预防产生质量--记TCL王牌质量管理之路

现代质量管理学家克劳斯比说:"产生质量的系统是预防,不是检验".这也成为TCL王牌彩电质量过硬的成功之道.     

实现企业和客户双赢的客户关系管理策略

客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制.为了使企业获得利润和更大的上升空间,文章通过企业和客户的合作博弈模型的分析,指出现代企业必须注重与客户保持合作关系.实施CRM时,企业应采取的策略是提升竞争优势、保持与客户的交流、维系客户的忠诚,最终赢得客户的高度满意,达到企业与客户的"双赢".     

透视联想并购IBM PC业务

经济全球化要求企业进行相应的结构调整.在全球经济和金融日益一体化的今天,购并作为企业做大做强的有效方式备受青睐.最近,美国大公司间再度掀起购并潮,其规模之大、频率之高、范围之广是近几年来少见的.业界称其为美国历史上"第六次并购浪潮".与此同时,在大洋另一端的中国也在上演一幕幕并购大戏.从中海油拓展原油市场到宝钢涉足巴西钢铁业,从TCL进军欧洲电视机业到联想购并IBM PC,这些令人兴奋的并购热潮预示着中国企业进入了新的发展阶段.     

为海尔与TCL把脉

<正> 无论从知名度、规模,还是制度建设方面,海尔与 TCL 都堪称中国家电业最成功的企业。从一定意义上说,海尔和 TCL 是中国企业发展的一个缩影,将这两家企业放到一起,加以对比和研究,也许能够为更多的企业找到适合自己的发展道路提供借鉴。产权:李东生的窃喜张瑞敏的痛中国家电业之所以会出现2001年的历史性巨亏,价格战、多元化、产品同质化、营销乏术等等都可以归为"罪魁祸首"。然而,真正长期困扰家电业发展的魔鬼则是中国家电业的产权问题。一个真正意义上的现代企业制度的核心是现代产权制度的建立,而现代产权制度的特征主要表现为:产权明晰化、产权结构多元化、产权可交易性、产权组织体系合理化、产权是纯粹的经济性产权等。影响中国家     

国际化:先驱?先烈?

2004年是TCL最热闹、最风光、最受关注的一年。一年来,TCL战略性大动作一个接一个, 与法国汤姆逊合资组建了由TCL控股的垒球最大彩电企业TTE;移动电话业务成功地与阿尔 卡特合作,打造了全球第七大手机制造商。李东生也因此成为2004年度中国企业界的"获奖 专业户"。然而,与TCL备受关注相伴的却是一连串难题。     

拒绝人才短板

近年来,日化行业的并购此起彼伏."大宝"被强生收购,丝宝集团与德国拜尔斯道夫公司合作,"小护士"嫁给了欧莱雅,等等不胜枚举.     

欧莱雅的“伊人风采”

骄人业绩 如果说,"欧莱雅"的知名度是靠日积月累的广告投放而"脸儿熟"的话,那今年初媒体纷纷讲述的一个新闻事实,却不折不扣地折射出欧莱雅雄厚的实力和对中国市场的信心--欧莱雅将国内三大护肤品牌之一的"小护士"收到自己麾下:40天后,又以迅雷不及掩耳之势做了个连贯动作,正式收购国内知名化妆品品牌--"羽西".     

多品牌生存方式之淡化"母子"关系

"欧莱雅"和"宝洁"都是多品牌家族,在中国市场上,它们旗下的品牌都可谓"星光灿烂".     

民族日化业：夹缝之中求生存

残酷竞争中的星光点点 喜忧参半的本土日化业现状 张建国:日化企业作为典型的快速消费品行业,竞争十分激烈,国内多家曾经盛极一时的本土品牌都被外资收购,比如,大宝被强生收购,丝宝集团与德国拜尔斯道夫公司合作,上海牙膏厂与联合利华合资,"小护士"被欧莱雅收购,等等不一而足,本土品牌的发展空间受到了空前的挤压.那么本土品牌为什么节节败退?在未来的时间里还有多少生存空间?如何才能构建自己的核心竞争力?今天我们请到立白集团副总裁彭玉冰博士和柏明顿人力资源管理咨询公司副总经理周良文先生,一起探讨这些问题.     

企业应建立国际化人才流失管理策略

近年来,中国企业在"走出去"发展战略的指导下,逐步加快了国际化进程,国际合作、跨国并购案例层出不穷.2005年,继TCL、联想集团成功并购后,海尔竞购美泰克、中海油竞购优尼科、阿里巴巴"吃掉"雅虎、南汽并购英国:MG罗孚汽车及中石油并购哈萨克斯坦石油等一系列大型跨国合作、并购案例正吸引着全世界的眼球.     

济宁市任城区搭建知识产权融资平台

在济宁市任城区,越来越多企业将无形的专利权、商标权、著作权通过质押融资,实现了"知产"变"资产".为进一步缓解中小微企业的融资难题,助推企业发展,今年以来,任城区市场监管局强化政策运用、扩大"政银企"平台影响力,先后与济宁儒商村镇银行、济宁农商银行、邮储银行任城支行签订了知识产权质押融资战略合作协议,构建深度合作机制.     

产业结构与校企合作模式匹配性研究

如何根据市场的需要,形成与产业结构相适应、与专业特点相符合、与物流企业需求相吻合的人才培养模式,是目前高职物流专业教学改革中值得思考的问题.本文拟通过对企业及高职院校的调研实践,探讨如何建立适应产业结构的高职物流管理专业校企合作培养模式,实现高职院校、合作企业和学生的"三赢".     

中国女科学家获“女性诺贝尔奖”

<正>任詠华教授获欧莱雅—联合国教科文组织"世界杰出女科学家成就奖"3月3日晚,第13届欧莱雅—联合国教科文组织"世界杰出女科学家成就奖"颁奖典礼在位于巴黎的联合国教科文组织总部举行。来自世界五大洲的五位女性科学家获得了该项荣誉,她们因通过科学应对全球可持续发展挑战所作出的杰出成就受到表彰。联合国教科文组织总干事博科娃女士及欧莱雅集团董事长、欧莱雅企业基金会主席欧文中爵士出     

“全球规模”购并飞鸟凌云

2004年底,中国第一代优秀企业的楷模联想挺身而出,一举吞并了美国IBM公司的全球PC业务,进一步掀起了意气风发的中国企业"全球规模"国际化高潮. 在2003年TCL购并之前,中国企业的国际化基本上都是"自我扩张型"国际化.具体的则分为六种类型:一是传统国有外贸企业"贸易公司型",如五矿、中粮和中化等.二是传统国有国际化运营业务企业"国际运营型",如中远、国航和招商局.这两种类型,在1978年改革开放前都多多少少就存在了,除了商业性质外,历史上,还多少带有政策性和政治性任务.第三种是以海尔为代表的一批家电企业的"营销网络 生产基地型",其中也包括这次并购前的TCL.第四种是以华为为代表的一批中国IT企业的"自建销售网络 研发基地型",还包括中兴等.第五种是以远大空调为代表的"专业代理经销商网络型".第六种是以用友为代表的"研发基地型",也包括中联重科这样的企业在国外购买技术含量高的小公司.     

非常时期的慈善文化

英国媒体前不久报道称,英国慈善业所获捐助大幅缩水,英国慈善业遭遇"寒流".由于金融危机愈演愈烈,企业为了削减开支,也考虑缩减慈善开支甚至干脆取消慈善开支.     

企业如何建设先进文化

企业作为社会经济发展的骨干,已经完整地融干世界文化交流的有机生命体.在现代社会中.它不再单纯是一个盈利性的终济组织和企业员工养家糊口解决温饱的地方,而且还是企业员工实现自我表现价值、寻求精神追求和承担社会责任的"文化机构".因此,企业不但要考虑作为经济组织的经济利益,而且更要考虑作为"文化机构"的"精神实现".只有建立一个符合社会发展的、符合自身特点的企业文化,企业的生命力才能永不衰竭.     

论关系营销中的内部营销

现代市场营销已经从过去"一锤子买卖"那种追求短期获利形式逐渐发展为更加关注与顾客建立和维持相互满意的长期关系,这便是我们常说的"关系营销".而关系营销的实质是在买卖关系的基础上建立非交易关系,以保证交易关系能持续不断地确立和发生.关系营销的关键是做到顾客满意,企业围绕"顾客满意",除建立与顾客的稳固关系外,还必须重视与系统中的其它方面建立良好的合作关系,尤其是与企业员工的关系.     

基于现代学徒制校企合作管理探究

现代学徒制是学校与企业合作的一种职业教育形式,是学习与实训进行的一种工学交替模式.本文从现代学徒制校企合作方式入手,探究有效的管理方法与手段,建立"双元制"、"二段式"、"三维度"的合理、有效的管理体系.     

开售1小时全网销量破10000台 TCL·XESS旋转智屏京东正式开售

4月13日20:00,备受瞩目的全球首款"横竖都有新看法"的TCL·XESS旋转智屏在京东平台正式首发,B站、优酷、今日头条、花椒、一直播等平台同步直播。TCL实业控股CEO王成、TCL全球品牌代言人汤晶媚以及8位短视频达人们共同揭开了TCL·XESS旋转智屏硬核黑科技的神秘面纱,从而开启了刷屏体验时代的到来。     

欧莱雅与经销商 从“互掐”到“共赢”

法国欧莱雅集团,财富500强之一,创立于1907年,已从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的"领头羊"。而欧莱雅在刚刚进入中国化妆品市场时在分销系统方面非常糟糕,2000年初,菲利浦成为全球最大的化妆品公司欧莱雅在中国的运营总监,并在中国开始变革欧莱雅的分销系统。2002年11月,欧莱雅DRP(分配需求计划)全部完成,这是欧莱雅公司在中国完成的一项重大的供应链改革。