寿险业高质量发展与保险代理人管理——基于寿险业“基本法”视角的分析

保险代理人作为直接触达消费者的核心节点，是寿险业长期倚重的核心渠道。随着中国寿险业由高速向高质量发展转型，代理人队伍粗放管理模式与行业高质量发展要求错配愈加凸显。决定和影响寿险业保险代理人现状与问题的底层逻辑是不同保险公司的保险代理人基本管理办法(以下简称基本法)。基本法改革能够从根本上解决代理人培育和管理方案中存在的问题，以适应新时代保险业高质量发展的要求。本文选取27家代表性保险机构37版基本法样本，采用横纵向文本分析方法，从截面和时变维度探讨了基本法特征与发展规律，并解构了基本法产品营销与团队管理的二元核心，进而从金字塔团队架构、留存率较低、管理成本与隐性门槛四个方面解释了当前保险代理人管理与行业高质量发展的不协调问题，为新时代保险业高质量发展的基本法改革路径提供了依据。     

对建立我国保险公估人制度的探索

保险公估人、保险代理人和保险经纪人一起构成了保险中介市场的三大支柱。建立保险公估人制度是改善我国的保险市场环境促进保险业发展的客观需求，应适应保险业对外开放的要求积极推动我国保险公估制度的建设。     

先建立信任关系再推销公司产品美国人不上门拉保险

在中国,最早让人们认识推销员这行的,保险代理人应该算一个.保险业在中国起步较晚,行业缺乏规范,从事保险代理业务的人员素质也不高,因而这个行业在社会上的反映并不好.对于保险代理人"穷追不舍"的说服,人们不仅多有微词而且还充满了怀疑.那么,在保险业非常发达的美国,保险代理人又是怎样一种情况呢?带着种种疑问,记者采访了美国纽约人寿保险公司(以下简称纽约人寿)在美国华盛顿州西雅图市的分公司.     

关于我国保险代理人现状的思考

20世纪90年代,我国就引入了保险营销制度,并且在社会的稳定、经济的保障等方面都发挥着重要的作用。2011年,我国保险代理人已超过300万人,庞大的营销群体为保险业的发展做出了重大贡献。但随着保险业的快速发展,保险代理人管理的一些体制机制性矛盾和问题开始显现,保险代理人现状已渐渐不利于保险业的可持续发展。     

谈我国保险兼业代理人的形式、问题及对策

保险代理人、保险经纪人和保：险公估人是保险中介的三种形式，其中，保险代理人的规模最大、构成也最复杂。保险兼业代理人是保险代理人重要的组成部分，保险公司在继直销、营销方式之后，随着间接销售渠道的拓展，越来越多的保单是通过兼业代理人售出的。从业务规模上看，兼业代理人实现的保费收入约为全部保费收入的四分之一。修改后的《保险法》也为保险兼业代理开辟了更广阔的天地。但在保险业进一步开放和发展过程中，保险兼业代理人的各种问题却日益暴露出来，引起的争议也最多。有些问题的发生，严重扰乱了保险市场的正常秩序，成为各方关注的热点问题之一。     

加强国民保险教育的对策建议

在我国,由于国民保险意识薄弱,保险知识匮乏及保险代理人销售误导等原因,使公众对保险的功能与功效存在误解,公众的保险意识比较薄弱,抑制了保险需求,阻碍了保险业的可持续发展。因此,有必要针对不同群体开展各种层次的保险教育活动,培育保险意识和保险需求,进一步推动保险业发展。     

德国保险监管机制的借鉴与启示

本文以德国保险监管机制为参照，从法律法规、监管体系、代理人管理等方面，与我国现行保险监管制度进行比较，并结合我国保险业的现状，总结出德国保险监管机制对我国保险业监管的启示。     

如何防范保险代理人的“卖单”和“埋单”行为

在我国保险市场发展还不完善的情况下,保险代 理人的不规范行为在一定范围仍然存在。这些不规范行为严重影响了中国保险业进一步发展以及与世界的接轨;必须采取有力措施逐步规范保险代理人的行为,为中国保险业创造一个稳定的发展环境。     

论我国保险公估人制度的建立和发展

保险公估人是保险市场发展到一定阶段的产物，它与保险代理人、保险经纪人一起共同构成了保险中介这只巨鼎的“三大支柱”。是保险业发展不可缺少的重要组成部分。随着我国保险市场的逐步完善及保险业的进一步发展，保险公估人制度的建立和发展势在必行。     

保险销售代理人制向员工制转变的思考

近年来,随着我国经济水平的不断提高,人们的保险意识也逐渐增强。保险市场在经过国家保监会和其他相关管理部门的规范下,已经逐渐走入正轨。但是保险市场的繁荣依旧不能掩盖当前保险销售机制中存在的问题。保险代理人制度在保险业发展初期贡献了巨大的力量,但是随着当前社会形势和技术手段的发展,保险代理人制度已经成为制约保险销售规范化和保险市场规范化的重要因素。对此,本文作者根据当前保险市场销售现状,从保险代理人的现状入手进行分析,提出了保险代理人转员工制的几点建议。     

我国保险代理人的法律监管研究

保险代理人为我国保险业发展做出了巨大的贡献,然而其自身存在的若干问题以及保险代理市场的混乱反映出我国对于保险代理人监管的薄弱。保险代理行为的固有风险和最大诚信原则的缺失要求我们必须从立法和管理上加以防范,把保险代理人放到与保险人同等重要的金融法律地位进行监管,建立起以政府的监管为规范,以行业自律及保险公司的管理为制约的立体监管模式。     

投保：选择代理人有学问

目前,我国保险代理从业人员,在数量上已经远远超过了保险公司人员,仅寿险营销员已达50多万人。可以说,保险代理人已成为沟通投保人与保险公司的重要桥梁。为保险服务百姓生活起到了不可或缺的作用。但是,由于某些保险代理人的虚假误导、服务不到位、业务素质不过硬、道德水准不高等原因,人们对保险业的诚信度有着程度不同的误解甚至怀疑。因此,如何选择保险代理人有着很大的学问,已成为投保人的一门“必修课”。     

入世后保险业代理型常设机构认定规则的思考

我国至今几乎没有专门制定适用于我国保险业代理型常设机构的认定规则，而只是采用一般营业代理型常设机构的认定规则来认定保险业代理型常设机构。鉴于保险业特殊的经济性质，入世后，随着外国保险资金的大量涌进，如果继续采用目前的这种认定方式，可能导致我国对保险业代理机构收入来源地税收管辖权的行使落空，从而对我国税收权益的维护产生极为不利的影响。本文立足于保险销售实践中的具体情况，分别从保险代理人、保险经纪人及直销三个方面，对我国如何认定保险业代理型常设机构提出一些看法，以期入世后我国更好地对保险业代理机构行使收入来源地税收管辖权提供参考。     

美国保险代理人制度介绍

美国是当今世界保险代理人制度发展最为完善的国家之一,其世界保险业发展的成就以及保险大国地位的取得与它完善的保险代理制度密不可分。我国正处于保险业发展的关键时期,借鉴美国保险代理人制度的经验对我们不无神意。     

网络保险--未来中国保险业不可忽视的发展空间

随着网络时代的到来，被喻为金融服务业“最后的沉睡巨人”的保险业开始摆脱以往守旧的形象，逐渐向当代信息技术敞开大门，如果说20世纪，并由此追溯到保险庭生之日起的这一段时期，被我们称之为以代理人宣传、销售为主的保险代理人时代，那么21世纪保险业将伴随着信息时代的步伐，迈进以网络宣传和销售为主的网络保险时代。     

与国际惯例接轨:建立健全保险公估制度

中国保监会于二000年元月十四日公布的《保险公估人管理规定（试行）》第2条指出：“保险公估人指经中国保险监督管理委员会批准，依照本规定设立，专门从事保险标的评估，勘验，鉴定、估损，理算等业务，并据此向保险当事人合理收取费用的公司”。由此可见，保险公估人实际上与保险代理人，保险经纪人一样，属于一种中介服务的范畴，目前在我国尚属新生事物，而在西方保险业发达的国家，保险公估参与理赔工作已成为人们普遍接受的一种行为，从了解的情况看，国外保险公司直接处理的一般只是一些损失较少，简单的赔案，而大量损失较大，技术难度较高的赔案都由保险公估公司处理，这种工作方式已成为保险公司理赔工作的惯例，随着我国加入“WTO”，保险市场将更加开放，从而涌人大批有力的竞争对手，鉴于保险公估人在保险市场上的重要地位，尽快建立，健全保险公估人制度，完善我国社会主义保险市场，规范保险行为，实现保险业从粗放经营向集约经营转变，顺应对外武术征收国际惯例接轨，对于“入世”的中国保险业来说，未尝不是一剂“练内功、强体质”的“良药”。     

保险代理人的委托代理理论研究

保险经营主要涉及到三方面的利益主体:保险公司、保险代理人和投保人。保险代理人作为连结保险公司和投保人的桥梁,起到完善保险市场、沟通保险供求、促进保险业发展的作用。但由于种种原因,我国目前保险中介市场上出现了保险代理人利用自己的信息优势而产生的大量委托代理风险问题,由此引发了众多的纠纷,引起了社会上对诚信问题的关注。本文利用委托代理理论对保险代理人的委托代理风险进行分析解说,并给出相应的解决办法。     

保险代理人制度改革的若干建议

代理人制度引入中国以来,获得了长足的发展。代理人制度的实施,不仅带来了人身保险业务的飞跃式发展,更为重要的是,通过他们深入城乡的宣传和营销,唤醒了社会各界的保险意识,使中国保险业发生了翻天覆地的变化。     

加强互动合作，实现中介公司与保险公司的双赢

完整的保险市场通常由保险购买者。保险中介和保险经营者三方构成。保险中介是保险市场专业化分工的产物，其功能主要是信息传递和充当保险交易的桥梁。过去保险业的国家垄断经营使保险经纪人一度失去了存在的基础；保险公估人的作用，大部分也被保险公司理赔干部所取代；保险代理人也消声匿迹。随着保险市场多元化的初步形成，     

北京市市民保险意识调查报告与分析

保险意识是人们关于保险的思想、观点及心理反映。公众保险意识水平不足是当前我国保险业发展的一个瓶颈。本文通过调查北京市民保险意识的现状。并对其保险意识低下的原因进行了分析。提出了提高北京市市民保险意识的四个建议一以政府为主导,以行业为主体,以学校为依托,以媒体为载体,从而促进北京保险业的发展。