电子商务平台出口影响因素及其溢出效应——基于消费者关键词搜索视角的研究

跨境电子商务平台上汇集了消费者对商品的"碎片化"需求,具体表现为消费者搜索大量表述各异的关键词。搜索同一个关键词的消费者具有相同的需求从而形成了特定的细分市场,因此本文从依据关键词划分的细分市场角度出发,在价格和评分的基础上引入搜索排名作为电商平台出口影响因素,由于跨境电子商务平台上广泛存在着交叉销售行为,本文还分析了上述影响因素对企业其他商品出口的溢出效应。研究结果表明:商品的排名提升、价格下降和评分提高不仅能增加其细分市场出口量,还能增加企业其他商品的出口量;其中商品排名提升的影响是通过增加商品点击量和提高消费者购买意愿来实现的;在消费者有品牌偏好或明确购买目标的细分市场中,商品排名的作用会有不同程度的减弱;当商品和消费者需求越匹配时,商品排名提升对促进出口的作用越大。     

汇宝购物广场——亮丽周年庆

地处七宝中心地带的汇宝购物广场以打造"购物、梦想、新空间"的经营理念,致力于以高品质的服务、流行性的商品来满足消费者多元化的需求。     

基于消费特征的专卖店空间展示设计研究

专卖店的空间展示设计是为了满足消费者的购物欲望,让消费者实现舒适的购物体验,而空间的设计又与消费特性紧密相连,所以设计者在设计时要充分考虑到消费者的消费特性、商品的固有属性以及该商品所具备的品牌效应,从专卖店的空间格局、材料选用、颜色搭配等硬件条件入手进行设计,以最大限度地满足消费者的需求,实现专卖店的经济利益和市场影响力。     

商品退换不应无条件

<正> 眼下商家都在盛行商品退换没商量。的确,商品退换,这是"消法"给予消费者的合法权益。对于正常的消费者来说,在他们发现购回的商品存在质量等问题而影响正常使用时,在规定时间内向商家提出退换要求,这是应该的,商家于     

抗击通胀“最后一公里”

当飞涨的物价沿着供应链层层传递到下游的时候,市场留给零售业可回旋的空间并不多。作为渠道终端,零售企业直接面对消费者,其商品售价体现出消费市场最为感性的一面。因此,零售商的困惑在于,一方面要在商品进价、水电费、房租、人工费用等成本不断上涨的情况下留出足够的利润空间;另一方面还要做好价格策略,保持自己在消费者心目中“天天平价”的形象。     

资讯

正7天退货落实难十大电商被约谈社会各界对新《消法》中网购"七日无理由退货"规定的适用范围和具体执行标准存在不同理解,消费者和经营者之间产生争议,网购平台存在随意扩大规定的"除外"条款、退货标准严苛等问题,不少消费者投诉电商平台落实不到位。为此,国家工商总局、中消协日前约谈包括阿里、苏宁易购、京东在内的十大主要电商,并约法三章:除法定排除情形,对排除适用七日无理由退货的商品要说明理由、明确标注,消费者购物时要"一对一"确认;明确"商品完好"是指商品本身完好,为查验商品     

注意:这些商业行为都属欺诈

<正> 对于"欺诈"的界定,国家工商行政管理局曾颁布实施了《欺诈消费者行为处罚办法》,该办法第三条、第四条对经营者的欺诈行为作了界定。其中第三条规定,下列情形属于欺诈消费者行为:(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;(三)销售"处理品"、"残次品"、"等外品"等商品而谎称是正品的;(四)以虚假的"清仓价"、"甩卖价"、"最低价"、"优惠价"或者其他欺骗性价格标示销售商品的;(五)以虚假的商品说明、商品     

超市设计中距离感的应用

<正>消费者在购物的同时,与货架和商品之间存在距离感,并且这种距离感的远与近的塑造对消费者的购物心理产生重要的影响,控制的程度会影响到商家的销售效益。艺术成功的秘密在于距离的微妙调整。布洛说:"在创作和鉴赏中最好的是最大限度的缩短距离,但又始终有距离。"超市的距离感也是有微调的空间的,微调的是否适度是让顾客购物舒适     

商场室内品类布局对消费者的刺激作用研究

按照国际AC尼尔森调查公司的定义,品类即"确定什么产品组成小组和类别,与消费者的感知有关,应基于对消费者需求驱动和购买行为的理解"。通俗一点讲就是把商品按照迎合消费者的消费心理进行排列布局。商场在有限的空间内把物品分门别类的放置可以起到事半功倍的效果,如果杂乱无章的放置会使消费者产生一种厌烦的心理,对商场而言是无利的。     

新奢侈品顾客体验价值研究综述

随着我国新奢侈品市场不断扩张,全球各大奢侈品公司都将战略目光锁定在中国市场。我国新奢侈品消费群体是有别于其他国家消费者的特殊群体,新奢侈品对于我国消费者有着与众不同的体验价值。奢侈品是一种高品质、高价格、稀缺的、独特的、有文化传承的,象征性远超过功能性的,针对特定消费群体的非生活必须品。奢侈品具有高价格、高品质、珍贵性、炫耀性等特点。通过与大众商品和传统奢侈品的对比显示,奢侈品从不同的角度划分得到不同的分类结果,新奢侈品是质量优于大众商品,定价常常是大众商品10倍之多,但低于传统奢侈品的商品,它们在"大众"与"顶级"之间的市场上占据有利的市场空间。而不同的顾客有着不同的顾客体验价值。     

消费者:企业成长的决定力量

伴随生产率的提高,商品与服务供给极大丰富,消费者进入企业决策框架,成为企业成长的决定力量。本文从四个方面论证了消费者是企业成长的决定因素:消费者消费需求是企业经营决策的起点;消费者消费行为是企业营销策划的基础;消费者消费结构优化是企业战略规划的方向;消费者消费水平升级提供了企业成长的市场空间。     

《企业市场营销学》辅导

2.市场范围的大小对定价有什么影响? 市场范围指商品从生产者到达消费者手中这一流通过程的长度。市场范围的大小,取决于商品产地和销地的空间距离。商品实体在空间发生的位移运动,需要追加运输费、储存费、保管费和商品损耗费。这些费用是     

论商业橱窗展示的艺术性——以橱窗展示为例

橱窗是商业展示空间的一个组成部分,它处在商品销售的终端环节,却又是消费者购买商品的开始。一方面,它为商品作现场的广告宣传,让人们"认知"并购买,给企业、商家带来价值回报,通过展示商品来树立品牌形象,展现品牌文化,从而进一步实现商品的附加值;另一方面,精美的橱窗也装扮了城市,成为了城市中一道亮丽的风景,使城市充满了时尚气息,同时还促进了城市旅游业的发展。橱窗展示是一门品牌艺术和商业灵感相结合的综合学科,是商业与艺术的统一体。     

老字号,何以老得这么厉害?

<正> 风光不再的"老字号"对于中国绝大多数年龄在四五十岁以上的消费者来讲,崇尚"老字号"一直是他们难以割舍的情结。何谓"老字号"?简而言之,就是那些所售商品具有强烈民族特色、年代久远的店家,以及它们大都拥有的自产自销的特色商品。这些商品曾一度被我们视为民族的商业品牌。然而,曾     

关键词

<正>"消法"大修已实施15年的《消费者权益保护法》将迎来第一次大修。此次修改应进一步拓宽消法适用范围,囊括各类物质商品和精神商品;建议建立产品召回制度和对"网上交易"等三类产品建立消费者冷静期制度;建议政府公权预防审查格式合同。三类商品交易适用后悔权:网上交易;先交钱后签合同的消费行为;交易额巨大的消费行为,比如购买汽车、房屋等。     

商品命名的基本依据及其法则--兼论商家命名

名字之于商品,犹如风帆之于轮船,眼睛之于人类,不可或缺,魅力无穷. 一、商品命名遵循的主要依据 1.国家规定.国家对商品命名所做的相关规定,是商品命名实践经验的总结和智慧的结晶,旨在保护消费者和商家的利益,自觉遵守国家法律、法规相关的命名规定,是商品命名的首要依据.商品的命名应反映商品的真实属性,简明、易懂,符合中文语言习惯,要名符其实、名如其物,让消费者一看名字就能对商品的特性和种类有一定的了解.如一听"飘柔"就知道是洗浴用品,一听"奔驰"就知道是交通工具,一听"宝宝康"就知道是儿童用品,一听"孕宝"就知道是女士用品.国家对一些特殊行业和商品的命名采取了一定的限制,命名之前必须清楚.如对健康相关商品命名时禁止使用消费者不易理解的专业术语及方言;虚假、夸大和绝对化的词语,如"特效"、"高效"、"奇效""广普"等.     

电子交易对商业贸易领域中产生的影响

伴随着网络信息技术的发展,电子交易发展迅猛,在它的影响下,商业贸易也发生了剧烈的变化。具体表现在:电子交易改变了商品的交易方式,创造了全新的贸易平台;电子交易改变了贸易的流向,由消费者向商品流动转变为商品向消费者流动,由此带动了物流业的迅速发展;电子交易改变了贸易空间聚集方式;电子交易创造了新的贸易支付手段;电子交易导致信息流主导商业流。为进一步发挥电子交易对商业贸易的促进作用,网络安全问题的解决至关重要。     

消费的本质及道德营销分析

消费是通过商品来填埋消费者心中的"坑"的过程。传统的营销强调激发消费者发现并不断挖掘内心的"坑"购买更多商品填埋物来获利,即让消费者通过占有和索取来获得暂时的快乐。道德营销则强调让消费者去奉献和付出来获得长久的快乐。道德营销需要在营销理念、营销战略和营销策略的实施中来体现。     

珠宝首饰“三包”难保

<正>璀璨夺目、价格不菲的珠宝、贵金属饰品,购买之后出现问题却频频遭遇商家各自制定的"霸王条款",消费者权益难以得到保护。由于目前国家尚未出台针对金银珠宝类商品的"三包"规定,这些昂贵的首饰已成为"最令人头疼"的消费投诉商品。     

支树平:打好消费品质量提升攻坚战

3月9日,国家质检总局局长支树平在两会"部长通道"就"针对国内商品供给与消费者需求之间的不平衡情况,‘十三五’期间,消费品质量提升怎么做?"的问题,接受了媒体采访。支树平对媒体记者关心质量、重视质量表示感谢。他说,我国商品供应越来越丰富,是个不争的事实;但商品质量供给还不能完全适应消费者日益增长的质量安全需求,也是个不争的事实。