市场营销策略在高校图书馆信息服务中的应用

文章介绍了市场营销的涵义与高校图书馆信息服务的目标定位,论述了市场营销策略在高校图书馆信息服务中的应用情况,提出了产品策略和顾客需求与欲望策略的应用;价格策略和对顾客的成本策略的应用;营销渠道策略和便利策略的应用;促销策略与沟通策略的应用等。     

信息经济学视域下的图书馆服务效益

图书馆在信息市场中既是信息资源需求方(购置资源)又是信息资源的供给方(为信息用户提供服务),通过信息资源的投入与产出及馆员的智力整合与服务,图书馆构成一个基于信息资源和服务的信息系统。借助信息经济学视角分析图书馆的资源建设效益与用户服务效益,针对信息经济学视域下的图书馆效益提出科学管理、科学激励、建立信号机制等图书馆服务优化策略。     

试论高校图书馆个性化服务

随着高校的办学层次和办学规模的不断扩大、科研水平的不断提高,网络环境下的用户信息需求日趋个性化.高校图书馆传统的信息服务模式难以满足用户的这种需求,因此,个性化信息服务已成为高校图书馆深化信息服务的重要内容.     

论高校图书馆的服务营销及策略

高校图书馆作为社会教育中心、知识传播中心、信息存储和利用中心，在为高校教学和科研提供文献信息保障的前提下，对于促进地方经济建设、科技进步、社会发展、提高全民素质等方面是责无旁贷的。然而这一目标的实现与图书馆自身不断提高资源质量和服务水平是密不可分的。服务营销理念的引入和正确策略的引导是高校图书馆发展的必然趁势。     

产品售后服务策略的选择

产品销售是产品质量的竞争，更是人的智力、创新、服务的竞争，在市场经济条件下越来越多的企业，为了保持和扩大市场占有率，增强竞争力，树立良好的企业形象，都把改善和提高售后服务作为产品整体营销的一个重要组成部分，但是，并不是任何产品的售后服务越多越好，而是应当根据企业自身产品的特点，顾客的市场需求确定服务的种类、范围和策略。这样，才能最大限度地满足顾客的需要。 售后服务策略是指在产品的推销活动中，根据企业的经营目标、营销策略、产品特点和市场需求决定提供何种售后服务，以及服务的种类和范围，这样才能最大限…     

关于小企业产品定价策略的探讨

随着我国市场经济的进一步深入与发展,小企业的经营管理与国际接轨的重要性日益显现,使得小企业的市场营销活动面临更加复杂的市场环境和营销决策困惑.而小企业的市场营销活动的关键问题之一就在于产品定价决策.正确的产品和服务的定价是是摆在企业决策者面前最活跃、最难确定的敏感的问题.当今小企业纷纷以传统的定价策略为主.小企业这些产品定价策略存在着随意性大、缺乏可行的定价目标等方面的不足.因此,小企业必须把握尺度和时机,全面认识影响小企业产品定价因素,制定出科学的产品定价策略,最终使企业能在激烈的市场竞争中赢得长远而高质量的发展.     

企业实施名牌战略的途径

名牌是一种商品标志，是产品质量、性能、文化内涵满足顾客效用程度等方面的综合体现，它代表了企业的实力、质量、信誉、创新能力和服务特色。名牌是某个著名供应商借助其产品和服务的信誉名称和标记，使之同竞争对手的产品和服务相区别的一种手段。因此，名牌是一个企业素质、质量、信誉、形象的集中体现，是市场经济条件下产品竞     

零售企业服务导向策略初探

一、服务导向策略研究(一 )零售企业提供服务的数量和广度。零售企业提供的是产品和服务 ,他们不仅必须决定哪些产品需要服务 ,还要决定产品服务的数量。一般来说服务数量本身就与服务导向成正比 ,一个服务导向越强的零售企业 ,其提供服务的数量越多。这里强调的是服务数量而不是产品数量 ,产品数量多并不意味着服务数量多。零售企业还要考虑这些服务能使多少顾客受益 ,即服务广度的问题。服务只提供给一定数量的团体顾客不是服务导向策略 ,应该是在相同的条件下 (产品、规格、物价等 ) ,相同质量的服务所惠及的顾客更多。提供服务的数量和…     

商业银行信用卡营销策略的实践意义

价格策略、服务策略和产品策略是实践中商业银行信用卡营销的三大主要策略。文章以实际事例分层次地介绍了这三大策略。价格策略方面:减免年费或某项业务手续费、消费积分奖励、礼品馈赠、刷卡抽奖甚至现金馈赠是现实中商业银行最常采用的策略;服务策略方面:特约商户优惠折扣、赠送多种服务、免息分期活动和特殊贵宾服务是实践中四种典型的细分策略;好的营销策略必须以好的产品为支柱,如产品策略从卡片设计的独特性、品牌形象的号召性和信用卡功能的独特性三个角度,说明商业银行是如何采用不断创新的产品来获得更多客户的。     

软件和信息技术服务企业行业选择策略研究——基于A股上市公司2020年数据的统计研究

数字经济方兴未艾的背景下,传统产业的数字化转型将在"十四五"期间持续为软件和信息服务企业释放机遇.面对众多垂直行业及细分领域,行业选择策略是软件和信息技术服务企业需要持续思考的问题.不同的行业选择策略对于企业的利润水平、人均效能、投资回报和抗风险性有不同的影响,只有从企业战略出发,做出适合自身战略的行业策略,才能充分享...     

现代图书馆如何提高服务质量

现代图书馆的信息服务是一种高效的网络化、数字化服务,是现代信息服务的高级形式,它从服务理念、服务内容、载体形式、服务策略与方式等诸多方面都有别于传统的信息服务,图书馆应该具备新的服务理念,要不断提升图书馆的服务质量.     

我国服务营销的现状及发展趋势

服务营销是现代市场营销的一个新领域．是服务企业为了满足顾客对服务产品所带来的服务效用的需求，实现企业预定的目标．通过采取一系列整合的营销策略而达成服务变易活动的商务活动过程。它是在市场营销的基础上研究无形产品与有形产品区别。根据其特点采用新的市场营销组合（产品、价格、渠道、促销、人、有形展示、过程）来满足消费者对服务产品的需求。     

基于服务产品特征的物流服务营销策略研究

第三方物流服务业属于第三产业——即服务业。服务业与工业的最大不同在于产出的不同,工业的产出是有形的商品,服务业的产出是无形的服务。因此从根本上说,二者的营销策略是完全不同的,前者采取的是产品营销策略,而后者采取的是服务营销策略。但是,我国现有的第三方——物流服务企业多数是从传统物流产业转型而来的,他们采用的营销策略仍然以产品营销策略为主。     

市场关系营销策略的内涵及应注意的问题

在市场经济条件下,把价格看成决定交易成败的唯一因素,难免会造成价格竞争的泛滥。随着企业激烈程度的加剧,关系营销策略已受到越来越多的企业重视,得到越来越广泛的应用。关系营销策略认为,客户在感知价值时除了关注企业的产品或服务外,还关注其与企业之间的关系;客户价值不仅来源于核心产品和附属服务,而且还包括客户维系的努力。企业可以通过发展良好而持续的客户关系来创造客户价值。客户关系的本质特征之一就是:能为双方带来价值是任何一个客户关系存在的前提。本文对关系营销策略的内涵、应用进行了分析探讨。     

用户满意管理体系的提出及其实践

在日趋激烈的市场经济条件下,每一家企业都必须有足够的能力向顾客提供满足甚至超越其期望的产品和服务,使顾客在每一次的购买过程和购买之后的体验中都能获得满意,它将不断增强顾客对企业的信任和忠诚,从而使企业能够获得长期的盈利与发展.这是市场经济条件下的不变真理.     

浅析消费者购买动机下的价值创新营销策略

在新经济条件下，企业面临的竞争十分激烈，因此企业迫切需要制定以消费者需求为导向的并且符合市场经济条件的营销策略。本文以消费者需求为导向，将消费者购买动机与产品价值有机结合，提出在营销过程中应引入第三方企业与原有企业共同开展联合营销活动，使其既能满足消费者的需求，也能确保企业利润，形成消费者和企业双赢的局面，并基于产品价值和消费者购买动机的关联性，制定出价值创新条件下的企业营销策略。     

浅析消费者购买动机下的价值创新营销策略

在新经济条件下,企业面临的竞争十分激烈,因此企业迫切需要制定以消费者需求为导向的并且符合市场经济条件的营销策略。本文以消费者需求为导向,将消费者购买动机与产品价值有机结合,提出在营销过程中应引入第三方企业与原有企业共同开展联合营销活动,使其既能满足消费者的需求,也能确保企业利润,形成消费者和企业双赢的局面,并基于产品价值和消费者购买动机的关联性,制定出价值创新条件下的企业营销策略。     

基于4PS营销理论的我国物流企业服务营销策略

对4PS营销策略及服务营销理论进行了简单论述,针对我国物流企业服务营销现状,提出了树立现代化物流服务营销意识、实施差异化产品策略,注重产品创新、注重品牌策略,强化战略发展能力、科学实施多种营销策略组合等基于4PS理论的我国物流企业服务营销策略优化路径。     

高职图书馆核心竞争力影响因素及发展对策研究

本文从探讨图书馆核心竞争力的构成要素入手,分析了资源因素、服务因素、管理因素等对图书馆核心竞争力的影响;通过对高职图书馆核心竞争力的要点及保障条件的分析,提出了在新的信息环境下,培育、完善和提升图书馆核心竞争力的策略及具体实施方案。     

企业服务的误区与对策

目前,许多企业在服务方面出现的问题是这些企业在管理、产品方面出现困境的投射。服务属于市场营销范畴,是营销的一种策略。因此,服务的功能是有限的,它并不能解决属于管理、技术、价格等等方面的问题,不明白这一点将使企业片面理解“顾客就是上帝”的观念,从而在服务方面误入歧途,最终导致顾客不满、企业受损。因此,企业管理者应该理性地看待服务,使企业的服务系统和服务设计有效贯彻和实现企业营销的战略和策略,为达成这一目的,企业应对服务进行投入———产出评估,应在企业内部建立一个流程驱动而不是权力驱动的完善的服务系统;应依据行业特征和产品特性制定服务标准、流程和策略;应对服务传播进行有效设计与管理;同时,应持续提升员工的服务技能以增加员工个体的服务能力,为优良的服务提供人力资源保证。