"星级窗口"执行高效"三个创新"服务便民

"让窗口更加透明化,执行更加高效化,服务更加便民化,这是我们对办事群众的承诺!"福州市仓山区市场监管局局长郑存岩如是说. 为推动供给侧结构性改革,保证工作高效运行、市场主体稳定发展,今年以来,仓山区市场监管局紧紧围绕上级部门及区委、区政府有关"放管服"工作部署安排,认真贯彻落实商事制度改革的一系列政策,放宽市场准入条件,降低创业门槛,激发全民投资创业的热情,提高区域经济活力和质量,"宽进严管"信用监管"的局面逐步形成,服务大众创业、万众创新取得了新成效.截至目前,仓山区各类市场主体总量突破7万大关.     

实施"畅通绿灯"开启审批服务快车道

福州市市场监管局持续深化商事制度改革,不断优化审批流程,以企业设立登记的"一口受理"窗口并联审批模式为基础,大力提升市场准入效率,积极服务大众创业、万众创新.     

便民惠企为本优化服务为先

泉州市市场监管局立足泉州经济社会发展实际,主动融入"深化'放管服'改革 优化营商环境"工作大局,以"立足泉州、辐射闽南、服务全省"为原则,不断加强泉州商标受理窗口(含质押受理点,以下简称"窗口")规范化建设,为社会公众提供优质高效的知识产权公共服务.设立以来,窗口已为各类市场主体办理商标注册及相关业务申请6694件;其...     

探索推进"一业一证"实现办企"一照通行"

今年以来,莆田市市场监管局在市场监管"一业一证"改革和"一件事"集成套餐服务改革的基础上,联合市审改办、行政服务中心,积极探索推进跨部门"一业一证"改革,有效解决"证照分散办、群众多趟跑、证照发放多"的问题,实现商事主体"一照通".截至目前,全市共有50个行业正在推行"一照通"改革. "一份清单",明晰任务 围绕为市场...     

聚焦"三点"发力助推高质量发展超越

近年来,福州市仓山区市场监管局紧紧围绕福建省、福州市市场监管局和仓山区委、区政府的工作部署,在认证与检验检测监管方面坚持"五化"导向,聚焦"三点"发力,充分发挥认证检测"传递信任、服务发展"的作用,持续规范认证市场秩序,不断提升认证与检验检测工作的公信力和有效性,为地方经济高质量发展超越打下坚实基础.     

打出市场监管"组合拳" 下好服务发展"先手棋"

2020年以来,福州市仓山区市场监管局在仓山区委、区政府的正确领导下,在福建省、福州市市场监管局的有力指导下,树牢"四个意识",坚定"四个自信",做到"两个维护",聚焦做好"六稳"工作,落实"六保"任务,认真履行市场监管职责,守住市场安全底线,各项重点工作取得良好成效,并获评"全国食品安全工作先进集体".     

以"减证"促"简政"变"会办"为"慧办"

仙游县市场监管局坚持优化营商环境,进一步深化商事制度改革,在食品药品审批"证照合一"改革基础上,进一步推行"证照同办"审批改革,切实做到企业"最多跑一趟",为迸发市场活力创造良好环境. 工作经验先行,服务成效显著.该局在莆田市食品药品行政审批"九证合一"改革基础上,在全国率先推行食品药品"证照合一"审批改革,出台食品药...     

聚力"一件事一站式"实现企业开办提速增效

为进一步优化营商环境,提升开办企业便利度,漳州市芗城区市场监管局主动结合疫情防控新政策,聚焦"企业开办一件事一站式"服务改革,牵头与税务、人社、医保等多个部门联合在漳州市率先设立企业开办服务专区,对企业开办涉及的设立登记、印章刻制、银行预开户、申领发票等涉税事项、社医保登记等多项业务集成为"一件事"套餐,带来全新办事体...     

接诉即办快速反应办好办实山东济宁任城区市场监管局打造12315品牌

山东济宁任城区市场监管局坚决贯彻执行省局《关于建立投诉举报快速回应机制的意见》,牢固树立"群众有所呼、我们有所应"的工作理念,形成"12345"网络框架,首接负责、接诉即办,有效打通了连接群众、服务消费者的直通车. 2021年以来,该局共受理各类投诉举报22345件,合理诉求办结率100％,为消费者挽回经济损失320....     

强化"餐桌污染"治理提升智慧监管效能

近年来,福州市仓山区市场监管局以创建"国家食品安全示范城市"为契机,严格落实"四个最严"要求,通过系列扎实举措,持续推进"餐桌污染"治理建设"食品放心工程",全区食品安全始终保持稳定有序良好态势. 党政同责抓落实.仓山区政府连续20年将治理"餐桌污染",建设食品放心工程列入为民办实事项目,仓山区委、区政府多次召开区委常...     

"计量惠民"在行动全民意识在提升 ——福建省各级质监部门广泛开展"世界计量日"系列活动

福州市: 福州市市场监管局联合福建省质监局、福建省计量院、仓山区市场监管局围绕"世界计量日"主题,在仓山爱琴海广场开展计量惠民宣传服务活动.现场通过悬挂宣传标语、展板宣传介绍、发放宣传资料等形式,向市民广泛宣传计量法律法规,提高消费者自我保护意识和维权意识,介绍计量在支撑国家重大战略、引导创新驱动、促进经济转型升级、服务民生等方面的重要作用,免费向市民提供眼镜质量检测、金银首饰称重、电子血压计检修、人体秤检修等计量咨询服务.     

围绕服务执法发力百日攻坚

日前,松溪县市场监管局根据松溪县委、县政府的部署要求,立足监管职能,推进“百日满意服务、百日文明执法”活动,全力以赴,狠抓落实,吹响“百日攻坚战”冲锋号. “百日满意服务” 开辟项目审批绿色通道.为保障重点项目的审批通畅,松溪县市场监管局行政服务窗口增设“百日攻坚战项目绿色通道”,采取专人指导、优先受理、受理代办、加急办理、延时服务、全程跟踪等保障措施予以特事特办,马上就办,为企业提供高效便捷服务,促进重点项目加快落地,实现投产运营. 开展“双服务”活动.大力开展以服务产业发展、服务民生需求为主要内容的“双服务”活动,在商标品牌发展、质量提升、标准化建设、计量惠民等领域确定一批重点帮扶项目,着力提升市场监管部门的整体服务水平和能力.     

提升供给质量建设质量强区

坚持服务发展,打造创业创新营商环境 深化商事制度改革,便捷市场准入.全面落实"三证合一、一照一码"、一址多照、一照两址等改革举措,采取网上预约、延时服务等措施.通过开设咨询专窗与电话专线、逐户走访、上门代办等措施,服务市场主体轻松无忧办理年报.截至目前,全区办理企业年报13212户、年报率79.39%.围绕"提速增效"的工作目标,不断提升窗口办事效率,截至目前,窗口共受理各类申请23996件,日均受理156件,办结率100%;窗口连续7个月获得台江区行政服务中心百分制评比第一名.     

推进"放管服""四双"显成效

2016年,福安市市场监管局以开展"重点项目推进年、创新创业提升年、改革任务落实年、服务发展深化年"活动为抓手,坚持宽进严管,落实商事制度改革,强化事中事后监管,深化服务理念,转变监管方式,不断提高服务监管能力水平.     

强化内功"1+1+1>3"显成效

福州市仓山区市场监管局通过优化资源配置、制度建设、加强执法监管等系列举措,行政执法综合改革发挥"1+1+1>3"效用,有效推动依法行政再上新台阶.在立案查处的各类违法案件中,一例关于查处某企业涉嫌生产不符合食品安全标准食品的案例入选国家质检总局食药典型案例汇编精选,是福州市市场监管系统首个入选的案例.     

优化服务提升效能强化监管保障安全

连城县市场监管局着力凝聚起打好"十三五"开局战、推动市场监管事业新发展的强大合力,在加强市场监管、服务企业发展、维护群众权益等方面,展现了新形象、新作为.该局驻中心审批窗口连续18个季度获评"红旗窗口"荣誉称号;创建"无传销县"工作并顺利通过省打传办检查验收,取得良好社会效果;2016年6月,姑田市场监管所被福建省工商局授予"办案有功单位"称号.     

以“窗口建设”提升服务效能

宁德市质监局窗口紧紧围绕"服务环三建设、服务地方经济发展"两大主题,以"务实、高效、优质"的服务理念,认真贯彻落实宁德市质监局关于"为民服务、创先争优"的活动部署要求,深入基层开展创建"优质文明服务窗口"活动。2011全年窗口共受理特种设备注册登记和代码年审、换证等10,576件(其中,特种设备注册登记2,055件,代码证年审、换证等8,521件),接受咨询服务20,000多人次。今年1～5月份,共受理特种设备注册登记和代码年审、换证等4,591件(其中特种设备注册登记1,114件,代码证年审、换证等3,417件)。     

企业开办系统全面升级市场监管政务全面优化湖南省启动"一网通办"和"跨省通办"

1月13日,中国质量万里行从湖南省市场监管局获悉,近日,湖南省企业开办"一网通办"暨市场监管部门审批事项"跨省通办"启动仪式在省市场监管局举行.副省长何报翔出席并宣布启动.省政府副秘书长陈献春和省市场监管局、省发改委、省公安厅、省人社厅、省住建厅、省政务局、省税务局、人民银行长沙中心支行相关领导参加仪式.省市场监管局党组书记、局长向曙光主持,省市场监管局副局长李沐、省政务局副局长黄立、省税务局副局长皮本固作表态发言.     

服务发展新常态构建监管新格局 ——访福州市仓山区市场监管局局长郑存岩

面对机构整合后的新队伍、新职责、新要求,福州市仓山区市场监管局紧紧围绕区委、区政府和上级主管部门的中心工作,立足仓山实际,以机构整合为契机,全面深化商事制度改革,切实加强事中事后监管,不断强化食品药品监管、特种设备监管、消费维权等各项工作,取得明显进展和成效.对此,记者采访了福州市仓山区市场监管局局长郑存岩,对该局如何尽职履责,充分展示市场监管的新形象等方面进行深入了解.     

释放改革正能量推动服务上层次

去年以来,明溪县市场监管局紧紧围绕“为民、务实、清廉”的服务宗旨,以落实“语言、仪表、行为、服务、环境、办件”六个规范、打造“窗口服务示范岗”为工作目标,推出“五个零”服务标准(即零差错、零障碍、零投诉、零收费、零距离),创新服务群众机制,提升服务层次,着力解决好人民群众最关心、最直接、最现实的问题,努力提升群众满意度.