加快转变发展方式 推进做强做优做大建设具有国际竞争力一流企业

“十一五”期间,中国华能集团公司取得了突出成就,标志着在建设具有国际竞争力综合能源集团的道路上迈出了重要的步伐,为全面实现＂十二五＂规划目标,建设具有国际竞争力的世界一流企业打下了坚实的基础。我们将倍加珍惜这些宝贵的物质和精神财富,坚定信心,开拓进取,在新的历史起点上,奋力把牮彪各项事业雄向前进.     

北芳集团：敝精做强化工物流业

2010年,国内物流业发展快速,竞争激烈。被誉为业界“黑马”的北芳集团,为2010上海世博会期间的危化品、爆炸品物流运输作出了突出贡献,受到上海市有关部门表彰,并获得中国化工系统“十一五”最具社会责任感企业奖。同时,公司2010年营业额再创新高,达到8．3亿元,继续保持8年来年平均10％左右的增长率。     

电力工业走过辉煌“十一五”

“十一五”这5年,对电力工业来说是极不平凡的5年。是跌宕起伏的5年,也是成就辉煌的5年。之所以极不平凡。是因为这5年里我国相继遇到了南方雨雪冰冻灾害、四川汶川地震、青海玉树地震和甘肃舟曲泥石流等特大自然灾害,同时又举办了国庆60周年庆典和北京奥运会、上海世博会、广州亚运会等大型国际活动。     

完善电力客户服务 提升供电服务品质

电力客户服务是供电企业经营管理的重要职能.文章介绍娄底电业局客户服务中心从服务理念、管理手段、队伍建设和服务应急等4个方面完善电力客户服务,提升供电服务品质,以崭新的姿态和全新的思维诠释"优质、方便、规范、真诚"的服务宗旨.     

提升服务文化品质

<正>员工的认同接受和全心实践是服务的生命之根,而认同度的多少和践行度的高低则体现了服务文化品质的好坏。供电企业应充分发挥软件对硬件的补偿功能,紧扣时代脉搏,心系广大人民群众,以发展经济、构建和谐社会为宗旨,把"提升服务文化品质"作为广大供电企业员工在新时期发展的新使命,积极营造和谐的入文环境,强化硬件设施,改进服务技能,用心做好细节,为全面改善人民群众生产生活质量作出新贡献。     

唐狮 瞄准京津冀 最大旗舰店开业

随着《京津冀都市圈区域规划》上报国务院,作为国家“十一五”规划中的一个重要的区域规划,区域发展规划按照“8＋2”的模式制订：包括北京、天津两个直辖市和石家庄在内的河北省8个重要地市,石家庄作为河北省的省会,其经济地位日渐显现。     

做好双资推进促进集团公司做优做强

中核集团2011年度工作会议是全面贯彻党的十七届五中全会和中央经济工作会议精神,为全力推进集团公司“十二五”科学发展而召开的一次动员会议;也是集团公司“开放、包容、合作、共赢”的发展理念和“集团运作、专业经营,科技兴核、人才强企,精益管理、双资推进”的经营方针深入人心、落地生根的一次重要会议。     

品牌战略提升"吐哈石油"竞争力

品牌是企业核心竞争力、产品价值和附加价值的集中体现.品牌战略的本质是企业创造差异化,以产品质量和服务品质的良好声誉获取差别利润与价值,从而确保企业的长远发展.市场竞争越激烈,企业经营就越需要品牌战略.吐哈石油勘探开发指挥部把打造吐哈石油品牌作为本企业"十一五"的三大战略之一,为进一步提升吐哈石油的核心竞争力正在做出积极的努力.     

创新管理理念 提升企业对外服务品质

接待工作是企业的“第一形象”“第一窗口”“第一环境”．是煤炭企业后勤服务的重要一环。多年实践证明．接待服务工作的好坏,直接关系到煤炭企业的整体形象。做好这项具有丰富内涵的综合性工作．要求服务管理人员创新管理理念．推行适度服务．不断提升后勤接待的服务品质．这样才能打造具有自身特色的服务品牌．更好地适应煤炭企业的快速发展．     

抓住机遇做大做强——写在中国石油和化工民营企业发展大会召开之际

2011中国石油和化工民营企业发展大会11月19日～20日,在北京隆重举行。这次大会犹如一面镜子,折射出“十一五”以来民营石化经济面貌发生的历史性变化,为全行业凝炼出发展的宝贵经验,同时也为广大民营企业“十二五”抓住机遇、实现跨越式发展指明了方向。     

湖北建安——做强主业新超越

面临“十一五”的大好时机,中化二建集团有限公司明确了自身定位:做精做强,把中化二建建成国内知名品牌企业。并确定了主营业务定位:化工、石油化工工程为第一主业;环保工程、A级B级锅炉安装工程、房屋建筑工程、焦化工程、冶炼工程为第二主业;在中国化学工程集团公司的帮助下,     

海格客车打好世博服务保卫战

4月30日,当大家正沉浸在上海世博会开幕式的欢乐之中时,苏州金龙客户服务部经理刘学渊却有着比北京奥运会时更紧张的体验。上海上勤(集团)有限公司有100多辆车承担了运送参加上海世博会各国元首的任务,使用的是清一色的海格客车,一辆车出问题就是大问题。     

计量消隐 提升服务

背景：北京经济的高速发展和2008年奥林匹克运动会的即将召开，对北京电网的可靠性都提出了更高的要求。然而，北京电网部分计量设备存在绝缘配置差、防污等级低、不能完全满足运行标准和超年限运行等问题。给北京电网的安全运行和奥运会项目的实施带来了一定的安全隐患。因此，为达到改善设备安全状况、提高电网运行可靠性和服务经济发展的目标，     

总结“十一五”成就 做大做强民营企业——2011中国石油和化工民营企业发展大会在人民大会堂隆重举行

【本刊讯】11月19日,由中国石油和化学工业联合会主办的2011中国石油和化工民营企业发展大会在北京人民大会堂隆重举行。十届人大常委会副委员长顾秀莲,工业和信息化部党组成员、总工程师朱宏任,中国中小企业协会会长李子彬出席会议并致辞,中国石油和化学工业联合会会长李勇武作主题报告。     

携手海格客车 锦江商旅高水平服务世博

8月24日上午,当《商用汽车新闻》记者来到锦江商旅时,其销售部副经理徐有德刚从外面风尘仆仆赶回来。8月初,上海锦江商旅汽车服务股份有限公司(以下简称锦江商旅)接到8月16日～24日的"港澳学生上海世博采访团"的接待任务。"时间紧,任务重,好在锦江商旅经验丰富。接到通知后立即开始行动,最终圆满地完成了任务。"锦江商旅总经理办公室副主任罗国平介绍道。据罗国平介绍,锦江商旅经常承担接待重任,从世博开幕至今,锦江商旅已多次高水平完成了接待任务。     

推动装备制造业发展战略向做强做大深化

大力振兴装备制造业,是党的十六大提出的一项重要任务,是树立和落实科学发展观,走转型工业化道路,实现国民经济可持续发展的战略举措。为了解决我国装备制造业存在的自主创新能力弱、对外依存度高、产业结构不合理、国际竞争力不强等问题,国务院于2006年6月16日颁发了国发[2006]8号文《关于加快振兴装备制造业的若干意见》（以下简称《若干意见》）,规划期为2006-2010年（“十一五”期间）。     

一汽发布TQC服务品牌

4月23日，第十二届北京国际汽车展览会酋日．中国一汽举办媒体发布会。正式发布了“TQC”全品质关爱服务品牌。其中。T是TOTAL，代表全方位，具体说就是全时、全网、全程；Q是QUALITY，代表标准化、专业化的高品质服务；C是CARE．代表体贴人微的人性化关爱。其内涵为。不论何时、何地、何事，中国一汽都将以标准化、号业化的高品质服务，细致入微的个性化关爱满足客户的需求，践行品牌承诺。     

康平纳：以品质和服务吸引客户

在本届上海国际面料展上,山东康平纳集团针对2012年市场流行趋势,分别推出男装系列面料和女装系列面料,凭借康平纳在业内多年以来积累的良好口碑和品牌影响力,吸引了众多买家,整个展会期间康平纳展位始终爆满,大量国内外高档服装品牌客户纷纷来到康平纳的展位洽谈合作,对康平纳的产品给予了很高的评价。在与客户的沟通中,康平纳也更了解到客户不同的需求和好的建议。     

高起点高视觉的品质服务——方达医药技术（上海）有限公司北京分公司临床服务副总徐纯访谈

方达医药技术有限公司于2001年4月成立于美国新泽西州,2004年7月迁到宾夕法尼亚州费城西郊的大峡谷工业园区,随着公司业务和规模不断发展和扩大,在上海成立了分公司——方达医药技术（上海）有限公司。     

二00八年武钢宣传思想工作要点

2008年是我们全面贯彻落实党的十七大精神,实施武钢“十一五”发展规划、推进中西南发展战略的重要一年。这一年,我们将迎来改革开放30周年,北京奥运会召开和武钢投产50周年。按照公司党委和行政要求,大力加强宣传思想工作,努力营造积极氛围,对于实现“十一五”改革发展目标,深入推进中西南发展战略,实现武钢又好又快发展,具有十分重要的意义。