条件下,如何围绕＂经济需求,企业需要,社会公认＂的服务宗旨加强服务建设,是各级质监系统需要着力解决和重点思考的课题。本文结合笔者的经验实践和工作视野,对如何创新理念、优化服务环境、加强服务建设、促进履职服务新突破作一些粗浅探讨。     

质量认证怎样助推质量监管

工作质量是质监工作的生命线,步入21世纪,质监部门有必要建立自身的质量管理体系,以提高自身的工作质量。而政府部门为人民服务的宗旨与ISO 9000标准以顾客为关注焦点的思想可谓不谋而合。把ISO 9000标准引入到质监工作中,有助于树立＂高效、严谨、精益求精＂的质监部门形象。     

创新行政执法理念 营造和谐执法环境

漳平是闽西的东大门,中央苏区县之一,是福建省第二个国家可持续发展实验区。漳平市质监局连续多年在龙岩质监行政执法工作考评中名列前茅,2011年3月被评为全省质监系统＂五五＂普法工作先进单位,2011年7月被评为全省质监系统＂先进基层党组织＂。     

“开门”评质监 民意改作风

今年以来,宁德市质监部门广泛开展＂开门＂评质监活动。活动以民意为导向,把＂企业、群众满意不满意＂作为加强和改进质监工作的基本依据,把群众满意的事情做实,把群众不满意的问题改好,做到开门迎评、虚心纳谏、有诉必应、有错必纠。把握关键,＂评＂有针对性明确出发点。开展＂开门＂评质监活动出发点在于深化政企互动机制。多年来,在政企互动机制中,企业的实践为质监部门制定措施、改善服务提供依据和动力,开展＂开门＂评质监活动就是这种互动机制的一种完善和深化。找准切入点。从政府管企业转变为企业评政府,     

在全省质监系统县（市、区）局长“领导力提升培训班”结业仪式暨“保安全促发展”工作会上,常高才局长提出——“六个务必”保安全

针对当前＂两个安全＂的严峻形势,9月9日,在为期一周的全省质监系统县（市、区）局长＂领导力提升培训班＂结业仪式上,省局召开了全省质监系统＂保安全促发展＂工作会议,就＂两个安全＂工作再次进行专项安排部署。     

完善机制建设 打造公信质监

攻关勇挑担,力求有作为。连江县质监局通过建设＂公信质监＂特色党建品牌,提升了干部队伍整体素质、优化了监管服务水平、完善了检定检测能力。完善＂三个体系＂打造＂服务型质监＂认真贯彻执行福州市质监系统《文明用语规范》和该局《工作行为规范》,进一步完善文明用语和行为规范体系加强业务能力及工作作风,全面构建以＂服务企业零距离、区域监管零空隙、检验检测零缺陷、执法办案零差错、廉政建设零违纪＂为目标的＂五零＂工作体系。完善服务工作体系,开展＂三优一满意＂（优     

抓队伍促有为 努力争创排头兵

质量安全重于泰山,质监工作关系民生改善,关系经济发展。培养和造就一支政治合格、业务过硬、作风优良、纪律严明的质监队伍,树立＂科学、公正、廉洁、高效＂的良好形象,不仅可以为质监工作提供根本保证,还可以为服务经济发展注入一股强大的活力。     

争相领跑

伴随大质检文化建设的步伐,湖北省武汉市东西湖质监分局以倡导＂科学、公正、廉洁、高效＂的质监理念为主线,内强素质,外树形象,凝心聚力,开拓创新,争干一流工作,创一流业绩,建一流环境,树一流形象,全面推进质监事业的良性稳步发展。     

在规范中提升——福建省漳州市质监局加大规范力度提升执法能力纪实

近年来,福建省漳州市质监局高度重视质监行政执法工作,从＂五个规范＂入手,严格执法办案程序,规范行政执法行为,较好地树立了质监文明执法的良好形象。规范制度建设,提升管理水平。按照ISO9000质量管理体系的要求,该局制定了＂行政执法办案＂、＂罚没物品管理＂、＂申诉投诉举报＂和＂重大事项报告＂等四大体系作业指导书,     

第2届“质量杯”书法摄影作品展

为纪念建国60周年,庆祝＂五一＂国际劳动节,迎接国家质检总局＂质量和安全年＂活动,第二届＂质量杯＂福建省质监系统书法、摄影比赛顺利开展。一幅幅、一组组多彩的书法和摄影作品,充分展示了福建省质监事业近三十年的改革开放成果,展现了当代质监人的新形象,促进了质监文化的交流。     

走出流通领域商品抽样与投诉举报送检的误区

新＂三定＂方案对商品质量监管职能进行了明确划分,工商部门负责流通领域商品质量监管,质监部门负责生产领域商品质量监管,卫生部门（县一级为食品药品监督管理部门）负责餐饮行业卫生质量监管。工商部门在监管流通领域商品质量和流通领域商品质量行政执法工作中,     

新跨越新辉煌——福州质监事业"十一五"发展成就

＂十一五＂时期,是福州质监事业快速发展的五年,福州质监人以大局为重,以奉献为先,在困难中奋起,在挑战中前行,交出了满意答卷,谱写了辉煌篇章。社会影响实现新突破坚决贯彻落实上级重大部署,     

信息纵览

河北 唐山全面提升服务经济发展能力 本刊讯近来,河北唐山市质监系统在办理行政审批事项中,坚持＂抓质量、保安全、促发展、强质检＂的十二字工作方针,以优化发展环境为载体,开展＂五零工作法＂达标竞赛活动,全面提升全市质监系统服务质量和水平,促进地方经济社会又好又快发展。＂五零工作法＂分别为零耽搁、零距离、零差错、零投诉、零区别。     

实地课堂转作风 打造品牌“三个三”

基层一线始终是机关干部磨练作风、提高素质的＂好课堂＂、＂大考场＂。今年以来,宁德市质监局以加强能力建设为主线,紧紧围绕＂三个三＂的工作思路,探索质监干部实地培训新模式、新内涵,把培训课堂搬到企业、执法等工作一线,以岗位为＂课堂＂,以实践为＂赛场＂,通过现场＂练＂、实地＂战＂、＂练、战＂合一,全力打造＂实地课堂＂特色品牌,取得了良好成效。     

违法所得的认定规则

在质监执法中,往往由于案情复杂,如何认定违法所得成为执法人员的一大困扰。如何运用技术上的方法、税法上的方法等来处理执法实践中违法所得的认定,也已经有了不少的阐述,引发了一系列的探讨。笔者试结合一起案例,从＂一般认定＂和＂特殊认定＂的新角度,谈谈应从规则层面明确违法所得的认定,尽快制定、完善质监行政处罚案件中违法所得的一般认定和特殊认定规则。     

借力政府支持 实现有效作为

质监工作涉及范围广、业务领域宽、专业门类多,业务性和技术性都很强,新知识、新技术、新情况、新问题不断涌现。福州市质监局采取措施有效应对新形势、新任务、新挑战、新考验,自觉把质监工作融入地方经济社会发展大局,主动接受地方党委政府的领导,营造了质监事业发展的良好外部环境,实现了有效作为。     

为科学发展提供质监保障

科学发展,质监当先。今年中央两会政府工作报告强调：＂要全面提高产品质量和安全生产水平。＂据对浏阳市质量技术监督情况调查,落实这一精神,全面有序地推进科学发展,应从三个方面提供强大的质监保障。     

构建“阳光平台” 打造廉洁质监

今年以来,我们在市委、市政府、省质监局和市纪委的正确领导下,紧紧围绕质监工作＂四个一流＂（建设一流队伍、配置一流装备、营造一流环境、争创一流佳绩）奋斗目标,以遏制腐败为目的,积极探索党风廉政建设和反腐败工作新途径,收到了一定的成效,为质监事业的健康发展奠定了良好的政治基础和人文环境。     

务实创新 服务侨乡 质量强市——广东江门市质监局积极推进质监事业新发展

日前,记者从广东省江门市贯彻落实全省质监工作会议上了解到,以加快转变经济发展方式为主线,以加快转型升级、建设幸福侨乡为核心,以建设质量强市为关键,坚持＂三服务＂工作方针,落实＂五个转变＂工作要求.     

实行执法稽查“归口”管理制度 提高质监科学化管理水平

包头市质量技术监督局执法督查局自2011年8月成立以来,认真贯彻落实＂一盘棋＂思想,积极推进‘一体化’工作模式,制定出台了包头市质量技术监督局《关于加强稽查执法工作的规定》,在执法稽查工作中全面实行＂归口＂管理制度,切实提高了质监执法稽查工作科学化管理水平,有效发挥了行政执法稽查工作在服务地方经济、保障民生方面的职能作用。一、推行执法稽查＂归口＂管理制度,着力建立四个机制在推行执法稽查＂归口＂管理制度工作中,逐步完善建立了执法稽查大联动机制、综合执法机制、支持技术机构快速发展机制、报告会商协调机制四个机制,有效保证了执法稽查＂归口＂管理制度的实施。一是建立了执法稽查大联动机制。市、区两级质监部门统筹行政管理资源,依照＂统一领导、分兵把口、分级负责、归口管理＂的原则,建立信息共享机制,加强横向信息沟通,