信息化市场天宽地阔——中国移动广东公司助推中小企业信息化发展纪实

信息化市场潜力巨大，广阔的“蓝海”市场才是电信企业的发展方向。随着传统话音市场的饱和，各大运营商在话音业务上的竞争已趋于白热化，一些地方的恶性价格战愈演愈烈，对企业本身以及整个行业的发展都非常不利。广东移动以移动信息化服务中小企业的实践表明，很多行业和企业对信息化都有着强烈需求，信息化市场天宽地阔，孕育着很大商机。     

在融合创新中实现二次创业——中国移动江苏公司苏州分公司以创新拓展新蓝海

创新观念，开辟信息化新蓝海 在苏州分公司总经理陈炜看来，信息化业务最大的特点在于创新。创新的思路不是来源于领导，而是来源于企业的广大员工，而员工创新的源泉来自客户。只有及时全面地了解客户的服务需求，企业才能明确业务创新的方向，开发出的产品才能为市场所接受。根据以上分析，苏州分公司早在2007年至2008年年初，就在全国率先启动“客户需求网”项目建设。     

电信产业链变化下的客户需求和应对策略

客户需求与厂商供给的互动形成了市场，需求是驱动市场变化的原始因素。在市场经济大环境下的我国电信产业正发生着深刻的变化。为了推进电信企业的转型，有必要对产业变化进行深入的分析，找准产业链中企业价值链变化的关键环节。     

协助中小企业降低信息化成本

通过分析,高额成本、个性化需求、技术支撑、人才梯队等是制约中小型企业信息化进程的"短板",而通信运营商提供的企业整体解决方案等信息化服务费用能否控制在中小企业客户可以承受的成本上限范围内,却是决定中小企业是否愿意介入信息化的关键。     

迎来农村市场的春天

在通信新增用户数量放缓、用户ARPU持续下降、中小企业生存艰难的情况下,运营商必须开拓新的蓝海。而在目前大、中城市移动市场趋于饱和的情况下,需求增长的减弱已经直接影响到电信运营商、手机厂商、芯片厂商等移动通信产业链主要参与者的收入增长。尤其是2008年以来,从美国引发的金融危机已经演变为全球范围内的经济危机,已经影响到了人们的日常生活,人们对非必需品,包括通信服务的消费支出也会相应减少。在这种情况下,开拓城镇地区以外的农村市场已经成为电信企业非常紧迫的任务。农村市场无疑将成为新一轮竞争的焦点。     

中小企业信息化推进方案

中小企业信息化需求的特点 要求见效快。中小企业对于信息化的主要需求集中在解决眼前急迫的生存问题,希望短期内取得明显的效益,如增加销售、降低成本、改善管理、提高效率等,明显有别于更多关注长期效益和无形效益,更加关注战略、管理控制问题的大企业。     

浅谈企业级杀毒软件市场

近年来．国内凡是从事跟信息安全稍沾点边的厂商．无一不在觊窥这一巨大的蛋糕，而国外占据我国高端企业级安全市场的反病毒巨头也对中小企业市场青睐有加……     

品质化视讯应用

在日渐成熟的视讯市场，用户的个性化需求和厂商的市场细分活动空前高涨，导致目前视讯产品的功能越来越细化和错综复杂。不过，“复杂”对用户来说意味着视讯产品更难理解了。     

在互联网产业链中有所作为

随着信息化在各个领域向纵深推进．互联网的应用日益普及，并逐步渗透到社会生活和经济发展的各个环节，这为电信业拓展新的业务领域提供了广阔的舞台。中国电信从传统电信运营商向综合信息服务商转型．除了在传统业务中挖掘信息需求外，更重要的是要面向社会信息化．根据用户需求的变化．立足于打造以互联网应用为主的增值业务．     

中小企业的互联网业务需求

中小企业对互联网业务的需求与公众客户差异较大。按照中小企业本身的业务性质，可将其分为COM公司、CAM公司和BAM公司三类，这三类企业对互联网业务的需求各不相同。     

双引擎驱动增值业务

在2008奥运和3G的大背景下,通信产业进一步向前发展，基本的语音业务资费在不断下调，用户增长缓慢,可以说,通信市场面临盈利速度变缓、用户需求复杂化等压力。在这种形势下，各家运营商迫切需要新的增值业务来抵消不利影响，通过固有的号码资源把用户的需求统一起来，与时俱进地丰富用户的需求层次。于是，各行各业都迈入了信息化的轨道，这是增值业务的初衷，也是增值业务利润成长的基础。[编者按]     

国家宽带战略正当时

自东南亚金融危机以来，特别是2008年美国金融危机以来，全球以光纤人户为代表的宽带市场发展迅速，呈几何级数增长。中国的宽带市场在消费者需求的拉动以及电信企业的努力下，发展起步较早，并且保持了较快的发展势头。当前，中国的宽带用户数已经突破两亿，并且宽带市场的发展也有效地促进了信息化应用市场的发展。     

中小企业信息化:任重而道远

6月16日，国家发改委、信息产业部、国务院信息办在北京联合召开“中小企业信息化推进工程暨百万企业信息化培训信息发布会”，正式启动全国中小企业上网培训工作。信息产业部副部长苟仲文在发布会上指出，在开放的国际竞争环境下，信息化已经成为企业获取竞争优势最为关键的手段之一。企业信息化提高了企业的管理能力，丰富了企业开拓市场的手段，延伸了企业的产品市场，增强了企业对市场的快速反应能力和适应能力，提高了企业的技术创新、产品创新、市场创新的能力。     

一片蓝海背后——由青岛联通开拓行业信息化市场带来的启示

随着人们对信息化的认识不断加深，信息通信技术在我国经济社会中的地位不断提升。目前，我国正处在调整经济结构、转变经济发展方式的重要阶段，各行各业的信息化需求非常迫切，行业信息化越来越成为运营商的战略重点。尤其是在3G时代，其应用重点并非语音业务市场，而是在于提供丰富的信息化应用服务。记者日前在山东青岛调研采访时就发现，相对于个人市场信息需求的激烈竞争、逐步饱和的状况，行业信息化市场的机遇和潜力明显要大许多。     

中小企业信息化遭遇安全拷问

随着中小企业信息技术应用水平的提高,相伴而来的各种信息安全问题将会更加明显。中小企业由于其在信息化方面管理和网络安全防范相对薄弱等特点,在各种信息安全灾难中往往首当其冲,更容易受到冲击成为重灾区。企业建在计算机网络基础上的ERP、CRM、OA、SCM、MIS等信息化工程,由于缺乏足够的信息安全保障,成为网络安全的“豆腐渣工程”。信息安全问题的危害不仅在于对企业造成了实际的损失,对许多中小企业来说,信息化的需求本身就不是非常明确,往往因为担心信息安全和由此增加的成本而裹足不前。中小企业信息安全问题伴随着其信息化的进程而日显突出,将面临着严峻的考验,如果不能建立起对中小企业信息化安全方面的保障机制,将会严重制约中小企业信息化的发展。[编者按]     

新疆电信铺就天山脚下信息路

为满足社会各界日益旺盛的信息化需求，新疆电信积极按照中国电信集团公司从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型的企业发展战略目标，加快了面向用户、面向市场、面向未来的企业战略转型步伐，不断适应社会信息化发展的大趋势。新疆电信抓住国家大力推进信息化，以信息化带动工业化的机遇，主动挖掘社会信息化的需求及潜在的商机，在促进地区信息化建设和应用水平的提高等方面做了大量卓有成效的工作，在天山脚下铺就了一条现代化的信息之路。[编按]     

ASP：青涩依旧 运营商视角下的中小企业信息化

后ASP时代？ 中国软件论坛第五期的会议主题是“后ASP时代的企业信息化——on Demand”。组织者认为，在以中小企业信息化为主体的市场趋势下，作为中小企业信息化实现捷径的ASP模式又有了新的突破，在硬件和管理软件等信息化领域，on Demand作为一种新的概念被日渐广泛地提及和应用。     

可视化管理——集团客户市场管理新尝试

随着全业务运营的逐步深入,集团客户市场及其客户群体以其对信息化产品需求的宽度和广度、客户群体的消费水平等众多优势因素成为电信运营商争夺的重要战略阵地。而客户经理团队是运营商服务集团客户最直接、最关键的桥梁,如何不断强化客户经理对集团客户的行业特征、组织架构等的深入了解,提高客户经理对行业客户信息化需求精准把握的技能,借助维系和服务集团客户内部的关键人物把握集团客户内部决策链主体的倾向度,通过为客户提供与之需求相匹配的产品或者服务,进而促进全业务产品的渗透,是各运营企业集团客户市场经营管理人员比较关注的话题。     

中小企业信息化发展动因分析

在当今网络经济迅猛发展和全球经济一体化深入推进的背景下，中小企业加快企业信息化的发展进程，已成为一项重要而又紧迫的任务，可以说已经到了需要广大中小企业认真思考并采取有效行动的时候了。对中小企业来说，明确企业信息化的发展动因是推进企业信息化向深层次、高水平发展的前提，也是理清企业信息化发展思路的重要条件。总的来说，中小企业信息化的发展动因主要包括以下几个方面。     

移动通信产业价值链值得关注

近年来，信息通信产业的发展步伐十分迅速，而移动通信市场的成长更是势如破竹。但反观国内终端市场，又无不充满忧虑：一是市场空间和众多品牌之间的挑战；二是产品同质化的挑战；三是国内厂商技术能力和销售商实力滞后的挑战。高速增长的市场虽然相对缓解了厂商间的竞争压力，但新厂商的不断加入又使市场格局变得更加扑朔迷离，这样不仅会造成大批产品的囤积，更会出现厂商之间恶性竞争给产业带来的损害。