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随着生活环境和消费观念的变化,人们的消费行为已由数量消费、质量消费进入到情感消费阶段。未来的营销战场将是每一位消费者的心灵,要使消费者”行动”首先应使消费者”心动”。情感是联系消费者和品牌的纽带,是打开消费者心锁的“金钥匙”,通过情感营销影响消费者,为消费者提供更多价值的品牌,是现代营销顺应时代发展的必然选择。企业经营者只有不断挖掘和增添品牌情感价值,才能获取和维持长期的竞争优势。 相似文献
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本文通过研究消费者心智与品牌之间的密切关系.分析了能够提高消费者对品牌的认知程度企业应着力推广的品牌要素.基于这些要素进一步研究了能够获取消费者心智资源、产生顾客差异化反应的品牌推广策略。 相似文献
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如何让消费者松开钱袋子?
我们需要时间和一连串的好消息来缓解消费者的担心。但对于拥有正确方法的公司和品牌来说,危机可能有好的一面。强大的企业可以通过深思熟虑和灵活的应对措施获得远胜过弱小竞争者的优势。我们已经纵观了消费品行业并发现了六个“绝招”,帮助受衰退影响的企业回击销售额的下降,并在经济回暖时为迅速前进打好基础。 相似文献
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消费者—品牌关系断裂研究述评 总被引:1,自引:0,他引:1
企业不仅应知道如何建立和维持消费者—品牌关系,还应知道消费者—品牌关系为什么会断裂。文章通过对国外相关文献梳理,回顾了消费者—品牌关系断裂的研究进展。在对国外研究评价的基础上,提出了今后的研究方向。 相似文献
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品牌是一种产品乃至一个企业区别于其他产品和企业的标志,对企业而言,它代表了一种潜在的竞争力与获利能力。对消费者而言,它是质量与信誉的保证,减少了消费者的购买成本与风险。因此,品牌为企业带来的利益是内在而持久的,品牌经营与品牌战略应成为企业发展的根本任务。 相似文献
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近日,针对消费者对手机投诉日益突出的特点,中消协公布了“手机品牌消费者满意度”调查结果。调查结果显示,消费者对手机的关注程度依次为质量、款式、价格、服务、功能。消费者对品牌质量认可度较好的是,国内品牌海尔、TCL、科健、波导、国外品牌诺基亚、摩托罗拉、三星、西门子、爱立信、飞利浦。分析调查结果显示:国外主要品牌由于进军国内市场较早,经过多年的经营,在中国消费者心目中树立了较高的认可度;国内主要品牌起步相对较晚,绝大部分品牌还没有得到大多数消费者的认可。但是,从消费者实际使用国内品牌手机后的情况来… 相似文献
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品牌激活策略研究:以"老字号"为例 总被引:1,自引:0,他引:1
随着消费者品位和偏好的变化、新竞争者或者新技术的出现、或者营销环境方面的任何新发展,品牌资产会受到影响,成为老化品牌,甚至面临衰退和消失。但重新塑造一个品牌的成本和代价非常昂贵,并且风险很大。在品牌长期管理中,解决品牌老化的更好方法是品牌激活(Brand Revi t al i zat i on)。文章在梳理品牌激活研究文献的基础上,提出了"老字号"品牌激活的关键策略在于:复活品牌旧元素和注入品牌新元素。 相似文献
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倪炳文 《广西质量监督导报》2002,(1)
品牌选择 品牌是质量的标志,不同的品牌其质量水平参差不齐,消费者在选购时一定要选择权威部门检测,并经实践证明质量可靠、返修率低、售后服务好、信誉高的品牌。消费者可以关注电动自行车上的中国自行车协会颁发的“信誉标志”。 选购要点 1、根据本人实际需要和喜爱,选购合适的规格、款式和颜色。 2、车辆的外观质量,主要看商标、贴花是否完好,油漆件、电镀件、塑料件、铝合金件的表面质量是否满意。 3、检查车辆装配质量的好坏,应该是: ①各种螺钉紧固到位,没有松动。 ②车把、车轮、链条、曲柄、脚蹬应运转灵活,车圈应圆… 相似文献
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基于消费行为的绿色家具品牌传播路径 总被引:1,自引:0,他引:1
《企业经济》2017,(7):36-40
本文基于消费者消费行为,结合EBM消费决策过程模型,探讨了绿色家具品牌传播策略:在消费者购前阶段,应采取产品绿色属性可追溯策略、产品制作直播式策略、公关策略、网络销售平台构建策略等,来提升绿色家具品牌绿色属性的认知度;在购买阶段,应利用专业的导购服务和稳定合理的价格策略来积累绿色家具品牌绿色属性的美誉度;在购后阶段,应通过完善的售后服务策略、消费者信息反馈沟通策略及废旧家具的回收再利用策略等,来培育绿色家具品牌绿色属性的忠诚度。基于消费行为的策略进行绿色家具品牌传播,应贯彻"惜物"理念,达到影响消费者消费行为的目的,倡导绿色环保可持续性生态发展的生活方式。 相似文献
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在数字媒体迅速发展、消费者信息获取渠道日益多元化的今天,品牌要长期地黏住消费者,与消费者的情感联系比产品物理属性更加重要,但是,如何才能与消费者建立情感联系?互联网时代的消费者不再被动地接受品牌的信息,而是希望与品牌互动,明确而独特的“品牌态度”无疑成为与消费者的重要链接点。 相似文献
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从理论上来看,品牌资产研究是20年来营销领域最受关注的热点之一。许多学者认为,品牌资产是通过品牌名称加到产品或服务上的效用增值;另一些学者则认为,品牌资产是一种财务测度(无形资产)和消费者行为测度(支付溢价的意愿和品牌忠诚),或者是一种消费者信念测度。Keller(1993)认为,“基于消费者的品牌资产”是指品牌知识对该品牌营销活动和消费者反应的差异性影响,包括消费者对该品牌营销组合要素的反应,这种反应是相对于其他假想或未命名产品和服务的营销组合的反应而言的。消费者对某些品牌比较熟悉,并在记忆中对其有喜爱、强烈和独特的品牌关联时,基于消费者的品牌资产就产生了。 相似文献
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品牌是产品与消费者之间的关系,是一种消费者体验。品牌要真正做到不同凡响,就要建立一种与消费者的联系。如果品牌不仅与消费者建立了理性的关系,而且让他们感受到强烈的情感联系,那么品牌创建就能取得成功。在产品功能、品质、服务日益同质化的今天,要靠附加的情感联系来区分不同的品牌,更多的时候,只要掌握了消费者对某种产品的情感需求,就能左右他们的消费。建立品牌个性正是这一情感的主要体现,建立品牌个性就是建立一种象征, 相似文献
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提升品牌核心价值的核心工程 总被引:1,自引:0,他引:1
品牌核心价值是品牌资产的主体部分,它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性。一个品牌一旦具有了触动消费者的内心世界的核心价值,就能引发消费者共鸣,即使花较少的广告传播费用也能使消费者认同和喜欢上这个品牌。如何在营销实践中不断维护和提升品牌的核心价值呢? 相似文献
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《企业经济》2019,(3):23-33
本文基于所构建的利益感知对消费者绿色品牌购买意向影响的概念模型和提出的相关假设,运用结构方程模型和多层回归等方法实证分析发现:功能性利益感知和情感性利益感知对绿色品牌购买意向有显著正向影响,享乐性利益感知的影响不显著,且三者均对消费者幸福感有显著正向影响;幸福感仅在功能性利益感知和情感性利益感知对绿色品牌购买意向的影响中发挥部分中介作用;自我概念清晰性正向调节享乐性利益中尝新利益感知对消费者幸福感的影响。据此提出,企业应在提高绿色品牌环保功效的同时,注重保障绿色品牌产品品质;应重视以消费者幸福感提升为导向的绿色品牌利益创造;应根据不同消费者自我概念认知程度细分绿色品牌市场,采取差异化的绿色品牌创新性信息传播策略。 相似文献